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Xbox のデータ収集の概要

公開済み: 2025 年 10 月

重要

Xbox 本体は、高速で強力なハードウェア、Xbox コミュニティの何百万人ものゲーマーと接続する機能、およびゲームとエンターテインメントにおける最高の価値を提供します。この概要は、Xbox Series X および Series S の本体だけでなく、Xbox One 世代の本体にも適用されます。

必須データとオプション データの概要

Microsoft は、ユーザーが自分でデータを細かく制御できるように、ユーザーに対して透明性を高めることに真剣に取り組んでいます。その一環として、 主な製品とサービスを新しいモデルに移行しました。このモデルでは、ユーザーがデバイスを使用するときに収集される個人データ が、必須またはオプションのいずれかに分類されます。これ により、お客様は、Microsoft が収集するデータとその使用方法に関する情報を簡単に見つけられるようになります。また、お客様のプライバシーについても十分な情報に基づいた選択ができます。

この記事では、必須およびオプションのデータの種類と Xbox 本体によって収集された個人データの特定のカテゴリについて説明します。また、Microsoft と共有するデータをカスタマイズするためにお客様のプライバシー設定を変更する方法についても説明します。

必須データ

当社の製品を安全、確実、最新の状態に保ち、期待どおりに機能させるには、必須カテゴリのデータが必要です。必須データは次のとおりです。

  • Xbox サービスがゲームやアプリを有効にできない可能性があるエラーの詳細
  • コンソールの使用を妨げる問題を診断するための Xbox コンソールのセットアップの成功と失敗の詳細
  • Xbox モバイル アプリの更新の成功と失敗、およびその他のエラーの詳細

場合によっては、必須データに依存する製品機能を使用するかどうかを決定することによって、必須データが収集されるかどうかを制御できます。たとえば、本体で Xbox ストアを使用してデジタル ゲームを購入する場合、購入が成功したことを追跡するために必須な診断データが収集されます。代わりに、Xbox ストアの購入に関して必須診断データを収集したくない場合は、販売店からディスクを購入することを選択できます。

必須の診断データ

データ カテゴリ説明次に例を示します
デバイスの接続と構成この種類の必須の診断データには、本体、その構成、接続機能に関する詳細が含まれます。
  • ネットワークやハードウェアのデータなど、デバイスの設定と構成。
  • ユーザーのインターネット接続に関する診断情報。Xbox Live サービスへの接続にどのような影響があるかを把握するために使用します。
製品とサービスのパフォーマンスこの種類の必須の診断データには、本体の正常性とパフォーマンスに関する詳細が含まれます。
  • 更新プログラムが正常にインストールされたかどうかなど、基本的なエラー レポート
  • ユーザーがオンラインでプレイするのを妨げる問題を特定するのに役立つ、ユーザーのサインインの成功と失敗のデータに関するエラー
ソフトウェアのセットアップとインベントリこの種類の必須の診断データには、本体でのソフトウェアのインストールおよび更新の情報が含まれます。
  • ファームウェア バージョン、コンソール システムの詳細、更新状態などのオペレーティング システム情報
  • ゲームまたはアプリのインストールの成功と失敗を追跡するイベント。これにより、重大な問題を特定できます。

必須サービス データ

Xbox は、クライアント ソフトウェア アプリケーションと接続エクスペリエンスで構成され、一人でゲームやマルチプレイヤー ゲームを検索、購入、プレイしたり、Xbox ネットワーク上のソーシャル エクスペリエンスで共有したりできます。Xbox ネットワークを使用すると、データはマイクロソフトに送信され、処理されます。このデータは、これらの接続エクスペリエンスを提供する能力にとって非常に重要です。

必須サービス データは特定のデータ型 やカテゴリ ではありません 。代わりに、Xbox ネットワーク を操作する際に処理が必要なすべてのデータに関する一般的な説明 です 。必須サービス データには、名前、年齢、ゲーマータグ、国、接続エクスペリエンスを提供し、基盤になるサービスをセキュリティで保護し、最新の状態に保ち、期待どおりに実行するために必要なその他の情報が含まれます。必須サービス データには、マルチプレイヤー ゲームを起動してクラウド ゲームを有効にするライセンスなど、接続エクスペリエンスがタスクを実行するために必要な情報も含めることができます。

オプション データ

オプション カテゴリのデータは、製品やサービスのエクスペリエンスに不可欠ではありません。オプションとは、必要なベースライン機能のセットを提供するだけでなく、機能や分析を強化するためにお客様から収集された幅広いデータ セットを指します。オプション データは次のとおりです。

  • コンソールの使用中に行うアクション
  • 拡張エラー報告 (エラーやクラッシュの原因となった状態に関する詳細な診断データ)
  • コンソールのパフォーマンス データ

当社の製品やサービスの提供にはオプションのデータは必要ありません。お客様はこの種類のデータを収集するかどうかを決定できます。お客様は、主要な製品およびサービスの初期セットアップ中に、またはセットアップ後に、以下に示すプライバシー制御を使用して、この決定を行うことができます。

オプションデータの共有は必須ではありませんが、このデータは、お客様のために新しく、より豊かで、改善された機能の開発に役立ちます。お客様がこのデータを共有することにはやむを得ない理由がありますが、お客様がどんな結論を出しても、私たちの製品やサービスは期待通りに機能し続けます。お客様のデータはお客様のものであり、プライバシーに関する意思決定を尊重いたします。

オプション診断データ

データ カテゴリ説明次に例を示します
デバイスの接続と構成この種類のオプションの診断データ には、本体、その構成、接続機能に関する詳細が含まれます。
  • 本体ネットワークのトラブルシューティング ツールを使用する際の詳細な診断データ
  • 接続エラーやマッチメイキングなどのマルチプレイヤー セッションに関連するイベント データ
製品とサービスのパフォーマンスこの種類のオプションの診断データ には、本体の正常性とパフォーマンスに関する詳細が含まれます。
  • 本体の動作温度や消費電力など、デバイスの正常性に関する詳細情報
  • ゲームの起動、スタートアップ、クラッシュ データなどの詳細なゲームの信頼性情報
製品とサービスの使用状況この種類のオプションの診断データ には、本体、ゲーム、およびアプリケーションの使用状況に関する詳細が含まれます
  • 時間の経過とともに使用される帯域幅などのネットワーク テレメトリ データ
  • 改善が必要な手順を特定するのに役立つサインイン プロセスの詳細データ
  • ネットワークのトラブルシューティング ツールの使用法に関するデータ
ソフトウェアのセットアップとインベントリこの種類のオプションの診断データ には、本体でのソフトウェアのインストールおよび更新の情報が含まれます。
  • 改善すべき領域を特定するための各手順の開始と終了の追跡など、オペレーティング システムの更新プロセスに関するより詳細な情報
コンソールのブラウザー履歴この種類のオプションの診断データには、Xbox 本体の Edge アプリでの閲覧履歴 (アクセスした Web サイト) が含まれます。
  • オプションの診断データが共有されている Xbox コンソールで Edge アプリを使用してアクセスした Web サイトの URL

診断データに関する追加 情報 

正確な量はユーザーによって異なりますが、平均的な Xbox 本体では 1 日あたり約 8MB のデータが生成されます。データは、ユーザーのデバイス上の バッファーに安全に格納され、Microsoft に送信されます。データの保有者は Microsoft Corporation および 関連会社です。オンライン ゲーム (または Xbox 本体を介したアプリ) に参加する場合、Microsoft は、ゲームまたはアプリのサポート、配信、 または改善を するために 、そのゲームまたはアプリの 発行元 と情報を共有する場合があります。詳細については、「 ゲームやアプリとのデータの共有」を参照してください。ユーザーは  aka.ms/privacyresponse で Microsoft のプライバシー チームに問い合わせることができます。ユーザーには、関連するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。Microsoft は、 プライバシー ステートメントで、これらの権利を行使する方法に関する情報を提供しています。ユーザーは、 Microsoft プライバシー ダッシュボード および  Xbox のプライバシー設定を通じて、データにアクセスし、 削除、管理することができます。

プライバシー情報と設定

データの収集方法について各種の選択を行うことができます。Microsoft が収集するデータと、お客様が使用できるコントロールについて詳しくは、以下を参照してください。