Microsoft Complete を購入すると、このような利点があります

Microsoft Complete のご購入方法

新しい Surface または Xbox を購入して Microsoft Complete を追加する

Surface Xbox 本体

Microsoft Complete サポート

Microsoft Complete を既にお持ちですか? デバイスの登録から補償ステータスや専門担当者によるテクニカル サポートまで、あらゆるサービスをご用意しています。

 

この情報は、要約のみを目的として提供されています。Microsoft Complete 契約の条件とこのページの情報の間に矛盾がある場合、Microsoft Complete 契約の条件が優先され、適用されます。保険会社(該当する場合)、補償範囲と利点、および申し立て方法の詳細につきましては、Microsoft Complete の利用規約が掲載されているこちらをご覧ください。

Surface デバイス用の Microsoft Complete は、デバイスの購入時、またはデバイス購入後 45 日以内に購入する必要があります。(購入証明とデバイスの検査が必要です)

テクニカル サポートおよびデバイス サービスのすべては、前述の当事者ではなく Microsoft によって提供されます。

保証対象の故障および偶発的な損傷の場合、補償は最大で 2 回の交換、および/または合計で製品の元の購入価格までの最大 3 回の修理に制限されます。偶発的損害の請求は、Microsoft Complete の利用規約に記載されているように控除の対象となります。

1Microsoft Complete for Xbox について: Accidental Damage 補償 (AD) は、対象製品の落下、または対象製品への水漏れに限られます。 機械的な故障 および AD、またはそのいずれかの補償の申請に対しては、当該機器がもとは単一のオールインワン パッケージ購入で Microsoft から供給された場合、最大で Xbox 本体の交換機 1 台、Xbox One 標準コントローラーの交換機 2 台または Xbox Elite コントローラーの交換機 1 台 (お客様の購入に当てはまるいずれか)、接続コード付き付属電源ユニットの交換機 1 台で対応いたします。

2  オプションはSurfaceデバイス用で一部の市場でのみ選択可能です。

サービス プランのサポートについては、https://support.microsoft.comを参照ください。