개요
Work IQ API 구성 요소
- Copilot과 에이전트로부터 사전 처리된 응답을 반환해, 전체 Copilot 환경에 대한 프로그래밍 방식 액세스 제공
- 데이터와 컨텍스트를 에이전트가 바로 사용할 수 있는 형식으로 반환해, 사용자 지정 에이전트 오케스트레이션에서 처리할 수 있도록 지원
- Microsoft 365 엔터티와 작업에 대한 에이전틱 액세스를 대규모 환경에서 효율적으로 제공
- Microsoft 365 테넌트 내에서 에이전틱 추론과 문제 해결을 지원하는 작업 환경
플랫폼 기능
엔터프라이즈 규모의 업무용 에이전트를 위해 설계됨
에이전트의 고유한 요구에 맞게 설계된 업무 인텔리전스
인텔리전스
전체 데이터 환경에서 고품질 컨텍스트를 지속적으로 구축 및 체계화
속도
에이전트에 최적화된 검색으로 서비스 호출 횟수를 줄이고, 풍부한 컨텍스트에 대한 액세스 대기 시간 단축
효율성
반복적이고 토큰 소모가 큰 재구성 방식 대신, 통합 런타임에서 검색, 컨텍스트 구성, 추론 처리
스케일링
대량의 에이전트 추론과 도구 호출을 처리하도록 설계되어, 사람 중심이 아닌 에이전틱 워크로드 규모에 맞게 작동
거버넌스
기존 보안 및 거버넌스 정책을 그대로 유지한 채 엔터프라이즈 데이터 위에서 직접 작동
Copilot의 Work IQ
Microsoft 365 Copilot에서 사용됨
업무 컨텍스트에 기반
적절한 데이터를 불러오고, 컨텍스트를 이해하고, 사용자의 업무 방식을 반영하는 관련성 높은 응답 제공
- 이전 상호작용, 선호도, 조직 신호를 이해해 더 관련성 높은 답변 제공
- 안전한 AI 채팅으로 생산성 극대화, 업무 간소화, 즉각적으로 인사이트 확보
더 나은 콘텐츠 만들기
최신 파일, 논의 내용, 우선순위 및 협업 중인 동료들과의 컨텍스트를 활용해 더 빠르게 콘텐츠 초안을 작성하세요.
- 콘텐츠 초안 작성 시 Work IQ를 활용해 최신 파일, 논의 내용, 우선순위 활용
- 더 나은 컨텍스트로 더 빠르게 콘텐츠 만들기
더 깊이 있는 추론 기능 활용
내부 업무 데이터와 외부 데이터를 통합해 의사결정에 바로 활용할 수 있는 보고서를 생성하세요.
- Work IQ는 Researcher, Analyst, Facilitator와 같은 사전 구축된 에이전트에서 더 깊이 있는 추론을 지원합니다.
- 에이전트는 여러 출처의 데이터를 종합해 내부 업무 데이터와 외부 입력을 결합할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
- 구축하는 모든 에이전트에 Work IQ를 더해 보세요. A2A, MCP, 또는 REST로 연결해, 사용자 지정 에이전트, SaaS 앱, 다중 에이전트 시스템에서 근거에 기반한 권한 인식형 업무 인텔리전스를 활용하세요. 거버넌스가 기본으로 제공되므로, 원시 데이터 연결이나 오케스트레이션 오버헤드 관리 부담이 없습니다.
- Work IQ는 이메일, 채팅, 모임, 파일과 같은 Microsoft 365 콘텐츠부터 연결된 비즈니스 시스템 및 LOB(기간 업무) 애플리케이션의 데이터에 이르기까지, 전체 업무 환경의 정보를 바탕으로 추론합니다. 이러한 정보는 지속해서 에이전트가 바로 사용할 수 있는 인텔리전스로 구조화되며, 어떤 에이전트든 이를 바탕으로 근거에 기반한 권한 인식형 컨텍스트를 사용할 수 있습니다.
- 예. Work IQ는 Microsoft 365를 넘어 Dataverse, LOB(기간 업무) 시스템, SaaS, 외부 소스까지 그 범위를 확장합니다. 새로운 소스를 추가하는 것은 재배포가 아니라 정책과 구성의 문제입니다. 따라서 개발자는 도구를 다시 작성하거나 권한을 재설정하거나 거버넌스 체계를 깨뜨리지 않고도 에이전트의 이해 범위를 확장할 수 있습니다.
- Work IQ API는 업무 인텔리전스로 향하는 진입점입니다. MCP, A2A, REST를 통해 모든 에이전트나 앱이 Microsoft 365와 연결된 비즈니스 시스템 전반의 최신 업무 컨텍스트에 근거에 기반한 권한 인식 방식으로 접근할 수 있습니다. 엔터프라이즈 거버넌스도 자동으로 적용되므로, 원시 데이터가 아니라 인텔리전스를 기반으로 구축할 수 있습니다.
- 개발자는 Work IQ API를 통해 Microsoft 365와 연결된 시스템 전반의 실제 업무 컨텍스트를 바탕으로 추론하는 사용자 지정 에이전트, 지능형 SaaS 앱, 다중 에이전트 워크플로를 구축할 수 있습니다. 모든 호출은 근거에 기반하고 권한을 인식하므로, 원시 데이터 연결이나 사용자 지정 오케스트레이션 없이도 엔터프라이즈급 경험을 더 빠르게 제공할 수 있습니다.
- Work IQ는 설계 단계부터 기존 엔터프라이즈 보안, 개인 정보 보호, 거버넌스를 반영합니다. 모든 응답은 권한에 따라 필터링되고 사용자 ID, 민감도, 규정 준수 정책에 맞춰 처리되므로, 어떤 에이전트로 전달되는 컨텍스트도 비즈니스가 이미 신뢰하는 범위 안에서만 유지됩니다. 별도의 강제 적용은 필요하지 않습니다.
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