Work IQ는 Microsoft 365 Copilot과 에이전트를 지원하는 인텔리전스 계층으로, Copilot이 사용자와 그의 업무, 그리고 사용자의 회사를 이해하도록 도와줍니다. Work IQ를 활용해 워크플로와 비즈니스 요구에 최적화된 사용자 지정 에이전트를 구축하고, Model Context Protocol(MCP) 서버와 1,400개가 넘는 외부 커넥터도 활용하세요.
Copilot Studio는 자연어 또는 그래픽 인터페이스를 사용하여 에이전트를 만들 수 있는 엔드투엔드 대화형 AI 플랫폼입니다. Copilot Studio를 통해 필요에 맞는 에이전트를 손쉽게 설계, 테스트, 배포할 수 있습니다. 독립 실행형 에이전트를 구축하거나 Microsoft 365 Copilot에 게시할 수 있습니다.
에이전트는 Copilot의 배경을 포함하여 다양한 채널에서 작동하는 전문가 시스템입니다. Copilot은 여러 에이전트를 하나의 직관적인 인터페이스로 통합해 간편하게 접근할 수 있게 합니다.
에이전트는 AI를 사용하여 개인, 팀, 조직을 대신하여 비즈니스 프로세스를 자동화하고 실행합니다. 에이전트는 단순한 것부터 고급형까지 다양하며, 다음과 같은 기능을 포함할 수 있습니다.
정보를 검색하거나 요약하여 사용자 질문에 답변합니다.
요청 시 작업을 수행하고, 워크플로를 자동화하고, 반복적인 작업을 대체합니다.
독립적으로 작동하고 동적으로 계획, 학습, 에스컬레이션합니다.
Copilot Studio를 사용하면 에이전트를 구축하고 Microsoft 365 Copilot을 포함하여 어디서나 게시할 수 있습니다. Copilot에 게시하면 조직은 Teams, SharePoint, Microsoft 365 Copilot Chat 등 직원들이 자주 사용하는 애플리케이션에서 해당 에이전트를 활용할 수 있는 이점이 있습니다.
예. 기존 Microsoft Power Virtual Agents가 이제 Microsoft Copilot Studio에 포함되어, 기존 기능은 물론 에이전트 생성 및 조정에 필요한 추가 기능도 함께 사용할 수 있습니다.
Copilot Studio 내의 생성형 AI는 공정성, 안정성, 안전성, 개인 정보 보호 및 보안, 투명성, 포용성, 책임을 포함하여 Microsoft의 책임 있는 AI 원칙에 부합하도록 설계되었습니다.
Copilot Studio는 에이전트 구축을 위한 포괄적인 도구입니다. Copilot Studio에서 구축된 에이전트는 여러 채널에 배포할 수 있으며, 조직이 종량제 요금을 선택할 경우 사용한 만큼만 비용을 지불합니다. Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있는 경우 Microsoft 365 Copilot에 게시된 에이전트의 사용이 라이선스에 포함됩니다.
Copilot Studio는 테넌트 전체에 25,000개 Copilot 크레딧 팩으로 판매되며 가격은 ₩270,300Copilot 크레딧/팩/월입니다. 에이전트가 작업이나 응답을 완료할 때마다 사용량에 따라 Copilot 크레딧이 차감됩니다. 트리거된 작업과 응답은 청구 원래 청구 가능한 Copilot 크레딧 포함되며, 별도의 청가능한 Copilot 크레딧으로 계산되지 않습니다.
Copilot Studio는 기존 Copilot 크레딧 팩 외에 종량제 요금제로도 가입할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 월별 청구 기간이 끝나면 실제 사용한 Copilot 크레딧에 대해서만 유연하게 비용을 지불할 수 있습니다. 이 새로운 종량제 요금제는 선불 라이선스 약정이 필요하지 않으므로, 고객은 중요한 비즈니스 프로세스를 위해 사용량을 조정할 수 있고, 비즈니스 연속성을 보장할 수 있습니다.
Copilot 크레딧 팩과 종량제 요금제 간에는 제품 내 기능이나 성능 차이가 없습니다. 유일한 차이점은 고객이 서비스 비용을 지불하는 방식입니다. Copilot 크레딧 팩은 고객이 선불로 지불합니다(₩270,300/팩/월, 25,000 Copilot 크레딧의 경우). 종량제는 고객이 선불 라이선스 약정 없이, 청구 기간 종료 시점에 사용한 Copilot 크레딧 용량만큼만 비용을 지불하는 방식입니다.
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