앱, 에이전트 및 Copilot
에이전트 시대에 맞게 엔터프라이즈 설계
작업 수준 자동화를 넘어 나아가세요. 앱, 에이전트 및 Copilot을 함께 활용하면 사람들은 단계가 아니라 결과에 집중할 수 있습니다.
개요
기록 시스템에서 실행 시스템으로 전환
- AI의 부상으로 업무 속도와 우리가 사용하는 도구가 바뀌고 있습니다. 이는 업무 수행 방식을 근본부터 바꾸고 있습니다. 의사 결정 방식, 프로세스 실행 방식 및 대규모 운영 방식까지 변화시키고 있습니다. 업무 수행 방식을 다시 설계해 더 빠르게 움직이고, 더 효율적으로 확장하고, 더 신속하게 대응해 보세요.
- 지능형 시스템은 업무 수행 방식을 완전히 바꿉니다. 에이전트를 사용하면 직원은 도구를 따라가는 대신 결과를 정의하고, 에이전트는 시스템 전반의 단계를 처리합니다. 에이전트는 방향을 설정하고, 결과를 검증하고, 예외를 해결하고, 시간이 지나며 업무 성과를 개선합니다. 모든 작업을 직접 처리하는 대신, 대규모로 진행되는 업무를 이끌고 감독합니다. 이러한 변화는 조직 전반에서 업무가 실행되고, 책임지고, 개선되는 방식을 바꿉니다.
- Enterprise 애플리케이션은 수동적인 도구에서 업무를 실행하는 시스템으로 진화하고 있습니다. 최신 솔루션은 앱, 에이전트 및 Copilot을 함께 활용해 프로세스를 처음부터 끝까지 실행합니다. 애플리케이션이 더 지능적으로 되면서 직원의 업무 방식도 달라집니다.
- 워크플로에 에이전트를 연결하고 비즈니스 전반에서 앱 개발을 확장하면 거버넌스가 필수적입니다. 명확한 가드레일, 가시성 및 제어가 없으면 지능형 시스템은 파일럿 단계에 머물러 엔터프라이즈 실행으로 이어지지 못합니다. 세계에서 가장 앞선 AI 시스템도 리더가 대규모 운영을 신뢰할 때만 가치가 있습니다.
CIO 플레이북
AI를 운영 모델의 일부로 만들기
고립된 AI 실험에서 엔터프라이즈 전반의 실행 시스템으로 전환하는 실용적인 CIO 가이드를 확인해 보세요. 거버넌스, 명확성 및 측정 가능한 결과를 바탕으로 앱, 에이전트 및 Copilot을 운영하는 방법을 알아보세요.
사용 사례
앱, 에이전트 및 Copilot을 함께 활용하면 업무 수행 방식이 어떻게 달라지는지 확인해 보세요.
고객 스토리
기업은 앱, 에이전트 및 AI로 혁신하고 있습니다.
작동 방법
모든 직원에게 지능적이고 연결된 환경을 제공합니다.
앱으로 비즈니스 로직 구현
에이전틱 엔터프라이즈에서 앱은 다음을 제공합니다:
- 업무가 이루어지는 구조화된 환경.
- 에이전트 작업을 사람이 감독할 수 있는 도구.
- 중요한 의사 결정을 위해 사람이 개입할 수 있는 명확한 경로입니다.
- 역할과 작업에 최적화된 간단한 사용자 환경.
에이전트로 업무를 앞으로 나아가게 하세요.
실행 시스템을 만들 때 에이전트는 다음을 제공합니다:
- 시스템을 위한 추론, 의사 결정 및 실행 계층입니다.
- 빠르게 변하고 예측하기 어려운 동적인 프로세스도 지원합니다.
Copilot으로 모든 직원에게 개인 도우미 제공
직원들은 Copilot을 다음과 같은 인터페이스로 사용합니다:
- Microsoft 365 앱과 맞춤형 비즈니스 애플리케이션에서 이를 지원합니다.
- 도구를 전환하지 않아도 도움을 제공합니다.
- 업무 흐름 전반에 공유 컨텍스트를 만듭니다.
- 팀과 환경 전반으로 확장됩니다.
- 앱과 에이전트 작업을 함께 연결합니다.
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