Kas mēs esam
Solis solīšanā
Mēs esam globāla komanda, kas apņēmusies ievērot Microsoft App Assure solījumus, lai palīdzētu lietojumprogrammām un drošības integrācijām nevainojami darboties atbalstītajās Microsoft platformās.2
Ko mēs darām
Mūsu App Assure solījumi un konsultāciju pakalpojumi
Mēs nodrošinām, ka jūsu lietotnes un drošības integrācijas darbojas, un piedāvājam bezmaksas inženiertehniskās konsultācijas izstrādātājiem atbalstītajām Microsoft platformām.2
Mūsu solījums nodrošināt programmu saderību
Jūsu lietotnes vienkārši darbosies Microsoft jaunākajās platformās. Ja radīsies kādas problēmas, palīdzēsim tās novērst bez papildu maksas.3
Mūsu drošības integrācijas solījums
Savienotāji un integrācijas, kas nepieciešamas Microsoft Sentinel datu ezera izmantošanai, vienkārši darbosies. Maz ticamā gadījumā, ja nepieciešama palīdzība, mēs palīdzēsim mazināt problēmas.3
Mūsu ieteikumu sniegšanas pakalpojumi
Piedāvājam bezmaksas inženiertehniskās konsultāciju programmu, kas paredzēta, lai palīdzētu izstrādātājiem veidot risinājumus Microsoft jaunākajām platformām.
Atbalstītie produkti
Iekļauts mūsu App Assure solījumos
Pārlūkojiet Microsoft produktus, ko aptver App Assure solījumi, kuriem Microsoft nodrošina bezmaksas inženiertehnisko atbalstu, lai kritiski svarīgas programmas un integrācijas darbotos nepārtraukti.
Azure Virtual Desktop
Lietotnes Windows 7 līdz 11 versijām vai virtualizētas Windows Server vidē darbojas arī Windows 10/11 Enterprise, tostarp vairāku sesiju režīmā.
Microsoft 365
Programmas Office 2010–2019 versijām darbojas arī Microsoft 365 programmās, tostarp Outlook un M365 Copilot
Microsoft Edge
Tīmekļa programmas, kas darbojas Chrome vai Edge pārlūkprogrammās, darbojas arī jaunākajā Microsoft Edge versijā
Microsoft Sentinel
Trešo pušu integrācijas un savienotāji darbojas uzticami ar Microsoft Sentinel.
Windows 10/11
Lietotnes, kas darbojās Win7/Win8.1/Win 10, darbosies arī Windows 10 un Windows 11 vidē.
Windows 365
Programmas, kas darbojās operētājsistēmās Windows 7-11, darbosies arī operētājsistēmā Windows 365.
Windows sistēmas Arm ierīcēs (tostarp Copilot+ PC datori)
Programmas, kas darbojas operētājsistēmās Windows 7–11, darbosies arī operētājsistēmā Windows 10/11 Arm64 ierīcēs
Skatīt visus rakstus
Uzziniet, kā App Assure vienkāršo lietojumprogrammu saderību un drošības integrācijas
Bieži uzdotie jautājumi
- Microsoft solījums ir klientorientēta vadlīnija, ko pārvalda un īsteno App Assure sadarbībā ar Microsoft un programmatūras izstrādes uzņēmumiem (SDC) un citiem inženiertehniskajiem komandām, lai nodrošinātu, ka atbalstītās lietojumprogrammas un integrācijas turpina darboties uzticami platformas pāreju un izaugsmes laikā.
- Kvalificētie produkti ietver: Microsoft Windows, Windows on Arm, Microsoft 365, Microsoft Edge, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 Copilot un Microsoft Sentinel Codeless Connector Framework.
- App Assure ir pieejams bez papildu maksas kvalificētiem Windows 10/11, Microsoft 365 un Microsoft Sentinel klientiem lietojumprogrammu saderības pieprasījumiem.
- Iesniedziet pieprasījumu (https://aka.ms/AppAssureRequest.) Jums tiks piešķirts īpašs App Assure vadītājs, kurš sazināsies, lai apkopotu jūsu lietas detaļas un nepieciešamības gadījumā iesaistītu inženierus un programmatūras izstrādes partnerus.
- Jums tiks lūgta informācija par problēmu, vidi un jebkurām skartajām lietotnēm vai savienotājiem, izmantojot mūsu pieprasījuma veidlapu. Šī informācija palīdzēs mūsu App Assure vadītājiem dokumentēt problēmu un koordinēt darbības ar Microsoft inženieriem pēc nepieciešamības. (https://aka.ms/AppAssureRequest.)
- Jā. App Assure sadarbojas ar programmatūras izstrādes uzņēmumiem, lai diagnosticētu un novērstu saderības problēmas, palīdzētu izveidot kvalitatīvas drošības integrācijas un atbalstītu Arm64, Outlook papildinājumus, Microsoft Sentinel Codeless Connector Framework un citus scenārijus.
- App Assure neveic lietotņu testēšanu vai inventarizāciju, lai noteiktu saderību, neatbalsta ne-Microsoft programmatūras izstrādes uzņēmumu produktu paziņojumus un nesniedz tikai iepakošanas pakalpojumus. Lūdzu, skatiet šo lapu, lai saprastu, kas ir iekļauts darbības jomā.
- Jūs sadarbojaties ar īpašu App Assure vadītāju, kurš apkopo jūsu lietas informāciju, koordinē inženierijas iesaisti, sniedz regulārus statusa atjauninājumus un vada problēmu novēršanu vai sadarbību ar programmatūras izstrādes uzņēmumu.
- Nē. App Assure nesniedz ārkārtas vai reāllaika problēmu novēršanas atbalstu bloķētām lietotnēm un tam nav noteiktu reakcijas laika SLA.
- [1]App Assure pakalpojumi tiek sniegti, ņemot vērā atbilstību un darbības jomas ierobežojumus. Palīdzība ir paredzēta, lai risinātu apstiprinātas lietotņu saderības vai integrācijas problēmas un nav ārkārtas vai reāllaika problēmu novēršanas atbalsta pakalpojums.
- [2]Microsoft negarantē nepārtrauktu funkcionalitāti vai visu problēmu pilnīgu novēršanu. Izteikumi, piemēram, “solījums”, “apņemšanās” vai līdzīga valoda atspoguļo programmas nodomu un nav jāinterpretē kā līgumsaistības.
- [3]Atbalsts var ietvert sadarbību ar klientiem un, ja piemērojams, citiem programmatūras izstrādes uzņēmumiem. Programmatūras izstrādes uzņēmumi saglabā atbildību par saviem produktiem un integrācijām.
- [4]Detalizētai informācijai par atbilstību, atbalstītajām platformām un programmas darbības jomu lūdzu skatiet oficiālo Microsoft dokumentāciju vai sazinieties ar savu Microsoft pārstāvi.
Sekot Microsoft Copilot