Avvikling av kundestøtte for Windows 10, Windows 8.1 og Windows 7

Denne siden inneholder informasjon, verktøy og tips du trenger for enkel overgang fra Windows 10, Windows 8.1 og Windows 7 til Windows 11.

bruk piltastene til å navigere gjennom midtpunktene, og Tabulator til å fokusere på fokuserbart innhold inne i en midtpunktdel
Windows-PC med regnbueglød mot en blå og oransje gradientbakgrunn

Kundestøtte for Windows 10 ble avviklet den 14. oktober 2025

I ti år har Windows 10 vært operativsystemet å bruke for å bygge, skape og holde kontakten. Nå, som med alle pålitelige verktøy, er det på tide med en oppgradering.

Oppgrader til Windows 11 nå

Hvis PC-en oppfyller -minimumskrav for å oppgradere fra Windows 10 til 11, skal du se et alternativ i Windows Update for å oppgradere til Windows 11 gratis. Hvis PC-en ikke kan oppgraderes til Windows 11, kan du gjøre følgende:

  • Bli på Windows 10-enheten ved å registrere deg for (ESU) for å være beskyttet til oktober 2026.
  • Gå over til Windows 11 ved å kjøpe en ny PC. Finn en ny PC her, og Bytt inn19 eller resirkuler18 den gamle enheten.

Møt det beste Windows til nå

Windows 11 bygger på det du kjenner, med gjennomtenkte forbedringer og forbedret sikkerhet for å støtte alt du gjør.

 | 

Sammenligne funksjoner mellom Windows 11 Home og Windows 10 Home-utgaver
Funksjon Windows 11 Windows 10

Windows Sikkerhetskopiering

Du har viktige ting på PC-en. Windows Sikkerhetskopiering hjelper deg med å lagre filer, innstillinger og apper, og deretter gjenopprette dem på den nye Windows 11-enheten.8

Tilgjengelig

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting

Tilgjengelig

Kun sikkerhetskopiering

Smart appkontroll

Smart appkontroll gir et lag med sikkerhet ved å tillate at bare apper med godt omdømme installeres på Windows 11-PC-en.11

Tilgjengelig Ikke tilgjengelig

Forankringsassistent

Forankringsassistent får mest mulig ut av plassen på skjermen ved å ordne åpne vinduer i perfekt justerte rutenett.12

I Windows 11 husker Forankring oppsettet ditt, slik at du sømløst kan forbli i flyten.

Tilgjengelig Tilgjengelig

Synkroniser PC-en og telefonen din

Med PC-er med Windows 11 får du sømløs tilgang til innhold og samtaler, alt på ett sted, med Telefonkobling13. Du kan ringe og ta imot samtaler, svare på tekstmeldinger, sjekke og lukke varsler og mer. Tilgjengelig for Android™14- og iPhone®15-enheter.

Tilgjengelig

Android og iPhone

Tilgjengelig

Kun Android

Finn ut hvorfor Windows 11 er riktig for deg

Sammenlign Windows 10 med Windows 11 og se de flotte funksjonene i Windows 11. Eller få hjelp til å velge en ny datamaskin hvis du er klar for det.

Windows 10-vinduslogo og Windows 11-startlogo

Sammenlign Windows 10 og 11

Se nye Windows-funksjoner og få hjelp med å velge den beste PC-en for dine behov.

Delvis visning av en Windows PC-skjerm med regnbueblomstring og forstørrede Windows-ikoner på toppen på en lyseblå bakgrunn

Det sikreste Windows til nå

Windows 11 kan bidra til å beskytte dataene dine og gjøre det vanskeligere å hacke, fra brikke til sky, til deg. Si hei til innebygd sinnsro.

Windows-PC med regnbueblomstskjermen på en blå og grønn gradientbakgrunn

Slik kjøper du en bærbar PC

Bruk den enkle veiledningen vår når du skal kjøpe en ny bærbar PC.

Klar for en ny PC?

Hvis PC-en din ikke kan oppgraderes til Windows 11, eller du er klar for å kjøpe en ny datamaskin, finner du her noen trinn som kan hjelpe deg med å forberede deg.

To bærbare Microsoft-PC-er åpne og viser den samme Bilder-appen, én med Windows 10-skjermen og én med den blå blomsterskjermen i Windows 11

Lagre og overfør tingene dine

Med Windows Sikkerhetskopiering kan du enkelt konfigurere ting etter eget ønske på den nye PCen ved enkelt å overføre noen av favorittinnstillingene, filene og appene fra den gamle enheten.8

En åpen bærbar PC med Windows 10 Microsoft med en Windows 10-logo på skjermen på en blå bakgrunn

Bytt inn eller resirkuler PC-en

Finn ut mer om innbyttetilbud fra Microsoft19 og forhandlerpartnerne våre nedenfor, eller finn et Microsoft-godkjent resirkuleringsprogram18 i området som avhender den gamle enheten på en ansvarlig måte.

Finn din Windows 11 PC

Sammenlign, utforsk og kjøp Windows 11-enheter – inkludert neste generasjons AI-PC-er – og få hjelp med tilpassede anbefalinger.

Ikke klar for en ny PC?

Hvis du trenger litt mer tid før du bytter til Windows 11, kan du holde filene og PC-en sikre på følgende måter.

En forstørret visning av et Microsoft-kontovindu med et bilde av en bærbar PC med Windows 10 åpent på et skrivebord og tekst under om å registrere deg for ESU-oppdateringer for å forbli beskyttet

Hold enheten beskyttet

Utvidede sikkerhetsoppdateringer (ESU) sørger for at Windows 10-PC-en fortsetter å motta viktige sikkerhetsoppdateringer frem til 13. oktober 2026.

En rekke Windows 11-enheter

Beskytt det som er viktig

Nå som Windows 10 ikke lenger mottar sikkerhetsoppdateringer, er det på tide å sikkerhetskopiere filene dine til OneDrive ved hjelp av Windows Sikkerhetskopiering. 8 Dette lagrer dokumenter, bilder, innstillinger og favorittapper i en sikker skylagringstjeneste – så når du er klar til å oppgradere til Windows 11 eller flytte til en ny Windows-enhet, kan du enkelt overføre alt. Du får en ny start uten å starte på nytt.

Vanlige spørsmål

Kundestøtte for Windows 10 avvikles

Kundestøtte for Windows 10 ble avviklet den 14. oktober 2025. Microsoft tilbyr ikke lenger programvareoppdateringer, sikkerhetsreparasjoner eller teknisk assistanse til PC-er med Windows 10.

PC-er som kjører Windows 10 vil fortsette å fungere, men de vil ikke lenger motta programvare- og funksjonsoppdateringer, sikkerhetsoppdateringer og feilrettinger, eller teknisk støtte.

Din PC med Windows 10 vil fortsette å fungere, men vil ikke lenger motta regelmessige sikkerhetsoppdateringer, noe som gjør enheten mer sårbar og utsatt for virus og skadelig programvare. PC-er med Windows 10 kan også oppleve langsommere ytelse og funksjonalitet på tvers av enheten og apper.

Støtte for Windows 10 ble avviklet 14. oktober 2025. Slik forblir du beskyttet:

  • Hvis PC-en din er kvalifisert, kan du oppgradere til Windows 11 gratis via Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Windows Update.
  • Hvis PC-en din ikke er kvalifisert, eller du er klar for en ny enhet, bør du vurdere å kjøpe en PC med Windows 11. Finn en PC som passer for deg her.
  • Hvis du trenger mer tid, er et ESU-program (Extended Security Updates – utvidede sikkerhetsoppdateringer) tilgjengelig for kvalifiserte PC-er med Windows 10. Finn ut mer.

Vi anbefaler at du sjekker med PC-produsenten eller en lokal maskinvareekspert for å sjekke hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg. Se denne artikkelen hvis du vil ha mer informasjon.

Når du er klar til å kjøpe en ny Windows 11-PC, oppfordrer vi deg til å dra nytte av innbytte- og resirkuleringsprogrammer som er tilgjengelige hos mange av våre Windows-økosystempartnere, inkludert OEM-er som Acer, ASUS, Dell, HP, Lenovo, Samsung og globale forhandlere som Best Buy, Boulanger, Costco, Currys, Elkjøp, Fnac, Harvey Norman, JB Hi-Fi, MediaMarkt & SATURN, officeworks, Sharaf DG og Walmart.

Hvis du har en kvalifisert enhet, kan du også dra nytte av Innbytteprogram18 for å sikkert og ansvarlig resirkulere19 PC-en og få litt ekstra kontanter. Denne ressursen kan hjelpe deg med å finne ut innbytteverdien til enheten. Du kan også returnere og resirkulere enheten på en ansvarlig måte med våre initiativer for håndtering og resirkulering ved slutten av levetiden.

Kundestøtte for Windows 10 ble avviklet den 14. oktober 2025. Hvis du kjører Microsoft 365 Apps på en Windows 10-enhet, vil programmene fortsette å fungere som før. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste å oppgradere til Windows 11 for å unngå ytelses- og pålitelighetsproblemer over tid.

For å ivareta sikkerheten mens du oppgraderer til Windows 11, vil vi fortsette å levere sikkerhetsoppdateringer for Microsoft 365 på Windows 10 i tre år etter at kundestøtten for Windows 10 avvikles, noe som avsluttes den 10. oktober 2028.

Kundestøtte for Office-versjoner uten abonnement påvirkes på følgende måter:

  • Office 2016 og 2019: Kundestøtte er avviklet på tvers av alle operativsystemer. Office 2016 og 2019 vil fortsette å kjøre, men vil ikke lenger motta kundestøtte.
  • Office 2021, Office LTSC (Long Term Servicing Channel) 2021:
    • På enheter som kjører Windows 10, vil Office 2021 og Office LTSC 2021 fortsette å kjøre, men vil ikke lenger motta kundestøtte.
    • På enheter som kjører Windows 11, støttes fortsatt Office 2021 og Office LTSC 2021 frem til og med oktober 2026.
  • Office 2024, Office LTSC 2024:
    • På enheter som kjører Windows 10, vil Office 2024 og Office LTSC 2024 fortsette å kjøre, men vil ikke lenger motta kundestøtte.
    • På enheter som kjører Windows 11, støttes fortsatt Office 2024 og Office LTSC 2024 frem til og med oktober 2029.

For å opprettholde en støttet konfigurasjon anbefaler vi at du oppgraderer enheten din til Windows 11 og vurderer å abonnere på Microsoft 365. For å finne ut mer kan du se Hva avviklingen av kundestøtten for Windows betyr for Office og Microsoft 365.

Hvordan flytte til Windows 11

Windows 11 er det sikreste Windows-operativsystemet som noen gang er bygd, med omfattende og komplett sikkerhet som dekker antivirus, brannmur, Internett-beskyttelse og mer. Dette betyr flere sikkerhetsfunksjoner, instrumentbordvisninger og kontinuerlige oppdateringer for å beskytte mot fremtidige trusler — alt innebygd uten ekstra kostnad. Det kreves Internett-tilgang for å motta oppdateringer, og avgifter kan påløpe. Les mer om Windows-sikkerhet.

Hvis du bruker hjelpeteknologi eller eldre eksterne enheter, kan oppgradering til en støttet enhet forbedre opplevelsen betydelig. Windows 11 – spesielt på Copilot+-PC-er – tilbyr de mest avanserte tilgjengelighetsfunksjonene som noensinne er innebygd i Windows.

Viktige tilgjengelighetsforbedringer på Copilot+-PC-er:

  • Tilgang med tale: Styr PC-en og dikter tekst ved hjelp av stemmen – naviger i apper, surf på nettet og skriv e-post håndfritt med talekommandoer.20
  • Forbedret forteller: Den innebygde skjermleseren tilbyr nå mer naturlige stemmer, bedre nettnavigering og forbedret respons for leseapper og dokumenter.
  • Live Bildetekster: Generer automatisk teksting for alt lydinnhold – enten det er en video, en samtale eller en podcast – noe som gjør innhold mer tilgjengelig i sanntid.21

Hvis din nåværende enhet ikke oppfyller kravene for Windows 11, anbefaler vi at du kontakter PC-produsenten eller en lokal maskinvareekspert for å utforske oppgraderingsalternativer. Mange eksterne enheter, inkludert DVD-stasjoner og spesialiserte inndataverktøy, kan fortsatt brukes med adaptere eller oppdaterte drivere.

Windows 11 Home er det perfekte operativsystemet til privat bruk og bruk i husholdningen, mens Windows 11 Pro har alle de kjente funksjonene i Windows 11 Home, pluss tilleggsfunksjoner som BitLocker, Eksternt skrivebord og domenekobling for å støtte profesjonelle brukere. Sammenlign versjoner av Windows 11.

Vi har en nettside designet for å hjelpe deg med en beslutningsprosess for for å velge en ny PC.

Oppgraderingen til Windows 11 fra Windows 10 Home eller Windows 10 Pro til tilsvarende utgave av Windows 11 er gratis (for eksempel Windows 10 Pro til Windows 11 Pro). Sjekk om dette er en mulighet for deg ved å åpne Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Windows Update. hvis pc-en oppfyller minimum systemkrav og kan oppgraderes, skal du se et alternativ i Windows Update om å oppgradere fra Windows 10 til Windows 11. Finn ut mer.

For S-modusbrukere er oppgraderingen til Windows 11 fra Windows 10 Home-utgaven i S-modus og Windows 10 Pro-utgave i S-modus gratis. Hvis PC-en oppfyller minimum systemkravene, kan Windows 10 Home Edition i S-modus oppgraderes til Windows 11 Home Edition i S-modus. Hvis Windows 10-PC-en kjører Pro-utgaven i S-modus, må du gå ut av S-modus for å oppgradere til Windows 11 Pro. Windows 11 Pro-utgaven er ikke tilgjengelig i S-modus. Finn ut mer om S-modus her.

Utvidede sikkerhetsoppdateringer for Windows 10 (ESU)

Microsoft kunngjorde forrige oktober ESU-programmet for forbrukere, som gir muligheten til å motta sikkerhetsoppdateringer for kvalifiserte PC-er med Windows 10 som er registrert i programmet. Programmet gir kunder mer tid før de går over til en Copilot+ PC eller en annen Windows 11-enhet.

For mer informasjon om ESU-alternativer for forbrukere, gå til ESU-innstillinger eller støttesiden for ESU.

For mer informasjon om ESU-programmer for forbrukere, gå til støttesiden for ESU.

For mer informasjon om kommersielle ESU-programmer, gå til Microsoft Learn-siden.

ESU inkluderer kun kritiske og viktige sikkerhetsoppdateringer. Det inkluderer ikke nye funksjoner, kundeforespurte ikke-sikkerhetsrelaterte oppdateringer eller forespørsler om designendringer. ESU inkluderer ikke teknisk kundestøtte for Windows 10, bortsett fra hjelp med ESU-lisensaktivering og installasjon av ESU-oppdateringer. Ingen annen teknisk kundestøtte er tilgjengelig.

ESU-programmet for enheter for personlig bruk er tilgjengelig i de fleste markeder der Windows er tilgjengelig. I disse markedene er alle brukere av en Windows 10-enhet med versjon 22H2 til personlig bruk kvalifisert. Dette ekskluderer enheter som administreres av en organisasjon eller som er registrert i lisensieringsprogrammer for bedrifter.

Registrering er tilgjengelig på Windows 10-enheter som kjører 22H2 gjennom et innebygd verktøy som er tilgjengelig i Innstillinger på kvalifiserte enheter. Du kan registrere deg for ESU når som helst frem til programmet avsluttes, selv om ESU-oppdateringer kun distribueres frem til og med 13. oktober 2026, uavhengig av når du registrerer deg.

Windows 10-enheter som er registrert i ESU-programmet, vil fortsette å motta kritiske og viktige sikkerhetsoppdateringer til og med 13. oktober 2026.

En Microsoft-konto kreves for å registrere deg for ESU-programmet for forbrukere. Hvis du allerede er logget inn på PC-en med en Microsoft-konto vil du være kvalifisert til å registrere deg for ESU uten ekstra kostnad, så lenge du forblir innlogget på PC-en med samme konto.

Hvis du er logget inn med en lokal konto, blir du bedt om å logge inn med en Microsoft-konto. Når du har logget deg inn vil du under registreringsprosessen få muligheten til å forbli innlogget på Microsoft-kontoen din og registrere deg uten ekstra kostnad, eller foreta et engangskjøp for å registrere deg uten å forbli innlogget på Microsoft-kontoen (som beskrevet nedenfor). Uansett hvilket alternativ som er valgt, vil ESU-lisensen være knyttet til Microsoft-kontoen som ble brukt for registrering.

For mer informasjon, se Hva er en Microsoft-konto?

Forbrukere i EØS kan registrere seg for ESU på en av følgende måter etter å ha logget inn med en Microsoft-konto:

  • Brukere som forblir innlogget på den kvalifiserte PC-en med en Microsoft-konto
    • Microsoft-kontoen som brukes til å logge inn i ESU-registreringsverktøyet vil aktivere utvidede sikkerhetsoppdateringer på enheten frem til 13. oktober 2026, så lenge du fortsetter å logge inn på Windows med Microsoft-kontoen som ble brukt for registrering.
    • Hvis du ikke fortsetter å logge inn på PC-en din med Microsoft-kontoen din, vil ESU-oppdateringer bli stoppet for enheten etter en viss tid, i opptil 60 dager.
    • Hvis ESU-oppdateringer har blitt stoppet fordi du ikke har logget inn med Microsoft-kontoen din, må du registrere deg på nytt for å fortsette å motta oppdateringer.
  • Brukere med en lokal konto som ikke ønsker å forbli innlogget på den kvalifiserte PC-en med en Microsoft-konto
    • Éngangskjøp på $30 USD eller tilsvarende i lokal valuta samt gjeldende avgifter.
    • Tillater fortsatt bruk av en lokal konto (ingen pålogging med en Microsoft-konto kreves annet enn for å foreta kjøpet).
    • Vil aktivere utvidede sikkerhetsoppdateringer på enheten til og med 13. oktober 2026.
Finn ut mer om brukerkontoer i Windows

Finn ut mer om hvordan du bytter fra en lokal konto til en Microsoft-konto

Begge registreringsalternativene gir utvidede sikkerhetsoppdateringer til og med 13. oktober 2026. Du kan registrere deg for ESU når som helst frem til programmet avsluttes 13. oktober 2026, men enheter vil være mer sårbare og utsatte for virus og skadelig programvare før registrering. Du må logge inn på Microsoft-kontoen din for å registrere deg for ESU. Du får disse alternativene å velge mellom når du registrere deg for ESU-programmet. Du kan bruke din eksisterende ESU-lisens for opptil 10 enheter.

PC-er med Windows 10 vil fortsette å fungere. Microsoft tilbyr imidlertid ikke lenger følgende for Windows 10-enheter:

  • Teknisk kundestøtte
  • Funksjonsoppdateringer eller nye funksjoner
  • Kvalitetsoppdateringer (inkludert sikkerhets- og pålitelighetskorrigeringer)

Selv om antivirusprogramvare – som Microsoft Defender eller tredjepartsverktøy – kan hjelpe, er det ikke nok alene. Uten regelmessige sikkerhetsoppdateringer fra Microsoft forblir operativsystemet utsatt for nye trusler. Tenk på antivirus som en lås på en dør, men uten pågående sikkerhetsoppdateringer kan selve dørkarmen være svak.

Ser du etter mer?

Få hjelp med overgangen til Windows 11, og få mest mulig ut av Windows-opplevelsen.

Søkefelt i Windows

Tips og triks for Windows 11

Bruk vår enkle veiledning til å få det meste ut av Windows 11. Fra tilgjengelighet til tilpasning, snarveier og sikkerhet, finn informasjonen du trenger.

Windows hjelp og kundestøtte

Få klar informasjon for å hjelpe deg installere og oppdatere prorammer, koble til nettverk, feilsøke problemer og mer.



  • Simulerte skjermer. Tilgjengelighet av funksjoner og apper kan variere etter område.
  • 1 Krav om tilfredsstillelse med Windows 11 er basert på U.S. Microsoft Customer Usage & Satisfaction Program Survey, februar 2022.
  • 2 Krever spesialisert maskinvare når du bruker biometrisk metode for å logge på via Windows Hello.
  • 3 Batterilevetiden varierer betydelig etter enhet og er avhengig av innstillinger, bruk og andre faktorer.
  • 4 Basert på gjennomsnittstid mellom å skrive inn et passord, og å lese av ansikt eller fingeravtrykk for vellykket autentisering.
  • 5 Batteritiden varierer betydelig avhengig av enhet, innstillinger, bruk og andre faktorer.
  • 6 Internettforbindelse kreves, avgifter kan påløpe. Krever Microsoft-konto.
  • 7 Windows 11-oppgradering er tilgjengelig for kvalifiserte PC-er som oppfyller minimumsspesifikasjoner for enheten. Tidsplanen for oppgradering vil variere etter enhet. Kostnader for internettjenester kan påløpe. Tilgjengelighet av funksjoner og apper kan variere etter område. Enkelte funksjoner krever spesifikk maskinvare (se Spesifikasjoner for Windows 11).
  • 8 Sikkerhetskopierer filer, innstillinger og apper fra PC-er som kjører Windows 10 eller 11. Krever Microsoft-konto; dataoverføringer som overstiger 5 GB krever et Microsoft-abonnement eller en prøveversjon. Noen apper krever manuell ny installasjon fra den opprinnelige appleverandøren, og noen vil ikke være kompatible med ARM-enheter. Se Støtteartikkelen WOA for ARM-kompatible apper og Windows Sikkerhetskopiering for detaljer.
  • 11 Smart appkontroll: Tilgjengelig i den nyeste versjonen av Windows 11. Må starte med et nytt system; PC-er som har kjørt tidligere versjoner av Windows må utføre en full tilbakestilling av Windows 11-operativsystemet for at funksjonen skal fungere.
  • 12 Noen oppsett er bare tilgjengelig basert på skjermoppløsninger og skaleringsinnstillinger.
  • 13 Krever at Telefonkobling er installert på mobilenheten. Minimum Telefonkobling versjon er 1.24041.97.0. Telefonassistent kommer senere i 2025 til EØS.
  • 14 Tilgjengelig på støttede Android-enheter og i utvalgte markeder. Filer er ikke tilgjengelige for Android. Se den fullstendige listen over kompatible enheter her: Koble til på et nytt nivå med Koble til Windows på din Surface Duo, Samsung-, HONOR- eller OPPO-enhet.. Android er et varemerke tilhørende Google LLC.
  • 15 Bilder og filer er ikke tilgjengelige for iPhone-enheter. iPhone® og iMessage® er varemerker tilhørende Apple Inc.
  • 18 Resirkuleringsprogrammene til Microsoft er tilgjengelige i utvalgte markeder. Se nettstedet for detaljer.
  • 19 Kun tilgjengelig gjennom Microsoft Store i utvalgte land. Se nettstedet for detaljer.
  • 20 Taletilgang med fleksible kommandoer er nå tilgjengelig på Copilot+-PC-er med Snapdragon® X-serieprosessorer. Støtter flere språk; enkelte funksjoner er bare tilgjengelig på engelsk. Se Hva er nytt i Voice Access.
  • 21 Direkteteksting Oversettelse av video- og lydteksting til engelsk fra mer enn 40 språk og fra 27 språk til kinesisk (forenklet). Se aka.ms/copilotpluspcs.