Kundestøtte for Windows 7 avvikles snart

Etter 10 år tar støtten for Windows 7 slutt den 14. januar 2020. Vi vet at endring kan være vanskelig, så vi er her for å hjelpe med anbefalinger for hva du bør gjøre videre, og for å svare på spørsmål om avvikling av kundestøtte.

Hva betyr det at kundestøtten avvikles?

Når kundestøtten for Windows 7 avvikles 14. januar 2020, vil datamaskinen din fremdeles fungere, men Microsoft vil ikke lenger levere følgende:

  • Teknisk kundestøtte ved problemer
  • Programvareoppdateringer
  • Sikkerhetsoppdateringer eller rettelser

Selv om du kan fortsette å bruke PCen som kjører Windows 7, vil den være mer utsatt for virus og skadelig programvare uten flere programvare- og sikkerhetsoppdateringer. Hvis du fortsatt skal være sikker, er det beste å oppgradere til Windows 10. Og den beste måten å oppleve Windows 10 på, er på en ny PC. Selv om det er mulig å installere Windows 10 på den eldre enheten, anbefales det ikke.

NYHET

Hva kan jeg gjøre for å klargjøre?

Fra sikkerhetskopiering av filene dine til å finne en datamaskin som passer dine behov – vi har verktøyene du trenger for en enkel overgang.

1. Sikkerhetskopier filer og bilder

Lagre private filer og bilder til OneDrive eller til en ekstern harddisk. Følg denne koblingen for å lese om de forskjellige måtene du kan flytte filene dine på.

FINN UT MER

2. Ta en kikk på de nyeste PCene

Moderne PCer er ikke bare raske (takket være halvlederstasjoner) og holdbare med batterier som varer lengre – gjennomsnittsprisen for en bra PC er betydelig lavere enn den var for 5-10 år siden.

FINN UT MER

3. Få tips om Windows 10

Vi tror du vil føle deg hjemme på en ny PC med Windows 10, men hvis du har spørsmål eller ønsker å finne ut mer, har vi massevis av tips og opplæringer tilgjengelig.

Finn ut mer


Hva er nytt i Windows?

Livet går fort, og med Windows 10 i ryggen kan du enkelt holde tritt. Nye datamaskiner med Windows 10 har i gjennomsnitt 28 % raskere oppstart1, innebygd sikkerhet og appene du liker.

Mor og barn baker kaker mens de samhandler med Windows 10-datamaskinen sin

Tynnere, lettere og raskere

Med halvlederstasjoner og den nyeste teknologien har moderne PCer høyere hastigheter, større sikkerhet, holdbarhet og flotte utforminger.

Hvorfor Windows 10-datamaskiner?

Mann sitter i en sofa og bruker en digital penn til å samhandle med Windows 10-datamaskinen

Få ny funksjonalitet med en ny datamaskin

Fra berøringsskjermer, digitale penner og ansiktsgjenkjenning – nye PCer gir deg funksjoner som sparer deg for arbeid og er enkle å bruke.

Finn ut mer om funksjoner i Windows 10

Finn datamaskinen som er perfekt for deg

Ta en kikk på forskjellige Windows 10-datamaskiner fra våre verdsatte forhandlerpartnere.

Vanlige spørsmål om Windows 10

 | 


Nei. Støtte for Windows 7 vil bli avviklet, men programvaren vil fortsette å fungere. Etter 14. januar 2020 vil ikke datamaskinen motta sikkerhetsoppdateringer hvis den kjører Windows 7. Derfor er det viktig at du går over til et moderne operativsystem som Windows 10, som har de nyeste sikkerhetsoppdateringene som sørger for at du og dataene dine er trygge. Microsofts kundeservice vil heller ikke lenger være tilgjengelig for å gi teknisk støtte for Windows 7.


Windows 10 til oppgradering av en eksisterende PC er tilgjengelig for kjøp, men PCer er betydelig endret siden Windows 7 ble utgitt første gang for ti år siden. Dagens datamaskiner er raskere, kraftigere og fysisk mindre, i tillegg til at de leveres med Windows 10 ferdig installert!

Vi hjelper deg gjerne med å finne en som passer deg og budsjettet ditt.

Hvorfor datamaskiner med Windows 10?

Det var en gratis kampanjeoppgradering da Windows 10 ble utgitt, men det tilbudet utløp 29. juli 2016.

Du kan kjøpe og laste ned Windows 10 på enheten din i dag. Hvis PCen din imidlertid er mer enn tre år gammel, kan det være på tide å vurdere oppgradering til en ny enhet. Vi hjelper deg gjerne med å finne en datamaskin som er raskere og tryggere og som leverer de nye funksjonene som Windows 10 tilbyr, før den nåværende PCen din begynner å holde deg tilbake.

Vi hjelper deg gjerne med å finne en som passer deg og budsjettet ditt.

Hvorfor datamaskiner med Windows 10?

PCer som opprinnelig ble bygd med Windows 7, kjører ti år gammel teknologi. Windows 10 har mye av funksjonene og funksjonaliteten fra Windows 7 innebygd. Når du går over til en ny PC, vil det være mange aspekter ved opplevelsen som du kjenner, men også viktige nyskapninger og funksjonalitet som ikke var tilgjengelig for ti år siden. Ta en kikk på disse nye funksjonene som er tilgjengelig med Windows 10 på en ny enhet:

  • Nyere PC-maskinvare er raskere, bedre og mer kompatibel med den nyeste teknologien på markedet.
  • For å hjelpe med å holde enheten din sikker kan du dra nytte av de nyeste sikkerhetsfunksjonene:
    • Få innebygd sikkerhet uten ekstra kostnader. Windows-enheten leveres med innebygde sikkerhetsfunksjoner, inkludert brannmur og Internett-beskyttelse med tanke på virus, skadelig programvare og løsepengevirus.
    • Logg på tre ganger så raskt, og glem passordet.4 Bare bruk ansiktet eller et fingeravtrykk til å låse opp datamaskinen sikkert og umiddelbart.2
  • Gled deg over en ny måte å samhandle med Windows på, utover musen og tastaturet. De fleste av oss er kjent med berøringsskjermer fra telefoner, og nå har mange PCer berøringsskjerm på en ny Windows 10-datamaskin. Med berøringsskjermen kan du også benytte deg av penn-teknologi til å skrive og kommentere i dokumenter og på nettsteder. Med berøringsskjermer og penner kan du zoome inn, zoome ut, rulle raskt og signere dokumenter.
  • Bilder-appen organiserer og merker bildene dine automatisk. Det er enkelt og morsomt å søke etter bilder. Ser du etter bilder du tok på stranden? Bare skriv «strand» i søkefeltet, så vil alle strandbildene dine bli vist.

Trenger du flere grunner? Ta en kikk på listen med funksjoner som er tilgjengelig med Windows 10.


Windows 10 er det sikreste Windows-operativsystemet som noen gang er bygd, med omfattende og komplett sikkerhet som dekker antivirus, brannmur, Internett-beskyttelse og mer. Det innebærer at du får flere sikkerhetsfunksjoner, instrumentbordvisninger og løpende oppdateringer3 som bidrar til å sikre deg mot fremtidige trusler – innebygd og uten ekstra kostnader for deg.

LES MER OM Sikkerhet I WINDOWS

Det er flere versjoner av Windows 10, så uansett om PCen er til privat eller profesjonell bruk eller til utdanning, er det en versjon som passer for deg.

Windows 10 Home er det perfekte operativsystemet til privat bruk og bruk i husholdningen, mens Windows 10 Pro har alle de kjente funksjonene i Windows 10 Home, pluss tilleggsfunksjoner som BitLocker, Eksternt skrivebord og domenekobling for å støtte profesjonelle brukere.

For enkeltpersoner som ønsker bedre sikkerhet og ytelse på og utenfor kontoret, er det Windows 10 i S-modus. Windows 10 i S-modus holder deg i gang raskt og mer sikkert dag inn og dag ut, ved bare å bruke verifiserte apper fra Microsoft Store.

SAMMENLIGN VERSJONER AV WINDOWS 10

Det er enkelt å overføre filene og bildene til en ny PC ved å bruke OneDrive, som er en skylagringstjeneste. Med Internett-tilgang og noen få klikk kan du sikkerhetskopiere og beskytte filer i skyen, og når du er klar, synkronisere dem til en ny PC. Synkronisering av filer mellom den nye PCen og skyen lar deg lagre filene lokalt for frakoblet bruk når du ikke har Internett-tilgang, og i OneDrive-tjenesten i skyen der du kan gjenopprette dem hvis det skulle skje noe. OneDrive kan automatisk holde de to versjonene synkronisert etter hvert som du gjør endringer.

FINN UT HVORDAN DU FLYTTER FILER MED ONEDRIVE

Obs! Disse instruksjonene er laget for brukere av Windows 7. OneDrive-klienten kom med Windows 8, så brukere med Windows 8- og 8.1-enheter kan bruke disse instruksjonene, men hoppe over delen om installasjon av appen.

Hvis OneDrive ikke passer for deg, kan du bruke en ekstern harddisk eller Windows Sikkerhetskopiering og gjenoppretting. Gå til aka.ms/MoveToWindows10 for å finne ut hvordan.


Hvis du flytter til en ny Windows 10-PC, kan du enkelt flytte Internet Explorer-favorittene med deg. Disse instruksjonene leder deg gjennom flytting av IE-favoritter til Microsoft Edge, den raskere og tryggere måten å få ting gjort på Internett på. Windows 10 leveres fremdeles med nettleseren Internet Explorer 11, som du sannsynligvis kjenner. Det inkluderer imidlertid også Microsoft Edge, nettleseren som er sikrere og raskere og spesielt utformet for Windows 10.

Finn ut mer om Microsoft Edge

Ja. Windows 10 har den nyskapende og responsive Windows Ink-teknologien som gir deg en penn som flyter like raskt som idéene dine. Tegn, ta notater, naviger og skrible: Trykk deg inn i det kreative potensialet ditt og øk produktiviteten med Windows Ink. Windows Ink er tilgjengelig bare på nettbrett og PCer som har funksjonalitet for dette. Den digitale pennen kan selges separat.

FINN UT MER OM WINDOWS INK-OPPLEVELSEN


Lås opp Windows 10-enheten med funksjonalitet for passordfri pålogging, Windows Hello. Bruk ansiktet, fingeravtrykk eller en følgeenhet2 til å låse opp Windows 10-datamaskinen på den raskeste og sikreste måten. På enheter som støtter Windows Hello, kan brukere automatisk gå forbi påloggingsskjermen uten å skrive inn et passord.

FINN UT MER OM WINDOWS HELLO


Etter 14. januar 2020 vil ikke PCen motta sikkerhetsoppdateringer hvis den kjører Windows 7. Microsoft anbefaler på det sterkeste at du går over til en ny enhet med Windows 10 forhåndsinstallert, som, sammen med andre fordeler, kan gi de nyeste sikkerhetsfunksjonene og oppdateringer som bidrar til å holde dataene dine tryggere.


Som en del av våre standardpolicyer for livssyklusstøtte lovte Microsoft å levere ti år med produktstøtte for Windows 7 da det ble utgitt 22. oktober 2009.


Windows 10 er utformet for løpende oppdateringer. Så lenge PC-maskinvaren din tar imot oppdateringer som leveres, er du støttet. Hvis du ønsker flere detaljer, inkludert begrensninger for tidslinjen, kan du lese denne siden med livssykluspolicy for Windows 10.


Du kan fortsette å bruke Windows 7, men når kundestøtten avvikles, blir PCen mer sårbar for sikkerhetsrisikoer og virus. Windows vil fortsette å starte og kjøre, men du vil ikke lenger motta sikkerhetsoppdateringer eller andre oppdateringer fra Microsoft.


1 Kilde: Microsoft Customer Usage & Satisfaction Program – USA regnskapsår 2018 (K1-K4).

2 Windows Hello krever spesiell maskinvare, inkludert en enhet som støtter Windows Hello, avlesningsenhet for fingeravtrykk, opplyst IR-sensor eller andre biometriske sensorer og støttede enheter.

3 I levetiden som støttes for enheten.

4 Basert på sammenligning av gjennomsnittlig tid mellom å skrive et passord og ansikts- eller fingeravtrykkgjenkjenning til vellykket innlogging.