FastTrack Recognized Solution Architects: Dynamics 365

Solution Architect, Hitachi Solutions Canada, Ltd.

Adam heeft meer dan 11 jaar ervaring met Dynamics 365 in een groot aantal projecten en sectoren. Hij past zijn UX-expertise sinds 2012 toe om complexe problemen op te lossen met creatieve maar eenvoudige en elegante oplossingen. Met een leidende mantra van “van voor naar achter, niet van achter naar voor,” handhaaft Adam een overkoepelende projectfocus om gebruikersacceptatie te maximaliseren en ervoor te zorgen dat efficiëntie- en productiviteitsdoelstellingen worden gerealiseerd. Adam luistert, is betrokken, toont begrip en stelt klanten in moeilijke situaties op hun gemak om geweldige resultaten te creëren.

Director, Solution Architect, Avanade, Verenigde Staten

Alex is een zeer ervaren Dynamics 365-oplossingsarchitect voor klantbetrokkenheid met een passie voor het integreren van geavanceerde technologieën zoals AI en gamificatie in zijn oplossingen. Met een grondige kennis van Dynamics 365 en de nieuwste trends op het gebied van klantbetrokkenheid, heeft Alex tientallen projecten geleid die de manier veranderen waarop bedrijven met hun klanten communiceren.

Solution Architect, Avanade, Duitsland

Armin heeft een solide reputatie voor het leiden en ontwerpen van Dynamics 365 Sales-, Customer Service- en Field Service-oplossingen en Azure-services. Hij is gespecialiseerd in line-of-business systeemintegratie voor on-premises omgevingen. Armin is zeer praktijkgericht en is eigenaar van het end-to-end ontwerp, de ontwikkeling, levering en bewerkingen van meerdere bedrijfstoepassingen tegelijkertijd. Hij is een voorstander van de kracht van automatisering en streeft ernaar redundantie te voorkomen, latentie te verminderen en de kwaliteit te verbeteren. Hij bouwt ook Avanade-accelerators en -assets om klanten een maximale ROI (het rendement op de investering) voor klanten te garanderen.

Group Manager, Avanade, Australië

Arun heeft in de volledige levenscyclus van de klant gewerkt, van presale tot implementatie. Hij bouwt graag robuuste en schaalbare oplossingen met behulp van de nieuwste technologie, waardoor de bedrijfswaarde wordt gemaximaliseerd met de nadruk op het gebruiksgemak voor eindgebruikers. Arun is van mening dat aandacht voor details, het handhaven van best practices en het ondernemen van preventieve maatregelen de sleutels zijn tot succesvolle grootschalige implementaties. Hij is enthousiast over het verzamelen van herbruikbare componenten en oplossingen om zakelijke uitdagingen aan te gaan en tegelijkertijd de bedrijfsbehoeften van een project in balans te brengen. Hij is gespecialiseerd in Dynamics 365 Sales, Customer Service, Marketing en Field Service-oplossingen.

Senior Solution Architect, KPMG, Verenigd Koninkrijk

Ben is verslaafd aan tech en voorstander van DevOps. Hij begon zijn Dynamics 365-traject bij een CRM-provider in 2006 en is vervolgens doorgegroeid naar het leiden van volledige cyclusimplementaties. Hij wil technisch gezien praktijkgericht blijven en ontwerpt en ontwikkelt Dynamics 365-oplossingen met betrekking tot complexe back-officesystemen, evenals moderne web-apps om de betrokkenheid te verbeteren en uitstekende gebruikerservaringen te bieden. Ben is goed in het visualiseren van nieuwe functionaliteit voor zakelijke vereisten en het implementeren van effectieve oplossingen.

Solution Architect, Business Elements Belgium S. A.

Naast het ontwerpen en leiden van meerdere CRM-implementaties heeft Björn meer dan vijf volledige cyclustrajecten voor cloud-transformatie geleid voor zakelijke klanten. Hij heeft uitgebreide expertise aangetoond in Dynamics 365-toepassingen voor klantbetrokkenheid en heeft een tijdperk opgebouwd dat gericht is op klanttevredenheid door middel van best practices en streven naar kwaliteit. Björn houdt van uitdagende projecten en streeft ernaar om de verwachtingen van klanten te overschrijden door middel van optimale oplossingen die op tijd worden geleverd. Hij gelooft in continu leren en werkt actief samen met collega's om de kracht van samenwerking te bevorderen.

Partner, ORBIS Austria GmbH

Christian heeft meer dan 16 jaar ervaring met CRM-toepassingen op de Centraal-Europese markt. Sinds hij in 2015 zijn focus verlegde naar Dynamics 365, onderscheidt hij zich door zijn technische en analytische vaardigheden, brede ervaring in procesontwerp en optimalisatie en inzicht in de branche, waardoor hij waarde toevoegt aan elk project in de bouw- en productiebranche. De sterke punten van Christian liggen op het gebied van verkoop, marketing en complexe integratiescenario's.

Senior Architect, Hitachi Solutions America, Ltd.

Christopher werkt al sinds 2006 met de CRM-toepassingen voor Dynamics 365 en dankzij zijn brede project- en branche-expertise heeft hij meer dan 20 implementaties succesvol volbracht. Hij is een sterke teamleider, bekend om zijn baanbrekende ALM-framework (levenscyclusbeheer van toepassingen), het stimuleren van het gebruik van FastTrack-procedures, toewijding aan de kwaliteit van oplossingen en zijn vermogen om overeenstemming te vinden tussen belanghebbenden. Christopher had een belangrijke rol in het herstructureren van een Dynamics 365 Field Service-implementatie voor ondernemingen en de wereldwijde implementatie van de verbeterde functies. Zijn ervaring omvat Dynamics 365 Sales, Customer Service, Marketing en Field Service-oplossingen.

Senior Manager, ORBIS SE, Duitsland

Met meer dan 15 jaar ervaring met Dynamics 365-toepassingen voor klantbetrokkenheid heeft Christopher talloze CRM-implementaties geleverd en is hij een meer dan bekwame hoofdarchitect. Als lead bij de productontwikkeling voor ORBIS heeft hij innovatieve oplossingen gedefinieerd en ontwikkeld die zijn geïntegreerd met Dynamics 365 om verkoop- en serviceprocessen te verbeteren, waaronder gegevenskwaliteit, planning en uitvoering van bezoeken en multidimensionale klantscores. Christopher heeft een reputatie opgebouwd voor het omzetten van complexe klantvereisten in oplossingen die gemakkelijk te gebruiken en te onderhouden zijn. Hij doet dit door middel van een holistische benadering van probleemoplossing, waaronder het opnieuw ontwerpen van klantervaringen.

Senior Solution Architect, ORBIS Schweiz AG, Zwitserland

David heeft meer dan 27 jaar ervaring multidisciplinaire ervaring op het gebied van programmeren, databaseontwerp, architectuur, consultancy en training. Als trouwe gebruiker van Microsoft die sinds 2003 met Dynamics 365 werkt, heeft hij meer dan 60 succesvolle implementaties geleid. David is een softwareontwikkelaar met een grondige kennis van bedrijfsprocessen. Hij is ervaren in het omzetten van complexe zakelijke vereisten en processen in gemakkelijk te gebruiken oplossingen en het uitleggen van technische oplossingen aan zakelijke belanghebbenden, waarmee hij vertrouwen opbouwt.

Senior Solution Architect, Prodware België

Fabrice heeft een passie voor technologie en digitale transformatie en werkt al sinds 2008 met Dynamics 365. Hij is begonnen als ontwikkelaar, is van nature een leider en hij heeft al meer dan 18 jaar oplossingen voor ondernemingen gemaakt. Fabrice vindt het leuk om complexe problemen op te lossen door functionele en technische expertise te bieden voor het implementeren van innovatieve, rendabele en efficiënte oplossingen. Hij houdt graag de nieuwste functies en trends bij met het oog op het blijven bieden van service van hoge kwaliteit aan zijn klanten.

Solution Architect, Mazik Global Inc., Verenigd Koninkrijk

Faiz heeft meer dan 15 jaar ervaring op het gebied van implementaties van grootschalige bedrijfsoplossingen voor de publieke sector, financiële dienstverlening en Gezond­heids­zorg. Hij heeft expertise in Dynamics 365, Azure, Cloud for Healthcare en integratieframeworks die interoperabiliteit en open standaarden mogelijk maken. Faiz leidt programma's voor digitale transformatie waarbij verouderde on-premises services worden overgezet naar moderne cloud-gebaseerde technologie-stack-oplossingen. Om dat doel te bereiken, bevordert hij relaties tussen leiding van klanten, projectteams en oplossingsarchitecten, en identificeert en implementeert hij best practices uit de branche die de implementatietijd verkorten en het ROI verhogen.

Lead Solution Architect, EY India

Gangadhar heeft meer dan 13 jaar ervaring met het leiden en ontwerpen van end-to-end implementatieprojecten, waaronder pre-salesactiviteiten, voor Microsoft Dynamics 365-, Power Platform- en Azure-oplossingen. Hij speelt een belangrijke rol bij het maken van digitale transformatietrajecten voor klanten, waaronder greenfield-implementaties, upgrades en migraties. Gangadhar heeft technische documenten en witboeken geschreven over technologie-evaluaties en best practices die nodig zijn om efficiëntere ontwerpen te implementeren. Zijn doel is om de algehele klantervaring verbeteren met herbruikbare assets. Zijn expertise omvat Dynamics 365 Customer Service, Sales, Marketing, Project Operations, Human Resources en Field Service-toepassingen.

Solution Architect, Avanade, Spanje

Als lead van zakelijke toepassingen houdt Grégory toezicht op de Dynamics 365- en Power Platform-oplossingen van Avanade voor Europese engagementen. Hij is in 2006 begonnen met CRM en is gespecialiseerd in migraties naar Dynamics 365 van on-premises en niet-Microsoft-oplossingen. Grégory is een Community of Practice lead voor Dynamics 365-migraties en helpt oplossingsarchitecten robuuste oplossingen te ontwerpen, zodat klanten het beste van de Microsoft Cloud kunnen gebruiken. Hij en zijn team werken ook aan Power Platform-versnellers. Grégory is graag instructeur en organiseert Dynamics 365-bootcamps bij Avanade voor de volgende generatie professionals.

Executive Partner, Smart Consulting, Brazilië

Gustavo is een ervaren zakelijke en technische leider met meer dan 18 jaar kennis van bedrijfsarchitectuur. Hij is een expert in de sector professionele dienstverlening en was iedereen een stapje voor in het gebruikmaken van alle mogelijkheden die Dynamics 365 Project Operations te bieden heeft. Hij heeft een van de grootste Project Operations-implementaties wereldwijd ontwikkeld en is een partnerschap aangegaan met het Microsoft-ontwikkelingsteam om de oplossing te optimaliseren, de projectstatus te verbeteren en feedback te geven. Gustavo heeft een op groei gerichte mentaliteit en zijn ontwerpen verbeteren consequent zowel het ROI op technisch als zakelijk gebied.

Enterprise Architect, Hitachi Solutions America, Ltd.

Met meer dan 20 jaar ervaring als CRM-consultant heeft Ivan oplossingen geïmplementeerd in diverse branches en technologieën. Zijn combinatie van functionele en technische vaardigheden heeft bewezen essentieel te zijn in het succesvol bepalen en leveren van CRM-oplossingen voor zijn klanten. Ivan's focus is om zakelijke klanten te helpen hun investering in Azure en Dynamics 365-toepassingen te maximaliseren. Dit doet hij door de implementatie van toonaangevende best practices voor ontwerp, ontwikkeling, releasebeheer en prestatieoptimalisatie.

Sr. Director of Solution Architecture, ArganoArbela, Verenigde Staten

Tijdens zijn 19+-jarige ervaring in technologie ging Jay van webontwikkeling naar de oplossingsarchitectuur en specialiseerde hij in Microsoft Dynamics 365 en Power Platform. Hij leidt momenteel het team van technische en oplossingsarchitecten bij ArganoArbela. Hoewel hij zeer technisch is, bouwt hij oplossingen vanuit een bedrijfswaarde- en innovatiementaliteit om ervoor te zorgen dat hij waardevolle resultaten levert aan klanten. Jay richt zich op de Microsoft-technologiestack en zijn passie helpt klanten te profiteren van de transformerende mogelijkheden die het biedt.

Senior Solution Architect, EY US

In 2012 begon Joe te werken met Dynamics 365 als klant in de productiesector. Hij werd een implementatie-engineer voor een toonaangevende provider van prijs-/prijsopgaven en begon toezicht te houden op de volledige implementatiecyclus van Dynamics 365. Joe is enthousiast over het maken van unieke oplossingen die de bedrijfsefficiëntie verhogen en tegelijkertijd de gebruikerservaring verbeteren. Zijn onophoudelijke drive om te leren zorgt ervoor dat hij up-to-date blijft over de nieuwste productverbeteringen waar zijn klanten baat bij hebben. Joe deelt graag zijn kennis met mensen die nog geen ervaring hebben met het platform. Hij is een groot voorstander van diversiteit en inclusie, en is een trotse leider voor de LGBT+ resourcegroep voor medewerkers van EY.

Sr. Sr. Architect, Hitachi Solutions, Verenigde Staten

Karthik heeft meer dan 18 jaar gewerkt aan transformaties van klantervaringen voor ondernemingen en heeft Dynamics 365 in verschillende branches geïmplementeerd. Karthik is momenteel senior architect bij Hitachi Solutions en bouwt schaalbare oplossingen voor klantbetrokkenheid en implementeert omnichannel voor contactcentra met behulp van Dynamics 365 geïntegreerd met verschillende telefoniesystemen en andere kanalen. Karthik werkt nauw samen met klanten om hun prioriteiten voor digitale transformatie te bepalen en zijn team te helpen betere resultaten te leveren aan hun klanten.

Principal Consultant, Atturra, Australië

Kiavash heeft meer dan 20 jaar ervaring als consultant binnen de openbare en particuliere sector, met de focus op Dynamics 365. Hij heeft in de hele levenscyclus van implementatie gewerkt, waardoor hij strategische oplossingen kan analyseren en ontwerpen die kunnen worden geschaald naarmate een organisatie zich verder ontwikkelt. Kiavash is platformarchitect en ontwerpautoriteit en heeft toezicht gehouden op de technische architectuur en kwaliteitsborging voor meerdere bedrijfsprojecten, hij biedt daarbij deskundige technische begeleiding, governance en best practices.

Solution Architect, ORBIS SE, Duitsland

Met meer dan 11 jaar ervaring in het ontwikkelen van Dynamics 365-oplossingen voor klantbetrokkenheid, omvat de expertise van Lars nieuwe end-to-end implementaties, migraties en complexe integratiescenario's. Hij richt zich op levenscyclusbeheer van toepassingen (ALM) om de tijd tussen het identificeren van nieuwe vereisten en hun productieve gebruik te verkorten en tegelijkertijd kwaliteit te garanderen. Lars is goed in producten en functies op elkaar afstemmen, zodat zakelijke uitdagingen optimaal worden opgelost. Hij is van mening dat het selecteren van de juiste technologie essentieel is voor het bouwen van efficiënte en schaalbare oplossingen.

Senior Technical Architect, ArganoArbela, Canada

Lorenc heeft meer dan negen jaar ervaring op het gebied van Dynamics 365-bedrijfstoepassingen en Azure Integration Services. Hij is een zorgvuldige en welbespraakte communicator die bedrijfsvereisten gemakkelijk kan omzetten in technische specificaties. Lars heeft de levering van meerdere geïntegreerde Dynamics 365-implementaties voor ondernemingen ontworpen en geleid. Hij is voorstander van gegevensbeveiliging en de naleving van privacyregelgeving bij zijn projecten en zorgt ervoor dat oplossingen zijn ontworpen voor flexibiliteit en schaal. Deze aanpak biedt volgens Lorenc optimale klantresultaten en maximaliseert het ROI voor hun technologie.

Managing Partner and Chief Architect, Ludia Consulting, Verenigde Staten

Lucas Diaz is gespecialiseerd in het ontwerp en de implementaties van complexe, wereldwijde oplossingen. Hij en zijn team hebben een Dynamics 365-oplossing geïntroduceerd die kan worden gebruikt om wereldwijde problemen op te lossen. Zo heeft hij geholpen bij het ontwerpen van een COVID-19-testoplossing voor antilichamen die nationaal werd toegepast met gebruik van Power Platform en Dynamics 365 in samenwerking met Microsoft. Daarnaast heeft hij geholpen bij het ontwerpen van een Dynamics 365-oplossing voor www.UWARF.org om duizenden dieren te redden die zijn achtergebleven in de oorlog in Ukraine. Zijn inzet om technologie te gebruiken om een verschil te maken over de hele wereld maakt van hem een inspirerende leider binnen de Dynamics 365-community.

Dynamics 365 and Power Platform Architect, Van Raaij Solutions, Nederland

Merijn is eigenaar van de volledige design-to-go-live-service, inclusief de implementatie van oplossingen met behulp van Power Platform, Dataverse, Dynamics 365 en Azure, zodat klanten zich kunnen richten op het genereren van waarde voor hun klanten. In zijn voormalige rol als Microsoft Premier Field Engineer heeft Merijn codebeoordelingen uitgevoerd en teams begeleid bij best practices om zakelijke klanten te helpen bij het realiseren van hoogwaardige oplossingen. Ondanks zijn jarenlange ervaring met de hele Microsoft-technologiestack, blijft hij net zo gefascineerd door Dynamics 365 als op de dag dat hij zijn eerste invoegtoepassing schreef.

Solution Architect, Business Elements Belgium S.A.

In de afgelopen 11 jaar heeft Michaël ervaring opgedaan in verschillende branches en in de laatste zes jaar heeft hij de focus gelegd op bankwezen en financiën. Gedreven door de passie om de beste oplossing te vinden voor alle betrokken partijen, groeide hij snel door naar de rol van oplossingsarchitect. Hij is enthousiast over het leveren van hoogwaardige en gemakkelijk te onderhouden oplossingen voor complexe processen, terwijl hij bedrijven ervaringen biedt die mensen helpen meer te doen met minder. Naast deze obsessie voor klanten, deelt Michaël graag zijn kennis om zijn collega's te helpen expertise op te bouwen en hun carrière te laten groeien.

Lead Technical Architect, EY US

In 2008 ontdekte Mike zijn enthousiasme voor CRM-toepassingen in Dynamics 365 als stagiaire in ontwikkeling bij het adviesbureau Sonoma Partners. Sinds 2012 heeft hij de architectuur en implementatie van Dynamics 365-klantbetrokkenheid en Power Platform-oplossingen geleid voor talloze zakelijke klanten, met de focus op prestaties, schaalbaarheid en flexibiliteit van ontwerp. Mike houdt ervan om praktisch bezig te zijn en niet alleen zijn ontwikkelingsteams te begeleiden, maar ook deel te nemen aan de configuraties en aanpassingen om elke oplossing tot leven te brengen.

Solutions Director, TechLabs London, Verenigd Koninkrijk

Mohamed richt zich op het ontwerpen, leiden en leveren van Dynamics 365- en Power Platform-oplossingen en programma's voor digitale transformatie. Zijn technisch en zakelijk inzicht helpen zijn team om de resources van klanten efficiënt te gebruiken en duurzame klantrelaties te ontwikkelen. Mohamed is een zesvoudige Microsoft MVP voor zakelijke toepassingen en spreekt regelmatig over Power Apps, Dynamics 365-klantbetrokkenheid, AI, chatbots, digitale transformatie en strategie voor klanttechnologie. Hij leidt Microsoft-partner TechLabs Londen, het team achter iProperty Cloud.

Manager, Avanade, Frankrijk

Nicolas is een technologie-liefhebber met meer dan 14 jaar ervaring met zakelijke toepassingen van Microsoft. Hij staat bekend om zijn kwaliteitsgerichte houding en methodische benadering van proactieve probleempreventie. Hij heeft in de loop der jaren deelgenomen aan steeds complexere projecten, waarbij hij oplossingen implementeert met de nadruk op stabiliteit, efficiëntie en onderhoudsgemak. Nicolas heeft aanleg voor risicobeperking en levert klantsucces door middel van innovatieve cloudoplossingen met veelzijdige functies.

Sr. Director, Hitachi Solutions America, Ltd.

Noel heeft meer dan zeven jaar ervaring in het samenwerken met klanten om de efficiëntie en kennisvergaring van bedrijfsprocessen met Dynamics 365-toepassingen te optimaliseren. In de afgelopen vijf jaar heeft hij zich gespecialiseerd in de branches Gezond­heids­zorg en biowetenschappen voor zowel de betalers als de aanbieders met Dynamics 365, Power BI en Power Apps om sneller inzicht te krijgen. Noel zorgt ervoor dat zijn klanten verbonden gegevensinfrastructuren hebben die transparantie bieden in hun bedrijfsactiviteiten, waardoor ze een 360-graden beeld krijgen van hun leden of providers. Deze benadering van BI- en procesoptimalisatie stelt zijn klanten in staat om hun klanten beter van dienst te zijn en de groei te versnellen.

Microsoft Solution and Services Evangelist, Enavate, Verenigde Staten

• 18 jaar ervaring met de CRM-toepassingen van Dynamics 365
• 23 jaar als oplossingsarchitect
• 2 FastTrack-projecten
• Specialisaties: publieke sector, onderwijs, Gezond­heids­zorg, retailbankieren, financiële dienstverlening, productie, toeleveringsbeheer, voorraadbeheer

Lead Technical Architect, EY US

Ross ontdekte CRM-oplossingen van Microsoft in 2006 tijdens het ontwikkelen van aangepaste toepassingen en SQL Server 2005 Reporting Services. Sindsdien heeft hij een carrière opgebouwd in het helpen van klanten bij het opnieuw ontwerpen van hun klantervaringen met behulp van CRM. Ross is enthousiast over DevOps-automatisering, met name op het gebied van implementatie- en scripthulpprogramma's en -taken. Met behulp van zijn technische flexibiliteit en vaardigheden in probleemoplossing levert hij robuuste oplossingen op schema. Hij is een liefhebber van CRM-platformen en optimaliseert zijn oplossingen met de nieuwste functies, waaronder het recente gebruik van de nieuwste omnichannel-mogelijkheden om te voldoen aan de behoeften voor casemanagement van een zakelijke klant.

Principal Solutions Architect, KPMG, Polen

Sebastian is gespecialiseerd in de levering van Microsoft Enterprise-oplossingen en toont een hoog niveau van bewustheid in architectuur op het gebied van strategie en risicoanalyse. Met meer dan 18 jaar ervaring als consultant en met zijn uitgebreide vaardigheden in Dynamics 365, Azure en integratiemethoden is hij een waardevolle bron voor het ontwerpen van complexe implementaties. Sebastian begeleidt graag klanten en collega's bij best practices en het bevorderen van een ethos van succes en kwaliteit.

Solution Architect and Team Lead, isolutions AG, Zwitserland

Thomas heeft meer dan negen jaar ervaring met het implementeren van projecten voor klantbetrokkenheid bij ondernemingen met Dynamics 365 en Power Platform. Als oplossingsarchitect is hij gespecialiseerd in het ontwerpen van moderne bedrijfstoepassingen waarmee klanten zich sneller kunnen aanpassen, slimmer kunnen werken en prestaties kunnen verbeteren. Thomas heeft verschillende Microsoft-certificeringen en combineert zijn diepgaande technische expertise met een passie om klanten te helpen hun doelstellingen op het gebied van digitale transformatie en optimalisatie van bedrijfsprocessen te bereiken.

Principal Business Process Consultant, ORBIS SE, Duitsland

In zijn meer dan 19 jaar in CRM heeft Torsten verschillende robuuste implementaties en verbonden infrastructuren ontworpen die meerdere functionele gebieden van Dynamics 365 omvatten. Hij heeft een grondige kennis van het product en is gericht op het aanpakken van zakelijke vereisten. Zijn vermogen om technische en zakelijke behoeften in balans te brengen, heeft hem consequent een status van vertrouwde adviseur bij zijn klanten opgeleverd. Torsten is ook een SQL Server- en Power Platform-expert en een Microsoft Certified Business Management Solutions-specialist.

Solution Architect, Tycho Bom IT, Nederland

Tycho begon zijn bedrijf in 2013 om Dynamics 365-adviesdiensten te verstrekken en in de loop van de jaren heeft hij aan meer dan 50 projecten gewerkt in verschillende capaciteiten en in meerdere branches. Hij heeft alle standaardmodules van Dynamics 365 geïmplementeerd, evenals aangepaste oplossingen op basis van Dynamics 365 en Power Apps. Naast het ontwerpen en ontwikkelen van end-to-end oplossingen voor kleinere bedrijven, heeft Tycho ook de rollen van oplossingsarchitect en consultant voor multinationale ondernemingen op zich genomen.

Solution Architect, Fellowmind Brazilië

Met meer dan 12 jaar ervaring in Microsoft Dynamics 365 heeft Vinicius CRM- en xRM-oplossingen geïmplementeerd in diverse branches en technologieën. Hij heeft uitgebreide kennis van dataverse-modellering, complexe implementaties van beveiligingsschema's en extensies. Vinicius heeft klantensucces geleverd in projecten met Dynamics 365 Sales, Customer Service (OOB Native, USD, Ominchannel en CIFv2), Marketing (OBM en RTM), Customer Insights en volledig aangepaste oplossingen.

Digital Sales and Services Enterprise Architect, Avanade, Frankrijk

Als hoofdarchitect heeft Zoran meer dan 14 jaar ervaring met het leveren van eenvoudige oplossingen voor complexe problemen in verschillende volledige implementaties van Dynamics 365-toepassingen voor klantbetrokkenheid. Hij heeft verschillende versneller-oplossingen ontworpen en ontwikkeld om Dynamics 365-implementaties mogelijk te maken en hij houdt ervan om oplossingen voor zijn klanten te ontwerpen. Zoran zet zich in voor het begeleiden van minder ervaren teamleden en hen te helpen hun vaardigheden uit te breiden en succes te behalen binnen hun functie. Hij heeft expertise in Dynamics 365 Sales-, Customer Service- en Marketing-oplossingen voor de detailhandel- en reisbranche.