Este resumo aplica-se a produtos do Microsoft 365 e do Office, como o Access, o Excel, o OneNote, o Outlook, o PowerPoint e o Word, concebidos para ajudar os nossos clientes a serem mais produtivos. Para obter a lista completa dos produtos abrangidos por estas informações de privacidade, consulte Controlos de privacidade disponíveis para produtos do Office.

A Microsoft está empenhada em ser mais transparente com os seus clientes e em dar-lhes um maior controlo sobre os seus dados. Como parte deste trabalho, movemos os nossos principais produtos e serviços para um modelo onde os dados pessoais que recolhemos dos clientes, enquanto utilizam os seus dispositivos , serão classificados como Obrigatórios ou Opcionais. Isto torna mais fácil para os nossos clientes encontrar informação sobre os dados que recolhemos e como os utilizamos, além de fazer escolhas informadas sobre a sua privacidade.

Este artigo fornece uma descrição geral dos tipos de dados Obrigatórios e Opcionais, as categorias específicas de dados pessoais que são recolhidas pelas aplicações e a forma como os nossos clientes podem alterar as definições de privacidade para personalizar os dados que partilham com a Microsoft.

Os dados na categoria Obrigatórios são necessários para manter os nossos produtos atualizados, seguros e a funcionar conforme esperado. Os dados obrigatórios incluem itens como o tipo e a versão do dispositiv do cliente, para que possamos fornecer conectividade aos nossos serviços na cloud, patches de segurança para manter as nossas experiências protegidas e seguras, e dados de diagnóstico que nos ajudam a detetar falhas importantes nas funcionalidades.

Em determinados casos, um cliente pode especificar se os dados Obrigatórios são recolhidos ao decidir se pretende utilizar as funcionalidades ou funções do produto que dependem desses dados. Por exemplo, se um cliente empresarial utilizar o Word com armazenamento de documentos e colaboração na nuvem, recolhemos os dados obrigatórios para manter os documentos dos seus colaboradores protegidos e sincronizados em todos os respetivos dispositivos.

À medida que utiliza serviços com aplicações do Microsoft 365, como inserir uma imagem num diapositivo do PowerPoint ou atualizar para a versão mais recente do Excel, os dados são enviados e processados pela Microsoft para lhe fornecer essa funcionalidade. Estes dados, aos quais nos referimos como dados de serviço obrigatórios, são necessários para que a Microsoft forneça esta funcionalidade, ajudando a garantir que esteja segura, atualizada e a funcionar conforme esperado.

As experiências ligadas, o Microsoft 365 Copilot e os serviços essenciais geram todos os dados de serviço necessários quando interage com aplicações do Microsoft 365.

Os dados de serviço obrigatórios não são um tipo específico de dados, como Dados do Cliente ou Dados Pessoais (que são definidos na Adenda de Proteção de Dados (DPA) de Produtos e Serviços Microsoft). Em vez disso, é uma descrição geral para todos os dados necessários para serem processados ao interagir com um serviço através de aplicações do Microsoft 365. Consiste nos seguintes elementos distintos: chamadas de serviço, conteúdo e dados de diagnóstico relacionados com o serviço.

Para obter mais informações, incluindo cenários de exemplo dos dados recolhidos e enviados para a Microsoft, consulte Dados de serviço obrigatórios para produtos do Microsoft 365.

Para experiências ligadas e o Microsoft 365 Copilot, pode utilizar os nossos controlos e definições de privacidade existentes para impedir que os dados de serviço necessários sejam recolhidos e enviados para a Microsoft.

Para serviços essenciais,os dados de serviço obrigatórios são sempre recolhidos e enviados para a Microsoft. Não pode desativar estes serviços essenciais porque são fundamentais para o funcionamento das aplicações do Microsoft 365.

Os dados na categoria Opcional não são essenciais nem estritamente necessários para manter o software de cliente seguro, atualizado ou a funcionar conforme esperado. Os dados opcionais incluem elementos como as imagens que as pessoas selecionam para utilizar a partir da nossa biblioteca de imagens no Word, para que possamos fornecer melhores opções de imagem, e informações sobre o tempo que um diapositivo do PowerPoint demora a aparecer, para que possamos melhorar o desempenho do software.

Uma vez que os dados Opcionais não são necessários para disponibilizar as aplicações, os clientes podem decidir se permitem que efetuemos a recolha deste tipo de dados. Os utilizadores domésticos podem tomar esta decisão durante a configuração inicial das aplicações, ou após a configuração, ao utilizarem as definições de privacidade disponíveis nas aplicações. Em ambientes escolares ou profissionais, existem ferramentas disponíveis para os administradores tomarem esta decisão para a organização em que trabalham.

Apesar de não ser necessário partilhar dados Opcionais, estes dados ajudam-nos a desenvolver experiências novas e melhoradas para os nossos clientes. Gostaríamos que os nossos clientes partilhassem estes dados, mas as aplicações continuarão a funcionar conforme esperado, independentemente da decisão que tomarem. Estes dados pertencem aos nossos clientes, e estamos empenhados em respeitar as decisões que tomam a respeito da sua privacidade.

A Microsoft fornece um Visualizador de Dados de Diagnóstico para lhe permitir ver que dados de diagnóstico estão a ser recolhidos enquanto utiliza as aplicações, tanto para os dados de diagnóstico obrigatórios como para os opcionais.

As definições de privacidade disponíveis para os clientes variam consoante o cliente tenha sessão iniciada com uma conta Microsoft (por exemplo, um endereço de e-mail pessoal do outlook.com) ou com uma conta escolar ou profissional. Saiba mais sobre as várias definições para controlar os seus dados pessoais:

• Aceder às Definições de Privacidade da Conta
• Dashboard de privacidade da Microsoft

Nas organizações, os administradores especificam se os dados de diagnóstico obrigatórios ou opcionais são enviados para a Microsoft. Também controlar quais experiências ligadas estão disponíveis para os respetivos utilizadores. Saiba mais sobre as várias opções disponíveis para os administradores gerirem as definições de privacidade nas respetivas organizações:

• Descrição geral dos controlos de privacidade para o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas
• Usar definições de política para gerir controlos de privacidade para o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas
• Utilizar preferências para gerir controlos de privacidade do Office para Mac
• Utilizar preferências para gerir controlos de privacidade do Office em dispositivos iOS
• Utilizar as definições de política para gerir controlos de privacidade do Office em dispositivos Android
• Utilizar as definições de política para gerir controlos de privacidade em aplicações do Office na Web

A maioria das definições está disponível independentemente de as aplicações estarem a ser utilizadas em dispositivos Windows, Mac, Android ou iOS.

Saiba mais sobre a forma como normalmente recolhemos e utilizamos os dados:

• Declaração de Privacidade da Microsoft
• Privacidade na Microsoft