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Dynamics 365
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Microsoft Dynamics 365

A nova era dos negócios com tecnologia de IA

Adapte-se e inove com aplicações empresariais CRM e ERP com agente.
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Três colegas em debate à volta de uma mesa.
Descrição geral

Transforme a forma como o trabalho é realizado com agentes de IA

Ligue equipas, processos e dados em toda a sua organização para criar experiências excecionais para os clientes e agilidade operacional.
Uma pessoa de fato em frente a um ecrã que exibe a letra "C".

O que é o Dynamics 365?

Torne-se mais orientado por dados e inovador com aplicações com agente para vendas, serviço, finanças e operações da cadeia de abastecimento.
Explore o Dynamics 365
Um portátil sobre uma mesa com uma pessoa sentada ao lado.

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Veja mais de perto como melhorar processos empresariais específicos com as aplicações Dynamics 365.
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Um homem e uma mulher a olhar para um computador.

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Encontre o plano adequado às necessidades da sua empresa, ao explorar as diferentes opções para cada aplicação Dynamics 365.
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Soluções

Uma plataforma. Possibilidades ilimitadas

  • Melhore as relações com os clientes em vendas, marketing e serviço com uma solução CRM com agente.
  • Reinvente operações, aumente a produtividade e ganhe uma vantagem competitiva com o poder de uma solução de ERP com agente.
  • Aumente as suas receitas ao utilizar a IA e as informações em tempo real para compreender os clientes, personalizar as experiências e fechar mais negócios.
  • Crie ligações mais duradouras com os clientes em todos os pontos de contacto, ao melhorar simultaneamente os processos e a produtividade da equipa com a IA.
Demonstrações de produtos

Faça mais com agentes no Dynamics 365

Veja como a IA e os agentes funcionam com as aplicações Dynamics 365 para dar uma vantagem a cada equipa.
Vendas
Marketing
Apoio ao cliente
Serviço de campo
Cadeia de fornecimento
Finanças
Pequenas e médias empresas

Feche mais negócios e aprofunde as relações com os clientes com a assistência da IA.

Um homem de óculos a trabalhar num portátil.
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APLICAÇÕES E SUPLEMENTOS

Personalize o Dynamics 365 com aplicações do Microsoft Marketplace ​

Atenda melhor às suas necessidades empresariais específicas adicionando aplicações líderes do setor ao Dynamics 365.
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Histórias de clientes

Como os clientes inovam com o Dynamics 365

Explorar histórias de clientes
Um homem com cabelo encaracolado e barba sentado a uma mesa.
"Com Dynamics 365, o custo total de posse baixou até 40 por cento em comparação com a nossa solução anterior."
Pepijn Brinkhoff, Proprietário de Produto Principal, ABN AMRO
40%
Redução do custo de posse

Produtos

Um homem e uma mulher a olhar para um pedaço de papel.
"O Microsoft Dynamics 365 tem sido a ferramenta desde o início devido à sua extraordinária flexibilidade."
Christina Schull, Chief Information Officer, Alltech

Produtos

Um edifício com muitas janelas e um logótipo da Michelin, rodeado por terreno coberto de neve e árvores.
"O Business Central é muito ágil e as funcionalidades são flexíveis, pelo que a sua instalação e manutenção são muito fáceis para nós"
Júlia Parizel, Gestora do Programa de Transformação ERP, Michelin

Produtos

Criança a conduzir um kart com capacete completo ou numa pista interior.
"Essencialmente, tudo - faturas, pagamentos, relatórios de despesas, tudo - é enviado diretamente para o Business Central... é simplesmente fantástico" 
Tammy Koehler, Diretora Financeira, Andretti Indoor Karting & Jogos
300 000 a 500 000 USD
Economias de custos por ano

Produtos

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Notícias em destaque

Novidades e factos notáveis

  1.
A tornar-se Frontier

Leve a sua organização para a vanguarda da IA

Participe na Microsoft AI Tour gratuita: aprenda, interaja e lidere o futuro da inovação.
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Um homem e uma mulher a olhar para um portátil.

Implemente processos autónomos com aplicações preparadas para agentes

Melhore a colaboração entre agentes de IA com servidores Model Context Protocol (MCP) para Dynamics 365.
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Um grupo de pessoas sentadas numa reunião com um computador portátil sobre uma mesa e uma pessoa a olhar para um tablet.

Expanda as suas equipas através de agentes autónomos no Dynamics 365

Acelere a adoção da IA com agentes autónomos que tratam de tarefas empresariais essenciais.
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Mulher confiante a segurar um tablet.

Explore estratégias de liderança para a era da IA

Capacite a sua força de trabalho para impulsionar a receita e aumentar a eficiência com insights e fluxos de trabalho com tecnologia de IA.
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PRÓXIMOS PASSOS

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Um grupo de mulheres a olhar para um portátil.

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  1. [1]
    Os resultados são relativos a três anos para uma organização composta com base nos clientes entrevistados para um estudo encomendado realizado pela Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ (O Impacto Económico Total) do Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, abril de 2024.
  2. [2]
    Os resultados são relativos a três anos para uma organização composta com base nos clientes entrevistados para um estudo realizado pela Forrester Consulting, "The Total Economic Impact™ do Microsoft Dynamics 365 Customer Service", fevereiro de 2024.
  3. [3]
    Os resultados são relativos a três anos para uma organização composta, com base em clientes entrevistados para um estudo encomendado, realizado pela Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service (O Impacto Económico Total do Microsoft Dynamics 365 Field Service), dezembro de 2023.
  4. [4]
    Os resultados são relativos a três anos para uma organização composta com base em clientes entrevistados. The Total Economic Impact™ Of Microsoft Dynamics 365 Sales (Total Economic Impact™ do Microsoft Dynamics 365 Sales), um estudo encomendado pela Forrester Consulting, março de 2024.
  5. [5]
    Forbes Advisor, "Best Cloud ERP Software of 2024" (O Melhor Software ERP na Cloud de 2024), Amy Nichol Smith, March 24, 2024.

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