Microsoft Dynamics 365
A nova era dos negócios com tecnologia de IA
Adapte-se e inove com aplicações empresariais inteligentes de CRM e ERP.
Descrição geral
Molde o futuro do seu negócio
Ligue as suas equipas, processos e dados em toda a sua organização para criar experiências de cliente excecionais e agilidade operacional.
Colocar a IA a funcionar
Seja mais eficiente com o Microsoft Copilot para Dynamics 365 - experiências integradas com tecnologia de IA disponíveis para licenças selecionadas sem custo adicional.
Reunir dados
Obtenha uma imagem completa de toda a sua empresa, ao ligar e aceder a dados organizacionais de centenas de origens.
Aumente a produtividade
Colabore e melhore a produtividade ao partilhar informações nas ferramentas em que trabalha, incluindo o Microsoft Teams e o Microsoft 365.
Adaptar-se ao futuro
Modifique rapidamente os processos para responder às necessidades em mudança, ao integrar as ferramentas de baixo código da Microsoft Power Platform no Dynamics 365.
Soluções
Qualquer organização. Todas as possibilidades.
- Aumente as suas receitas ao utilizar a IA e as informações em tempo real para compreender os clientes, personalizar as experiências e fechar mais negócios.
- Crie ligações mais duradouras com os clientes em todos os pontos de contacto, ao melhorar simultaneamente os processos e a produtividade da equipa com a IA.
- Inove e acompanhe a evolução das necessidades ao utilizar a IA e a automatização para otimizar as operações financeiras e contabilísticas.
- Seja mais resiliente para aumentar a produtividade e o tempo de atividade da força de trabalho, reduzindo simultaneamente os custos operacionais.
- Impulsione o desempenho, ao ligar pessoas, processos e dados em toda a sua PME.
Demonstrações de produtos
Faça mais com o Dynamics 365 e a IA
Veja como a IA funciona com as aplicações Dynamics 365 para proporcionar uma mais-valia a todas as equipas.
Feche mais negócios e aprofunde as relações com os clientes com a assistência da IA.
Crie experiências de cliente mais personalizadas com a IA de próxima geração.
75% de poupança de tempo no desenvolvimento do percurso do cliente1
Resolva os problemas mais rapidamente através da IA generativa e da automatização.
Redução de 40% no tempo médio de atendimento de chamadas2
Capacite as equipas de primeira linha com IA generativa, IoT e realidade mista.
Aumento de 14% na produtividade dos técnicos no terreno3
Navegue perante interrupções e seja mais resiliente com informações proativas e com tecnologia de IA.
Crie agilidade financeira e operacional através da IA e da automatização.
As empresas obtiveram um ROI de 106% ao implementar o Dynamics 365 ERP.4
Simplifique as operações de pequenas e médias empresas com um sistema ERP com tecnologia de IA.
Trabalhe de forma mais inteligente, adapte-se mais rapidamente e tenha um melhor desempenho com o Business Central - nomeado como o melhor sistema ERP de 2024 pela Forbes Advisor.5
Histórias de clientes
Como os clientes inovam com o Dynamics 365
Notícias em destaque
Novidades e factos notáveis
Apresentamos o Dynamics 365 Contact Center
Forneça um serviço inteligente, automatizado e eficiente em todos os canais com um centro de contactos cloud com tecnologia do Microsoft Copilot.
Transforme a forma como os comerciantes trabalham com a IA
Saiba como iniciar campanhas de marketing mais rapidamente e simplificar os fluxos de trabalho com novas capacidades no Copilot no Dynamics 365 Customer Insights.
Alivie a sua carga de trabalho com a IA
Saiba como as novas funcionalidades do Copilot ajudam a acelerar as tarefas, a resumir rapidamente os conteúdos e a criar dinâmicas para o seu dia.
PRÓXIMOS PASSOS
Começar a utilizar o Dynamics 365
Experimente gratuitamente
Obtenha experiência prática com as aplicações empresariais do Dynamics 365 durante 30 dias.
Pedir uma chamada de retorno
Pedir a um especialista em Dynamics 365 para entrar em contacto consigo
- [1]Os resultados são relativos a três anos para uma organização composta com base nos clientes entrevistados para um estudo encomendado realizado pela Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ (O Impacto Económico Total) do Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, abril de 2024.
- [2]Os resultados são relativos a três anos para uma organização composta com base nos clientes entrevistados para um estudo realizado pela Forrester Consulting, "The Total Economic Impact™ do Microsoft Dynamics 365 Customer Service", fevereiro de 2024.
- [3]Os resultados são relativos a três anos para uma organização composta, com base em clientes entrevistados para um estudo encomendado, realizado pela Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service (O Impacto Económico Total do Microsoft Dynamics 365 Field Service), dezembro de 2023.
- [4]Os resultados são relativos a três anos para uma organização composta com base em clientes entrevistados. The Total Economic Impact™ Of Microsoft Dynamics 365 Sales (Total Economic Impact™ do Microsoft Dynamics 365 Sales), um estudo encomendado pela Forrester Consulting, março de 2024.
- [5]Forbes Advisor, "Best Cloud ERP Software of 2024" (O Melhor Software ERP na Cloud de 2024), Amy Nichol Smith, March 24, 2024.
Seguir o Dynamics 365