Descrição geral
Forneça percursos de cliente ligados
Compreenda os seus clientes e crie experiências verdadeiramente personalizadas.
The Total Economic Impact™ do Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Explore as vantagens do Dynamics 365 Customer Insights neste estudo encomendado, conduzido pela Forrester Consulting.
Preços
Comece onde quiser, adicione o que precisa
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FastTrack for Dynamics 365
Entre no mercado com confiança, através da inclusão e formação conduzidas por especialistas e parceiros da Microsoft.
Casos de utilização
Experiências ligadas de clientes em todas as equipas
Marketing
Adapte os percursos dos clientes em tempo real e utilize o Copilot para encontrar novas informações, criar segmentos de público e produzir conteúdos personalizados.
Vendas
Capacite os vendedores com oportunidades potenciais em tempo real, ao criar interações personalizadas através de previsões geradas por IA e recomendações de produtos.
Serviço
Identifique os problemas de clientes de forma proativa e forneça perfis de cliente aprofundados aos agentes que ajudam a encaminhar casos e a resolver problemas mais rapidamente.
Histórias de clientes
Clientes reais, resultados reais
Recursos
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