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Relatório de Privacidade da Microsoft

Publicado: Janeiro de 2026

Na Microsoft, valorizamos, protegemos e defendemos a sua privacidade. A nossa abordagem baseia-se nos nossos princípios de privacidade há muito estabelecidos de controlo do utilizador, transparência, segurança, defesa dos dados e utilização dos dados pessoais de forma a proporcionar-lhe benefícios significativos.

Estamos empenhados em proteger a privacidade, ao fornecer produtos, informações e controlos que lhe permitem escolher a forma como os seus dados são recolhidos e utilizados. Desde produtos desenvolvidos com privacidade desde a sua conceção até informações transparentes e controlos do utilizador, o nosso objetivo é permitir-lhe fazer escolhas informadas sobre os seus dados.

O Relatório de Privacidade da Microsoft faz parte do nosso compromisso com a privacidade e a transparência. É publicado para fornecer informações sobre os dados pessoais que recolhemos, como podem ser utilizados e como pode gerir e controlar as suas informações.

Impulsionar a inovação da IA ao mesmo tempo que protege a privacidade

A Microsoft continua empenhada em promover a IA de forma responsável, ao mesmo tempo que protege a privacidade e outros direitos fundamentais. Proporcionamos transparência, escolha e ferramentas fáceis de utilizar para ajudar os nossos clientes a controlarem os seus dados e continuaremos a adaptar-nos à evolução do panorama da privacidade para servir os nossos clientes e o setor.

Na Microsoft, acreditamos que proteger a privacidade é fundamental para o desenvolvimento de tecnologias avançadas, como os sistemas de IA generativa mais recentes. Temos uma estrutura de governação de IA Responsável baseada em princípios e colaboradores dedicados em várias disciplinas que garantem que as nossas soluções de IA estão em conformidade com os nossos compromissos em relação à privacidade, obrigações regulamentares e que satisfazem as expectativas da sociedade e dos clientes.

À medida que os nossos clientes expandem a utilização desta tecnologia, continuaremos a desenvolver soluções que promovam uma IA segura, segura e transparente. Um aspeto central do nosso esforço é a adesão à nossa Norma de IA Responsável, que define requisitos específicos para a forma como desenvolvemos e implementamos sistemas de IA. A norma orienta as nossas equipas internas, ao transformar os nossos princípios de IA, equidade, fiabilidade, segurança, privacidade, segurança, inclusão, transparência e responsabilidade, em práticas de engenharia concretas.

Como parte do nosso compromisso com a transparência, descrevemos os dados pessoais que recolhemos, a forma como utilizamos esses dados e como os partilhamos na Declaração de Privacidade da Microsoft. Os nossos clientes podem encontrar facilmente um resumo das atualizações recentes no nosso Histórico de Alterações.

A Microsoft integra o poder das tecnologias de IA generativa  na nossa família "Copilot" de serviços, produtos e soluções. Esta integração está alinhada com as nossas políticas críticas de segurança, conformidade e privacidade, bem como com os Princípios de IA e a Norma de IA Responsável da Microsoft. Para fornecer transparência na nossa abordagem a estas soluções de IA, a Microsoft publicou uma variedade de recursos de privacidade . Por exemplo:

Publicamos informações para ajudar os clientes a decidir qual o Copilot mais adequado para si. Os clientes podem encontrar mais informações sobre como utilizar o Copilot na nossa documentação, recursos de adoção, ideias de pedidos,  bem como através do Centro de Aprendizagem do Copilot. Outros recursos podem ser encontrados através do nosso Azure OpenAI Service e dos guias de referência da API.

Temos estado na vanguarda da investigação de ponta em IA e continuaremos a integrar tecnologias de IA avançadas e inovadoras nos nossos produtos e serviços para ajudar os clientes a alcançarem mais, protegendo simultaneamente a sua privacidade e preservando a sua confiança.

Atualizações recentes na inovação e privacidade de IA na Microsoft:

  • Em junho de 2025, lançámos o nosso segundo Relatório Anual de Transparência de IA Responsável , que sublinha o nosso compromisso contínuo de criar tecnologias de IA em que as pessoas confiam. O relatório destaca os desenvolvimentos relacionados com a forma como a Microsoft cria e implementa sistemas de IA de forma responsável, suporta os nossos clientes e como aprendemos e evoluímos.
  • Em fevereiro de 2025, anunciámos a conclusão do nosso projeto EU Data Boundary. Com a conclusão da delimitação, os nossos clientes europeus do setor público e comercial podem armazenar e processar os seus dados de clientes e dados pessoais pseudonimizados para os principais serviços de cloud da Microsoft nas regiões da UE e da EFTA.

Ajudar os consumidores a controlarem os seus dados

Fornecemos ferramentas para ajudar a controlar os seus dados pessoais e a gerir as suas interações com os produtos e serviços Microsoft. O Dashboard de Privacidade da Microsoft permite-lhe ver, eliminar e gerir as suas definições de privacidade e os dados recolhidos enquanto tem sessão iniciada na sua conta Microsoft. Isto inclui dados das pesquisas do Bing, do  Microsoft Copilot, da navegação no Microsoft Edge, do histórico de localização e da utilização de aplicações e serviços da Microsoft. Os organizadores familiares podem ver e gerir os dados de atividade das contas de menores ligadas a partir do dashboard de privacidade. O painel de privacidade tem uma média de 2,7 milhões de utilizadores mensais, o que demonstra um envolvimento e uma utilização ativos a nível mundial.

Acreditamos que é importante complementar as ferramentas de privacidade, como o dashboard, com recursos educativos, especialmente para os jovens à medida que aprendem a navegar no mundo online. Para os nossos jovens utilizadores, a Microsoft oferece uma aventura de aprendizagem imersiva, baseada em jogos, o Privacy Prodigy, para estudantes dos 7 aos 18 anos. Neste jogo do Minecraft, os jogadores aprendem a proteger os seus dados à medida que se deparam com cenários que os ensinam sobre a partilha de informações pessoais e a privacidade. O Privacy Prodigy está disponível gratuitamente no nosso portal Minecraft Education e no Minecraft Marketplace. Para apoiar ainda mais os nossos jovens utilizadores, fornecemos recursos, incluindo a nossa página de Recolha de Dados da Xbox para menores, o Relatório de Transparência da Xbox e a Privacidade para jovens. Para apoiar as famílias e a sua privacidade, desenvolvemos o Kit de Ferramentas de Family Safety, a aplicação Xbox Family Settings e os recursos de Microsoft Family Safety.

Privacidade para clientes do setor comercial e público

Para os nossos clientes dos setores comercial e público, a Microsoft tem uma variedade de soluções e serviços de nível empresarial que ajudam os nossos clientes a controlar, proteger e defender os seus dados em qualquer jurisdição em que operemos. Por exemplo, com o EU Data Boundary, a Microsoft fornece capacidades de residência melhoradas para o processamento e armazenamento de dados pessoais de clientes comerciais e do setor público na União Europeia.

Com o Microsoft Purview, as organizações podem proteger e gerir os seus dados para reduzir o risco e cumprir as obrigações de conformidade.

E com o Microsoft Entra, as organizações podem gerir as identidades dos utilizadores e controlar o acesso às suas aplicações, dados e recursos.

Atualizações recentes em ferramentas e recursos de privacidade para organizações:

  • Em maio de 2025, introduzimos um novo Modelo AIPD "Crie o seu Próprio"  para Clientes Empresariais. Este recurso foi concebido para ajudar as organizações a avaliar com confiança as implicações da proteção de dados da implementação do Microsoft 365.
  • Em abril de 2025, anunciámos novos Compromissos Europeus para reforçar ainda mais a ciber-resiliência e proteger as infraestruturas digitais na Europa.
  • A Microsoft está constantemente a ouvir os comentários dos clientes para desenvolver a solução Microsoft Purview. Para obter as últimas atualizações de produtos, leia sobre as novidades.

A privacidade como princípio basilar. Compreender os dados obrigatórios e opcionais.

Para cada Serviço Online central oferecido aos clientes empresariais e do setor público, fornecemos aos nossos clientes transparência sobre a forma como utilizamos os dados de diagnóstico através de um sistema que identifica quando os dados pessoais são utilizados para fins Obrigatórios ou Opcionais. Os dados obrigatórios ajudam-nos a manter os nossos produtos seguros e atualizados. Também nos ajudam a resolver quaisquer problemas com o seu funcionamento. Os dados opcionais permitem-nos melhorar os nossos produtos com funcionalidades ou análises adicionais. Os nossos clientes podem escolher se querem partilhar dados opcionais connosco.

Estamos empenhados em ser transparentes relativamente aos dados que recolhemos, à forma como os utilizamos e às opções que estão disponíveis aos nossos clientes. Publicamos e atualizamos, regularmente, resumos de cada um dos nossos principais Serviços Online para ajudar os nossos clientes a compreenderem como os respetivos dados são utilizados e a fazerem escolhas informadas.

Privacidade num mundo em mudança

A Microsoft há muito que apoia uma legislação abrangente em matéria de privacidade e está empenhada em ajudar a desenvolver soluções globais duradouras que permitam a inovação e contribuam para o crescimento económico e as oportunidades para todos. As novas tecnologias, incluindo a  IA avançada , são uma força transformadora e, como resultado, também assistimos a grandes mudanças no panorama regulamentar, particularmente na Europa, com leis como a Lei da IA da UE. Nos EUA, há uma aplicação acelerada e um aumento da legislação sobre privacidade e segurança a nível estatal. Ao mesmo tempo, os quadros existentes, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, continuam a influenciar as normas de proteção de dados em todo o mundo.

As constantes mudanças regulamentares no panorama global exigem uma abordagem ponderada e colaborativa. Na Microsoft, trabalhamos de forma construtiva com reguladores, legisladores, ONGs e outros intervenientes, tanto a nível federal como estatal, nos Estados Unidos e a nível internacional, para promover uma regulamentação significativa da proteção de dados e da privacidade.

Os nossos produtos e serviços já estão em conformidade com as regulamentações globais e estamos empenhados em adaptarmo-nos rapidamente às alterações regulamentares em nome dos nossos clientes. Defendemos leis de privacidade e proteção de dados sólidas, abrangentes e interoperáveis em todo o mundo e enviamos notificações regulares aos nossos clientes e colaboradores.

Saiba mais sobre os relatórios da Microsoft

A Microsoft continua empenhada no envolvimento e melhoria contínuos à medida que navegamos nesta era de inovação. Orientados pelos nossos princípios e por um modelo de gestão de dados consolidado, esforçamo-nos por proteger a privacidade e garantir uma administração responsável dos dados, tanto dentro como fora da empresa. Continuaremos a partilhar aprendizagens para ajudar os nossos clientes. Para além do presente Relatório de Privacidade, o nosso Centro de Relatórios proporciona uma panorâmica abrangente das nossas iniciativas para promover a confiança digital. Aqui, publicamos regularmente relatórios, incluindo métricas sobre a forma como a Microsoft responde aos pedidos de remoção de dados de utilizadores e de conteúdos por parte de autoridades governamentais e judiciais. Também publicamos relatórios de transparência jurisdicional que podem ser consultados aqui e aqui.

O Centro de Relatórios inclui estes e outros relatórios:

Dê-nos a sua opinião sobre o nosso desempenho.

Contacte a equipa de privacidade da Microsoft com os seus comentários sobre este Relatório de Privacidade.