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Melhorar a BPM com ferramentas low-code

A implementação de uma ferramenta de low-code na sua gestão de processos empresariais (BPM) pode ajudar a sua organização a resolver responsabilidades que consomem muito tempo.
Uma pessoa de fato a segurar um tablet

Como as ferramentas de low-code facilitam a BPM

 

Criar aplicações, processos e sites pode parecer assustador, especialmente para aqueles que não são engenheiros, designers ou programadores. As ferramentas de desenvolvimento low-code ajudam os não programadores sem qualquer experiência prévia de programação a criar soluções empresariais complexas. As ferramentas low-code facilitam a criação rápida do que precisa.

 

Ao criar o seu negócio, a implementação de BPM pode ajudar a simplificar as tarefas que precisa de completar diária, semanal, mensal e anualmente. Otimizar, monitorizar e analisar os seus fluxos de trabalho de negócios em combinação com plataformas de desenvolvimento low-code irá melhorar a produtividade, oferecer visibilidade e reunir informações para todas as partes envolvidas.

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O que é o desenvolvimento low-code?

 

O desenvolvimento low-code é a abordagem visual ao desenvolvimento de software que utiliza uma programação mínima para ajudar a criar sites, aplicações e processos. Em vez de escrever longas linhas de código complexo com programação informática tradicional, esta solução de desenvolvimento utiliza modeladores gráficos de arrastar e largar e a criação de interfaces de apontar e clicar para criar aplicações low-code rapidamente.

 

Através da simplificação e automatização, o desenvolvimento low-code reduz ou elimina as tarefas periódicas. Como o desenvolvimento low-code ajuda a permitir que os colaboradores com menos conhecimentos técnicos trabalhem em projectos digitais, também pode proporcionar aos programadores experientes flexibilidade em trabalhos mais complicados. Pode encurtar o ciclo de vida do desenvolvimento e fazer mais em menos tempo.

Vantagens de utilizar o desenvolvimento low-code

 

O desenvolvimento low-code está a redefinir a forma como as empresas utilizam a tecnologia - especialmente aquelas com conhecimentos limitados para desenvolver aplicações para dispositivos móveis e sites. É uma mudança paradigmática. Algumas das vantagens de utilizar o desenvolvimento low-code são:

 

  • Facilidade de utilização: uma vez que qualquer pessoa pode utilizar ferramentas low-code, qualquer colaborador pode avançar e criar soluções facilmente.

  • Custos empresariais reduzidos: ao automatizar tarefas manuais e eliminar tarefas redundantes, o desenvolvimento de aplicações low-code oferece uma forma de criar soluções digitais sem os custos gerais de TI elevados e recursos adicionais de terceiros.

  • Menos manutenção: devido aos componentes normalizados, existem menos erros, problemas de integração e complicações na sua compilação.

  • Produtos e soluções entram em produção mais rapidamente: as soluções são desenvolvidas, testadas, avaliadas e ajustadas sem precisar de qualquer experiência de programação tradicional, para que os parceiros de negócio possam criar produtos e soluções rapidamente.

  • Maior conectividade: ao alinhar as suas necessidades de TI com os objetivos empresariais, todas as pessoas, desde programadores experientes até pessoas sem experiência, podem trabalhar em conjunto para desenvolver sites e aplicações de forma integrada, eliminando lacunas de conhecimento e a necessidade de pessoal de desenvolvimento adicional.

  • Melhor governação: as equipas de TI e os especialistas de operações de desenvolvimento podem assegurar que todas as aplicações são criadas com capacidades completas de governação e conformidade.

O que é a gestão de processos de negócio?

 

À medida que uma empresa cresce, os seus processos tornam-se mais complexos e difíceis de processar. Para ajudar a gerir esses fluxos de trabalho, muitas empresas recorrem à BPM. A gestão de processos empresariais, ou BPM, é a metodologia para analisar, otimizar e acelerar os seus processos empresariais ou fluxos de trabalho. Um processo empresarial é uma sequência de tarefas repetíveis concluídas para atingir um objetivo. Cada processo empresarial pode levar de alguns minutos a semanas e está dividido em três categorias de processos: operacional, de gestão e de suporte.

 

A BPM foca-se em todo o processo, em vez de apenas algumas tarefas, resultando em menos erros, custos mais baixos e melhores resultados. Ao combinar desempenho, estratégia, mapeamento, tecnologia e análise, a BPM torna possível ter uma visão de alto nível dos seus objetivos organizacionais e otimizar as suas operações em cada etapa.

 

A BPM não consiste apenas em gerir um processo para ajudar um único fluxo de trabalho a ser executado sem problemas - a BPM tem como objetivo unificar a otimização dos fluxos de trabalho de uma empresa e beneficiar todos, uma vez que todas as funções trabalham em conjunto umas com as outras, se não mesmo com todas as partes.

As vantagens da BPM

 

Ao normalizar os processos, a adição da BPM ajudará a criar. As cinco principais vantagens da implementação da BPM são:

 

  1. Aumento da produtividade. A BPM ajuda toda a sua organização a criar um framework para cada processo. Todos os processos são documentados, monitorizados e otimizados, e ao coleções dados e fazer recomendações para esses processos, as tarefas que não têm valor são identificadas e eliminadas, aumentando a produtividade geral.

  2. Aumento da agilidade. À medida que cria as suas aplicações de processos com BPM, será capaz de documentar e padronizar processos automaticamente, o que significa que pode responder à mudança de forma mais rápida e eficiente.

  3. Conformidade. A BPM ajuda a otimizar processos e a implementar um framework que cumpre com todas as políticas internas e externas. A sua BPM compreende implicitamente as múltiplas políticas da indústria e do departamento que precisa de cumprir e age em conformidade.

  4. Menos supervisão. Com a BPM a processar as tarefas mais complexas e árduas, os gestores não terão de gerir todos os ínfimos pormenores. Pode documentar procedimentos operacionais padrão em todas as fases, e qualquer pessoa pode verificar a sua posição no processo.

  5. Menos erros. As folhas de cálculo e os e-mails são propensos a erros humanos. Os erros também são impossíveis de monitorizar quando e por quem quando geridos em folhas de cálculo. Com a BPM, a possibilidade de erros é significativamente reduzida e, quando ocorrem, podem ser rastreados até à sua origem.

 

À medida que a sua empresa se adapta a novas ferramentas e práticas digitais, a sua capacidade de adaptação é um ponto crucial na sua transformação digital. Utilizar a metodologia BPM no-code ou low-code como parte da sua transformação digital é vital à medida que cria os seus objetivos organizacionais para o futuro. Embora existam muitas vantagens, é possível que haja algumas avaliações a fazer para implementar a BPM nos seus fluxos de trabalho.

Os desafios da BPM

 

Independentemente da dimensão da sua empresa, tem de se preparar para ser adaptável e responder a quaisquer desafios que surjam no seu caminho. Até as pequenas empresas precisam de BPM. Seguem-se alguns destes desafios:

 

  • Demasiadas soluções. Como as organizações usam muitas soluções para preencher as lacunas para resolver problemas, isto pode levar a um resultado desarticulado, resultando numa perda de tempo enquanto os colaboradores tentam organizar e ligar os dados encontrados.

  • Equipas isoladas. Novas adições, produtos e atualizações são atrasados quando os colaboradores retêm involuntariamente informações porque estão em silos, trabalhando em equipas isoladas umas das outras. Isto provoca uma quebra na comunicação, no conhecimento, na produtividade e nos esforços de colaboração.

  • Demasiada visibilidade. Uma vez que os processos no software de BPM podem dar visibilidade em tempo real às suas operações de dados, tal poderá traduzir-se num grande volume de informação de uma só vez. Muitos intervenientes podem precisar de ajuda para compreender os dados que receberam e podem hesitar ou tomar decisões organizacionais cruciais apressadamente com a informação errada. Ditar quem pode ver que dados ajudará os intervenientes a concentrarem-se no que precisam de ver.

  • Análise inconsistente. Quando estão desarticulados, é também um desafio medir, monitorizar e repetir os seus processos. Se não conseguir ter uma análise completa enquanto estes processos estão a funcionar, não poderá melhorar estes processos para hoje e para o futuro.

  • Baixa adesão. Uma vez que as pessoas querem fazer mais com menos, uma solução como a BPM pode parecer que vai resolver qualquer problema. Primeiro, os líderes devem ser convencidos de que a implementação de um BPM ajudará imensamente, mas não se trata da solução de um clique que poderão considerar que é. Os gestores e consultores de BPM também precisam de defender a BPM junto dos seus utilizadores finais para garantir que as suas necessidades também são satisfeitas.

 

Todos estes desafios podem fazer com que a satisfação dos clientes baixe, diminuindo também as vendas e receitas da empresa. Por seu turno, tanto os seus esforços de BPM como a organização irão ser afetados.

Como a BPM e as ferramentas low-code trabalham em conjunto

 

O desenvolvimento low-code e a BPM não são iguais - um é uma compilação de ferramentas que ajuda automatizar processos, e o outro é uma filosofia que facilita a criação de aplicações e sites. Com a utilização de ferramentas low-code para automatizar tarefas entediantes e trabalho manual, ajudará a suportar os seus objetivos BPM de coordenar negócios, pessoas, sistemas e recursos para alcançar o êxito nas suas estratégias de negócios. Consulte abaixo os cinco estágios da BPM e como a adição de ferramentas low-code complementares pode melhorá-los:

 

  1. Descoberta. Para melhorar e otimizar os seus processos, primeiro é necessário entender como o seu trabalho transita de uma ação para outra. Tal significa recolher dados de várias ferramentas, seguir os passos de cada processo e entrevistar vários intervenientes. Com low-code, o seu processo de deteção de dados torna-se mais fácil de gerir - utilizando a ciência de dados e a aprendizagem automática para analisar sistemas e saber o que está a acontecer no processo, para que saiba como otimizar.

  2. Design. Depois de examinar o seu processo atual, encontrará áreas onde pode melhorar. As plataformas de low-code podem ajudará a planear a sua estratégia, com ferramentas de visualização para desenhar o fluxo de trabalho, como um fluxograma. Isto também ajuda a garantir que cada tarefa adiciona automaticamente quaisquer regras e regulamentos organizacionais, da indústria, federais e locais que terá de seguir para garantir a conformidade.

  3. Execução. Depois de ter concebido os seus fluxos de trabalho, terá de os implementar. Com os seus modeladores e componentes pré-criados, os seus fluxos de trabalho facilitarão a replicação deste processo e o seu produto chegará mais rapidamente ao mercado. E uma vez que poderá utilizar a sua ferramenta low-code em qualquer dispositivo ou plataforma operacional sem trabalho extra, pode trabalhar funcionalmente em várias plataformas.

  4. Medição e análise. Tem de se certificar de que o seu novo fluxo de trabalho está a funcionar eficientemente. As ferramentas de extração de processos que utilizou na fase de descoberta são cruciais, mas não são as únicas ferramentas de que necessita para medir e analisar o desempenho. As ferramentas de low-code também podem ajudar a criar ferramentas automatizadas para visualizar o processo, reatribuir tarefas e garantir que está a executar as tarefas de forma otimizada.

  5. Otimização. Haverá sempre quartos para melhorar. À medida que as indústrias mudam, a tecnologia evolui e as condições comerciais acontecem, precisa de ser capaz de se ajustar a cada uma delas rapidamente. Um sprint de programação tradicional requer meses para lidar com essas mudanças, mas uma plataforma low-code pode agregar dados para revelar oportunidades de melhoria e criar processos inteligentes e otimizados.

O futuro do desenvolvimento low-code e BPM

 

Quando emparelhado com BPM, o desenvolvimento low-code ajuda a sua empresa a trabalhar mais rapidamente e a continuar a sua transformação digital. Utilizar BPM com low-code permite a automatização de processos empresariais de forma rápida mas com um impacto positivo nos resultados, custos e produtividade.

 

O mundo dos negócios move-se rapidamente e o marketplace precisa de ser capaz de o acompanhar. A combinação de uma solução de low-code com a sua disciplina de BPM concede aos seus não programadores oportunidades de identificar e resolver desafios de negócio multifacetados, para que a sua solução seja capaz de processar mais processos de forma mais rápida e sem complexidade.

 

Embora BPM possa transformar as operações da sua organização por si só, poderá debater-se com ineficiências de sistemas em silos e trabalho manual propenso a erros humanos. Ao implementar soluções low-code com a sua BPM, automatizará, agilizará e otimizará os seus processos, garantindo o êxito das suas estratégias organizacionais flexíveis e resilientes.

Perguntas frequentes

  • As empresas utilizam as plataformas low-code para colmatar as lacunas de programadores e as necessidades das empresas para criar aplicações móveis, sites e fluxos de trabalho de forma mais rápida.
  • As ferramentas low-code resolvem problemas como a falta de programadores, a conformidade organizacional e a facilidade de utilização para colaboradores de todos os níveis.
  • As cinco vantagens da implementação da BPM são a melhoria da produtividade, o aumento da agilidade, a garantia de conformidade, menos supervisão e menos erros.
  • Low-code BPM é o método de utilização de uma plataforma low-code para ajudar a otimizar a sua gestão de processos empresariais.
  • O desenvolvimento low-code está a moldar o futuro das empresas, porque ajuda os colaboradores de todos os níveis a criar soluções ou produtos que podem ser implementados de forma mais fácil, mais rápida, com menos custos e sem complexidade.
  • Alguns dos benefícios subjacentes ao desenvolvimento low-code incluem ferramentas fáceis de utilizar, redução dos custos, menos manutenção, uma implementação mais rápida, melhor governação e maior conectividade.

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