DESCRIÇÃO GERAL
Traga clareza para todos os departamentos
- Crie um único ponto de informação para dados, territórios e produtos de clientes e descubra informações poderosas com visuais inteligentes e impressionantes.
- Obtenha uma visão única e de 360 graus de clientes individuais criando relatórios compostos que ligam dados de várias aplicações do Dynamics 365.
- Ajude a sua equipa a identificar os principais geradores de receita e descobrir áreas de melhoria analisando fatores como regionalidade, sazonalidade, setor e situações competitivas.
- Compreenda melhor os fatores que impulsionam as métricas importantes do pipeline e dê aos seus vendedores mais tempo para se concentrar nas oportunidades certas com capacidades de IA incorporadas.
- Ajude os seus agentes a satisfazer proativamente as necessidades dos clientes, monitorizando o sentimento dos clientes quase em tempo real utilizando alertas para o notificar quando os níveis de sentimento descerem abaixo de um determinado limite.
- Descubra o que faz os seus clientes felizes com elementos visuais de IA incorporados, como os principais influenciadores, para identificar os impulsionadores da satisfação e do sentimento dos clientes.
- Forneça experiências de serviço mais positivas com dashboards específicos do cliente que contêm as informações necessárias para personalizar cada interação.
- Monitorize facilmente o desempenho das chamadas dos agentes do suporte ao cliente com uma visão abrangente da atividade, incluindo volume, sentimento dos clientes e duração da chamada.
- Alinhe as suas campanhas em vários canais com os seus objetivos de ROI e de despesas — uma única vista oferece relatórios e alertas interativos para analisar campanhas, comparar dados e monitorizar o desempenho.
- Otimize campanhas digitais, segmente audiências específicas e justifique as despesas de marketing com análises ao nível do segmento que fornecem uma visão holística de métricas, tráfego, taxas de conversão e atividade.
- Identifique o conteúdo que tem impacto com informações de desempenho em tempo real que unificam os dados de envolvimento do cliente do seu sistema CRM, ferramentas de correio eletrónico e canais de análise da Web.
- Aumente a eficiência de toda a sua cadeia de fornecimento com dashboards e diagramas personalizados que apresentam linhas de produção e dados de fabrico em tempo real — e resolva os problemas de forma proativa.
- Priorize produtos, monitorize ciclos de inventário e avalie e ajuste os níveis de stock com dashboards que lhe permitem identificar a procura e as tendências de inventário em todas as regiões utilizando dados na cloud e no local.
- Melhore as vendas e a produção com análises que combinam dados de vendas, marketing e fabrico. Planear o desenvolvimento de novos produtos e obter visibilidade das expedições, da procura e das projeções.
- Aumente a eficiência do centro de distribuição com visibilidade total das taxas de recolha, atrasos de envio e lacunas, acessíveis através de aplicações móveis, e mantenha os clientes informados com uma comunicação proativa.
- Identifique oportunidades de crescimento e monitorize custos, vendas e tendências com dashboards em tempo real que combinam dados das suas aplicações Dynamics 365.
- Obtenha uma visão completa das projeções e do desempenho em qualquer dispositivo com dashboards e relatórios pré-criados do Power BI para o Dynamics 365 Finance - ou crie os seus próprios.
- Monitorize e faça a gestão com segurança das despesas na cloud e no local, em qualquer dispositivo, com dashboards unificados para transações em toda a organização.
- Transforme o seu planeamento de efetivos num único painel de controlo com atualizações e imagens em tempo real. Resolva problemas e alterações mais rapidamente com relatórios acessíveis e capacidades de pesquisa para analisar os dados.
- Crie relatórios personalizados em minutos e acompanhe as atividades sem limitações. Compreender iniciativas importantes como a inclusão e medir o que é importante com um quadro de ferramentas.
- Descubra informações com relatórios personalizados para sistemas e aplicações de recrutamento. Os recursos visuais facilitam a exploração do funil de contratação, o conhecimento das principais métricas e a resposta a perguntas relacionadas com o recrutamento.
Funcionalidades
Informe as decisões entre as suas equipes com o Power BI e o Dynamics 365
Ligue e enriqueça os dados
Obtenha uma visão holística do seu negócio ligando o Power BI aos seus dados do Dynamics 365, quase em tempo real.
Descubra informações com impacto
Explore informações com base em funções e departamentos incorporando facilmente dashboards personalizados diretamente no Dynamics 365.
Comece a trabalhar mais rapidamente
Veja insights e crie relatórios envolventes com modelos e visuais pré-construídos para o Dynamics 365 - tudo em apenas alguns cliques.
Partilhe com confiança
Distribua relatórios com segurança em qualquer lugar e aplique controlos de acesso para garantir que as pessoas certas os podem partilhar, incorporar e copiar.
Baseie as suas decisões em dados
Saiba como gerar visuais automaticamente para uma página do Dynamics 365.
HISTÓRIAS DE SUCESSO
Veja como os clientes utilizam o Power BI e o Dynamics 365 em conjunto
RECURSOS
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Próximos passos
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Descubra informações poderosas com elementos visuais inteligentes.
Soluções
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