Em que consiste a narrativa de dados?

A narrativa de dados é o conceito de criar uma narrativa convincente baseada em dados e análises complexos que ajuda a contar a sua história e a influenciar e informar uma audiência específica.

Porque é importante a narrativa de dados

A narração de histórias com dados é muito semelhante à narração humana, mas oferece as vantagens adicionais de conhecimentos mais profundos e provas de apoio através de gráficos. Através da narrativa de dados, a informação complexa é simplificada para que o seu público possa interagir com o seu conteúdo e tomar decisões críticas mais rapidamente e com mais confiança.

Uma narrativa de dados eficaz é importante porque simplifica a complexidade, impulsiona a ação, aumenta o envolvimento e adiciona contexto aos dados. Uma história dos dados forte:

Adiciona valor aos dados e informações.
Facilita a compreensão de informação complexa.
Destaca os pontos principais.
Adiciona um toque humano.
Explica o "porquê" por detrás dos números para ajudar a sua audiência a ver o panorama geral.
Acelera a tomada de decisões.

Ajuda a criar credibilidade como líder de opinião.

Assegurar que a sua história dos dados aporta valor

Uma boa narrativa de dados implica analisar todos os dados não processados que recolheu para confirmar uma hipótese e, idealmente, a mudança que gostaria de ver resultar da introdução da sua história dos dados.

Depois de analisar todos os dados, comece a sua história. Por vezes, pode ser tentador selecionar conjuntos de dados que apenas apoiam a sua teoria, mas é preciso ter em conta o panorama geral. Veja o que os dados lhe estão a dizer e comunique uma história de dados clara à sua equipa com as ferramentas certas. Pode ser avassalador ter muitos conjuntos de dados disponíveis, mas tal ajuda a estruturar a forma como gostaria de contar a sua história.

Pense na sua teoria. O que pretende provar ou refutar? O que acha que os dados lhe dirão?
Recolha dados. Recolha os dados necessários para desenvolver a sua história.

Defina o objetivo da sua história. Com os dados recolhidos, deverá conseguir escrever o objetivo da sua história numa única frase.

Pense no que quer dizer. Defina tudo, desde a introdução até à conclusão.

Faça perguntas. Estava certo ou errado na sua hipótese? Como é que estas respostas moldam a narrativa da sua história dos dados?

Crie um objetivo para a sua audiência. Que medidas gostaria que tomassem depois de lerem a sua história?

É preciso ter a certeza de que se está a analisar não só os dados que apoiam a teoria, mas também os que não a apoiam. Não é necessário adicionar todos os dados disponíveis. Utilize conjuntos de dados que ajudem a orientar a sua narrativa de forma imparcial. A história dos seus dados deve apontar sempre para a forma como podem ajudar a apoiar uma ação ou mudança que ajudará a sua empresa.

Usar visualização de dados e narrativas em conjunto

A visualização de dados desempenha um papel significativo na determinação da recetividade do seu público à receção de informações complexas. A visualização de dados ajuda a transformar quantidades ilimitadas de dados em algo mais simples e digerível. Aqui, pode fornecer os elementos visuais necessários para apoiar a sua história. As visualizações de dados eficazes podem ajudar:

Revele padrões, tendências e descobertas de um ponto de vista imparcial.

Forneça contexto, interprete os resultados e articule as informações.

Otimize os dados para a sua audiência poder processar as informações.

Melhore a interação da audiência.

A maior parte destas conclusões e conhecimentos é mais facilmente compreendida através de um dashboard de dados criado com ferramentas de visualização de dados.

Usar dashboards de dados para melhorar a narrativa de dados

Um dashboard de dados é uma ferramenta utilizada para a gestão da informação e para o business intelligence (BI). Ao organizar e apresentar informações importantes num formato fácil de compreender num único local, os dashboards de dados ajudam os narradores a ligar a narrativa aos dados ao mostrar claramente padrões, tendências e informações-chave que apoiam a mensagem da narrativa.

As vantagens da utilização de um dashboard para os seus dados são:

Fornecer uma visão clara de tendências e padrões para reforçar os pontos principais da narrativa.

Destacar indicadores-chave de desempenho e métricas que apoiam diretamente a narrativa.

Permitir que a audiência interaja com os dados e explore informações que dão mais profundidade à narrativa.

Oferecer contexto e comparação, para que o "porquê" por detrás dos números seja mais fácil de entender.

Os componentes principais da narrativa de dados

A narrativa de dados e a visualização de dados funcionam em conjunto através de uma abordagem estruturada que combina três elementos essenciais - narrativa, elementos visuais e dados — para comunicar informações com clareza e impacto. À medida que cria a sua história dos dados, ao entrelaçar estes elementos consegue apresentar uma explicação concisa e envolvente da sua teoria e orientar os utilizadores para as ações que pretende que tomem.

Use os dados como a base da sua história

Os dados dão credibilidade à sua história. Escolha apenas as métricas que mais interessam ao seu público, ao focar-se em padrões que apoiem claramente a sua mensagem. Ferramentas como a análise aumentada do Power BI podem ajudar a revelar rapidamente informações significativas que fortalecem a sua narrativa.

Crie elementos visuais para tornar as informações claras

Os elementos visuais tornam a informação complexa mais fácil de compreender. Use gráficos e imagens limpos e legíveis que destaquem comparações ou tendências chave sem sobrecarregar a sua audiência. As ferramentas de análise de negócios podem ajudar a criar dashboards claros e intuitivos que melhoram a sua narrativa num instante.

Crie uma narrativa que ligue dados e visuais

Uma narrativa forte explica por que os dados são importantes e orienta os leitores para conclusões significativas. Relacione cada elemento visual a uma ideia clara e transforme as suas informações numa narrativa que informe e influencie.

Quando combina narrativa, visuais e dados, cria uma história clara que motiva as pessoas a agir. Associar emoção com evidência ajuda o seu público a compreender o impacto e a tomar decisões com confiança. Quando estes três elementos funcionam em conjunto, a sua história dos dados torna-se numa ferramenta prática que promove o alinhamento, informa a estratégia e acelera a mudança.

Exemplos de narrativa de dados

A narração de dados é a arte de apresentar dados com uma narrativa contextual. Existem algumas formas diferentes de apresentar a história dos seus dados. Um painel de controlo de dados apresenta todos os dados disponíveis para que possa criar a sua narrativa. Seguem-se alguns exemplos de narrativas de dados apelativas.

Fonte: Blogue do Microsoft Power BI

Um dashboard apresenta todas as suas informações de forma clara e centralizada. Embora o seu painel de controlo possa fornecer algum contexto, terá de construir a sua narrativa e ligar os pontos. A simplicidade funciona melhor. Fornecer apenas uma frase introdutória com um gráfico baseado em dados é muitas vezes a forma mais rápida de contar uma pequena história dos dados.

Fonte: Microsoft Power BI

Outro exemplo de narrativa de dados que liga duas ou mais visualizações de dados: uma análise de centro de atendimento que mostra a satisfação dos clientes com base no assunto, na percentagem de clientes satisfeitos e insatisfeitos, no número total de clientes satisfeitos e insatisfeitos e noutras histórias mais pequenas que, juntas, contam uma narrativa mais abrangente.

Fonte: Microsoft Power BI

A infografia é uma forma de narrativa de dados, bem como uma forma rápida de contar uma história dos dados visualmente apelativa. Um infográfico pode consistir em visualizações de dados individuais que ajudam a contar a sua história, mas podem não fornecer muita narrativa (como o exemplo acima).

A narrativa de dados está a mudar a forma como consumimos a informação

É possível que a narração de histórias com dados tenha o potencial de fazer uma grande mudança na forma como consumimos dados e análises. A narração de dados dá um toque humano aos números e valores por vezes indecifráveis que os dados em bruto nos apresentam. A construção de uma narrativa é uma componente importante do processo, mas a criação de uma história forte depende da sua capacidade de compreender e traduzir essa informação de um ponto de vista imparcial. O Microsoft Power BI pode ajudá-lo a contar essa história.

Começar a sua história de dados com o Microsoft Power BI

O Microsoft Power BI pode ajudá-lo a criar a história que pretende contar. Com um painel intuitivo que decifra dados e partilha informações, pode apresentar visualizações baseadas em dados que ajudam a apoiar a sua narrativa e influenciam o seu público a tomar decisões mais inteligentes. Conte a história dos seus dados à sua maneira para atingir os seus objetivos organizacionais, consolidar a sua empresa como líder de opinião na industria e influenciar o seu público a fazer uma mudança.

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