Un bărbat care stă lângă o fereastră se uită la tableta sa Surface Book 3Un bărbat care stă lângă o fereastră se uită la tableta sa Surface Book 3Un bărbat care stă lângă o fereastră se uită la tableta sa Surface Book 3Un bărbat care stă lângă o fereastră se uită la tableta sa Surface Book 3Un bărbat care stă lângă o fereastră se uită la tableta sa Surface Book 3

Protejați-vă investiția în dispozitivul Surface

Fiecare dispozitiv Surface este livrat cu o garanție minimă de 1 an1 pentru defecte hardware și funcționare defectuoasă, precum și cu opțiuni de asistență tehnică. Pentru a vă maximiza investiția în dispozitivul Surface, s-ar putea să doriți mai mult.

O pictogramă cu un dispozitiv deterioratO pictogramă cu un dispozitiv deterioratO pictogramă cu un dispozitiv deterioratO pictogramă cu un dispozitiv deteriorat

Protecție

Protejați-vă investiția în dispozitivul Surface.

O pictogramă cu un lacăt în fața unui hard diskO pictogramă cu un lacăt în fața unui hard diskO pictogramă cu un lacăt în fața unui hard diskO pictogramă cu un lacăt în fața unui hard disk

Securizare

Control sporit asupra securității.

O pictogramă cu un ceas care se mișcă rapidO pictogramă cu un ceas care se mișcă rapidO pictogramă cu un ceas care se mișcă rapidO pictogramă cu un ceas care se mișcă rapid

Răspuns

Ajutați echipele să își reia rapid activitatea.

O pictogramă cu o persoană care privește conținut pe ecranul computeruluiO pictogramă cu o persoană care privește conținut pe ecranul computeruluiO pictogramă cu o persoană care privește conținut pe ecranul computeruluiO pictogramă cu o persoană care privește conținut pe ecranul computerului

Asistență

Acces la resurse atunci când aveți nevoie de acestea.

  • Defecțiune mecanică – protejați-vă dispozitivele împotriva defecțiunilor mecanice accidentale.2,5,6
  • Daune accidentale – protejați-vă dispozitivele împotriva daunelor cauzate de accidente, inclusiv crăparea ecranului, vărsări de lichide și supratensiuni.2,4,5,9

  • Păstrarea unității – păstrați unitatea SSD din dispozitiv în timpul unui eveniment de service, ceea ce vă oferă un nivel mai mare de control asupra securității. De exemplu, în cazul achiziționării unui plan Service extins + Păstrarea unității, primiți un dispozitiv de schimb care include o nouă unitate SSD. Nu se percepe nicio taxă atunci când returnați dispozitivul deteriorat fără unitatea SSD originală.8

  • Schimb avansat3 – un dispozitiv de înlocuire va fi livrat la adresa dvs. înainte să returnați dispozitivul defect.

  • Aflați cum să planificați, să implementați și să gestionați dispozitive Microsoft Surface.
  • Examinați clauzele și condițiile garanției și ale planului de protecție Microsoft.
  • Implementați kitul de instrumente de diagnosticare Microsoft Surface pentru business.

O femeie scrie cu creionul Surface pe tableta sa SurfaceO femeie scrie cu creionul Surface pe tableta sa SurfaceO femeie scrie cu creionul Surface pe tableta sa SurfaceO femeie scrie cu creionul Surface pe tableta sa Surface

Sunteți gata să cumpărați dispozitive Surface?

Contactați un reseller autorizat Microsoft pentru prețurile aferente dispozitivelor și planurilor de protecție. Resellerii vă pot ajuta și să implementați și să gestionați dispozitive Surface pentru firma dvs.

De unde puteți cumpăra
Un bărbat folosește creionul Surface pe dispozitivul său Surface ProUn bărbat folosește creionul Surface pe dispozitivul său Surface ProUn bărbat folosește creionul Surface pe dispozitivul său Surface ProUn bărbat folosește creionul Surface pe dispozitivul său Surface Pro

Surface este proiectat pentru lucrul la distanță

Găsiți soluții de lucru la distanță pentru angajații dvs., indiferent de locul în care lucrează aceștia. Mențineți nivelul de securitate și duceți lucrurile la bun sfârșit cu dispozitivele Surface.

Aflați mai multe despre soluțiile de lucru la distanță
Un bărbat lucrează pe un dispozitiv Surface la birouUn bărbat lucrează pe un dispozitiv Surface la birouUn bărbat lucrează pe un dispozitiv Surface la birouUn bărbat lucrează pe un dispozitiv Surface la birou

Resurse pentru profesioniștii IT

Aflați cum să planificați, să implementați și să gestionați dispozitive Microsoft Surface și Surface Hub.

AFLAȚI MAI MULTE
O persoană tastează pe Surface LaptopO persoană tastează pe Surface LaptopO persoană tastează pe Surface LaptopO persoană tastează pe Surface Laptop

Asistență pentru firme

Aveți nevoie de ajutor în legătură cu dispozitivul Surface? Serviciul Asistență Surface este aici în mod permanent pentru a vă ajuta să reveniți la normal.

AFLAȚI MAI MULTE
  • 1 Fără a aduce atingere drepturilor legale pe care le-ați putea avea în temeiul legii locale, prezenta Garanție are o durată de un an de la data achiziției inițiale de la Microsoft sau de la un detailist sau reseller autorizat.
  • 2 Pentru Service extins pentru hardware, Complete pentru business, Complete pentru business cu păstrarea unității (SSD) și Complete pentru business Plus – consultați clauzele și condițiile pentru limita de răspundere.
  • 3 Serviciul Schimb avansat este disponibil fără costuri suplimentare împreună cu următoarele produse Surface pentru business: Surface Pro 7+, Surface Laptop Go, Surface Go 2, Surface Book 3, Surface Pro 7, Surface Pro X și Surface Laptop 3. Schimb avansat este disponibil și la achiziționarea planurilor de protecție aplicabile de pe piețele eligibile. Se aplică anumite restricții. Consultați pagina de garanție privind Surface pentru afaceri pentru a vedea clauzele și condițiile AES și lista piețelor acceptate.
  • 4 Pentru Service extins pentru hardware și Complete pentru business – limita agregată de răspundere este prețul de achiziție inițială a produsului sau 2 solicitări de înlocuire, indiferent care limită este atinsă prima.
  • 5 Pentru Service extins pentru hardware, Complete pentru business, Complete pentru business cu păstrarea unității (SSD) și Complete pentru business Plus – consultați clauzele și condițiile pentru limita de răspundere.
  • 6 Pentru Service extins pentru hardware – limita agregată de răspundere este prețul de achiziție inițială a produsului (cel mult 3 solicitări de reparare) sau 1 solicitare de înlocuire. Pentru accesoriile eligibile din cutie, consultați clauzele și condițiile, sub DEFINIȚII, „Produse acoperite”.
  • 7 Odată cu achiziționarea planului Service extins pentru hardware, primiți și aceste servicii furnizate de Microsoft fără costuri suplimentare, în timpul programului de lucru la nivel local.
  • 8 Opțiunea de păstrare a unității (SSD) este disponibilă doar pentru dispozitivele Microsoft Surface în care unitatea SSD este considerată amovibilă conform specificațiilor tehnice. Opțiunea de păstrare a unității (SSD) este inclusă în Complete pentru business Plus și este disponibilă ca Supliment opțional la achiziționarea planurilor Service Microsoft extins pentru hardware și Microsoft Complete pentru business. Cu excepția Surface Pro X și Surface Pro 7+, unitatea SSD nu poate fi scoasă de către utilizator, ci numai de tehnicienii instruiți, respectând instrucțiunile Microsoft. În cazul dispozitivelor returnate către Microsoft fără unitatea SSD se poate percepe un comision de înlocuire a unității SSD, cu excepția cazului în care utilizatorul este înscris în programul oferind Opțiunea de păstrare a unității (SSD). Microsoft nu recomandă încercarea de reinstalare a unei unități SSD. Compania Microsoft nu este răspunzătoare pentru daunele sau vătămările produse. În plus, daunele provocate nu vor fi acoperite în temeiul garanției pentru hardware sau al planului de protecție.
  • 9 Pentru Complete pentru business Plus – limita agregată de răspundere este prețul de achiziție inițială a produsului sau 2 solicitări de înlocuire, indiferent care limită este atinsă prima.