Сообщение о нелицензионном ПО

Компания Microsoft желала бы получить информацию от клиентов, которые могли случайно приобрести подозрительное нелицензионное программное обеспечение Microsoft.
Пожалуйста, расскажите нам о своем опыте.

Связанные ссылки: Часто задаваемые вопросы >

Какая информация собирается?
Вам будет предложено предоставить информацию о подозрительном нелицензионном программном обеспечении, о котором вы сообщаете, включая сведения о том, где оно было приобретено или предложено, а также некоторые необязательные персональные данные.

Что Microsoft делает с собранной информацией?
Мы можем использовать предоставленную вами информацию для расследования и принятия соответствующих мер против компаний, которые продают нелицензионное программное обеспечение. Мы можем связаться с вами в контексте вашего сообщения, чтобы уточнить конкретные детали; мы не будем связываться с вами в целях маркетинга.
Microsoft стремится защищать вашу конфиденциальность. Вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности Microsoft , если хотите подробнее узнать о том, как мы защищаем информацию о клиентах.

Состояние сообщения

Поиск по идентификатору вашего сообщения

Записи не найдены

Идентификатор сообщения о нелицензионном ПО:

Текущее состояние:

История:

Событие	Дата
Сообщение о нелицензионном ПО передано
Физические доказательства, полученные компанией Microsoft
Бесплатный комплект отправлен заказчику
Запрос на бесплатный комплект отклонен

TODO: Is this necessary?

Шаг 1 из 6

Категория и название продукта

* Указывает на обязательное поле.

Выберите из списка ниже *

Выберите название продукта из списка ниже *

Поле «Продукт» является обязательным.

Введите название продукта *

Поле «Продукт» является обязательным.

Контактная информация

* Указывает на обязательное поле.

Мы рекомендуем вам предоставить свои персональные данные, чтобы мы могли связаться с вами по поводу деталей вашего сообщения. Однако вы можете не предоставлять персональные данные.

Вы хотите передать свою контактную информацию Microsoft? *

Да Нет

Пожалуйста, выберите, будете ли вы передавать свою информацию Microsoft.

Личная контактная информация *

(необязательно)

Фамилия обязательна.

Неверная фамилия.

Почтовый адрес, строка 1 *

Укажите почтовый адрес с названием улицы и номера дома, отправка по адресам абонентских ящиков не производится

Адрес обязателен.

Почтовый адрес, строка 2

Город *

Город обязателен.

Страна *

Страна (штат)/ область/ регион. *

Страна (штат)/ область/ регион обязательны.

Почтовый индекс *

Почтовый индекс обязателен.

Неверный почтовый индекс.

Страна обязательна.

Компания

Адрес электронной почты *

Адрес электронной почты обязателен.

Недействительный адрес электронной почты.

Подтвердить адрес электронной почты *

Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты.

Недействительный адрес электронной почты.

Номер телефона

Недействительный номер телефона.

Способ покупки

* Указывает на обязательное поле.

Выберите способ приобретения *

Информация о продавце

Фамилия продавца *

Фамилия продавца обязательна.

Недействительная фамилия продавца.

Название компании продавца *

Требуется название компании продавца.

Адрес электронной почты продавца *

Адрес электронной почты продавца обязателен.

Недействительный адрес электронной почты.

Личный адрес электронной почты и адрес электронной почты продавца не могут совпадать.

Сайт продавца *

Адрес сайта обязателен.

Недействительный адрес сайта.

Адрес, строка 1 *

Адрес продавца обязателен.

Адрес, строка 2

Город *

Город продавца обязателен.

Страна *

Страна продавца обязательна.

Страна (штат)/ область/ регион. *

Страна (штат) продавца обязательна.

Почтовый индекс *

Почтовый индекс продавца обязателен.

Номер телефона продавца *

Недействительный номер телефона продавца.

Требуется номер телефона продавца.

Аукционный сайт (eBay, Yahoo и т. д.) *

Auction Site is required.

Недействительный адрес сайта.

Идентификатор продавца/пользователя аукциона *

Требуется идентификатор продавца/пользователя аукциона.

Аукционный номер

Просмотреть и отправить

Введенная вами информация еще не передана в Microsoft. Пожалуйста, проверьте точность приведенной ниже информации. Вы можете вернуться назад и отредактировать каждый раздел. Когда вы закончите просмотр и/или редактирование, нажмите «Отправить», чтобы отправить форму в Microsoft.

Контактная информация

Вернуться и отредактировать

Примечание: Адрес, указанный ниже, может использоваться для корреспонденции/доставки.

Фамилия:

Компания:

Почтовый адрес 1:

Почтовый адрес 2:

Город:

Страна (штат):

Почтовый индекс:

Страна:

Телефон:

Адрес электронной почты:

Информация о программном обеспечении

Вернуться и отредактировать

Продукт:

Этот продукт был предустановлен на вашем компьютере?

Вы получили компакт-диск или DVD-диск вместе с покупкой

Вы приобрели это программное обеспечение в виде электронной загрузки?

Это был компакт-диск/DVD-диск с голограммой?

Вы получили сертификат подлинности (COA) вместе с покупкой?

Был ли сертификат подлинности прикреплен к внешней стороне корпуса вашего компьютера?

Вы спрашивали, является ли приобретенное вами программное обеспечение подлинным?

Продавец сказал вам, что приобретенное вами программное обеспечение является подлинным?

Ключ продукта:

Уплаченная цена:

Дата покупки:

Описание нелицензионного продукта:

Способ покупки

Где вы сделали эту покупку?

Информация о продавце

Вернуться и отредактировать

Фамилия продавца:

Название компании продавца:

Местоположение продавца:

Адрес 1:

Адрес 2:

Город:

Страна (штат):

Почтовый индекс:

Страна:

Номер телефона продавца:

Адрес электронной почты продавца:

Сайт продавца:

Аукционный сайт:

Идентификатор продавца/пользователя аукциона:

Аукционный номер:

Благодарим вас за отправку сообщения о нелицензионном продукте

Пожалуйста, распечатайте сообщение и отправьте его по почте вместе с указанными ниже предметами. Предметы, отправленные в Microsoft, не подлежат возврату. Если вы приобрели нелицензионное программное обеспечение Microsoft Office непреднамеренно, то после получения информации об этом мы вышлем вам бесплатную замену.

ВАЖНО: Вы должны распечатать копию заполненного онлайн сообщения о нелицензионном продукте. Ваш номер подтверждения: . Пожалуйста, сохраните номер подтверждения и используйте его при всех обращениях в Microsoft.

Чтобы получить право на получение комплекта, выполните следующие действия:

Печатная копия онлайн-сообщения о нелицензионном продукте (см. выше)
Нелицензионный продукт Компакт-диск или DVD-диск, который вы купили или получили вместе с компьютером, и дополнительный пакет программного обеспечения (если есть)
Ключ продукта 5x5, если он был запрошен при отправке сообщения о нелицензионном продукте
Квитанция о покупке программного обеспечения или компьютера с указанием даты покупки, имени и адреса продавца
Отправьте распечатанное сообщение и документацию почтой по следующему адресу:

При отправке необходимой документации в офис Microsoft за пределами вашей страны может потребоваться экспортный документ. Пожалуйста, обратитесь в местное почтовое отделение или на сайт курьерской службы, чтобы узнать, как заполнить необходимый экспортный документ.

При отправке заказа мы рекомендуем использовать отслеживаемый способ доставки, например заказное почтовое отправление или курьерскую службу. Это позволит свести к минимуму риск потери посылки во время пересылки и гарантировать, что ваш заказ дойдет до нашего центра обработки.

Вы можете в любое время проверить статус вашего запроса в режиме онлайн.

Вы получите от нас электронное письмо в течение 1 рабочего дня.

Благодарим вас за отправку сообщения о нелицензионном продукте

Мы ценим ваши усилия по сообщению о продаже нелицензионного программного обеспечения и рассмотрим этот вопрос в кратчайшие возможные сроки.

Загрузка

Оставьте этот раздел для своих записей

Отправьте это сообщение и документы по почте:

Дата сообщения о нелицензионном ПО:

Номер сообщения о нелицензионном ПО:

Microsoft не возвращает переданные документы.

Отправьте этот раздел по почте вместе с документацией

">Пожалуйста, не забудьте включить:

□

Эту форму

□

Нелицензионный компакт-диск или DVD-диск, поставленный вместе с вашим компьютером, включая дополнительные пакеты программного обеспечения

□

Ключ продукта 5x5, если он был запрошен при отправке сообщения о нелицензионном продукте

□

Квитанцию о покупке программного обеспечения или компьютера с указанием даты покупки, имени и адреса продавца

Контактная информация:

Дата сообщения о нелицензионном ПО:

Номер сообщения о нелицензионном ПО:

Сообщение о нелицензионном ПО

Категория и название продукта

Контактная информация

Информация о программном обеспечении ()

Способ покупки

Информация о продавце

Просмотреть и отправить

Контактная информация

Информация о программном обеспечении

Способ покупки

Информация о продавце