Контрольный список для комплексной экспертизы облачных услуг

Чтобы не ошибиться с выбором поставщика облачных служб, вы должны иметь четкое представление о своих целях и требованиях.

Как использовать контрольный список

Корпорация Майкрософт разработала контрольный список для комплексной экспертизы облачных услуг, инструкции и рабочий лист, чтобы вы могли использовать стандартизированный подход при выборе поставщика, отвечающего потребностям вашей компании.

Photograph of person wearing headphones seated at a counter touching the screen of a laptop
Photograph of two people standing in a high-end factory space talking and pointing while one holds a Surface in tablet mode

Формализованные спецификации услуг

Если вам ясны ваши цели и требования, вы можете составить формализованные спецификации услуг, чтобы выявить бизнес-потребности, для которых поставщик облачных услуг должен предложить удовлетворительное решение.

Чем удобен контрольный список для комплексной экспертизы

Контрольный список обеспечит вам полный контроль за переходом в облако, предоставит четко структурированное руководство и последовательную процедуру выбора поставщика облачных услуг, которую вы сможете использовать в дальнейшем.

 

В наше время переход в облачную среду — не просто технологическое решение. Требования, изложенные в контрольном списке, затрагивают все аспекты организации, поэтому его можно использовать как предлог для организации совещания всех основных лиц, ответственных за принятие решений по всему миру. Это и директора по информационных технологиях, и руководители отделов информационной безопасности, а также специалисты, отвечающие за юридические вопросы, управление рисками, снабжение и соответствие требованиям. Так вы сможете сделать процесс принятия решений более эффективным и обоснованным и снизить вероятность непредвиденных осложнений при переходе на новые технологии. Например, Convergent Computing — консалтинговая ИТ-компания из Сан-Франциско — использовала контрольный список, чтобы внести согласованность в хаотичный процесс принятия решений и сократить его с шести месяцев до шести недель.

 

Узнайте, как защитить свою компанию с помощью контрольного списка для комплексной экспертизы облачных услуг.

Скачать документ о том, как контрольный список помогает защищать организации

Контрольный список обеспечивает следующее

Основные темы для обсуждения с ответственными за принятие решений

Список выделяет основные темы, которые необходимо обсудить с ответственными лицами в самом начале перехода в облако.

Опора и аргументация в ходе обсуждений

На контрольный список можно ссылаться при обсуждении таких тем, как нормативно-законодательные требования и цели.

Помощь в выявлении возможных проблем

Контрольный список помогает организациям определять потенциальные проблемы, которые могут повлиять на проект, связанный с облаком.

Согласованный набор вопросов

С согласованным набором вопросов вам будет легче сравнивать различные предложения поставщиков облачных услуг.

Результаты исследования Forrester

Инфографика соглашений об облачных услугах

Видео, посвященное соглашениям об облачных услугах

Корпорация Майкрософт поручила компании Forrester Consulting оценить, насколько нынешние соглашения об облачных услугах соответствуют положениям стандарта ISO/IEC 19086-1. Посмотрите короткое видео о результатах исследования.

Отчет, посвященный соглашениям об облачных услугах

Зачем Майкрософт создала контрольный список для комплексной экспертизы

Корпорация Майкрософт разработала контрольный список для комплексной экспертизы облачных услуг, чтобы помочь организациям, рассматривающим возможность перехода в облако, провести всестороннее исследование. Этот список подходит организациям любого размера и типа — частным компаниям, некоммерческим структурам и бюджетным организациями, включая правительственные учреждения всех уровней — и обеспечивает четкую структуру для оценки собственной системы управления производительностью, службами и данными, а также для определениях задач и требований в сфере управления. Таким образом организация может сравнить предложения различных поставщиков облачных служб и в итоге сформировать основу для соглашения об облачных услугах.

Пункты контрольного списка в точности соответствуют положениям нового международного стандарта соглашений об облачных услугах ISO/IEC 19086. Этот стандарт задает унифицированный набор аспектов, которые организация должна рассмотреть, чтобы принять верное решение о переходе в облако, и создает универсальную основу для сравнения предлагаемых облачных служб.

Корпорация Майкрософт активно сотрудничала с экспертами, которые в течение трех лет разрабатывали этот стандарт. Контрольный список — это простой документ объемом в две страницы, в котором сжато представлена вся основная информация, изложенная на 37 страницах стандарта. Организации могут использовать его при обсуждении соглашения об облачных услугах, чтобы сформулировать свои бизнес-цели. Контрольный список основывается на новом стандарте, поэтому он не привязан к конкретной службе или поставщику и может применяться к любой организации, которой требуются облачные службы, и любому поставщику облачных служб.

Стандарт ISO/IEC 19086-1 Структура соглашения об уровне облачных услуг ISO/IEC 19086-1

|

ISO/IEC 19086-1 — это первая часть нового международного стандарта (всего в нем четыре части), в которой определены структура и терминология для соглашений об уровне облачных услуг (SLA). В ней предлагается унифицированный набор аспектов, которые полезно изучить организациям, рассматривающим переход в облако, а также общая терминология, облегчающая процесс сравнения облачных служб и поставщиков для выбора кандидатов на заключение SLA.

Это стандарт разработан Международной организацией по стандартизации (ISO) и Международной электротехнической комиссией (IEC). ISO является независимой неправительственной организацией и самым крупным мировым разработчиком рекомендуемых международных стандартов, а IEC — это мировой лидер в сфере подготовки и публикации международных стандартов в области электрических, электронных и смежных технологий. В течение нескольких лет объединенный подкомитет ISO/IEC работал над созданием стандарта ISO/IEC 19086-1. Корпорация Майкрософт стала одной из многих организаций, участвовавших в его разработке.

Мы стремились создать простой документ, который организации, планирующие переход в облако, и поставщики облачных служб могли бы использовать для подготовки соглашения об облачных услугах. Майкрософт сотрудничала с экспертами, разработавшими стандарт ISO/IEC 19086, и смогла ужать 37-страничное содержимое стандарта до контрольного списка для комплексной экспертизы облачных услуг объемом в две страницы. Однако этот контрольный список не ориентируется исключительно на Майкрософт, он применим к любой организации или поставщику облачных служб.

Организации должны собрать заинтересованных лиц компании и обсудить каждый пункт списка: в какой степени он имеет отношение к организации и, в особенности, к облачному проекту. Эта группа должна разработать минимальные требования, оценить важность каждого пункта списка и назначить ответственного по каждому из них. Это позволит организациям занять более выигрышную позицию при переговорах с поставщиком услуг: они могут попросить его ответить на все соображения, изложенные в списке, сравнить ответы и решить, кто из поставщиков будет лучшим выбором с точки зрения потребностей организации.


Дополнительные ресурсы

Graphic icon of a shield with an exclamation point in the middle

Защита для вас

Узнайте, как защитить себя с помощью контрольного списка для комплексной экспертизы облачных услуг.

Graphic icon of three stacked boxes with checkmarks

Посмотреть руководство с инструкциями

Скачать руководство с инструкциями к контрольному списку для комплексной экспертизы облачных услуг.

Контрольный список для комплексной экспертизы облачных услуг