Upravljanje podatkov pri Microsoftu

Two people working together using a Surface Pro in studio mode. One of them is drinking a smoothie.

Zaščita in upravljanje podatkov strank


Vi ste lastnik svojih podatkov

Družba Microsoft bo uporabila podatke o strankah le za zagotavljanje storitev, v katere je stranka privolila, in za namene, ki so v skladu z zagotavljanjem teh storitev. Vaših podatkov ne dajemo v skupno rabo za naše storitve oglaševanja in jih ne prodajamo drugim oglaševalcem ali prodajalcem. Če storitev zapustite, z ustreznimi ukrepi poskrbimo za nadaljevanje lastništva podatkov.1

A person using a Surface Pro in laptop mode at the airport
A person seated on a couch using a Surface Pro with red keyboard

Podatkov strank ne uporabljamo za oglaševanje in jih ne dajemo v skupno rabo za oglaševalce

Podatkov ne dajemo v skupno rabo za oglaševalske storitve in jih ne prodajamo drugim oglaševalcem. Naš pravilnik temelji na pogodbah in uvedbi mednarodnega kodeksa uporabe za zasebnost v oblaku ISO-IEC 27018.


Kako izboljšujemo storitev s podatki

Odpravljanje težav

Odpravljanje težav za preprečevanje, zaznavanje in odpravljanje težav, ki vplivajo na delovanje storitev.

Izboljšava funkcije

Neprekinjeno izboljševanje funkcij, vključeno z izboljšanjem zanesljivosti in zaščite storitev in podatkov.

Prilagojena uporabniška izkušnja

Podatke uporabimo za prilagojene izboljšave in izboljšanje uporabniških izkušenj.


Kaj se zgodi s podatki, če zapustite storitev

Družba Microsoft spoštuje stroge standarde in odstrani podatke strank iz oblaka iz sistemov, ki so pod nadzorom družbe, prepiše vire shrambe pred vnovično uporabo ter očisti ali uniči strojno opremo, ki ni več v uporabi.

|

V naših pogojih za Microsoftove izdelke se Microsoft pogodbeno zavezuje k izvajanju določenih postopkov v primerih, ko stranka zapusti storitev v oblaku ali poteče naročnina. Ti postopki vključujejo izbris podatkov strank iz sistemov, ki so pod nadzorom družbe.

  • Če prekinete naročnino storitev v oblaku ali če naročnine poteče (razen za brezplačne preskusne različice), družba Microsoft shrani vaše podatke v račun z omejenim delovanjem (»obdobje hranjenja«) za 90 dni. Med tem obdobjem lahko podatke ekstrahirate ali podaljšate naročnino. Med tem obdobjem pošlje družba Microsoft več obvestil o prihajajočem izbrisu podatkov, zato boste ustrezno opozorjeni vnaprej.
  • Po tem 90-dnevnem obdobju hranjenja bo družba Microsoft račun onemogočila in izbrisala podatke strank, vključno z morebitnimi kopijami v predpomnilniku ali varnostno kopiranimi kopijami. Za storitve v obsegu naročnine bodo podatki izbrisani v 90 dneh po koncu obdobja hranjenja. (Storitve v obsegu so opredeljene v razdelku s pogoji o obdelavi podatkov v naših Microsoftovih pogojih za izdelke.)

Če podatki stranke gostujejo v okoljih z več najemniki Microsoftovih poslovnih storitev v oblaku, izvedemo ustrezne ukrepe in tako logično ločimo podatke strank. Na ta način preprečimo, da bi se podatki ene stranke znašli med podatki druge stranke, hkrati pa tudi preprečimo, da bi ena stranka dostopala do podatkov druge stranke.

Če pride v diskovnem pogonu, uporabljenem za shranjevanje, do strojne okvare ali uničenja, so podatki na pogonu varno izbrisani, preden ga Microsoft vrne proizvajalcu v zamenjavo ali popravilo. Podatki na pogonu so v celoti prepisani. Na ta način jih nikakor ni mogoče obnoviti.

Ko so takšne naprave uničene, so očiščene ali uničene v skladu s smernicami NIST 800-88 za čiščenje medijev.

Pravilnik za podatke Microsoftovih storitev

Zaščita podatkov v storitvi Azure

»Izbris podatkov« je podrobneje razložen na 21. strani v dokumentu Zaščita podatkov v storitvi Azure.

Pregled zaščite podatkov v storitvi Intune

»Odstranitev podatkov« je podrobneje razložena na 9. strani v dokumentu Pregled zasebnosti in zaščite podatkov v storitvi Intune«.

Dostop do podatkov v storitvi Dynamics 365

Več informacij o dostopu do podatkov v storitvi Dynamics 365.

Viri za upravljanje podatkov

Kako Microsoft razporeja podatke

Kje so vaši podatki

Kdo lahko dostopa do vaših podatkov

Seznam podizvajalcev, ki lahko ravnajo s podatki

Odgovori na vladne zahteve

Dodatni viri

Microsoftova izjava o zasebnosti

Več informacij o osebnih podatkih, ki jih obdela družba Microsoft, na kakšen način jih obdela in za katere namene.

Pogoji o Microsoftovem licenciranju

Pogoji licenciranja, pogoji in dodatne informacije za programe Microsoftovega količinskega licenciranja.

Varovanje zasebnosti

Microsoft najboljši v panogi zaščite zasebnosti za stranke.

1. Podatki na tej strani se ne nanašajo na storitve iskanja Bing ali Windows, razen za Microsoft Defender za končno točko, storitev Analitika za namizne aplikacije in konfiguracijo obdelovalca diagnostičnih podatkov sistema Windows.