Pogosta vprašanja

Zaradi bistveno večjega povpraševanja smo dosegli zmogljivost preskusnih različic okolja Windows 365. Prijavite se, da prejmete obvestilo, ko bodo preskusne naročnine znova na voljo, ali pa kupite še danes.

Windows 365 je prva storitev Računalnik v oblaku na svetu. Windows 365 omogoča varno pretakanje namizja, aplikacij, nastavitev in vsebine sistema Windows iz oblaka v katero koli napravo. Računalnik v oblaku strankam zagotavlja virtualno računalniško izkušnjo za pretakanje izkušnje s sistemom Windows iz rešitve Microsoft Cloud v katero koli napravo.

 

S storitvijo Računalnik v oblaku lahko preoblikujete sistem Windows iz operacijskega sistema, ki temelji na napravi, v hibridno prilagojeno računalništvo. »Hibridno« se v kontekstu storitve Računalnik v oblaku nanaša na odjemalski operacijski sistem Windows.

 

Preoblikovanje sistema Windows v hibridni lokalni operacijski sistem in operacijski sitem v oblaku zagotavlja nove možnosti za organizacije vseh velikosti. S storitvijo Windows 365 sistem Windows postane hibridni lokalni operacijski sistem in operacijski sistem v oblaku. Organizacije lahko izberejo, ali so za določene uporabnike in vloge primernejši računalniki z lokalno nameščenim operacijskim sistemom oziroma storitve Računalnik v oblaku z operacijskim sistemom v oblaku. V nekaterih primerih uporabniki potrebujejo obe storitvi in nato izberejo tisto, ki najbolj ustreza določenim opravilom.

Windows 365 je namenjen organizacijam vseh velikosti, ki zahtevajo varne in agilne hibridne delovne rešitve za prilagodljive zaposlene, zaposlene, ki delajo na različnih lokacijah, ali specializirane delovne obremenitve z različnimi računalniškimi zmogljivostmi ali zmogljivostmi shranjevanja, ki so dostopne v kateri koli napravi.

Windows 365 je na voljo v dveh izdajah: Windows 365 Business in Windows 365 Enterprise.

 

Windows 365 Business je namenjen manjšim organizacijam (do 300 uporabnikov), ki želijo pridobiti preprost način za nakup, uvedbo in upravljanje storitve Računalnik v oblaku. Oglejte si več podrobnosti in primerjajte možnosti.

 

Windows 365 Enterprise je namenjen organizacijam, ki želijo upravljati storitev Računalnik v oblaku z rešitvijo Microsoft Endpoint Manager in izkoristiti integracije z drugimi Microsoftovimi storitvami, vključno s storitvami Active Directory in Microsoft Defender za končno točko. Windows 365 Enterprise nima omejitev števila licenc. Za uporabo paketa Windows 365 Enterprise mora imeti vsak uporabnik licenco za Windows 11 Enterprise ali Windows 10 Enterprise, Microsoft Endpoint Manager in Azure Active Directory P1. Microsoft Endpoint Manager in Azure Active Directory P1, ki je vključena v naročnine na Microsoft 365 F3, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Microsoft 365 A3, Microsoft 365 A5, Microsoft 365 Business Premium in Ugodnost študentske uporabe za Microsoft 365 Education, lahko pa ju kupite tudi ločeno.

Windows 365 Enterprise in Windows 365 Business vključujeta celotno ponudbo v oblaku z več konfiguracijami storitve Računalnik v oblaku glede na potrebe učinkovitosti delovanja. Če želijo stranke dostopati do storitve Računalnik v oblaku in jo uporabljati, lahko kupijo Windows 365 kot ločeno licenco na uporabnika za določeni mesečni strošek. Morda boste morali plačati dodatne stroške glede na uporabo omrežja. Več informacij.

 

Windows 365 Enterprise

Stranke lahko kupijo izdelek neposredno na spletnem mestu Windows365.com ali pri predstavniku, ki je zadolžen za stranke, nato pa omogočijo in upravljajo storitev Računalnik v oblaku s popolnoma integrirano rešitvijo Microsoft Endpoint Manager.

 

Za uporabo paketa Windows 365 Enterprise mora imeti vsak uporabnik licenco za Windows 11 Enterprise ali Windows 10 Enterprise, Microsoft Endpoint Manager in Azure Active Directory P1. Te licence so na voljo posebej, vključene pa so tudi v naročnine na Microsoft 365 F3, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Microsoft 365 A3, Microsoft 365 A5, Microsoft 365 Business Premium in Ugodnost študentske uporabe za Microsoft 365 Education.

 

Če še nimate ustrezne licence in želite pridobiti Windows 365 Enterprise, obiščite stran za Windows 11 Enterprise ali pa stran za Microsoft 365, kjer lahko najdete dodatne informacije in kupite ustrezen paket.

 

Windows 365 Business

Stranke lahko kupijo izdelek neposredno na spletnem mestu Windows365.com, nastavijo račun brez domene ter omogočijo uporabo in upravljajo storitev Računalnik v oblaku na domači strani storitve Windows 365 v spletu. Zahtevana ni nobena druga Microsoftova licenca – za začetek navedite številko kreditne kartice.

 

Obstoječi uporabniki okolja Microsoft 365 morajo nakup opraviti v Skrbniškem središču za Microsoft 365. Za dokončanje nakupa se obrnite na globalnega skrbnika ali skrbnika za obračunavanje.

Ni minimalnega nakupa, potrebnega za dostop do storitve Windows 365. Vendar pa imajo lahko nekateri kanali licenciranja, kot je pogodba Enterprise Agreement, zahteve glede minimalnega nakupa.

Windows 365 omogoča enega uporabnika na licenco in ne podpira možnosti več uporabnikov v eni storitvi Računalnik v oblaku.

Da. Uporabnik ima lahko po potrebi dodeljenih več Računalnikov v oblaku. Na primer pogodbeniku, ki dela za več podjetij, lahko vsako podjetje dodeli en Računalnik v oblaku.

Naročnino na Windows 365 lahko kadar koli prekličete v Skrbniškem središču za Microsoft 365.

 

Ko prekličete naročnino, so vsi povezani podatki izbrisani. Več informacij o hranjenju, brisanju in uničenju podatkov v okolju Microsoft 365.

Ko vaša naročnina poteče, veljajo standardni pravilniki o hranjenju podatkov Microsoft 365. Več informacij o hranjenju, brisanju in uničenju podatkov v okolju Microsoft 365.

Uporabniki paketa Windows 365 Enterprise lahko uporabijo funkcijo spreminjanja velikosti za nadgradnjo velikosti pomnilnika RAM, procesorja in prostora za shranjevanje glede na potrebe uporabnikov – na primer za uporabnike, ki potrebujejo zmogljivejšo storitev Računalnik v oblaku za izvajanje aplikacij, ki močno obremenijo procesor, ali uporabnike, ki potrebujejo več prostora na disku za datotečno shrambo. Možnosti zamenjave s starejšo različico trenutno niso na voljo. Funkcija spreminjanja velikosti trenutno ni na voljo za Windows 365 Business. Več informacij o spreminjanju velikosti.

Stranke ne morejo spremeniti svojih naročnin na Windows 365, medtem ko svoje podatke hranijo v storitvi. Če želite uporabljati drugo izdajo, se obrnite na upravitelja svojega Microsoftovega računa ali pa obiščite spletno mesto Windows365.com, kjer lahko kupite novo naročnino.

Prednost hibridne uporabe sistema Windows je licenčna ugodnost za znižanje stroškov nakupa paketa Windows 365 Business. Z ugodnostjo Prednost hibridne uporabe sistema Windows prejmete do 16-odstotni popust na naročnino na Windows 365 Business, če v napravi že uporabljate Windows 11 Pro ali Windows 10 Pro. Prihranki se razlikujejo glede na konfiguracijo naročnine Računalnik v oblaku Windows 365 in regijo.

Prednost hibridne uporabe sistema Windows je na voljo za stranke, ki imajo naprave z veljavnimi licencami za Windows 11 Pro ali Windows 10 Pro. Vsaka oseba, ki ima dodeljeno licenco za Windows 365 Business z licenco za Prednost hibridne uporabe sistema Windows, mora biti primarni uporabnik naprave, licencirane za Windows 11 Pro ali Windows 10 Pro, ta naprava, pa mora biti primarna naprava, ki jo uporabljate za delo. Če želite ohraniti cene s popustom med katerim koli obdobjem naročnine, ko dostopate do storitve Windows 365, morate do storitve dostopati tudi v licencirani napravi Windows 11 Pro ali Windows 10 Pro najmanj enkrat med tem obdobjem.

 

Oglejte si, katero različico sistema Windows uporabljate.

Windows 365 je zasnovan za podporo številnih različnih posameznih scenarijev storilnosti, vključno z ustvarjanjem dokumentov in vsebine, skupno rabo, srečanji in sodelovanjem. Predvidena uporaba ne vključuje strežniške uporabe, kot je gostovanje spletnih mest in pretakanje vsebine.

 

Windows 365 Enterprise

Ves omrežni promet je preusmerjen skozi navidezno omrežje Azure, uporabljeno za nastavitev omrežne povezave na mestu uporabe. Cene pasovne širine za Azure veljajo za uporabo omrežja.

 

Windows 365 Business

Veljajo omejitve količine odhodnih podatkov.

 

  • 1 vCPU/2 GB/64 GB: vključuje 12 GB odhodnih podatkov na uporabnika na mesec.
  • 2 vCPU/4 GB/64 GB, 2 vCPU/4 GB/128 GB, 2 vCPU/4 GB/256 GB, 2 vCPU/8 GB/128 GB, 2 vCPU/8 GB/256 GB: vključuje 20 GB odhodnih podatkov na uporabnika na mesec.
  • 4 vCPU/16 GB/128 GB, 4 vCPU/16 GB/256 GB, 4 vCPU/16 GB/512 GB: vključuje 40 GB odhodnih podatkov na uporabnika na mesec.
  • 8 vCPU/32 GB/128 GB, 8 vCPU/32 GB/256 GB, 8 vCPU/32 GB/512 GB: vključuje 70 GB odhodnih podatkov na uporabnika na mesec.

 

Običajne dejavnosti z odhodnimi podatki vključujejo shranjevanje datoteke iz storitve Računalnik v oblaku na zunanje mesto in prenos podatkov zunaj Microsoftovih naprav v oblaku. Ravni odhodnih podatkov, vključenih v Windows 365 Business, so namenjeni za te običajne dejavnosti uporabnika. Za druge ravni lahko Microsoft omeji pasovno širino in količino odhodnih podatkov za posamezne primere za namene zaščite kakovosti storitve za vse uporabnike in stranke storitve Windows 365.

Na voljo je več načinov podpore, odvisno od načina nakupa naročnine na Windows 365. Za samopostrežne nakupe zahtevajte podporo v Skrbniškem središču za Microsoft 365. Če ste kupili naročnino na Windows 365 prek količinskega licenciranja, se za pomoč obrnite na Microsoftovo osebo za stik, zadolženo za stranke. Če ste nakup opravili prek programa Microsoft Cloud Solution Provider (CSP), lahko partner CSP pošlje zahteve za podporo za netehnične težave, kot so včlanitev, članstvo, obračunavanje, naročnina in upravljanje uporabnikov, v Microsoftovo središče za partnerje.

Windows 365 je na voljo za nakup na spletnem mestu Windows365.com ter pri Microsoftovem prodajnem zastopniku ali ponudnikih rešitev v programih Microsoftovih partnerjev.

Trenutno ni na voljo nobenih specifičnih informacij. Partnerji lahko pričakujejo prihodnje zmogljivosti v storitvi Windows 365 tekom preoblikovanja izkušnje Microsoftovega poslovanja. Več podrobnosti bomo posredovali, ko bodo te na voljo.

Večina sodobnih naprav z internetno povezavo bo delovala s storitvijo Windows 365, vključno z napravami s podporo za Windows 11, Windows 10, Mac OS, iOS in Android. Za zagotovitev optimalne izkušnje priporočamo naprave, ki podpirajo običajno tipkovnico in miško. Nekatere funkcije zahtevajo določeno programsko opremo. Več informacij o tem, kako lahko najdete specifikacije o računalniku s sistemom Windows 11 in sistemske zahteve.

 

Za Windows 365 potrebujete le napravo, ki vključuje brskalnik HTML5 in povezavo DSL ali brezžično internetno povezavo z zmogljivostjo pretakanja videoposnetka. Količina potrebne pasovne širine se razlikuje glede na delovno obremenitev. Več informacij o omrežnih smernicah.

Uporabniki lahko povezavo z Računalnikom v oblaku vzpostavijo v poljubni platformi, v kateri je bodisi aplikacija Oddaljeno namizje Microsoft bodisi brskalnik, ki podpira HTML5 za dostop do spletnega odjemalca. Naprave s sistemom Windows nudijo optimalno izkušnjo. Nekatere funkcije lahko zahtevajo določeno strojno opremo. Več informacij.

 

Sistem Windows 11 v navideznih računalnikih (VM) ima enake zahteve glede strojne opreme (kot je opisano tukaj) kot fizični računalniki. Strankam, ki uporabljajo virtualne računalnike s sistemom Windows 11 v storitvi Azure, priporočamo, da uporabijo zaupanja vreden zagon, da omogočijo TPM 2.0 in varen zagon kot del konfiguracije VM in tako ohranijo skladnost s strojnimi zahtevami za Windows 11, enako kot pri vseh drugih zahtevah, kot so procesor, RAM in operacijski sistem.

Oglejte si vire za lažji začetek uporabe naročnine na Windows 365.

Ne. Uporabniki lahko povezavo z Računalnikom v oblaku vzpostavijo v poljubni platformi, v kateri je bodisi aplikacija Oddaljeno namizje Microsoft bodisi brskalnik, ki podpira HTML5 za dostop do spletnega odjemalca. Naprave s sistemom Windows nudijo optimalno izkušnjo. Nekatere funkcije lahko zahtevajo določeno strojno opremo. Več informacij.

Da. Microsoft zagotavlja program FastTrack, prek katerega lahko stranke hitreje uvedejo in začnejo uporabljati Windows 365 ter preselijo podatke za hitrejše zagotavljanje poslovnih rezultatov. Stranke z upravičenimi naročninami na Windows 365 lahko program FastTrack uporabljajo brez dodatnih stroškov za celotno obdobje naročnine.

 

Vpišite se v Microsoft FastTrack, da pošljete zahtevo za pomoč in začnete uporabljati storitve.

Več informacij o storitvah FastTrack in določanju upravičenosti.

Stranke, ki nimajo dostopa do programa Microsoft FastTrack, se lahko za pomoč obrnejo na ponudnika Microsoftovih rešitev.

 

 

Da. Microsoft zagotavlja, da aplikacije delujejo z najnovejšimi različicami naše programske opreme, in Windows 365 je bil zasnovan z mislijo na združljivost. Aplikacije, ki so delovale v sistemih Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 in kmalu Windows 11, delujejo tudi v storitvi Windows 365. Če imate težave z aplikacijami, vam jih bo Microsoft s programom Fast Track App App Assure pomagal odpraviti brezplačno, če imate veljavno naročnino.

App Assure je storitev, s katero lahko stranke lažje odpravijo morebitne težave z aplikacijami pri uvajanju najnovejše različice naše programske opreme. Če vaše aplikacije ne delujejo v storitvi Windows 365, lahko s storitvijo App Assure poiščete težavo, določite njen vzrok in jo odpravite.

 

App Assure je na voljo brez dodatnih stroškov za upravičene stranke s 150 licencami ali več. Več informacij o zahtevah glede upravičenosti.

 

Vpišite se v App Assure, da oddate zahtevo za pomoč upravitelja za App Assure. Če imate težave z oddajo zahteve, se obrnite na naslov ACHELP@microsoft.com in član ekipe vam bo odgovoril.

Zaradi velikega povpraševanja po brezplačni preskusni različici storitve Windows 365 so bile nove preskusne naročnine začasno ustavljene. Zaradi izpolnitve povpraševanj in zagotavljanja optimalne izkušnje za vse naše stranke smo razpoložljivost preskusnih različic storitve Windows 365 omejili na izbrane trge. Če ne vidite povezave za brezplačen preizkus na strani s primerjavo paketov, preizkus trenutno ni na voljo. Preverite znova pozneje. Mesečno naročnino lahko kupite tudi tako, da obiščete stran s primerjavo paketov.

Zaradi bistveno večjega povpraševanja smo dosegli zmogljivost preskusnih različic okolja Windows 365, zato so nove preskusne različice začasno zaustavljene. To ne vpliva na stranke, ki so že začele uporabljati brezplačno preskusno različico.

Po koncu preskusnega obdobja je naročnina samodejno spremenjena v plačljivo naročnino s številom licenc, ki ste jih navedli. Če ne želite nadaljevati naročnine, jo lahko prekličete v Skrbniškem središču za Microsoft 365 pred koncem preskusnega obdobja.

 

Pri preklopu na plačljivo naročnino ostanejo vsi podatki preskusne različice, konfiguracija storitve in informacije o najemniku nespremenjene. Če se ne odločite za preklop na plačljivo različico, so podatki preskusne različice izbrisani. Več informacij o hranjenju, brisanju in uničenju podatkov v okolju Microsoft 365.

Ne, obdobja preskusne različice ni mogoče podaljšati. Samodejno se pretvori v plačljivo naročnino, razen če preizkusno obdobje prekličete pred iztekom 60-dnevnega preizkusnega obdobja.

Podatki uporabniškega profila se bodo sinhronizirali s storitvijo OneDrive v operacijskih sistemih Windows 11 in Windows 10 za dosledno (hibridno) podatkovno izkušnjo. Sinhronizacija med računalnikom v oblaku in lokalnim operacijskim sistemom je povezana s storitvami OneDrive, Programi Microsoft 365 (Office) in Microsoft Edge.

Operacijski sistem Windows 11 je podprt v vseh inventarnih številkah Windows 365 Enterprise, za katere je bila omogočena uporaba 5. oktobra 2021 ali pozneje, razen v inventarnih številkah 1vCPU/2GB/64GB. V tem trenutku izdaja Windows 365 Business ne podpira sistema Windows 11.

Če želite uporabljati Windows 365, potrebujete internetno povezavo.

Če imate internetno povezavo, ki omogoča pretakanje videoposnetkov, lahko uporabljate storitev Windows 365, vendar pa bodo potrebe po pasovni širini odvisne od vaše delovne obremenitve.

Storitev Windows 365 je bila prvič na voljo 2. avgusta 2021 po vsem svetu, razen v Kitajski in državah, za katere velja embargo (Kuba, Iran, Demokratična ljudska republika Koreja, Sudan in Sirija). Zmogljivost in zakasnitve omrežja vplivajo na uporabniško izkušnjo in so odvisne od bližine do območja Azure. Oglejte si seznam podprtih območij Azure.

Microsoft zagotavlja posnetke sistema v galeriji, ki vključujejo optimizacije aplikacije Teams in nameščene Officeove aplikacije. Za posnetke sistema po meri analitika končnih točk preveri in uvede zahtevane optimizacije aplikacije Teams (po potrebi) za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Storitev Windows 365 je zasnovana za uporabo v podjetjih različnih velikosti, od podjetij z več tisoč zaposlenimi do podjetij z enim zaposlenim. Posamezniki lahko na spletnem mestu Windows365.com naročnino kupijo s kreditno kartico ali podorbnim načinom plačila.

Storitev Računalnik v oblaku Windows 365 Enterprise lahko upravljajo MSP-ji v storitvi M365 Lighthouse Preview. Ocenjujemo možnost, da bi dodali podporo v Microsoft 365 Lighthouse za storitev Računalnik v oblaku Windows 365 Business, vendar o tem še ni na voljo nobenih informacij, ki bi vam jih lahko posredovali.

Imamo zelo visoke standarde glede zasebnosti in verjamemo, da je zasebnost temeljna človekova pravica, kar je osnova za to, kako obravnavamo zasebnost v naših izdelkih. Še eno naše temeljno načelo je, da imajo naše stranke nadzor nad svojimi podatki. To ni samo nekaj, kar navedemo v izjavi o zasebnosti podjetja. V skladu s tem načelom delujejo naše ekipe. Družba Microsoft v svojih pogodbah navaja, da lahko z vsebino strank dela le dvoje: zagotavlja storitve, ki jih zahteva stranka, in izpolnjuje zakonske obveznosti. Drug dostop do vsebine stranke ali njena uporaba nista dovoljena. Microsoft uporablja diagnostične podatke za zagotavljanje varnosti in posodobitev storitve Windows 365 (in okolja Microsoft 365), odkrivanje, diagnosticiranje in odpravljanje težav ter za izboljšave izdelkov. Vendar ti diagnostični podatki ne vključujejo uporabniškega imena ali e-poštnega naslova ter vsebine njegovih aplikacij in datotek.

V sistemu Windows 365 Enterprise lahko skrbnik nastavi omejitve, ki preprečujejo kopiranje/prilagajanje iz Računalnika v oblaku v lokalni računalnik prek pravilnika skupine, ki temelji na domeni. Spremembe pravilnika skupine je mogoče upravljati prek lokalnega krmilnika domene Active Directory. V sistemu Windows 365 Business vsak računalnik v oblaku upravlja končni uporabnik, namesto da bi ga centralno upravljal skrbnik IT. Za preprečevanje kopiranja in lepljenja med računalnikom v oblaku in lokalnim računalnikom ni mogoče nastaviti nobenega pravilnika skupine. Trenutno preučujemo možnost upravljanja teh omejitev prek pravilnikov o konfiguraciji naprav Microsoft Endpoint Manager.