Ko smo mi
Obećanje u praksi
Mi smo globalni tim posvećen App Assure obećanjima korporacije Microsoft da pomognemo aplikacijama i bezbednosnim integracijama da rade glatko na podržanim Microsoft platformama.2
Šta radimo
Naša obećanja i savetodavne usluge za App Assure
Osiguravamo da vaše aplikacije i bezbednosne integracije rade i nudimo besplatne inženjerske vodiče za projektante za podržane Microsoft platforme.2
Naše obećanje o kompatibilnosti aplikacija
Vaše aplikacije će raditi samo na najnovijim Microsoft platformama. Ako naiđete na bilo kakve probleme, pomoći ćemo vam da ih otklonite bez dodatnih troškova.3
Naše obećanje o integraciji bezbednosti
Konektori i integracije koje su vam potrebne za korišćenje Microsoft Sentinel jezera podataka će jednostavno funkcionisati. U malo verovatnom slučaju da vam zatreba pomoć, pomoći ćemo vam da ublažite probleme3
Naše savetodavne usluge
Nudimo besplatan program inženjerskog savetovanja osmišljen da pomogne projektantima da kreiraju softver za najnovije Microsoft platforme.
Podržani proizvodi
Uključeno u naša App Assure obećanja
Istražite Microsoft proizvode obuhvaćene App Assure obećanjima, za koje Microsoft pruža besplatnu inženjersku podršku kako bi kritične aplikacije i integracije ostale u funkciji
Azure Virtual Desktop
Aplikacije za Windows 7 do 11, ili virtualizovane za Windows Server, takođe rade na Windows 10/11 Enterprise, uključujući višesesijski režim
Microsoft 365
Aplikacije za Office 2010–2019 takođe rade na Microsoft 365 aplikacijama, uključujući Outlook i Microsoft 365 Copilot
Microsoft Edge
Veb aplikacije koje rade na pregledačima Chrome ili Edge takođe rade na najnovijoj verziji pregledača Microsoft Edge
Microsoft Sentinel
Integracije i konektori nezavisnih proizvođača rade pouzdano sa uslugom Microsoft Sentinel
Windows 10/11
Aplikacije koje su radile na operativnim sistemima Windows 7/Windows 8,1/Windows 10 takođe rade na operativnim sistemima Windows 10 i Windows 11
Windows 365
Aplikacije koje su funkcionisale u operativnim sistemima Windows 7-11 funkcionišu i u Windows 365 računaru u oblaku
Windows u usluzi ARM (uključujući Copilot+ računare)
Aplikacije koje su funkcionisale u operativnim sistemima Windows 7-11 funkcionišu i u Windows 10/11 Arm64 uređajima
Aktuelni članci
Saznajte kako App Assure pojednostavljuje kompatibilnost aplikacija i bezbednosne integracije
Najčešća pitanja
- Obećanje korporacije Microsoft je direktiva usmerena na klijenta kojom upravlja i koju sprovodi App Assure, u partnerstvu sa korporacijom Microsoft i preduzećima za razvoj softvera (SDC) i drugim inženjerskim timovima, kako bi se osiguralo da podržane aplikacije i integracije nastave pouzdano da funkcionišu tokom tranzicija i rasta platformi.
- Kvalifikovani proizvodi uključuju: Microsoft Windows, Windows na Arm, Microsoft 365, Microsoft Edge, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 Copilot i Microsoft Sentinel Codeless Connector Framework.
- App Assure je dostupan bez dodatnih troškova za kvalifikovane korisnike operativnog sistema Windows 10/11, sistema Microsoft 365 i usluge Microsoft Sentinel za zahteve kompatibilnosti aplikacija.
- Prosledite zahtev na adresi (https://aka.ms/AppAssureRequest.) Posvećeni menadžer za App Assure će vas kontaktirati kako bi prikupio detalje vašeg slučaja i po potrebi sarađivao sa inženjerskim i softverskim partnerima.
- Od vas će biti zatraženo da navedete detalje o problemu, okruženju i svim pogođenim aplikacijama ili konektorima putem našeg obrasca za zahtev. Ove informacije će po potrebi pomoći našim menadžerima za App Assure da dokumentuje problem i koordinira ih sa Microsoft inženjerima. (https://aka.ms/AppAssureRequest.)
- Da. App Assure sarađuje sa preduzećima za razvoj softvera kako bi dijagnostikovao i otklonio probleme kompatibilnosti, pomogao u izgradnji kvalitetnih bezbednosnih integracija i podržao Arm64, programske dodatke za Outlook, Microsoft Sentinel Codeless Connector Framework i druge scenarije.
- App Assure ne testira niti vrši inventar aplikacija radi utvrđivanja kompatibilnosti, ne podržava izjave o proizvodima kompanija za razvoj softvera koje nisu Microsoft, niti pruža usluge samo pakovanja. Pogledajte ovu stranicu da biste razumeli šta je obuhvaćeno.
- Sarađivaćete sa posvećenim menadžerom za App Assure, koji će prikupljati detalje vašeg slučaja, koordinirati angažovanje inženjera, redovno ažurirati status i voditi saradnju sa preduzećima za razvoj softvera u vezi sa otklanjanjem problema.
- Ne. App Assure ne pruža hitnu ili podršku u realnom vremenu za kvarove/popravke blokiranih aplikacija i nema SLA-ove za vreme odziva.
- [1]Usluge App Assure se pružaju u skladu sa ograničenjima podobnosti i obima. Pomoć je namenjena rešavanju problema sa kompatibilnošću ili integracijom potvrđenih aplikacija i ne predstavlja hitnu ili uslugu podrške u realnom vremenu za kvarove/popravke.
- [2]Microsoft ne garantuje neprekidnu funkcionalnost ili apsolutno rešavanje svih problema. Izjave kao što su „obećanje“, „obaveza“ ili sličan jezik odražavaju nameru programa i ne treba ih tumačiti kao ugovorne obaveze.
- [3]Podrška može da uključuje saradnju sa klijentima i, gde je to primenljivo, drugim preduzećima za razvoj softvera. Preduzeća za razvoj softvera zadržavaju odgovornost za svoje proizvode i integracije.
- [4]Za detalje o podobnosti, podržanim platformama i obimu programa, pogledajte zvaničnu Microsoft dokumentaciju ili se obratite Microsoft predstavniku.
Pratite Microsoft 365