Najčešća pitanja o programu popusta za klijente kompanije Microsoft
Najčešća pitanja
-
Program popusta za klijente kompanije Microsoft omogućava svim zaposlenima u kompanijama koje ispunjavaju uslove da kupe godišnju pretplatu na Microsoft 365 Family ili Microsoft 365 Personal po sniženoj ceni za upotrebu na ličnim uređajima.
-
Microsoft Home Use Program (program poznat i kao HUP) je sada postao Microsoft Workplace Discount Program. Promena imena programa ne utiče na prethodno kupljene proizvode sa popustom. I dalje ćete dobijati snižene cene za pretplate koje ispunjavaju uslove ako nastavite sa automatskim obnavljanjem.
-
Zaposleni koji rade u kompaniji koja ispunjava uslove za program Workplace Discount Program. Za više informacija, posetite stranicu Resursi za poslodavce.
-
Da. Unesite poslovnu e-adresu na stranici Program popusta za klijente kompanije Microsoft da biste videli da li ispunjavate uslove. Ako nemate poslovnu e-adresu, obratite se IT odeljenju ako imate pitanja u vezi sa ispunjavanjem uslova.
-
- Registracija: Posetite stranicu Microsoft Workplace Discount Program. Unesite poslovnu e-adresu. Kliknite na dugme „Početak“.
- Potvrda: Ako ispunjavate uslove, poslaćemo vam e-poruku u prijemno poštansko sanduče poslovne adrese sa vezom pomoću koje ćete potvrditi da ispunjavate uslove za ovaj program.
- Prijavljivanje: Kada bude potvrđeno da ispunjavate uslove i registrujete se za program preko ličnog Microsoft naloga koji je povezan sa vašom privatnom e-adresom, možete da započnete proces kupovine tako što ćete pregledati popuste koji su vam dostupni na osnovu ispunjavanja uslova za pogodnosti programa Workplace Discount Program.
- Kupovina: Postupak kupovine se obrađuje i dovršava u prodavnici Microsoft Store. Kao zaposleni koji ispunjava uslove, možete da instalirate Microsoft 365 na ličnim uređajima kada dovršite kupovinu. Kada kupite Microsoft 365 Family, možete da delite pretplatu sa do 5 dodatnih članova domaćinstva.
- Registracija: Posetite stranicu Microsoft Workplace Discount Program. Unesite poslovnu e-adresu. Kliknite na dugme „Početak“.
-
Da. Ako već imate instaliran Microsoft 365 Family ili Microsoft 365 Personal, možete da iskoristite prednost ovog popusta. Nakon kupovine, na postojeću pretplatu se dodaje dodatno vreme, a cena sa popustom će važiti od datuma godišnjeg obnavljanja postojeće pretplate. Proverite da li ste naveli Microsoft nalog koji je povezan sa trenutnom pretplatom na Microsoft 365 tokom procesa kupovine.
-
Ako imate Microsoft 365 putem programa Workplace Discount Program, popust nastavlja da se primenjuje sve dok održavate periodičnu naplatu pretplate.
-
Popusti u okviru programa popusta za klijente za Visio Professional 2024 i Project Professional 2024 dostupni su samo ako vas je administrator programa popusta za klijente vašeg poslodavca izabrao za neke popuste na određene proizvode.
Uverite se da ste prijavljeni u Microsoft Store sa ličnim nalogom povezanim sa programom Workplace Discount Program da biste videli sniženu cenu proizvoda.Ako ste očekivali da vidite popust na ove proizvode, obratite se administratoru pogodnosti programa Workplace Discount Program za organizaciju. Programom Workplace Discount Program obično upravljaju koordinator pogodnosti vaše organizacije, kao i IT odeljenje i odeljenje za ljudske resurse.
-
Popusti na izabrane pretplate na Microsoft 365 se nude preduzećima širom sveta koja ispunjavaju neophodne uslove, uz ove izuzetke:
Belorusija, Iran, Kuba, Liban, Makao, Mauritanija, Rusija, Severna Koreja, Sirija i Venecuela: ova ponuda neće biti dostupna na ovim tržištima.
Kina i Hongkong: jednogodišnja pretplata za Microsoft 365 Family i Microsoft 365 Personal dostupna je na ovim tržištima. Za Kinu posetite lokaciju Workplace Discount Program u Kini. Za Hongkong posetite lokaciju Workplace Discount Program u Hongkongu.
-
U nekim slučajevima, postavke mreže preduzeća ili pravila zaštitnog zida mogu blokirati pristup pojedinim delovima toka provere ispunjenosti uslova za program Workplace Discount Program. To može dovesti do grešaka kao što su stranice koje se ne učitavaju ili poruke „stranica nije pronađena“ kada pokušate da nastavite sa registracijom.
Ovo se češće dešava ako:
- Koristite radni uređaj
- Povezani ste na mrežu preduzeća ili VPN preduzeća
- Pristupate e-poruci o ispunjavanju uslova direktno iz poslovne e-pošte na korporativnom sistemu
Da biste dovršili proces provere ispunjenosti uslova, isprobajte sledeće:
- Prosledite e-poruku „You’re eligible for the Workplace Discount Program“ sa svog poslovnog naloga na lični nalog e-pošte
- Otvorite e-poruku na ličnom uređaju (kao što je kućni računar ili mobilni telefon)
- Dovršite proces registracije sa neposlovne mreže (na primer, kućni Wi-Fi)
Ova metoda pomaže da zaobiđete ograničenja zaštitnog zida preduzeća i dozvoljava vam da uspešno završite kupovinu. Ako i dalje imate problema, možda ćete morati da zatražite dodatnu pomoć od IT administratora vaše organizacije ili Microsoft podrške.
Licence za proizvode
-
Kada imate aktivnu pretplatu na Microsoft 365 Family, možete da je delite sa najviše pet osoba. Svaka osoba sa kojom delite pretplatu može da instalira Microsoft 365 aplikacije na svoj PC ili Mac računar, iPad uređaj, Android tablet, Windows tablet, iPhone® ili Android telefon. Svaka osoba dobija pristup deljenom skladištu u oblaku od 2 TB za skladištenje i deljenje datoteka i fotografija.
-
Funkcije veštačke inteligencije koje su uključene u planove za Microsoft 365 Family dostupne su samo vlasniku pretplate i ne mogu se deliti sa drugima.
-
Ne. Licencu za Microsoft 365 koju vam je dodelio poslodavac možete da koristite samo vi. To se odnosi na to da li pristupate sistemu Microsoft 365 preko uređaja kod kuće ili uređaja koji vam je dao poslodavac. Međutim, ako kupite Microsoft 365 Family putem programa Workplace Discount Program, može da ga koristi vaša porodica.
Zatražite pomoć za deljenje pretplate na Microsoft 365 Family
-
Pretplate na Microsoft 365 Family mogu da se dele sa do 5 osoba. Microsoft 365 Personal može da koristi samo zaposleni.
Preuzimanje pretplate i upravljanje njom
-
Uvek koristite Microsoft nalog za instalaciju sistema Microsoft 365, upravljanje pretplatom i prijavljivanje na Microsoft 365 na ličnim uređajima. Vaš Microsoft nalog je vaša lična e-adresa, a ne poslovna e-adresa. Ako nemate lični Microsoft nalog, posetite stranicu Microsoft naloga da biste ga podesili.
-
Ne. Koristite Microsoft nalog za instalaciju sistema Microsoft 365, prijavljivanje na njega i upravljanje pretplatom.
-
Da biste delili pretplatu, prijavite se koristeći Microsoft nalog na stranici Usluge i pretplate i izaberite vezu sa oznakom „Deljenje“. Pratite uputstva na ekranu da biste dodali korisnika. Svaka osoba koju dodate primiće e-poruku sa koracima koje treba da prati. Nakon što dovrši sve korake, informacije o toj osobi, uključujući instalacije sistema Microsoft 365, pojavljuju se na stranici za deljenje. Takođe možete da obustavite deljenje pretplate sa nekim ili deaktivirate Microsoft 365 na uređaju koji ta osoba koristi. Zatražite pomoć za deljenje pretplate na Microsoft 365 Home
-
Da biste upravljali informacijama o naplati, instalirali Microsoft 365 sa dodatnih PC ili Mac računara i upravljali instalacijama sistema Microsoft 365 na drugim uređajima, idite na stranicu Usluge i pretplate i prijavite se koristeći svoj Microsoft nalog.
Cene i obnavljanja
-
Kada počnete da koristite pretplatu na Microsoft 365, periodična naplata je već uključena i automatski ćemo vam naplaćivati do otkazivanja. Ako otkažete ili isključite periodičnu naplatu, možete da obnovite pretplatu na stranici Microsoft 365 obnavljanje. Možete da proverite status obnavljanja na stranici Usluge i pretplate. Dobićete isti popust na Workplace Discount Program kao kod prvobitne kupovine sve dok budete imali periodičnu naplatu u svojoj pretplati.
-
Način plaćanja povezan sa vašom pretplatom možete da promenite ili ažurirate na stranici Usluge i pretplate . Pronađite svoju pretplatu na Microsoft 365 na listi, a zatim kliknite na vezu „Upravljaj“. Zatim kliknite na vezu „Promeni način plaćanja“.
-
Kreditnu karticu koja je povezana sa pretplatom možete da ažurirate na stranici Pretplate i usluge . Pronađite svoju pretplatu na Microsoft 365 na listi. Trebalo bi da vidite poruku u crvenoj boji da je potrebna pažnja u vezi sa kreditnom karticom. Kliknite na vezu „Rešite problem sa načinom plaćanja“ da biste ažurirali isteklu kreditnu karticu.
-
Dobićete isti popust na Workplace Discount Program kao kod prvobitne kupovine sve dok budete imali periodičnu naplatu u svojoj pretplati.
-
Možete da kupite jednu pretplatu za Microsoft 365 Family ili Microsoft 365 Personal po sniženoj ceni programa Workplace Discount Program.
-
Kliknite ovde da biste dobili pomoć sa instalacijom.
Prati Microsoft