Nybörjarens guide till digitala analyser

De fem främsta fördelarna

Det finns många fördelar med att följa upp de digitala analyserna:

1. Data på hög nivå ger insikter i hur du kan få nya användare, samt en förståelse för deras behov. Utifrån dessa kan du skapa en fokuserad användarupplevelse som kan utvecklas till långvariga relationer och att besökarna kommer tillbaka.
   
   
2. Förbättrar produktiviteten och optimerar organisationsprocesserna, vilka kan skräddarsys efter verksamhetens och användarens behov.
   
   
3. Identifierar trender som kan ligga till grund för marknadsföringens strategiska vägval, exempelvis för nya tjänster, funktioner och produkter.
   
   
4. Möjligheter att personanpassa användarupplevelsen genom insikter om en flerkanalsmiljö.
   
   
5. Minskar risken för bedrägerier genom förmågan att identifiera och reagera på hot i realtid, automatiserade varningar och effektiv bedrägerirapportering och riskhantering

Med digitala analyser får ditt team möjlighet att förbättra den digitala strategin med handlingsbara insikter, så att användarna alltid får en smidig och personanpassad upplevelse.

Typer av digitala analyser

Eftersom ett verktyg för digital analys kan visa hela din onlineupplevelse, får du en större bild av din publik, där du kan få tillgång till rapporteringen för var och en av dina kanaler för att se var användarna befinner sig, vad de reagerar på på olika plattformar och hur du bör fokusera dina marknadsföringsstrategier för maximal avkastning på tid och resurser. Även om det finns många underkategorier av digital analys som sträcker sig från sociala medier till CRM och fakturering, kan några av de aspekter av din verksamhet som du kan analysera inkludera:

• Användare. Kontrollera antalet besökare på webbplatsen, användarnas beteende, studsfrekvens, antal konverteringar och kundfärder.
  
  
• Webbplatser. Visa webbplatsens synlighetsindex, sökmotoroptimering (SEO) på sidan samt analyser och övervakning av bakåtlänkar.
  
  
• Shopping och e-handel. Följ konverteringsspårning, e-postkampanjer och korsförsäljningskampanjer.
  
  
• Annonsering och marknadsföring. Visa kampanjspårning samt spårning av affiliate-länkar för marknadsföringsinsatser i flera kanaler.

Digitala analyser jämfört med digital marknadsföring

Det kan verka som en bra sak att få alla datapunkter som är tillgängliga för dig, men det kan vara överväldigande för ett litet team att hantera. Du måste kunna analysera rätt datadelar, eftersom det ger klarhet om vad ditt team behöver förbättra genom de resultat de har samlat in, för att förbereda vilken marknadsföringsstrategi som ska implementeras. Detta händer vanligtvis av tre anledningar:

1. Försöker förenkla viktiga analyser genom att rikta in sig på specifika datapunkter.
   
   
2. Matchar inte verksamhetsmålen mot tillgänglig statistik. Därför kan dina mål inte kopplas till mätvärdena, vilket innebär att verksamheten inte kan drivas lika bra.
   
   
3. Förstår inte hur data mäts och beräknas.

Digital analys tar de data du har samlat in, identifierar de grundläggande riktmärkena och analyserar den informationen för att hjälpa dig förstå kundernas önskemål och behov. Digital marknadsföring gör att du kan bygga innehåll och marknadsföringsstrategier som riktar sig till användare med marknadsundersökningar och insikter, vilket skräddarsyr dina marknadsföringsinsatser för att säkerställa framgång. Ingen kan existera utan den andra – efter att ha använt ditt digitala analysverktyg för att omvandla den datan till handlingsbara insikter, kommer digital marknadsföring att hjälpa till att forma de marknadsföringsstrategier du behöver för att göra framgångsrika konverteringar.