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日期：2020/02/04

台灣微軟企業公民 - 乘著科技的翅膀讓陪伴更有溫度

對許多人來說，音樂是生命裡舉足輕重的角色，然而對失親兒基金會的服務個案──柔莉（化名）和她媽媽來說，音樂曾經是母女兩人不敢觸碰的傷口，因為裡面蘊含太多對親人的思念。直到基金會「星願學苑逐夢計畫」的出現，兩人才逐漸重拾對音樂的感動。

意外變調的人生在「星願學苑」裡重拾希望

柔莉的爸爸曾經是知名作曲家，曾創作過流行歌曲，也曾任綜藝節目現場的配樂老師。柔莉的爸爸和媽媽也因為音樂結緣相戀，一人譜曲，一人寫詞，合力創作宜蘭情歌。

然而在柔莉五歲那年，一場意外帶走了爸爸，頓失至親的柔莉與媽媽，人生彷彿變調的樂曲，直到兩人在失親兒基金會的鼓勵下，參與「星願學苑」逐夢計畫，在計畫中透過知名音樂人嚴爵以及 Toshi 老師每月一次的音樂課，才逐漸重拾對音樂的感動，並在黑白音符間，找到寄託思念的窗口。

失親兒基金會長期關懷喪親孩童，透過經濟輔助與悲傷輔導的方式，協助失親家庭度過失去親人的傷痛。去年，失親兒基金會舉辦「星願學苑」逐夢計畫，透過音樂、烘培、空調等培訓課程，協助因受限於經濟壓力而較缺乏學習機會的失親兒們，培養謀生技能，也發展多元興趣。

「小時候爸爸要教我彈琴，我就哭著說不要，可是現在傷心的時候聽一首鋼琴曲就會覺得，整個心都靜了下來。」從前哭鬧著不想學琴的柔莉，卻在爸爸離開後始發現音樂的迷人之處，而爸爸留給她的鋼琴就擺在家裡，每當悲傷的情緒氾濫，音樂便成了她思念的依託。

藉微軟 Teams 平台之力彌平時空差距

然而，失親兒基金會的服務處遍布全台各地，要集結起所有的孩子一起上課並不容易，「微軟的 Teams 平台，讓所有服務處的孩子都可以透過視訊的方式，一起來學習」失親兒基金會社工督導陳梅菁說，Teams 彌平了時間與空間的距離，讓不同地方的孩子都能藉由科技的力量，一起零時差學習。

「會選擇 Teams 是因為它不但通訊品質穩定，還可以在視訊的同時螢幕錄影上課內容」失親兒基金會的資訊長林合昕表示，基金會在試過多種不同的視訊軟體後選擇 Teams，不僅是因為它的通訊品質相當穩定，還能在視訊的同時螢幕錄影上課內容並自動保存影片，讓當天有事無法參與課程的同學也可以透過影片參與，也解決了學生課後複習的問題。

「我現在畫一段旋律給你們看，誰能告訴我這是什麼調？」螢幕上 Toshi 老師拿著小白板比劃著五線譜上的音符，螢幕前孩子們認真做著筆記，深怕遺漏了重點。身處宜蘭的柔莉，每個月都可以像這樣，透過視訊上課的方式參與音樂課。漸漸地，音樂不再是她與媽媽不敢面對傷痛，而是讓想念得以盡情流淌的出口。

「原來，爸爸的愛一直沒有消失。」