This is the Trace Id: fc073df5ca4388c5ef8434738d2e88d7
ผู้หญิงและผู้ชายกำลังมองไปยังหน้าจอแท็บเล็ต

การจัดการเนื้อหาในวงกว้าง

การจัดการเนื้อหาในวงกว้างคือวิธีการที่องค์กรจัดระเบียบ จัดเก็บ แชร์ และกำกับดูแลเนื้อหาดิจิทัล ด้วยเครื่องมือที่รองรับทั้งข้อมูลแบบมีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง

คู่มือการจัดการเนื้อหาในวงกว้าง

เรียนรู้วิธีการจัดระเบียบ จัดเก็บ แชร์ และกำกับดูแลเนื้อหาดิจิทัลทั่วทั้งองค์กรของคุณ สำรวจหลักการสำคัญของการจัดการเนื้อหาดิจิทัล, เครื่องมือต่างๆ ใน Microsoft 365 ที่สนับสนุนการทำงานร่วมกัน การปฏิบัติตามข้อบังคับ และการเก็บข้อมูล และศึกษาวิธีการที่องค์กรต่างๆ จัดการเนื้อหาในวงกว้างจากสถานการณ์จริง
  • การจัดการเนื้อหาดิจิทัลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการขยายตัวและโครงสร้างขององค์กร
  • Microsoft 365 นำเสนอเครื่องมือแบบรวมสำหรับทุกขั้นตอน
  • การจัดการเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพช่วยส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สนับสนุนการปฏิบัติตามข้อบังคับ และลดภาระงานที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง
  • ความสำเร็จเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์ โดยการกำหนดเป้าหมาย ตรวจสอบกระบวนการทำงาน และระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ

พื้นฐานสำคัญของการจัดการเนื้อหา

หากต้องการจัดการเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องให้ความสำคัญกับการจัดระเบียบ การจัดเก็บ การควบคุมการเข้าถึง การทำงานร่วมกัน การปฏิบัติตามข้อบังคับ และการเก็บข้อมูล

การจัดระเบียบเนื้อหาดิจิทัล
การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลครอบคลุมถึงเอกสารประเภทข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ และมัลติมีเดีย จัดระเบียบเนื้อหาให้เหมาะสม เพื่อให้ทีมของคุณค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
 
  • ใช้การแท็กเมตาดาต้าเพื่อให้สามารถค้นหาไฟล์ได้
  • จัดระเบียบโครงสร้างโฟลเดอร์ให้สอดคล้องกับรูปแบบการทำงานของทีม
  • กำหนดรูปแบบการตั้งชื่อให้มีความสอดคล้องกัน
รูปแบบการใช้: ทีมการตลาดต้องค้นหาแอสเซทที่ใช้ในแคมเปญได้อย่างรวดเร็ว Microsoft Search ช่วยให้ทีมสามารถดึงข้อมูลที่มีการแท็กจาก SharePoint และ OneDrive ได้ โดยใช้คำสำคัญ ประเภทไฟล์ หรือรายชื่อผู้จัดทำ

การจัดเก็บข้อมูลและการสำรองเนื้อหา
เนื้อหาขององค์กรควรได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลหรือการโจมตีจากแรนซัมแวร์ ที่เก็บข้อมูลคือที่จัดเก็บเนื้อหาสำหรับการใช้งานในแต่ละวัน ส่วนการสำรองข้อมูลมีไว้ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาด
 
  • เลือกใช้ระบบจัดเก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ ภายในองค์กร หรือแบบไฮบริดได้ตามความต้องการของคุณ
  • แยกที่เก็บข้อมูลออกจากระบบสำรองข้อมูลเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลว ณ จุดเดียว
  • วางแผนรับมือการกอบกู้ระบบและการโจมตีจากแรนซัมแวร์
  • รับรองว่ามีความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางในการกู้คืนสิทธิเข้าใช้งานและการเข้าถึงระยะไกล
รูปแบบการใช้: ทีมกฎหมายแชร์ไฟล์ที่ละเอียดอ่อนผ่าน OneDrive ให้แก่ที่ปรึกษากฎหมายภายนอก Microsoft 365 Backup ช่วยรับรองว่าจะสามารถกู้คืนไฟล์เหล่านั้นได้ ในกรณีที่เกิดการลบโดยไม่ตั้งใจหรือการโจมตีทางไซเบอร์

นโยบายการกำกับดูแลและการเก็บข้อมูลเนื้อหา
การกำกับดูแลเนื้อหาครอบคลุมถึงสิทธิในการเข้าถึงและรับรองว่ามีเพียงผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงหรือแก้ไขเนื้อหาได้ นโยบายการเก็บข้อมูลช่วยให้องค์กรปฏิบัติตามข้อบังคับได้อย่างถูกต้อง
 
  • กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามฟังก์ชันงาน เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและลดความเสี่ยง
  • กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามประเภทของเนื้อหา รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมายหรือความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ
  • ทำให้กระบวนการเก็บข้อมูลถาวรและการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเป็นระบบอัตโนมัติ เพื่อลดการดำเนินการด้วยตนเองและรับรองว่ามีความสอดคล้องกัน
รูปแบบการใช้: ทีมการเงินต้องเก็บรักษาเอกสารทางภาษีไว้เป็นเวลาเจ็ดปี Microsoft Purview ใช้ป้ายชื่อการเก็บข้อมูล และนโยบายการเก็บข้อมูลช่วยรับรองว่ามีการเก็บข้อมูลถาวรและการกำจัดข้อมูลอย่างปลอดภัย

การทำงานร่วมกัน
ทีมงานต้องทำงานร่วมกันในเวลาจริงได้จากทุกที่ ทุกอุปกรณ์ และโซลูชันผลิตภัณฑ์ทุกประเภท
 
  • เปิดใช้งานการเขียนร่วมและการควบคุมเวอร์ชัน
  • ใช้กระบวนการอนุมัติสำหรับการตรวจสอบเอกสาร
  • รวมไฟล์โครงการไว้ที่ส่วนกลาง
รูปแบบการใช้: ทีมผลิตภัณฑ์ร่วมกันจัดทำแผนการเปิดตัวใน SharePoint โดยใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อมอบหมายงานและติดตามความคืบหน้า

การเผยแพร่และการจัดการ
เนื้อหาต้องได้รับการแชร์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพระหว่างทีมและแอปต่างๆ ซึ่งหมายถึงการมีระบบที่รองรับทั้งการจัดการเวิร์กโฟลว์และการผสานรวมระบบต่างๆ เข้าด้วยกัน
 
  • ใช้การควบคุมและสิทธิในการเข้าถึง เมื่อมีการแชร์ข้อมูลทั้งภายในและภายนอกองค์กร
  • ผสานรวมเนื้อหาเข้ากับแอปแบบกำหนดเอง เพื่อจัดการไฟล์ใน Microsoft 365 ได้โดยตรง
  • ทำให้เวิร์กโฟลว์การเผยแพร่เป็นอัตโนมัติ เช่น วิธีการกำหนดเส้นทาง การอนุมัติ และการเผยแพร่เนื้อหา
รูปแบบการใช้: บริษัทซอฟต์แวร์พัฒนาแอปด้านเนื้อหาซึ่งจัดเก็บคู่มือผู้ใช้ไว้ใน Microsoft 365 SharePoint Embedded ช่วยให้บริษัทจัดการสิทธิ์และการอัปเดตต่างๆ ได้ โดยไม่ต้องสร้างระบบหลังบ้านเพิ่มเติม

การเก็บเนื้อหาถาวรและการลบเนื้อหา
การเก็บถาวรมีไว้เพื่อรักษาเนื้อหาให้สอดคล้องกับข้อบังคับหรือเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงทางประวัติศาสตร์ การลบเนื้อหาช่วยรับรองว่าเนื้อหาที่ล้าสมัยจะไม่สร้างความสับสนในระบบหรือก่อให้เกิดความเสี่ยง
 
  • เก็บเนื้อหาถาวรตามนโยบายการเก็บข้อมูล
  • กำจัดเนื้อหาอย่างปลอดภัยเมื่อสิ้นสุดวงจรชีวิตของเนื้อหา
  • เก็บข้อมูลประวัติการตรวจสอบเพื่อการปฏิบัติตามข้อบังคับ
รูปแบบการใช้: ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเก็บบันทึกประวัติผู้ป่วยถาวรโดยใช้ Microsoft 365 Archive เพื่อรองรับการเก็บข้อมูลในระยะยาวและการกำจัดข้อมูลอย่างปลอดภัย
เครื่องมือ

สนับสนุนการจัดการเนื้อหาในวงกว้างด้วยโซลูชัน Microsoft 365

SharePoint

แชร์ จัดการ และค้นหาเนื้อหาและข้อมูลได้อย่างราบรื่นเพื่อทำงานร่วมกันทั่วทั้งองค์กรของคุณ

Microsoft 365 Archive

เก็บข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งานไว้ใน SharePoint ด้วยที่เก็บข้อมูลที่มีการใช้งานน้อยที่คุ้มค่าและเป็นไปตามข้อบังคับ

Microsoft 365 Backup

ช่วยปกป้องข้อมูลของคุณด้วยโซลูชันการสำรองข้อมูลในสถานที่ ซึ่งมาพร้อมความสามารถในการกู้คืนที่รวดเร็วเพื่อรับรองว่ามีความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ

SharePoint Embedded

แนวทางแบบไร้ส่วนแสดงผลที่ใช้งานเพียง API เท่านั้นสำหรับแอปด้านเนื้อหา ซึ่งผสานรวมฟีเจอร์การจัดการเข้ากับแอปโดยจัดเก็บเนื้อหาใน Microsoft 365

OneDrive

แชร์ เข้าถึง และทำงานร่วมกันในไฟล์ทั้งหมดของคุณได้จากทุกที่บนทุกอุปกรณ์

Microsoft Search

ค้นหาเนื้อหาและไฟล์ทั่วทั้งองค์กรด้วยการค้นหาที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งใช้เมตาดาต้าเพื่อแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง

ผลลัพธ์ที่ได้จากการจัดการเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง กลยุทธ์การจัดการเนื้อหาองค์กรจะช่วยยกระดับการทำงานร่วมกัน การรักษาความปลอดภัย และประสิทธิภาพการดำเนินงานทั่วทั้งองค์กร
 
  • การทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น: การเข้าถึงข้อมูลจากส่วนกลาง การเขียนร่วม และการแชร์ข้อมูลในเวลาจริง ช่วยให้ทีมมีความเข้าใจที่ตรงกันและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • การจัดเก็บข้อมูลที่มีความปลอดภัยและคุ้มค่า: ความสามารถในการปรับขนาดของระบบคลาวด์ช่วยลดการพึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กร ในขณะที่สิทธิ์ช่วยปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  • การปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับ: นโยบายการเก็บข้อมูล ประวัติการตรวจสอบ และฟีเจอร์การกำกับดูแล ช่วยรองรับข้อกำหนดทางอุตสาหกรรมและข้อบังคับทางกฎหมาย
  • การพบข้อมูลได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น: การค้นหา เมตาดาต้า และการจัดทำดัชนี ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาที่ต้องการได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
  • ประสิทธิภาพการดำเนินงาน: เวิร์กโฟลว์ที่เป็นระบบอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพช่วยลดภาระงานที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง เช่น การจัดการเอกสาร และช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด

ขั้นตอนการจัดการเนื้อหาให้ประสบความสำเร็จ

ขั้นตอนที่ 1: การวางแผนเชิงกลยุทธ์
 
  • ระบุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ เช่น ประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน การปฏิบัติตามข้อบังคับ หรือความสามารถในการปรับขนาดที่เพิ่มขึ้น
  • ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ด้านเนื้อหาและระบุจุดที่เป็นปัญหาในปัจจุบัน
  • กำหนดบทบาทของผู้ใช้ ความเป็นเจ้าของ และข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับ
     
ขั้นตอนที่ 2: เลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสม
 
  • ค้นหาโซลูชันเพื่อช่วยในการจัดการจากส่วนกลาง การควบคุมเวอร์ชัน และการเผยแพร่เนื้อหา
  • เลือกใช้ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) เช่น SharePoint สำหรับการทำงานร่วมกันในทีม, โซลูชันที่เก็บไฟล์ เช่น OneDrive และใช้เครื่องมือเก็บข้อมูลระยะยาว เช่น Microsoft 365 Archive
     
ขั้นตอนที่ 3: วางแผนนโยบายการกำกับดูแลและการเก็บข้อมูลเนื้อหาของคุณ
 
  • สร้างกฎในการตั้งชื่อไฟล์ สิทธิในการเข้าถึง และการเก็บข้อมูล
  • ทำความเข้าใจและปฏิบัติตามมาตรฐานระเบียบข้อบังคับ
  • สร้างระบบความเป็นเจ้าของเนื้อหาและมาตรฐานด้านคุณภาพ เพื่อรับรองว่าเนื้อหามีความสอดคล้องกัน
     
ขั้นตอนที่ 4: ปรับใช้และผสานรวมระบบ
 
  • ตั้งค่าไลบรารี ที่เก็บข้อมูล และการควบคุมการเข้าถึง
  • ผสานรวมระบบกับเวิร์กโฟลว์และแอปที่มีอยู่
     
ขั้นตอนที่ 5: ฝึกอบรมทีมงาน ติดตามตรวจสอบ และปรับให้เหมาะสม
 
  • จัดการฝึกอบรมด้านการค้นหา การทำงานร่วมกัน และเวิร์กโฟลว์ เพื่อส่งเสริมให้เกิดการเริ่มนำไปใช้
  • ส่งเสริมการใช้เมตาดาต้าและการควบคุมเวอร์ชันอย่างสม่ำเสมอ
  • ติดตามเมตริกการใช้งานและการปฏิบัติตามข้อบังคับ
  • ทำให้การเก็บข้อมูล การสำรองข้อมูล และการเก็บถาวรเป็นอัตโนมัติในทุกส่วนที่สามารถทำได้
  • ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการและการปฏิบัติตามข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลงไป

วิธีการที่องค์กรต่างๆ ใช้ประโยชน์จาก Microsoft 365 เพื่อจัดการเนื้อหาในวงกว้าง

ทีมงานจากหลากหลายอุตสาหกรรมต่างเลือกใช้โซลูชันการจัดการเนื้อหาของ Microsoft 365 เพื่อยกระดับการปฏิบัติตามข้อบังคับ ปรับปรุงการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพ และขยายธุรกิจได้อย่างปลอดภัย

Cummins: การยกระดับการปฏิบัติตามข้อบังคับและการลดต้นทุนด้วยการกำกับดูแลเนื้อหาแบบอัตโนมัติ
Cummins เลือกใช้ Microsoft Purview ในการจัดประเภทและติดป้ายกำกับไฟล์กว่า 1 ล้านฉบับโดยอัตโนมัติ โดยตั้งกฎแบบกำหนดเองมากกว่า 50 ข้อและติดแท็กอีเมลหลายล้านฉบับ การดำเนินการนี้ช่วยลดภาระการจัดการระเบียนด้วยตนเอง เพิ่มประสิทธิภาพในการกำกับดูแล และลดต้นทุนด้านที่เก็บข้อมูลด้วยการกำจัดไฟล์ที่ล้าสมัย ปัจจุบัน AI รับหน้าที่จัดการงานด้านการจัดเก็บระเบียนทั่วโลกถึง 15% ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถทุ่มเทเวลาให้กับการทำงานที่สร้างมูลค่าได้มากขึ้น อ่านเรื่องราว

Amey: การส่งมอบคำตอบด้านความปลอดภัยได้อย่างฉับไวจากไฟล์ SharePoint กว่า 180 ล้านฉบับ

ปัจจุบันทีมหน้างานของ Amey สามารถเข้าถึงนโยบายด้านสุขภาพและความปลอดภัยได้ภายในไม่กี่วินาที ผ่านส่วนติดต่อการแชทที่รองรับหลายภาษา เนื่องจากข้อมูลองค์กรกว่า 99% ได้รับการจัดเก็บไว้ใน SharePoint เอเจนต์ Q&A ที่ขับเคลื่อนโดย AI จึงช่วยให้พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการรวมระบบกับ Microsoft Teams โซลูชันนี้จะช่วยยกระดับการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านความปลอดภัยและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสถานที่ปฏิบัติงานให้ดียิ่งขึ้น อ่านเรื่องราว
แหล่งข้อมูล

สำรวจอย่างไม่หยุดยั้ง

คำถามที่ถามบ่อย

  • CM คือกระบวนการจัดระเบียบ จัดเก็บ แชร์ และกำกับดูแลเนื้อหาดิจิทัลทั่วทั้งองค์กร
  • CMS คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง จัดการ และเผยแพร่เนื้อหาดิจิทัลได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญทางเทคนิค
  • เฟรมเวิร์กต่างๆ เช่น การจัดการเนื้อหาองค์กร (ECM) และการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล (DAM) มอบแนวทางที่เป็นระบบสำหรับการจัดการเนื้อหาตลอดวงจรชีวิตของเนื้อหาดังกล่าว
  • ข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม แต่โดยส่วนใหญ่มักจะประกอบด้วยระยะเวลาการเก็บข้อมูล ประวัติการตรวจสอบ การควบคุมการเข้าถึง และการกำจัดข้อมูลอย่างปลอดภัย
  • AI สามารถยกระดับการค้นหา ติดแท็กข้อมูลด้วยระบบอัตโนมัติ เสนอแนะนโยบายการเก็บข้อมูล และตรวจหาความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับได้
  • เริ่มต้นด้วยการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสม กำหนดนโยบายการกำกับดูแล ปรับใช้และรวมระบบเข้าด้วยกัน และฝึกอบรมทีมงานเพื่อปรับการใช้งานให้เหมาะสม

ติดตาม Microsoft Copilot

ไทย (ไทย) ความเป็นส่วนตัวด้านสุขภาพของผู้บริโภค ติดต่อ Microsoft ความเป็นส่วนตัว จัดการคุกกี้ ข้อตกลงการใช้งาน เครื่องหมายการค้า เกี่ยวกับโฆษณาของเรา