A person looking at their laptop and smiling.

ความเป็นส่วนตัวของ Microsoft Viva

Microsoft Viva มอบข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่ได้รับการปกป้องความเป็นส่วนตัวและอิงตามข้อมูลเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและสวัสดิภาพ

ออกแบบเพื่อความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล

มีเพียงคุณเท่านั้นที่จะสามารถมองเห็นข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลส่วนตัวโดยอิงตามรูปแบบการทำงานในอีเมล การประชุม การโทร การแชทของคุณ Viva Insights ออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกของผู้จัดการและผู้นำ

ความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างจะทำให้มั่นใจได้ว่าไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้จากเมตริกที่นำเสนอต่อผู้จัดการและผู้นำ

ตัวควบคุมพนักงานและผู้ดูแลระบบ

แต่ละบุคคลเลือกข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์ที่พวกเขาต้องการได้รับ ผู้ดูแลระบบสามารถปิดใช้งานการเข้าถึงที่ระดับรายบุคคลหรือองค์กรได้

การป้องกันข้อมูล

Viva Insights ที่สร้างขึ้นจากโครงสร้างพื้นฐานของ Microsoft 365 จะสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ของ EU

ปกป้องความเป็นส่วนตัว

การป้องกันในตัว เช่น การลบข้อมูลที่เชื่อมโยงถึงตัวบุคคล การรวม และความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง จะปกป้องความเป็นส่วนตัวที่ระดับรายบุคคล

คำถามที่ถามบ่อย

|

การสรุปอีเมลจาก Microsoft Viva ช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับวันข้างหน้าโดยแสดงตัวเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับข้อผูกมัดและคำขอที่ค้างอยู่ เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการประชุมที่กำลังจะมาถึง และช่วงเวลาที่แนะนำซึ่งสามารถจัดกำหนดการเพื่อมุ่งความสนใจไปที่งานสำคัญได้ ผู้ดูแลระบบอาจเปิดใช้งานการสรุปอีเมลตามค่าเริ่มต้น ดังนั้น คุณจะได้รับประโยชน์จากอีเมลส่วนตัวเมื่อเริ่มต้นวันทำงานของคุณทันที เมื่อต้องการเลือกไม่รับการสรุปอีเมล ให้เลือกยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ส่วนท้ายของการสรุปอีเมลทุกฉบับ

Viva Insights จะประมวลผลข้อมูลจากข้อมูลอีเมลและปฏิทินของ Exchange Online และการแชทและสัญญาณการโทรของ Skype for Business และ Microsoft Teams เมื่อคุณใช้แอปเหล่านี้ Viva Insights จะแปลงกิจกรรมนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลและการดำเนินการที่แนะนำผ่านชุดการคำนวณที่ดำเนินการภายในกล่องจดหมาย Exchange Online ของคุณ ข้อมูลที่คุณเห็นในข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลจาก Viva Insights คือข้อมูลที่พร้อมใช้งานสำหรับคุณอยู่แล้ว

ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถปักหมุดแอป Viva Insights ใน Teams หากคุณไม่ได้ปักหมุดแอป แสดงว่าผู้ดูแลระบบได้ปักหมุดในนามของคุณ

ผู้จัดการไม่สามารถใช้ Viva Insights เพื่อแยกแยะสิ่งต่างๆ เกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ เนื่องจากความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างที่ Viva Insights ใช้ นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลที่คุณเห็นยังพร้อมใช้งานสำหรับคุณเท่านั้น และผู้จัดการของคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ ข้อมูลที่จัดเก็บและได้รับการป้องกันด้วยวิธีเดียวกับอีเมล ปฏิทิน และข้อมูล Teams ของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลใน Viva Insights ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเปิดใช้งานการประเมิน การติดตาม การตัดสินใจอัตโนมัติ การทำแฟ้มประวัติ หรือการตรวจสอบ ข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลใน Viva Insights ไม่มีกลไกหรือตัวเลือกที่อนุญาตให้ผู้อื่นยกเว้นคุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่แสดงผ่านพื้นหน้าเหล่านี้ เว้นแต่ว่าคุณจะตั้งใจแชร์ข้อมูลอย่างอิสระ ข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลที่ Viva Insights ให้ไว้จะไม่สามารถใช้สำหรับการตัดสินใจอัตโนมัติหรือการทำแฟ้มประวัติได้

ข้อมูลเชิงลึกของผู้จัดการจะมอบการมองเห็นประสบการณ์ทีมโดยรวม ข้อมูลเชิงลึกของผู้จัดการได้รับการป้องกันโดยความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง ซึ่งทำให้ไม่สามารถแยกแยะกิจกรรมหรือเมตริกของแต่ละบุคคลในทีมได้ เมื่อข้อมูลผ่านการประมวลผลสำหรับข้อมูลเชิงลึกของผู้จัดการ Microsoft จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของพนักงานและปฏิบัติตามข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ของ EU อย่างเต็มรูปแบบ เช่นเดียวกับข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล

เลือกรับหรือเลือกไม่รับข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์ส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ

  • ใช้แดชบอร์ด Viva Insights เพื่อเลือกรับหรือเลือกไม่รับแดชบอร์ดส่วนบุคคลของคุณ, Add-in ของ Outlook ของ Viva Insights, คำแนะนำแบบอินไลน์ใน Outlook และสรุปอีเมลรายเดือน
  • การสรุปอีเมลรายวันอาจเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เมื่อต้องการหยุดรับการสรุปอีเมลรายวัน ให้เลือกยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ส่วนท้ายของอีเมล เมื่อต้องการสมัครสมาชิกอีกครั้ง ให้ไปที่หน้าการตั้งค่าการสรุป
  • เมื่อต้องการถอนหมุดหรือถอนการติดตั้งแอป Viva Insights ใน Teams ให้คลิกขวาที่ไอคอนแอป Viva Insights แล้วเลือกถอนหมุด หรือถอนการติดตั้ง

บุคลากรของ Microsoft ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของลูกค้า รวมถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณ เมื่อจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลของลูกค้า (ตัวอย่างเช่น เพื่อแก้ไขปัญหาหรือให้การสนับสนุน) จะมอบสิทธิ์การเข้าถึงแบบ Just-In-Time ภายใต้นโยบายและการควบคุมที่สอดคล้องกับนโยบายการปฏิบัติตามข้อบังคับและความเป็นส่วนตัวของ Microsoft เท่านั้น

มี ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Viva Insights

แหล่งข้อมูลด้านความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม

คู่มือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล

รับภาพรวมของประเด็นความเป็นส่วนตัว สถาปัตยกรรม และชนิดข้อมูลที่สำคัญของ Viva Insights

คู่มือความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง

เรียนรู้ว่าความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างจะทำให้มั่นใจได้ว่าไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้จากเมตริกที่นำเสนอต่อผู้จัดการและผู้นำได้อย่างไร

คู่มือความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ดูแลระบบ

เรียนรู้ว่า Viva Insights ปกป้องความเป็นส่วนตัวของพนักงานและสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อบังคับในท้องถิ่นได้อย่างไร

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวใน Viva Topics

เรียนรู้ว่า Viva Topics ใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยของเนื้อหาใน Microsoft 365 พร้อมกับตัวเลือกสำหรับผู้ดูแลระบบและผู้จัดการเพื่อควบคุมการมองเห็นหัวข้อได้อย่างไร

เมื่อผู้คนใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกัน เช่น การแชท อีเมล และปฏิทินสำหรับการทำงานทุกวัน ร่องรอยดิจิทัลของตนจะถูกบันทึกไว้ใน Microsoft Graph Viva Insights ใช้ระบบอัจฉริยะกับข้อมูลนี้เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวเพื่อช่วยให้ผู้คน ทีม และองค์กรสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและสวัสดิภาพได้ บุคคลที่เป็นเจ้าของเท่านั้นที่สามารถมองเห็นข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลได้และจะจัดเก็บอยู่ในกล่องจดหมายของตน โดยไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้จากเมตริกที่นำเสนอต่อผู้จัดการและผู้นำ ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำจะพร้อมใช้งานในโฟลว์งานผ่านแอป Insights ใน Teams, การสรุปอีเมลของ Viva, สรุปย่อรายเดือน, Add-in ของ Outlook และเว็บ