This is the Trace Id: e11be5e943ce3820c6d277b0d64b9073
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Microsoft Security
ผู้ชายกำลังนั่งใช้แล็ปท็อปอยู่ที่โต๊ะ

การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบคืออะไร

เรียนรู้วิธีการที่กลยุทธ์การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบที่มีประสิทธิภาพจะช่วยลดภาระจากบทลงโทษทางการเงิน ความเสี่ยงทางกฎหมาย และความเสียหายต่อชื่อเสียง พร้อมทั้งช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือในตลาดและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน

คำจำกัดความของการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบ

การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบ หมายถึงการที่องค์กรปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ แนวทาง และข้อกำหนดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจขององค์กรดังกล่าว

ระเบียบข้อบังคับเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นทั้งภาระผูกพันและกรอบการทำงานตามกฎหมายเพื่อการบริหารจัดการความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ขอบเขตของการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบครอบคลุมประเด็นต่างๆ หลายด้าน ซึ่งรวมถึง:
 
  • การคุ้มครองและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
  • การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
  • AI ที่รับผิดชอบและการกํากับดูแลอัลกอริทึม
  • ความโปร่งใสและการรายงานทางการเงิน
  • สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG)
  • แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยในที่ทํางานและแรงงาน
  • จรรยาบรรณทางธุรกิจและการต่อต้านการทุจริต
  • การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านห่วงโซ่อุปทานและการค้า

ประเด็นสำคัญ

  • การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบอย่างมีกลยุทธ์ช่วยลดภาระจากบทลงโทษทางการเงิน ความเสี่ยงทางกฎหมาย และความเสียหายต่อชื่อเสียง พร้อมทั้งช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าและความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน
  • องค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับกรอบการทำงานด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับที่หลากหลายในแต่ละเขตอำนาจศาล ซึ่งต้องอาศัยกลยุทธ์การกำกับดูแลที่สอดประสานกัน แทนที่จะเป็นการดำเนินงานแบบแยกส่วน
  • เทคโนโลยีต่างๆ เช่น AI และระบบอัตโนมัติกำลังพลิกโฉมการจัดการการปฏิบัติตามข้อบังคับ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวเข้ากับระเบียบข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลยิ่งขึ้น

กรอบการทำงานด้านกฎระเบียบทั่วโลก

ภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบสากลเพื่อการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล มีลักษณะเสมือนการนำกฎหมายหลายฉบับมาปะติดปะต่อกันจนเกิดความทับซ้อน โดยแต่ละภูมิภาคได้จัดทำกรอบการทำงานที่สะท้อนถึงลำดับความสำคัญและแนวทางอันเป็นเอกลักษณ์ของตน องค์กรที่ดำเนินธุรกิจในหลายประเทศต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับเหล่านี้เกือบทั้งหมด หรือในบางกรณีก็ต้องปฏิบัติตามทั้งหมด

ด้านล่างนี้คือภาพรวมของระเบียบข้อบังคับหลักที่สำคัญ แต่เป็นข้อมูลเพียงส่วนหนึ่งและยังไม่รวมถึงระเบียบข้อบังคับทั้งหมดที่มีอยู่ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด ปัญหาทางกฎหมาย หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง คุณต้องรับทราบระเบียบข้อบังคับทั้งหมดที่กำกับดูแลการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในองค์กรของคุณ

สหรัฐอเมริกา
สหรัฐอเมริกาใช้แนวทางการกำกับดูแลข้อมูลแบบแยกตามภาคส่วน โดยมีกรอบการทำงานที่สำคัญหลายประการที่มีผลบังคับใช้กับอุตสาหกรรมและประเภทข้อมูลที่กำหนด:
 
  • Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) กำหนดมาตรฐานในการคุ้มครองข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อนของผู้ป่วย โดยกำหนดให้หน่วยงานที่อยู่ภายใต้ข้อบังคับต้องดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ ทางเครือข่าย และทางกระบวนการดำเนินงาน
  • CMMC (Cybersecurity Maturity Model Certification)
    CMMC เป็นข้อกำหนดสำหรับคู่สัญญาด้านการป้องกันประเทศที่ทำงานร่วมกับกระทรวงกลาโหม (DoD) ของสหรัฐอเมริกา เพื่อรับรองว่ามีการปฏิบัติตามข้อบังคับ NIST 800-171 และกำหนดแนวทางปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ตามระดับความลับของข้อมูลที่ถือครองอยู่
  • รัฐบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) มอบสิทธิที่กำหนดให้แก่ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ซึ่งรวมถึงสิทธิในการรับทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง และสิทธิในการร้องขอให้ลบข้อมูลดังกล่าว
  • รัฐบัญญัติซาร์เบนส์–ออกซเลย์ (SOX) กำหนดข้อบังคับที่เข้มงวดในการเปิดเผยข้อมูลทางการเงินสำหรับบริษัทมหาชน โดยมีข้อกำหนดที่ระบุให้มีการบริหารจัดการและการคุ้มครองข้อมูลทางการเงินอย่างเหมาะสม
  • NIST Cybersecurity Framework (CSF) นำเสนอแนวทางแบบสมัครใจที่ช่วยให้องค์กรภาคเอกชนสามารถประเมินและปรับปรุงขีดความสามารถในการป้องกัน ตรวจจับ และตอบสนองต่อการโจมตีทางไซเบอร์
     
สหภาพยุโรป
สหภาพยุโรปใช้แนวทางในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมกว่าสหรัฐอเมริกาด้วยระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้อย่างกว้างขวาง:
 
  • ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR): มีผลบังคับใช้กับองค์กรที่ประมวลผลข้อมูลของพลเมืองในสหภาพยุโรป ไม่ว่าบริษัทดังกล่าวจะตั้งอยู่ที่ใดก็ตาม ซึ่งวางข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับการประมวลผลข้อมูล โดยมีบทลงโทษที่รุนแรงจากการไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับ
  • กฎหมายว่าด้วย AI ของสหภาพยุโรป: กำหนดกฎเกณฑ์สำหรับการพัฒนาและการปรับใช้งาน AI โดยมีจุดประสงค์เพื่อรับรองว่าระบบเหล่านี้มีความปลอดภัย โปร่งใส และเคารพต่อสิทธิขั้นพื้นฐาน
  • NIS2 Directive (Network and Information Security Directive)
    ยกระดับการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ รวมถึงภาระผูกพันในการรายงานสำหรับหน่วยงานในภาคส่วนที่สำคัญและจำเป็น (เช่น ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ พลังงาน การธนาคาร และเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร)
  • DORA (Digital Operational Resilience Act)
    มุ่งเน้นไปยังภาคส่วนบริการทางการเงิน โดยกำหนดให้บริษัทต่างๆ ต้องมีความยืดหยุ่นในการดำเนินงานและการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงการกำกับดูแลผู้ให้บริการภายนอก
     
มาตรฐานสากล
มีกรอบการทำงานหลายประการที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ซึ่งบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในระดับสากลทุกแห่งควรยึดถือปฏิบัติ
 
  • ISO/IEC 42001 – มาตรฐานระบบการจัดการ AI
    มาตรฐานสากลฉบับแรกสำหรับการกำกับดูแล AI ที่รับผิดชอบ ซึ่งกำหนดกรอบการทำงานเพื่อบริหารจัดการความเสี่ยง ความโปร่งใส ความเป็นธรรม และความรับผิดชอบด้าน AI
  • Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS): มีผลบังคับใช้กับองค์กรทุกแห่งที่มีการประมวลผลข้อมูลบัตรเครดิต โดยกำหนดข้อกำหนดสำหรับการประมวลผลรายการธุรกรรมให้มีความปลอดภัย
  • ISO/IEC 27001: คือมาตรฐานสากลสำหรับระบบการจัดการการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งช่วยให้องค์กรทุกประเภทสามารถนำมาตรการควบคุมการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมไปประยุกต์ใช้ได้
  • System and Organization Controls (SOC 2): กรอบการทำงานที่พัฒนาโดย American Institute of CPA (AICPA) ได้รับการยอมรับในระดับสากลว่าเป็นมาตรฐานสำหรับองค์กรผู้ให้บริการ เพื่อแสดงให้เห็นถึงมาตรการควบคุมที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน ความถูกต้องแม่นยำในการประมวลผล การรักษาความลับ และความเป็นส่วนตัวของตน แม้ว่าการการปฏิบัติตามข้อบังคับ SOC 2 จะมีต้นกำเนิดมาจากสหรัฐอเมริกา แต่ในปัจจุบันได้กลายเป็นข้อกำหนดสากลที่ธุรกิจทั่วโลกนิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย

การปฏิบัติตามข้อบังคับไม่เพียงแต่มีความสำคัญเท่านั้น แต่ยังมีคุณค่ามหาศาลอีกด้วย

โปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เป็นเพียงการดำเนินงานตามรายการตรวจสอบเท่านั้น แต่ยังสร้างคุณค่าที่สำคัญในหลากหลายมิติให้แก่องค์กรของคุณอีกด้วย

ภาระผูกพันตามกฎหมาย
การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบถือเป็นเรื่องที่ไม่สามารถผ่อนปรนได้ในทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับทั้งในระดับประเทศและระดับสากล รวมถึงกรอบการทำงานของแต่ละอุตสาหกรรม ได้กำหนดภาระผูกพันตามกฎหมายที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการที่องค์กรจะต้องปฏิบัติต่อข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หากไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับดังกล่าว อาจถูกดำเนินการตามกฎระเบียบที่มีโทษตั้งแต่การตักเตือนไปจนถึงบทลงโทษทางการเงินเป็นจำนวนที่สูงมาก

การสร้างความแตกต่างในเชิงการแข่งขัน
ในยุคที่ข่าวการรั่วไหลของข้อมูลปรากฏให้เห็นตามหน้าสื่ออย่างต่อเนื่อง การแสดงให้เห็นถึงแนวทางปฏิบัติตามข้อบังคับที่มีประสิทธิภาพ จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า คู่ค้า และผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่าย ความเชื่อมั่นนี้จะแปรเปลี่ยนเป็นผลประโยชน์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ กล่าวคือ ลูกค้าจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการแบ่งปันข้อมูล คู่ค้าจะมีความกระตือรือร้นในการทำงานร่วมกัน และนักลงทุนจะมีความเชื่อมั่นในความสำเร็จขององค์กรในอนาคต ในความเป็นจริง องค์กรที่ปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบได้อย่างดีเยี่ยมสามารถสร้างความแตกต่างได้ ด้วยการนำโครงการริเริ่มด้านการคุ้มครองข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมาใช้เป็นจุดขายทางการตลาด

ในขณะที่ภาคธุรกิจและผู้บริโภคต่างกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพิ่มมากขึ้น การแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการปฏิบัติตามข้อบังคับจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการ การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์เช่นนี้จะพลิกโฉมการปฏิบัติตามข้อบังคับจากที่เป็นเพียงศูนย์ต้นทุนให้กลายเป็นกลไกสร้างรายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด ซึ่งลูกค้ามักจะเสาะหาคู่ค้าที่มีหลักฐานความน่าเชื่อถือด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับที่ชัดเจน

ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
แม้ว่าการดำเนินการตามมาตรการปฏิบัติตามข้อบังคับจะต้องอาศัยเงินลงทุน แต่กระบวนการที่เกิดขึ้นมักนำไปสู่แนวทางการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น กรอบการทำงานด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับช่วยผลักดันให้องค์กรมีการจัดทำขั้นตอนการทำงานเป็นลายลักษณ์อักษร กำหนดบทบาทอย่างชัดเจน สร้างมาตรฐานที่เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน รวมถึงวางมาตรการควบคุมเพื่อลดความเสี่ยง

ระเบียบปฏิบัติที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบมักช่วยให้ตรวจพบความไร้ประสิทธิภาพและช่องโหว่ที่อาจถูกมองข้ามไปหากไม่มีการตรวจสอบดังกล่าว การตรวจสอบเส้นทางการไหลเวียนของข้อมูลอย่างเป็นระบบในองค์กร จะช่วยให้คุณมีความเข้าใจในกระบวนการดำเนินงานอย่างชัดเจน ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงที่เป็นมากกว่าเพียงแค่การปฏิบัติตามข้อบังคับ และเปลี่ยนให้กลายเป็นความได้เปรียบทางกลยุทธ์แทนที่จะเป็นเพียงภาระขององค์กร

จะเกิดอะไรขึ้นหากพบว่าองค์กรของคุณไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับ

การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบมีความสำคัญสูงสุดอย่างที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน เนื่องจากองค์กรต่างๆ เก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในปริมาณที่เพิ่มมากขึ้น บทลงโทษสำหรับความล้มเหลวในการปกป้องข้อมูลเหล่านี้อย่างเหมาะสมจึงทวีความรุนแรงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

บทลงโทษทางการเงิน
หน่วยงานกำกับดูแลกฎระเบียบทั่วโลกได้แสดงให้เห็นถึงความพร้อมในการบังคับใช้บทลงโทษด้วยการปรับเงินเป็นจำนวนที่สูงมากเมื่อเกิดการละเมิดข้อบังคับ

ความเสี่ยงทางกฎหมาย
การละเลยการปฏิบัติตามข้อบังคับมักนำไปสู่การฟ้องร้องทางกฎหมายที่รุนแรงกว่าเพียงแค่การเสียค่าปรับตามกฎหมาย ซึ่งทำให้องค์กรต้องแบกรับภาระทางการเงินเพิ่มขึ้นและต้องใช้ทรัพยากรขององค์กรอย่างมหาศาลในการแก้ไข

ความเสียหายต่อชื่อเสียง
ความเสียหายต่อชื่อเสียงอาจประเมินออกมาเป็นตัวเลขได้ยาก แต่ผลที่ตามมาสร้างความเสียหายได้อย่างมหาศาลไม่ต่างกัน เมื่อการละเลยการปฏิบัติตามข้อบังคับถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ โดยเฉพาะเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการรั่วไหลของข้อมูลผู้บริโภค ความเชื่อมั่นที่พังทลายลงจะสร้างความเสียหายที่ส่งผลกระทบอย่างยาวนาน ลูกค้าอาจเลือกไปใช้บริการจากที่อื่น คู่ค้าอาจพิจารณาความสัมพันธ์ใหม่ และการกู้คืนความเชื่อมั่นให้กลับคืนมาต้องใช้เวลาหลายปีเพื่อพิสูจน์ให้เห็นถึงความมุ่งมั่น

การหยุดชะงักในการดําเนินงาน
หน่วยงานกำกับดูแลกฎระเบียบอาจกำหนดข้อจำกัดในการดำเนินธุรกิจ กำหนดให้มีการแก้ไขเยียวยาอย่างครอบคลุม หรือสั่งให้มีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะส่งผลให้ความคล่องตัวในการดำเนินงานลดลง มาตรการเหล่านี้ส่งผลให้ต้องมีการดึงทรัพยากรจากโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ เพื่อนำไปใช้ในความพยายามฟื้นฟูให้มีการปฏิบัติตามข้อบังคับแทน

ผลกระทบต่อหน้าที่การงาน
สำหรับผู้บริหารระดับสูง ผลที่ตามมาจากการไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับอาจส่งผลถึงตัวบุคคลโดยตรง คณะกรรมการบริษัทและผู้บริหารต้องเผชิญกับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดอันเนื่องมาจากการละเลยการปฏิบัติตามข้อบังคับ และอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงทางวิชาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพการงานได้

เมื่อพิจารณาร่วมกันแล้ว ผลที่ตามมาเหล่านี้ถือเป็นเหตุผลอันสมควรที่องค์กรต้องดำเนินการปฏิบัติตามข้อบังคับเชิงรุก การดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับตั้งแต่วันนี้ ย่อมดีกว่าการปล่อยให้สายเกินแก้ จนไม่สามารถหลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบที่จะเกิดขึ้นต่อเนื่องได้
ความท้าทายที่พบบ่อย

เส้นทางสู่การปฏิบัติตามข้อบังคับไม่ได้ราบรื่นเสมอไป

ระเบียบข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ความไร้ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้น สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นเพียงส่วนหนึ่งของความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อบังคับในปัจจุบัน

ภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบที่หลากหลาย

ภูมิภาคและประเทศต่างๆ มีการบังคับใช้ระเบียบข้อบังคับที่มีข้อกำหนด กลไกการบังคับใช้ และบทลงโทษที่แตกต่างกันออกไป สำหรับองค์กรข้ามชาติ สิ่งนี้หมายถึงการพัฒนาโปรแกรมการปฏิบัติตามข้อบังคับที่สามารถรองรับกรอบการทำงานด้านกฎระเบียบจำนวนมากได้พร้อมกัน แม้ว่ากรอบการทำงานเหล่านี้จะมีข้อมูลที่ขัดแย้งกันเองก็ตาม

การสร้างสมดุลระหว่างการรักษาความปลอดภัยกับการปฏิบัติตามข้อบังคับ

แม้ว่าข้อกำหนดในการปฏิบัติตามข้อบังคับจะช่วยวางรากฐานด้านการรักษาความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน แต่การปฏิบัติตามเพียงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนดไว้อาจไม่เพียงพอสำหรับการป้องกันภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้นำด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับมักต้องหาจุดสมดุลท่ามกลางความตึงเครียด ระหว่างการวางมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ กับการดำเนินการให้สอดคล้องตามที่ข้อบังคับด้านกฎระเบียบกำหนดไว้

ข้อจํากัดด้านทรัพยากร

การสร้างโปรแกรมการปฏิบัติตามข้อบังคับที่ครอบคลุม ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน บุคลากรที่รับผิดชอบโดยตรง และการลงทุนในด้านเทคโนโลยี ซึ่งอาจสร้างความกดดันต่อทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด การค้นหาวิธีการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบภายใต้ข้อจำกัดเหล่านี้ต้องอาศัยแนวทางที่สร้างสรรค์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ระเบียบข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้นและความคาดหวังด้านความเป็นส่วนตัวเปลี่ยนแปลงไป กรอบการทำงานด้านกฎระเบียบจึงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เท่าทันต่อการเปลี่ยนแปลง ระเบียบข้อบังคับใหม่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ระเบียบข้อบังคับเดิมมีการปรับปรุงแก้ไข ขณะที่แนวทางการตีความก็เปลี่ยนแปลงไปตามกรณีการบังคับใช้กฎหมายที่เกิดขึ้น องค์กรจึงต้องมีความตื่นตัวและคล่องตัว เพื่อให้สามารถก้าวทันต่อสถานการณ์ได้

การทำงานแบบแยกส่วนภายในองค์กร

การทำงานแบบแยกส่วนสามารถเกิดขึ้นได้อย่างง่ายดายจากความกระจัดกระจายของระบบและกระบวนการสะสมที่เกิดขึ้นตามกาลเวลา การทลายการทำงานแบบแยกส่วนเพื่อนำโปรแกรมการปฏิบัติตามข้อบังคับที่สอดประสานกันมาใช้ ถือเป็นความท้าทายครั้งสำคัญที่ครอบคลุมมากกว่าเพียงแค่เรื่องทางเทคนิค แต่ยังเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมองค์กรและธรรมาภิบาลอีกด้วย

การเปลี่ยนผ่านสู่รูปแบบการทำงานจากระยะไกล

รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดและการทำงานจากระยะไกลส่งผลให้การปฏิบัติตามข้อบังคับมีความซับซ้อนยิ่งขึ้น เนื่องจากทีมงานที่ปฏิบัติงานจากต่างพื้นที่ต้องอยู่ภายใต้ระเบียบข้อบังคับที่แตกต่างกันในแต่ละเขตอำนาจศาล เครือข่ายภายในบ้าน อุปกรณ์ส่วนบุคคล และสภาพแวดล้อมด้านการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพที่แตกต่างกัน ยังส่งผลให้ระดับการคุ้มครองข้อมูลที่ละเอียดอ่อนขาดความสม่ำเสมออีกด้วย

กลยุทธ์การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่ง

การดำเนินการตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบอย่างมีประสิทธิภาพต้องอาศัยแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่เหนือกว่าเพียงการปฏิบัติตามรายการตรวจสอบ เพื่อสร้างโปรแกรมที่มีความยั่งยืนและยืดหยุ่นต่อความเปลี่ยนแปลง การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจะช่วยให้ผู้นำด้านการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อบังคับ สามารถสร้างโปรแกรมที่ไม่เพียงแต่ตอบสนองต่อข้อกำหนดด้านกฎระเบียบเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับขีดความสามารถขององค์กรให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นอีกด้วย

นำแนวทางที่ประเมินตามความเสี่ยงมาใช้
แทนที่จะดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกข้อบังคับทั้งหมดด้วยลำดับความสำคัญที่เท่ากัน คุณควรประเมินลักษณะความเสี่ยงเฉพาะขององค์กรเพื่อระบุส่วนที่ต้องได้รับการดูแลมากที่สุด เริ่มต้นด้วยการประเมินความเสี่ยงอย่างครอบคลุม เพื่อวิเคราะห์โอกาสที่จะเกิดและความรุนแรงของผลกระทบจากการละเลยการปฏิบัติตามข้อบังคับ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

สร้างวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นการปฏิบัติตามข้อบังคับ
การสร้างวัฒนธรรมการปฏิบัติตามข้อบังคับต้องอาศัยความมุ่งมั่นจากระดับผู้นำ และการสื่อสารที่เป็นไปในทิศทางเดียวกันอย่างสม่ำเสมอ ผู้บริหารควรเป็นหัวเรี่ยวหัวแรงในการสนับสนุนโครงการด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับอย่างชัดเจน โดยให้การยอมรับและตอบแทนพฤติกรรมที่สอดคล้องกับข้อบังคับดังกล่าว สิ่งสำคัญคือการสร้างช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้างสำหรับคำถามและข้อกังวลด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับ การนำระบบรายงานการละเมิดที่ไม่มีบทลงโทษมาใช้ ตลอดจนการประกาศเกียรติคุณความสำเร็จด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับให้ทราบโดยทั่วกัน เมื่อเกิดการละเมิดข้อบังคับ ให้ถือเป็นโอกาสในการเรียนรู้ขององค์กร

แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ช่วยปรับเปลี่ยนมุมมองที่มีต่อการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบ จากเดิมที่มองว่าเป็นเพียงภาระผูกพัน ให้กลายเป็นสิ่งที่สร้างคุณค่าร่วมกันภายในองค์กร เพื่อปรับเปลี่ยนให้การปฏิบัติตามข้อบังคับเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของทั้งองค์กร เราต้องก้าวข้ามการตรวจสอบแบบรายปี และมุ่งเน้นการสร้างความเข้าใจที่แท้จริงให้แก่พนักงานว่าการปฏิบัติตามข้อบังคับมีความเกี่ยวข้องกับการทำงานในชีวิตประจำวันของตนอย่างไร การจัดให้มีการฝึกอบรมตามบทบาทอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้พนักงานไม่เพียงแต่เข้าใจในความรับผิดชอบส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังตระหนักถึงเหตุผลและความจำเป็นที่อยู่เบื้องหลังข้อกำหนดเหล่านี้ด้วย

ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่
เครื่องมือด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับที่ทันสมัยในปัจจุบัน มาพร้อมความสามารถในการตรวจสอบแบบอัตโนมัติ การบริหารจัดการนโยบายจากส่วนกลาง และการรายงานข้อมูลในเวลาจริง สิ่งที่น่าจับตามองเป็นพิเศษคือการอุบัติขึ้นของ AI สร้างสรรค์ ในโซลูชันการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบ ซึ่งสามารถวิเคราะห์ตัวบทกฎระเบียบ ระบุข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง และเสนอแนะแนวทางการดำเนินงานที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับบริบทเฉพาะของแต่ละองค์กรได้

ดำเนินการปฏิบัติตามข้อบังคับด้วยระบบการจัดทำเอกสาร
จัดทำบันทึกที่ครอบคลุมทั้งในส่วนของนโยบาย ขั้นตอนการทำงาน มาตรการควบคุม และกิจกรรมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อสร้างบันทึกการตรวจสอบที่สามารถพิสูจน์ได้ถึงการสอบทานธุรกิจ และรองรับการตอบข้อซักถามจากหน่วยงานกำกับดูแล การจัดทำเอกสารนี้ควรมีเนื้อหาที่ครอบคลุมและเข้าถึงได้ง่าย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับพนักงาน และเป็นหลักฐานประกอบสำหรับผู้ตรวจสอบ

พึ่งพาโมเดลการประเมินระดับความพร้อมในการปฏิบัติตามข้อบังคับ
โมเดลการประเมินระดับความพร้อมในการปฏิบัติตามข้อบังคับ คือกรอบการทำงานที่ให้คำแนะนำอันทรงคุณค่าในการประเมินและยกระดับขีดความสามารถด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับในองค์กรของคุณ โมเดลต่างๆ เช่น เฟรมเวิร์ก Capability Maturity Model Integration (CMMI) และ Open Compliance and Ethics Group (OCEG) ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินสถานะปัจจุบันของตน ทั้งในด้านการกำกับดูแล การประเมินความเสี่ยง กิจกรรมการควบคุม และการติดตามผลได้ การระบุตำแหน่งขององค์กรบนมาตรวัดระดับความพร้อมเหล่านี้ ซึ่งโดยปกติแล้วจะมีตั้งแต่ระดับเฉพาะกิจไปจนถึงระดับที่มีประสิทธิภาพสูงสุด จะช่วยให้คุณสามารถจัดทำแผนการทำงานแบบกำหนดเป้าหมาย เพื่อพัฒนาขีดความสามารถด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับได้ในเชิงกลยุทธ์และสามารถวัดผลได้อย่างเป็นรูปธรรม

การกำหนดรอบการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้โปรแกรมการปฏิบัติตามข้อบังคับสามารถพัฒนาควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงของทั้งระเบียบข้อบังคับและตัวองค์กรเองได้ การประเมินเป็นระยะช่วยระบุช่องว่าง ประเมินประสิทธิผลของมาตรการควบคุมที่มีอยู่ และนำบทเรียนที่ได้รับจากเหตุการณ์ผิดปกติหรือเหตุการณ์ที่เกือบจะเกิดขึ้นมาปรับใช้ เพื่อสร้างวงจรการพัฒนาอย่างต่อเนื่องซึ่งจะช่วยเสริมสร้างสถานะการปฏิบัติตามข้อบังคับให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

แนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ในการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบ

การเปลี่ยนแปลงในภูมิทัศน์การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบได้รับการหล่อหลอมจากนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ความคาดหวังด้านความเป็นส่วนตัวที่เปลี่ยนแปลงไป และความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ สำหรับผู้นำด้านการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อบังคับที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกล การรับทราบถึงแนวโน้มเหล่านี้จะช่วยให้สามารถบริหารจัดการการปฏิบัติตามข้อบังคับได้ในเชิงรุกยิ่งขึ้น

การขยายตัวอย่างรวดเร็วของกฎระเบียบ
จากการดำเนินตามแนวทางที่ GDPR ได้วางรากฐานไว้ ภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลกกำลังพัฒนากรอบการทำงานด้านกฎระเบียบของตนเอง โดยมีข้อกำหนดและกลไกการบังคับใช้ที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งก่อให้เกิดความท้าทายแก่องค์กรข้ามชาติ ที่ต้องรับมือกับข้อกำหนดที่ทับซ้อนและบางครั้งยังขัดแย้งกันเองอีกด้วย

ข้อกําหนดด้านอธิปไตยของข้อมูล
รัฐบาลในหลายประเทศมากขึ้นเริ่มกำหนดให้ต้องมีการจัดเก็บข้อมูลบางประเภทไว้ภายในพรมแดนของประเทศ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความกังวลที่เพิ่มสูงขึ้นเกี่ยวกับกระแสการไหลเวียนของข้อมูลข้ามพรมแดน ตลอดจนผลกระทบที่มีต่อความมั่นคงของชาติและขีดความสามารถในการแข่งขันทางเศรษฐกิจ องค์กรจะต้องใช้กลยุทธ์การจัดประเภทและการจัดเก็บข้อมูลที่มีความซับซ้อนและมีประสิทธิภาพสูงยิ่งขึ้น

การปฏิบัติตามข้อบังคับที่ขับเคลื่อนโดย AI
AI และการเรียนรู้ของเครื่องกำลังเข้ามาพลิกโฉมการบริหารจัดการการปฏิบัติตามข้อบังคับผ่านระบบการตรวจสอบอัตโนมัติ การตรวจจับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ และการวิเคราะห์การปฏิบัติตามข้อบังคับเชิงคาดคะเน เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้สามารถดำเนินการในเชิงรุกโดยประเมินตามความเสี่ยงได้ โดยการระบุปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดขึ้นจริง

เทคโนโลยีเสริมสร้างความเป็นส่วนตัว (PET)
เทคโนโลยีต่างๆ เช่น การเข้ารหัสแบบโฮโมมอร์ฟิก ซึ่งช่วยให้สามารถประมวลผลบนข้อมูลที่ถูกเข้ารหัสได้ และการเรียนรู้แบบกระจายจากภายนอก ซึ่งอนุญาตให้ฝึกโมเดลได้โดยไม่ต้องรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้ที่ส่วนกลาง กำลังได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นในฐานะแนวทางที่ตอบสนองข้อกำหนดทางกฎหมายได้ ในขณะที่ยังคงสามารถดึงคุณค่าจากข้อมูลออกมาใช้ประโยชน์ได้

ขอบเขตความสนใจด้านกฎระเบียบที่กว้างขึ้น
ระเบียบข้อบังคับต่างๆ เริ่มขยายขอบเขตจากการคุ้มครองข้อมูล ไปสู่ความเป็นธรรมของอัลกอริทึมและจริยธรรมของ AI ในขณะที่องค์กรต่างๆ เริ่มปรับใช้ระบบ AI ในการตัดสินใจมากขึ้น หน่วยงานกำกับดูแลจึงต้องพัฒนากรอบการทำงานเพื่อรับรองว่าระบบเหล่านี้จะทำงานได้อย่างโปร่งใสและปราศจากอคติ แนวโน้มนี้จะผลักดันให้องค์กรต้องนำโครงสร้างและมาตรการการกำกับดูแลรูปแบบใหม่มาใช้ โดยมุ่งเน้นไปที่กระบวนการพัฒนาและการปรับใช้งานอัลกอริทึมโดยเฉพาะ

โซลูชันการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบ

เพื่อช่วยปรับเปลี่ยนการปฏิบัติตามข้อบังคับจากที่เป็นภาระให้กลายเป็นความได้เปรียบทางกลยุทธ์ องค์กรจึงต้องการเครื่องมือที่ช่วยให้มองเห็นภาพรวม ควบคุมข้อมูลได้จริง และมีความสามารถในการปรับตัว

Microsoft Security ช่วยรักษาความปลอดภัยและกำกับดูแลข้อมูลทั่วทั้งองค์กรที่มีความหลากหลาย Microsoft Security รวมการรักษาความปลอดภัย การกำกับดูแล การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเข้าด้วยกัน ซึ่งช่วยให้การคุ้มครองข้อมูลยุคใหม่มีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งรองรับข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับและกฎระเบียบต่างๆ

โซลูชันเหล่านี้ยังช่วยปกป้องนวัตกรรม AI ของคุณด้วยการลดความเสี่ยงและความซับซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม และคุ้มครองข้อมูล ซึ่งช่วยให้คุณเติบโตได้อย่างมั่นคงในยุคแห่ง AI
แหล่งข้อมูล

เรียนรู้วิธีการยกระดับความพร้อมในการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบ

ภาพระยะใกล้ของผู้หญิงกำลังยิ้ม
โซลูชัน

รักษาความปลอดภัยและกำกับดูแลข้อมูลทั่วทั้งองค์กรของคุณ

รวมการรักษาความปลอดภัย การกำกับดูแล การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเข้าด้วยกันในยุคแห่ง AI ด้วย Microsoft Security
ผู้ชายกำลังนั่งใช้แล็ปท็อปอยู่บนพื้น
บล็อก

ปกป้องและกำกับดูแลข้อมูลของคุณในยุค AI ด้วยความช่วยเหลือจาก Microsoft Purview

ร่วมสำรวจฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยให้คุณสามารถรวมการรักษาความปลอดภัย การกำกับดูแล และการปฏิบัติตามข้อบังคับของข้อมูลเข้าด้วยกันในแพลตฟอร์มเดียว

คำถามที่ถามบ่อย

  • การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบ หมายถึงการปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และแนวทางที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินงานและอุตสาหกรรมสำหรับองค์กรของคุณ ซึ่งช่วยรับรองว่าแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของคุณสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ทั้งในด้านการคุ้มครองข้อมูล ความเป็นส่วนตัว การรายงานทางการเงิน และมาตรฐานการดำเนินงานด้านอื่นๆ
  • การปฏิบัติตามข้อบังคับ HIPAA ในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพเป็นตัวอย่างที่ชัดเจน ซึ่งกำหนดให้มีมาตรการปกป้องข้อมูลผู้ป่วยเป็นพิเศษ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และการเก็บบันทึกประวัติการตรวจสอบ สถาบันทางการเงินที่ปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS เพื่อปกป้องข้อมูลบัตรชำระเงิน ถือเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่ชัดเจนของการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบที่พบบ่อย
  • รับมือกับความท้าทายในการปฏิบัติตามข้อบังคับด้วยการประยุกต์ใช้แนวทางที่ประเมินตามความเสี่ยง การลงทุนในเครื่องมือเฉพาะทาง การจัดอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ การกำหนดความรับผิดชอบที่ชัดเจน การจัดทำเอกสารอย่างครอบคลุม และการติดตามความเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบอย่างต่อเนื่อง
  • จุดมุ่งหมายของการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านกฎระเบียบ คือการปกป้องผู้เกี่ยวข้อง ซึ่งประกอบด้วยลูกค้า พนักงาน และนักลงทุน พร้อมทั้งรักษามาตรฐานการดำเนินงานให้มีความถูกต้องและโปร่งใส ซึ่งมุ่งเน้นไปยังการนำมาตรการควบคุมมาใช้เพื่อยกระดับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว การดำเนินงานอย่างมีจริยธรรม และแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่โปร่งใส

ติดตาม Microsoft Security