ผู้ชายคนหนึ่งยืนอยู่ข้างหน้าต่างขณะมองดูแท็บเล็ต Surface Book 3 ของตัวเองผู้ชายคนหนึ่งยืนอยู่ข้างหน้าต่างขณะมองดูแท็บเล็ต Surface Book 3 ของตัวเองผู้ชายคนหนึ่งยืนอยู่ข้างหน้าต่างขณะมองดูแท็บเล็ต Surface Book 3 ของตัวเองผู้ชายคนหนึ่งยืนอยู่ข้างหน้าต่างขณะมองดูแท็บเล็ต Surface Book 3 ของตัวเองผู้ชายคนหนึ่งยืนอยู่ข้างหน้าต่างขณะมองดูแท็บเล็ต Surface Book 3 ของตัวเอง

คุ้มครองการลงทุนใน Surface ของคุณ

Surface ทุกรุ่นมาพร้อมกับการรับประกันขั้นต่ำ 1 ปี1 สำหรับความบกพร่องและการทำงานผิดปกติของฮาร์ดแวร์ และตัวเลือกบริการช่วยเหลือทางเทคนิค แต่คุณอาจต้องการมากกว่านี้ เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าสูงสุดให้กับการลงทุนใน Surface ของคุณ

ไอคอนรูปอุปกรณ์ที่ชำรุดไอคอนรูปอุปกรณ์ที่ชำรุดไอคอนรูปอุปกรณ์ที่ชำรุดไอคอนรูปอุปกรณ์ที่ชำรุด

ป้องกัน

ปกป้องการลงทุนใน Surface ของคุณ

ไอคอนรูปแม่กุญแจหน้าฮาร์ดไดรฟ์ไอคอนรูปแม่กุญแจหน้าฮาร์ดไดรฟ์ไอคอนรูปแม่กุญแจหน้าฮาร์ดไดรฟ์ไอคอนรูปแม่กุญแจหน้าฮาร์ดไดรฟ์

วางใจได้

ควบคุมการรักษาความปลอดภัยได้มากยิ่งขึ้น

ไอคอนรูปนาฬิกาที่เคลื่อนที่อย่างรวดเร็วไอคอนรูปนาฬิกาที่เคลื่อนที่อย่างรวดเร็วไอคอนรูปนาฬิกาที่เคลื่อนที่อย่างรวดเร็วไอคอนรูปนาฬิกาที่เคลื่อนที่อย่างรวดเร็ว

แก้ปัญหา

พร้อมให้ทีมของคุณทำงานต่อได้ทันที

ไอคอนรูปคนกำลังดูเนื้อหาบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ไอคอนรูปคนกำลังดูเนื้อหาบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ไอคอนรูปคนกำลังดูเนื้อหาบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ไอคอนรูปคนกำลังดูเนื้อหาบนหน้าจอคอมพิวเตอร์

การสนับสนุน

เข้าถึงทรัพยากรได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

  • การชำรุดเสียหายทางกลไก – คุ้มครองอุปกรณ์ของคุณจากความล้มเหลวทางกลไกที่ไม่ได้ตั้งใจ2,5,6
  • ความเสียหายจากอุบัติเหตุ – คุ้มครองอุปกรณ์ของคุณจากความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ รวมถึงหน้าจอแตกร้าว น้ำหกใส่ และไฟกระชาก2,4,5,9

  • การเก็บรักษาไดรฟ์ – เก็บรักษา SSD จากอุปกรณ์ของคุณในระหว่างการซ่อมแซม คุณจึงสามารถควบคุมการรักษาความปลอดภัยได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อซื้อแผนการบริการเพิ่มเติมพร้อมการเก็บรักษาไดรฟ์ คุณจะได้รับอุปกรณ์แลกเปลี่ยนซึ่งรวมถึง SSD ใหม่ โดยจะไม่มีค่าธรรมเนียมหากคุณส่งคืนอุปกรณ์ที่ชำรุดโดยไม่มี SSD เดิม8

  • การแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ล่วงหน้า3 – อุปกรณ์ทดแทนจะถูกส่งไปยังองค์กรของคุณก่อนที่คุณจะส่งคืนอุปกรณ์ที่ชำรุด

  • เรียนรู้วิธีการวางแผน ปรับใช้ และจัดการอุปกรณ์ Microsoft Surface
  • ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกันและแผนการคุ้มครองของ Microsoft
  • ปรับใช้ชุดเครื่องมือการวินิจฉัยของ Microsoft Surface สำหรับธุรกิจ

ผู้หญิงคนหนึ่งใช้ปากกา Surface เขียนบนแท็บเล็ต Surfaceผู้หญิงคนหนึ่งใช้ปากกา Surface เขียนบนแท็บเล็ต Surfaceผู้หญิงคนหนึ่งใช้ปากกา Surface เขียนบนแท็บเล็ต Surfaceผู้หญิงคนหนึ่งใช้ปากกา Surface เขียนบนแท็บเล็ต Surface

พร้อมซื้ออุปกรณ์ Surface แล้วหรือยัง

ติดต่อขอทราบราคาอุปกรณ์และแผนการคุ้มครองได้จากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft นอกจากนี้ ตัวแทนจำหน่ายจะช่วยคุณปรับใช้และจัดการ Surface สำหรับธุรกิจของคุณ

สถานที่จำหน่าย
ผู้ชายคนหนึ่งใช้หมึกด้วยปากกา Surface บน Surface Proผู้ชายคนหนึ่งใช้หมึกด้วยปากกา Surface บน Surface Proผู้ชายคนหนึ่งใช้หมึกด้วยปากกา Surface บน Surface Proผู้ชายคนหนึ่งใช้หมึกด้วยปากกา Surface บน Surface Pro

Surface ออกแบบมาเพื่อการทำงานจากระยะไกล

ค้นหาโซลูชันการทำงานจากระยะไกลสำหรับพนักงานของคุณ ไม่ว่าจะทำงานที่ใดก็ตาม ปลอดภัยอยู่เสมอและทำทุกสิ่งที่ต้องการได้ด้วยอุปกรณ์ Surface

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการทำงานจากระยะไกล
ผู้ชายคนหนึ่งทำงานด้วยอุปกรณ์ Surface ที่โต๊ะทำงานผู้ชายคนหนึ่งทำงานด้วยอุปกรณ์ Surface ที่โต๊ะทำงานผู้ชายคนหนึ่งทำงานด้วยอุปกรณ์ Surface ที่โต๊ะทำงานผู้ชายคนหนึ่งทำงานด้วยอุปกรณ์ Surface ที่โต๊ะทำงาน

แหล่งข้อมูลของผู้เชี่ยวชาญด้านไอที

เรียนรู้วิธีการวางแผน ปรับใช้ และจัดการอุปกรณ์ Microsoft Surface และ Surface Hub

เรียนรู้เพิ่มเติม
คนคนหนึ่งพิมพ์บน Surface Laptopคนคนหนึ่งพิมพ์บน Surface Laptopคนคนหนึ่งพิมพ์บน Surface Laptopคนคนหนึ่งพิมพ์บน Surface Laptop

การสนับสนุนสำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Surface ของคุณไหม ฝ่ายสนับสนุนของ Surface พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อแก้ไขปัญหาให้คุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม
  • 1 การรับประกันนี้มีอายุหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อจาก Microsoft หรือผู้ค้าปลีกหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต โดยไม่กระทบต่อสิทธิตามกฎหมายที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายในประเทศของคุณ
  • 2 สําหรับการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม, Complete for Business, Complete for Business พร้อมการเก็บรักษาไดรฟ์ (SSD) และ Complete for Business Plus โปรดศึกษาขีดจำกัดวงเงินรับผิดชอบจากข้อกำหนดและเงื่อนไข
  • 3 บริการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ล่วงหน้ามีให้มากับผลิตภัณฑ์ Surface สำหรับธุรกิจดังต่อไปนี้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Surface Pro 7+, Surface Laptop Go, Surface Go 2, Surface Book 3, Surface Pro X และ Surface Laptop 3 นอกจากนี้ ยังมีบริการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ล่วงหน้าให้เมื่อทำการซื้อที่เกี่ยวข้องกับแผนการคุ้มครองในประเทศที่ร่วมรายการ มีข้อจำกัดเพิ่มเติม ดูหน้าการรับประกัน Surface สำหรับธุรกิจ สำหรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AES และรายชื่อประเทศที่ให้บริการ
  • 4 สำหรับการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมและ Complete for Business จะรวมยอดขีดจำกัดวงเงินรับผิดชอบสูงสุดถึงราคาซื้อของผลิตภัณฑ์เดิมหรือการเคลมเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ 2 ครั้ง แล้วแต่ว่าจะถึงขีดจำกัดใดก่อน
  • 5 สําหรับการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม, Complete for Business, Complete for Business พร้อมการเก็บรักษาไดรฟ์ (SSD) และ Complete for Business Plus โปรดศึกษาขีดจำกัดวงเงินรับผิดชอบจากข้อกำหนดและเงื่อนไข
  • 6 สำหรับการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม จะรวมยอดขีดจำกัดวงเงินรับผิดชอบสูงสุดถึงราคาซื้อของผลิตภัณฑ์เดิม (การเคลมเพื่อซ่อมสูงสุด 3 ครั้ง) หรือการเคลมเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ 1 ครั้ง สำหรับอุปกรณ์เสริมภายในกล่องที่ร่วมรายการ โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนคำนิยาม “ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการคุ้มครอง”
  • 7 เมื่อซื้อการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม คุณจะได้รับบริการเหล่านี้จาก Microsoft เช่นกันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามเวลาทำการในประเทศ
  • 8 บริการเก็บรักษาไดรฟ์ (SSD) ใช้ได้กับอุปกรณ์ Microsoft Surface ที่ถูกระบุว่ามี SSD แบบถอดได้ตามข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคเท่านั้น บริการเก็บรักษาไดรฟ์ (SSD) จะรวมอยู่ใน Microsoft Complete for Business Plus และเป็นบริการเสริมที่ซื้อเพิ่มได้เมื่อซื้อแผนการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมของ Microsoft และ Microsoft Complete for Business ผู้ใช้ไม่สามารถถอด SSD ออกได้ แต่ต้องถอดออกโดยช่างเทคนิคที่มีความเชี่ยวชาญและปฏิบัติตามคำแนะนำของ Microsoft เท่านั้น ยกเว้น Surface Pro X และ Surface Pro 7+ อุปกรณ์ที่ส่งคืนให้ Microsoft แต่ SSD หายไปจะถูกคิดค่าบริการเปลี่ยน SSD เว้นแต่ผู้ใช้จะลงทะเบียนไว้ในข้อเสนอการเก็บรักษาไดรฟ์ (SSD) Microsoft ไม่แนะนำให้พยายามติดตั้ง SSD ใหม่ Microsoft จะไม่รับผิดชอบความเสียหายหรือการบาดเจ็บใด ๆ ที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ ความเสียหายที่เกิดขึ้นจะไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันหรือแผนการคุ้มครองฮาร์ดแวร์
  • 9 สำหรับ Complete for Business Plus จะรวมยอดขีดจำกัดวงเงินรับผิดชอบสูงสุดถึงราคาซื้อของผลิตภัณฑ์เดิมหรือการเคลมเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ 2 ครั้ง แล้วแต่ว่าจะถึงขีดจำกัดใดก่อน