OKR’ler (hedefler ve ölçülebilir sonuçlar) nedir?

• Odaklılık ve disiplin: Çalışma zamanının daha iyi önceliklendirmesi ve iş yükü yönetimi konusunda çalışanların desteklenmesi.
• Uyum ve işbirliği: Daha büyük amaç ve hedeflere ulaşmak üzere birlikte çalışmak için daha iyi yolların keşfedilmesi.
• Hedef belirlemek için harcanan zamanın azaltılması: Tüm hedef belirleme sürecinin basitleştirilmesi.
• Daha açık iletişim: Herkesin kurum hedeflerini ve yürüttükleri çalışmalarının büyümeye nasıl katkıda bulunduğunu görmesine imkan sağlanması.
• Çalışan etkileşiminin arttırılması: Çalışanların daha büyük bir misyonla ve birbirileri ile bağlantılarının sağlanması.
• Özerklik ve sorumluluk: Günlük çalışmalara ilişkin özerklik sağlarken herkesin sorumluluklarına ilişkin hesap verebilir olmasının sağlanması.
• Daha büyük hedeflerin belirlenmesi: Çalışanların ve ekiplerin zorlanması için zorlu amaçların seçilmesi.
• Çeviklik ve yenilik: Gerekli olduğunda çalışanların pivot yaparak koşullara uyum sağlamasına imkan tanınması.

İşletmenizin OKR’ler ile daha da gelişmesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için Engage Your Employees to Achieve Powerful Business Outcomes kitabını okuyun.

İster kısa vadeli hedeflere ve önceliklere odaklanın, ister geleceğe odaklanın, işletmenizin benzersiz ihtiyaçlarını ve döngülerini karşılayan OKR’ler yazın. Güçlü bir OKR, anlamlı iyileştirme alanlarını tanımlar ve ölçülebilir sonuçları net açık bir şekilde ifade eder.

Etkili OKR’ler basit bir şablon ile başlar: [hedefe] ulaşmak için [girişimler] vasıtasıyla hareket edeceğim ve bunu [ölçülebilir sonuçlar] ile ölçeceğim. Basit formüllere bağlı kalmak, ekibinizin ve sizin amacınızı net bit şekilde görmenize ve bu yönde ilerlemenizi de açık bir şekilde ölçmenize olanak sağlar.

Bir OKR’nin hedef kısmı, başarmak istediğiniz belirli bir amaçtan oluşur. Bireysel hedefler olabileceği gibi ekibinize özel veya kurum genelini kapsayan büyük hedefler de belirlenebilir. Hedef, ilham verici ve zorlayıcı olmalıdır.

Bir OKR’nin ölçülebilir sonuç kısmı hedefinize ulaşmak için kat ettiğiniz ilerlemeyi ölçmek için kullanacağınız ölçümü ifade eder. Ölçülebilir sonucunuzun ölçülebilir ve belirli olması ve tamamlama ve raporlama açısından bir zaman çizelgesine tabi olması gereklidir.

Bir OKR’nin girişimler kısmı, ekibin ölçülebilir sonuçlara ulaşmasına yardımcı olacak etkinlikleri ifade eder. 

Hedef nasıl oluşturulur?

Bunun için kendinize öncelikleriniz ve amacınız hakkında belirli sorular sorarak başlayabilirsiniz. Başarıyı nasıl tanımladığınız hakkında düşünün ve bu sorulara dayalı olarak açık bir hedef belirleyin. Bu kesinleşmiş bir OKR ise, amacınızın makul ve başarılabilir olmasına dikkat edin.

Ölçülebilir sonuçlar nasıl ifade edilir?

Her hedef için üç ila beş ölçülebilir sonuca bağlı kalmaya çalışın ve her sonucun bir kişi tarafından denetlenmesini sağlayarak herkesin sorumlu olmasını sağlayın. Ekibinizin sonuca ulaşmak için bireysel rolleri idrak edebilmesi için mümkün olduğunca belirgin bir şekilde ifade edin.

Girişimler nasıl belirlenir?

Kendinize şunu sorun: Ölçülebilir sonuçlar kapsamında tanımlanan sonuçlara ulaşmak için uygulanacak çekirdek etkinlik ve eylemler nelerdir? Her OKR için üç ila beş girişime bağlı kalmaya çalışın, böylece hedefinize ulaşmak için yaptığınız iş konusunda stratejik davranmış olursunuz.

1. OKR altyapısını nasıl uygulayacağınıza karar verin. Kurum genelinde mi uygulayacaksınız? Yoksa, pilot uygulama programı olarak sadece belirli bir ekip için mi uygulayacaksınız? Liderlik ekibinin dahil edildiğinden emin olun ve OKR’lerin bireysel, ekip ve kurum düzeyinde nasıl yürütüleceğini planlayın.
2. Zaman çizelgenizi belirleyin. Amacınıza ulaşmak için ihtiyaç duyacağınız makul süreyi hesaplayın. 
3. OKR altyapısını ekibiniz ile birlikte ele alın. OKR altyapısının kurumunuzun daha büyük amacı, hedefleri veya misyonuyla nasıl uyum sağladığını tartışın. Ekibinizden belirli hedefler, sorumluluklar ve ihtiyaçlar hakkında geri bildirim isteyin ve tüm soruların cevaplandığından emin olun.
4. Belirli ölçülebilir sonuçlar için sorumlulukları tayin edin. Her ekip üyesinin kendi rolünü ve hedefe ulaşmak için nasıl katkıda bulunacağını anladığından emin olun. Her ölçülebilir sonuca ilişkin ilerlemeyi izlemeden sorumlu bir kişi olmalıdır.
5. İlerlemeyi ne zaman ve nasıl gözden geçireceğinizi belirleyin. Eğer bu konuda düzenleme yapmak isterseniz, bu aşamada yapabilirsiniz.
6. Sonuçlar hakkında raporlama yapın. Nihai sonuçları ekibiniz ve liderliğinizle paylaşın ve gelecekteki OKR’ler için iyileştirme fırsatlarını belirleyin.

Uzun dönemde başarıya ulaşmak için OKR Şampiyonlarından gündelik hayatta uygulayabileceğiniz 4 ipucubaşlıklı Microsoft Viva blog gönderisine göz atarak kurumunuzda OKR’leri nasıl uygulayabileceğiniz hakkında bilgi edinin.

1. Ayrıntılı şekilde belirtin. Herkesin kolayca izleyebileceği ve anlayabileceği temel hedefler belirleyin. OKR’nizin kesinleşmiş mi yoksa isteğe bağlı OKR mi olduğunu belirleyin.
   a. Kesinleşmiş OKR’ler: Kesinleşmiş OKR’ler çalışanların veyha ekiplerin belirli bir zaman zarfında ulaşabileceği makul amaçlardır. Açık ve net kesinleşmiş OKR’ler üzerinde mutabık olan ekipler belirlenen OKR amaçlarına tam olarak ulaşabilecekleri üzerinde mutabık kalmış olur.
   b. İsteğe bağlı OKR’ler: İsteğe bağlı OKR’ler, çalışanları ve ekipleri makul olarak başarabileceklerinin ötesine geçmeye itecek zorlu amaçlardan oluşur. İsteğe bağlı OKR’leri uygulayan kurumlar, ekiplerinin burada ifade edilen amaçlara tam anlamıyla ulaşamayabileceği, bunlara ulaşmak için biraz daha zamana veya bir girişimin uygulama süresi içinde hedefin veya ölçülebilir sonuçların yeniden düzenlenmesine ihtiyaç duyabileceği bilinciyle hareket eder. İsteğe bağlı OKR’ler ekipleri potansiyellerinin üzerine çıkmaya teşvik eder.
   
   
2. Yinelemeli bir yaklaşım benimseyin ve sabırlı olun. OKR’lerin kurumunuz üzerinde muazzam bir etkisi olabilir ancak her değişiklikte olduğu gibi, pratik yaptıkça daha iyi sonuçlar elde edilecektir.
   
   
3. Ekibinizi dahil edin. Ekip üyelerinin OKR altyapısının amacını tam olarak anladığından ve iş arkadaşlarıyla ve kurumla uyumlu hissettiklerinden emin olun.
   
   
4. Ekibinizden geri bildirim isteyin. Zaman çizelgenizin gidişatını kontrol edin ve hangi ayarlamaları yapmanız gerekebileceğini görün.
   
   
5. Şeffaf olun. OKR’lerin en iyi sonuçlara ulaşması için tüm çalışanların geniş kurumsal çerçevede OKR’lerin nasıl işlediğini anlaması gerekir.
   
   
6. Hedeflerin kurumsal amaç ve misyonla uyumlu olmasını sağlayın. OKR’nizin kurumunuzun amaçları, misyonu veya hedefleri doğrultusunda nasıl işlediği veya bunlara nasıl katkı sağladığını açık bir şekilde ifade edin.
   
   
7. Tüm ölçülebilir sonuçların somut bir şekilde ölçülebilir olmasını sağlayın. Sonuçların belirli bir şekilde ifade edilmesi, ekibinizin başarıya ilişkin net bir vizyon ile hareket etmesini sağlar.
   
   
8. Herkesi ilerlemeden haberdar edin. Çalışmaların nasıl gittiğine ilişkin düzenli raporlamalar yapın ve gerektiğinde ayarlamalar yapın.

KPI’lar (temel performans göstergeleri), ekiplerin hedeflere karşı performansını ölçmek için kullanabilecekleri izleme ölçümleridir; OKR’ler ise ekipleri uyumlu hale getirmek ve motive etmek için tasarlanmış bir hedef belirleme altyapısıdır.

KPI’lar OKR’ler ile birlikte kullanıldığında faydalı olabilir. OKR daha büyük resme bakıp bir hedefe ulaşmak için belirli bir çerçeve belirlerken, KPI bir girişimin seyri sırasındaki performansın daha küçük bir anlık görüntüsüdür.

Örneğin, bir Pazarlama Hedefi, web sitesi trafiğini 300.000’den 500.000’e çıkaran Ölçülebilir Sonuç ile marka bilinirliğini artırmak olabilir. Bununla bağlantılı bir KPI, %99,5 web sitesi çalışma süresini sağlamak olabilir. Bu noktada, KPI önemlidir, eğer web sitesi çalışmıyor ise görünürlük elde edemezsiniz ancak asıl amaç, yani Ölçülebilir Sonuç, trafiğin arttırılmasıdır.