使用 BI 工具的提示

组织为何采用 BI 工具

各类规模和行业的组织出于多种原因使用 BI 工具和仪表板。下面是使用此技术的公司获得的一些最常见的好处：

• 更有效地收集数据。使用 BI 工具可帮助你专注于业务发展，而不仅仅是业务运营。通过消除数据录入的需求，BI 工具帮助公司节省时间、减少人为错误，并让员工有时间来处理更紧急的任务。
  
  
• 改进报告流程。BI 工具利用自动化和 AI 来使数据报告和见解提取变得更快、更简单和更准确。此外，BI 工具和仪表板使你能够创建生动的定制报告，包含图表、图形、数据透视表和其他可视化表示。
  
  
• 简化数据分析。使用自助式仪表板，你无需翻阅纸质报告或聘请外部公司来为你解读数据，而是可以按照自己认为最有意义的方式快速分析数据。你甚至可以使用对话式语言提出业务问题，并快速获得 AI 生成的答案。
  
  
• 了解你的销售情况。从一个仪表板访问有关内部销售代表、外部销售合作伙伴和产品的所有数据，同时使用 BI 确定表现优异和表现不佳的人员，并相应地给予表扬、进行培训或调整销售策略。你还可跟踪客户人口统计信息，并将你的发现融入到市场营销工作中。
  
  
• 确定增加收入的机会。通过更快速地访问更准确的数据，可以迅速、准确地查明市场趋势，确定增加收入的方法，甚至可以预测未来的市场致胜之道。
  
  
• 优化业务支出。BI 工具让你能够通过一个仪表板访问所有相关数据，从而更轻松地监控运营费用。它们还让你能够快速发现削减成本的地方，例如过量的库存和未使用的设备及订阅。
  
  
• 收集和分析客户反馈。通过 BI 工具可轻松了解客户对你的产品、服务和整体品牌的真实看法，这些信息对于推动制定业务决策而言十分宝贵。
  
  
• 改善企业文化。对员工进行调查，了解他们对组织、产品、工作流程和公司文化的看法。然后利用这些信息改善你的业务运营、产品和员工满意度。
  
  
• 在线提升品牌声望。许多 BI 工具都有社交媒体功能，让你能够在工具内与潜在客户、现有客户和影响者互动。你还可利用 BI 工具了解客户群如何使用社交媒体，这有助于加强你的社交策略。
  
  
• 预测未来数据。利用内置的 AI 功能，BI 工具可以基于过去和现在的数据帮助你预测重要指标，包括客户转化率、产品销售量和收入。掌握这些知识可帮助你做出更相关的业务决策，无论是订购库存、为新员工编制预算，还是规划即将到来的营销活动。

BI 工具的日常业务应用

使用 BI 工具帮助开展运营和拓展业务的方式有很多。下面是一些最常见的用途：

• 数据收集。借助在线调查和问卷等内置功能，可以轻松从客户、员工、业务合作伙伴和其他利益干系人处获取数据。
  
  
• 数据挖掘。借助 BI、机器学习和统计信息，在数据集中探寻销售、收入和客户模式。
  
  
• 问询。使用自助式 BI 仪表板获取特定问题的答案，例如我们的哪些产品带来的收入最多？客户了解我们的主要方式是什么？
  
  
• 设定基准。自定义数据仪表板，根据你的目标或指标跟踪你在一段指定时间内的绩效。
  
  
• 分析。发现数据中蕴藏的趋势和模式，了解产生这些趋势和模式的原因以及如何重复或改进它们。
  
  
• 数据可视化。无论你的技术技能水平如何，都可使用图表、图形和地图创建结果的可视化表示，以便于他人理解。
  
  
• 报告。将结果打包为易于理解的格式，并与同事、领导和顾问分享，以帮助做出更明智的决策。

跟踪有意义的数据

BI 软件工具可彻底改变你公司分析过去和现在以及预测未来的方式。但如果没有全面的数据收集和解读计划，即使是最优秀的 BI 工具也无法帮助你的组织挖掘数据中，以获取做出明智决策所需的见解。

为了确保使收集的所有销售、市场营销、客户、财务和其他业务数据尽可能富有意义：

• 务必确保 BI 工具能够妥善处理要跟踪的数据。在购买之前，必须确定 BI 工具能否轻松连接所有现有系统，对从不同来源提取的数据实现标准化，并且可提供所需级别的安全性。
  
  
• 利用 KPI 推动业务决策。让数据帮你摆脱盲目尝试或“广撒网碰运气”的做法。在 BI 仪表板上创建基于数据的切实可行的 KPI，以衡量你的业务举措和策略的有效性。例如，根据你从去年的数据中了解到的信息，你可能会设定一个 KPI，即今年的净利润提高 10%。
  
  
• 让关键利益干系人参与进来。跨多个部门进行协作，而不要各自为营。例如，销售团队可能会就如何跟踪和报告本季度的畅销产品提供意见，因此请务必在设置 KPI 和分发报表时让他们参与进来。
  
  
• 概要制定项目目标。仔细考虑并规划你的项目时间表和里程碑。概述你在项目的每个阶段需要执行的步骤、每个阶段的预期结果，以及成功项目会是什么样子。