Work IQ
Work IQ 為智慧層，將 Copilot 和代理程式連結至組織的知識、內容、人員與工作。
智慧型
持續建立對企業資料的語意理解，掌握人員、內容、專案與關係之間的連結。
可調整
透過最佳化擷取與智慧協調，讓 Microsoft Copilot 和代理程式低延遲地提供更快速、內容脈絡更豐富的回應。
安全
直接處理企業資料，不需擷取或複製資料，同時維持現有的安全性界線。
Work IQ API
Work IQ API 元件
- 傳回來自 Copilot 和 Agent 預先處理的回應，讓您透過程式設計方式存取完整的 Copilot 體驗
- 透過 Agent 就緒的格式回傳資料和內容，以便您使用自有的 Agent 協調流程
- 提供 Microsoft 365 整體代理型存取，以及執行大規模有效動作
- 在您的 Microsoft 365 租用戶中，提供工作環境進行代理型推理及解決問題
Copilot 中的 Work IQ
由 Microsoft Copilot 使用
以工作與商務內容脈絡為依據
取得帶入正確工作和商務資料的相關回應，理解內容並符合您的工作方式
- 理解過往互動、偏好、工作和組織訊號，以提供更相關的解答
- 大幅提升生產力、簡化工作流程，並發掘可付諸行動的商業見解。
傳遞更出色的成果
運用工作、對話、優先順序，以及與您最密切合作對象的最新內容脈絡，更快速地撰寫高品質內容。
- 找出與目前任務最相關的人員、知識、對話與工作訊號。
- 減少搜尋與重工，產生更精確、內容脈絡更豐富的輸出。
為 Copilot 和代理程式注入商務理解
Work IQ 連結 Dynamics 365 和 Power Platform 等商務系統中的資料、工作流程與動作，讓 Copilot 和代理程式瞭解您的業務並採取行動。
- 建立共用的商務理解。每個連線的系統都能串聯客戶、交易、流程與商務概念，拓展彼此的意義與關聯。
- 擴展 Copilot 和代理程式的能力。每個連線都能在更多流程與情境中，拓展可用的內容脈絡、工作流程與動作。
解鎖更深層的推理
根據您組織獨特的內容脈絡，產生可直接支援決策的深入解析。
- Work IQ 協助 Researcher、Analyst 和 Facilitator 等預先建置的代理程式，針對人員、優先順序、專案、決策、知識與商務流程進行推理。
- 代理程式結合組織脈絡與外部資訊，分析情勢、評估選項，加速決策。
常見問題集
- 將 Work IQ 帶入您建置的任何 Agent。可透過 A2A、MCP 或 REST 連線具備權限感知功能的工作場所智慧，並應用於您的自訂 Agent、SaaS 應用程式和多 Agent 系統。治理機制內建於架構中，無須管理未經處理資料的串接，或協調流程的額外負荷。
- Work IQ 會對整個工作場所中的資訊進行推理，包括 Microsoft 365 的內容，例如電子郵件、聊天、會議和檔案，以及已連結商務系統和企業營運應用程式的資料。它會持續結構化這些資訊為可供 Agent 使用的智慧，讓 Agent 能在有根據且具權限感知的內容中採取行動。
- 是的。Work IQ 的觸及範圍不僅限於 Microsoft 365，還延伸至 Dataverse、企業營運系統、SaaS 和外部資料來源。新增來源只需調整原則和設定，無須重新部署，因此開發人員可在不重寫工具、重新配置權限或破壞治理的情況下，擴展 Agent 的知識。
- Work IQ API 是工作場所智慧層的進入點。透過 MCP、A2A 和 REST，它讓任何 Agent 或應用程式都能在 Microsoft 365 及已連接商業系統的基礎上，獲得具權限感知的即時工作內容，並自動套用企業治理，讓您有智慧地進行建置，而非透過未經處理資料。
- 透過 Work IQ API，開發人員可建置自訂的 Agent、智慧型 SaaS 應用程式和多 Agent 工作流程，並對 Microsoft 365 和已連線系統中的真實工作內容進行推理。每次呼叫都具備基礎設置和感知權限，讓您能更快地交付企業級體驗，而無需原始資料串接或自訂協調流程。
- Work IQ 會依設計套用您既有的企業安全性、隱私權與治理機制。每個回應都會依權限進行裁剪，並受身分識別、敏感度及合規性原則的約束，因此流向任何 Agent 的內容都會維持在企業已信任的範圍內，無需自訂強制執行。
關注 Microsoft Copilot