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Microsoft Copilot Studio
輕鬆建立、自訂並啟動 AI Agent
Copilot Studio 是專為建置和管理 Agent 而設立的平台。 透過自然語言輕鬆建立 Agent,並連結至您的商務資料,以及發佈至團隊與客戶常用的頻道。
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Agent 365
全新推出 Microsoft Agent 365 - Agent 的管理控制平面
將您使用的基礎結構、應用程式和防護功能延伸到 Agent,以及有效運用已調整為符合需求的 Agent,並使用熟悉的功能。
深入了解 Agent 365
Copilot Studio 部落格
閱讀時間 3 分鐘
探索 Copilot Studio 作為 Copilot AI Agent 平台的最新創新功能
閱讀公告
Copilot Studio 部落格
3 分鐘閱讀
現已推出:Microsoft Copilot Studio 搭載 GPT-5
閱讀公告
Copilot Studio 部落格
3 分鐘閱讀
Anthropic 加入 Microsoft Copilot Studio 的多模態模型陣容
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功能
透過自訂 AI Agent 進行企業轉型
建立
自訂
部署
管理
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建置交談式功能
設計能透過交談流程來回應自然語言提示的 Agent,使用您的商務資料回答問題、引導工作流程並完成工作。
閱讀客戶案例
新增自主性智慧功能
建置能自主管理工作和商業流程的 Agent,具備規劃、學習功能,並在需要時升級工作能力。
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使用預先建置的 Agent 和範本
從 Agent 商店取得現成可用的 Agent,或從開始選擇範本並依據您的商務需求靈活自訂。
閱讀部落格
設計具備語音功能的 Agent
建立由生成式 AI 提供的語音和電話型 Agent 以加速協助使用者和客戶,並讓客服人員有更多時間處理複雜案件。
深入了解
以組織知識作為基礎設置的 Agent
Work IQ 是 Microsoft 365 Copilot 和 Agent 背後的智慧層,能協助 Copilot 了解您、您的工作和公司。利用 Work IQ 建立符合工作流程和商務需求的自訂 Agent,並整合模型內容協定 (MCP) 伺服器,以及超過 1,400 個外部連接器。
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新增結構化指示
設定 Agent 回應的明確指引,包括提示、格式規則或摘要,確保回應的一致性和正確性。
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讓 Ageng 來完成工作
建置能透過流程、提示和 API 等連接企業系統各種工具的 Agent,並代表您執行工作。
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建立由多個 Agent 組成的系統
使用多 Agent 協調流程來處理複雜流程,並在需要專業知識或動作時,將任務分派給合適的 Agent。您可以連結 Microsoft 或合作夥伴提供的 Agent,以便共同同業。
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發佈到您工作的地方
直接在員工日常使用的 Microsoft 365 應用程式中部署 Agent,例如 Microsoft Teams、SharePoint 和 Microsoft 365 Copilot。
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內嵌網站或社交頻道
將 Agent 部署於客戶常用的工具和通路,涵蓋網頁應用程式和訊息中心平台。
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與商務應用程式整合
使用結合自訂應用程式或工作流程的 Agent,擴大企業營運規模。
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管理您的 Agent
透過 Microsoft Power Platform 系統管理中心保護資料、控制 Agent 的建立與共用,以及衡量影響狀況。
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以規模和創新進行治理
管理專用的開發環境、採用 Agent 生命週期管理控制項,以及在 Power Platform 系統管理中心監督 Agent 的支出。
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存取分析和報告
使用 Microsoft Purview、Power Platform 系統管理中心和 Viva Insights,追蹤 Agent 整備和採用情況、稽核 Agent 動作和使用方式,以及追蹤 Agent 投資報酬率。
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保護您的企業資料
保護敏感性資訊、協助確保 AI 安全性,以及維護合規性,均由 Power Platform 中的治理工具提供支援。
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使用案例
建置為商務需求量身定製的 Agent
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財務
資產負債表對帳 Agent
使用能偵測變異數並自動修正的 Agent,確保資產負債表正確無誤。
開始使用
人力資源
招募助理 Agent
透過可處理篩選和凸顯最佳人選的 Agent,快速尋找並為頂尖應徵者排名。
開始使用
客戶服務
個人化交叉銷售或追加銷售的 Agent
利用 Agent 協助發現客戶偏好並提供個人化的追加銷售建議。
開始使用
資訊技術
IT 支援 Agent
使用 AI 支援的客戶服務,自動化票證接收和建立、分級和通訊。
開始使用
法務
自動化合約檢閱 Agent
使用能偵測風險、偏差、問題,以及變更建議的 Agent,加速法律審查。
開始使用
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定價
選擇最適合您的方案
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Microsoft 365 Copilot
NT$965.00
使用者/月,按年付費
包含存取 Copilot Studio 的所有授權,非常適合讓員工在公司內部建立並使用 Agent。
價格不含營業稅。
立即購買
深入了解
Microsoft 365 Copilot 可能不適用於所有市場和語言版本。若要購買,客戶必須擁有企業用或商務用的合格 Microsoft 365 方案。
包含存取 Copilot Studio 的所有授權,非常適合讓員工在公司內部建立並使用 Agent。
價格不含營業稅。
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Microsoft 365 Copilot 可能不適用於所有市場和語言版本。若要購買,客戶必須擁有企業用或商務用的合格 Microsoft 365 方案。
該產品在您所在的市場上沒有銷售。
建立能在 Microsoft 365 環境運作的內部 Agent
所有 Microsoft 365 Copilot 的授權使用者,皆可免費使用 Copilot Studio
無使用方式限制,您可以隨時建立並使用 Agent 來處理公司內部工作流程
Microsoft Copilot Studio
預購方案
包括預付的 Copilot 點數承諾單位,非常適合想要預先選擇點數金額,並管理每月變動使用量的組織。
立即購買
免費試用
*使用 Agent 需要擁有 Azure 訂閱。
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立即購買
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預先購買 Copilot 點數承諾單位,最高可享 20% 優惠折扣。
探入了解 Copilot Studio 預購方案的購買等級和折扣
當預付點數額度用完時,自動切換至隨用隨付模式以確保使用不中斷
建置自主的 Agent,以及為網站、應用程式和社交媒體平台等外部通路量身定製專用的 Agent
註冊 Azure 免費帳戶並獲得
NT$6,430.00
點數以建立代理程式,或使用於其他 Azure 服務。
開始使用
Microsoft Copilot Studio
隨用隨付
包括可靈活按使用量計費方式,非常適合剛開始使用 Copilot Studio 或每月需求變化的組織。
開始使用
免費試用
*使用 Agent 需要擁有 Azure 訂閱。
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開始使用
免費試用
*使用 Agent 需要擁有 Azure 訂閱。
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只需按使用量付費
確保重要商務 Agent 持續執行
無需任何預先承諾用量,即可開始建置並使用 Agent
建置自主的 Agent,以及為網站、應用程式和社交媒體平台等外部通路量身定製專用的 Agent
註冊 Azure 免費帳戶並獲得
NT$6,430.00
點數以建立代理程式,或使用於其他 Azure 服務。
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客戶案例
查看為何 90%《財富》500 強企業選擇 Copilot Studio
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Pets at Home 利用 Copilot Studio 內建的 Agent,提升效率和客戶服務品質
10 倍
更快的詐欺偵測
20 倍
每日處理更多案件數量
雅詩蘭黛建置 AI Agent,加速發掘深入解析和優化決策過程
Dow 使用 Copilot 和 Agent 省下數百萬成本
100+
已發現的 Agent 使用案例
Amgen 在六週內利用 Copilot Studio 建置了 Agent,加速 R&D 流程
Virgin Money 使用 Copilot Studio 建置 AI 助理,徹底改變客戶體驗
54%
對外發送訊息的客戶參與率
97%
旅程完成率
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資源
深入探討 Copilot Studio
開始使用
培養您的技能
管理和擴展
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評定
您的組織準備好迎接 Agent 時代了嗎?
參加 Agent 整備程度評定,全面發掘策略、技術、文化和治理優勢和挑戰,協助您加速邁向先進企業。
進行評定
網路研討會
快速建置、部署並擴展 AI Agent
了解 AI Agent 概觀,查看企業使用 Copilot Studio 建置和部署的做法,並探索實際應用案例。
觀看網路研討會
採用
Copilot Studio 採用中心
了解商務使用者、IT 領導者和開發人員成功推動 Copilot Studio 在組織內落地應用的做法。
探索中心
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資源中心
Microsoft 案例文件庫
探索真實的 Agent 使用案例和指導,協助您更快將 AI 融入企業營運。
探索案例
學習
Copilot Studio 訓練課程
瀏覽訓練模組和學習路徑,深化技能並建置進階 Copilot Studio 解決方案。
開始使用
文件
Copilot Studio 文件
透過線上訓練課程、文件和影片,輕鬆地掌握建置 AI Agent 的做法。
開始使用
工作坊
Agent in a Day 工作坊
免費參加由講師帶領的實作工作坊,學習使用 Copilot Studio 建立低程式碼的 AI Agent。
立即報名
回到部落格和電子書章節
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電子書
Agent 成本管理
了解管理 Agent 所需的成本報告和預估工具。
閱讀電子書
指南
治理和安全性
掌握組織內 Agent 管理和安全性優先策略。
閱讀指南
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後續步驟
開始使用
開始免費試用 Copilot Studio
開始使用 Microsoft Agent Factory
了解 Microsoft Copilot Studio 和 Microsoft Foundry 如何共同支援可調整的企業等級 Agent 開發。
深入了解
使用最新的 Copilot Studio 來掌握最新資訊
直接從 Copilot Studio 團隊了解最新功能、版本和更新資訊。
閱讀部落格
探索 Copilot Studio 採用中心
尋找指南、示範、操作方法和最佳做法,協助您的團隊自信地整合 AI 並最佳化商務程序。
深入了解
常見問題集
全部展開
全部摺疊
01/
什麼是 Microsoft Copilot Studio?
Copilot Studio 是端對端的交談 AI 平台,能讓您使用自然語言或圖形化介面來建立 Agent。使用 Copilot Studio,輕鬆設計、測試並發佈符合需求的 Agent。您可以建置獨立的 Agent 或發佈到 Microsoft 365 Copilot。
02/
什麼是 Agent?
Agent 是可用於不同頻道的專家系統,包括在 Copilot 背後執行。Copilot 可將多個 Agent 整合於簡潔介面,以方便快速存取。
Agent 透過 AI 來為人員、團隊或組織進行自動化並執行商務程序。範圍從簡單到進階的做法,可能包括:
透過擷取或摘要資訊來解答使用者問題。
在詢問時採取動作、自動化工作流程,並取代重複性工作。
獨立運作、動態規劃、學習和呈報。
03/
將 Agent 發佈至 Microsoft 365 Copilot 有什麼好處?
有了 Copilot Studio,您可以建置 Agent 並隨時發佈,包括 Microsoft 365 Copilot。Agent 發佈至 Copilot 後,員工可在日常使用的應用程式 (例如 Teams、SharePoint 和
Microsoft 365 Copilot Chat
) 中使用,而使得企業受益。
04/
Microsoft Power Virtual Agents 是 Copilot Studio 的一部分嗎?
是。先前的 Microsoft Power Virtual Agents 現已整合到 Microsoft Copilot Studio,您可繼續使用相同功能,並享有額外的 Agent 建立和協調功能。
05/
Copilot Studio 如何實現負責任 AI?
Copilot Studio 中的生成式 AI 符合我們負責任 AI 的原則,包括公平性、可靠性和安全性、隱私權和安全性、透明度、包容性和問責機制。
深入了解
06/
Copilot Studio 支援哪些語言?
Copilot Studio 支援中文 (簡體和繁體)、捷克文、丹麥文、荷蘭文、英文、芬蘭文、法文、德文、希臘文、印度文、印尼文、義大利文、日文、韓文、挪威文、波蘭文、葡萄牙文 (巴西)、俄文、西班牙文、瑞典文、泰文和土耳其文。
深入了解
07/
Microsoft 365 Copilot 中的 Copilot Studio 與單獨授權的 Copilot Studio 有什麼不同?
Copilot Studio 是建置 Agent 的全方位工具。在 Copilot Studio 中建置的 Agent 可在組織的多個通路上部署,若組織選擇隨用隨付方案,僅需為使用量付費。對於 Microsoft 365 Copilot 的使用授權,授權範圍包含已發佈到 Microsoft 365 Copilot 的 Agent 使用方式。
08/
如何購買 Microsoft Copilot Studio?
Copilot Studio 以租用戶範圍內的 Copilot 點數套件進行銷售,每個套件有 25,000 個 Copilot 點數,定價為每月每個套件
NT$6,430.00
。Agent 完成動作或回應時,將根據實際使用量收取相應數量的 Copilot 點數。觸發動作或回應的 Copilot 點數都包含於原始計費範圍,不作為單獨計費的 Copilot 點數。
除了現有的 Copilot 點數套件外,Copilot Studio 還可以註冊為隨用隨付的計量方式。這將使客戶在每月計費周期結束時只需為使用後取用的 Copilot 點數進行支付,提供了靈活性。新的隨用隨付的計量方式無需預先承諾用量,讓客戶能夠擴縮使用量,並協助確保重要商務程序的商務連續性。
09/
Copilot 點數套件與隨用隨付計量之間有任何產品差異嗎?
Copilot 點數套件和隨用隨付計量之間沒有產品或功能上的差異。唯一差異在於客戶支付服務費用的方式。 使用 Copilot 點數套件時,客戶需要預先付款 (
NT$6,430.00
/套/月,以獲得 25,000 個 Copilot 點數)。隨用隨付計量不需依預先承諾用量授權,並允許客戶只需在計費週期結束時依使用的 Copilot 點數容量付費。
下載授權指南
10/
如何設定 Copilot Studio 的隨用隨付計量方案?
要了將使用環境設定為隨用隨付方案,您必須先擁有可連結至這個環境的使用中 Azure 訂閱。
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以深入了解。
Microsoft Copilot Studio
關注 Microsoft 365
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