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Microsoft 365 Copilot
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探索 Ignite 2025 以掌握 Microsoft 365 Copilot 和 Agent 的最新動向。
閱讀部落格
AI Agent 正在變更我們工作的方式
Agent 能自動化執行多種商務程序。它們正在轉型企業,協助節省成本、提升效率並推動收入成長。
開始使用 Agent
立即開始打造代理程式
為何選擇 Microsoft
為何選擇 Microsoft
新增功能
Agent 的使用案例
資源
後續步驟
常見問題集
為何選擇 Microsoft
Microsoft 提供的 Agent。專為工作量身打造。
使用專為企業建置的 Agent,協助確保安全性和控制措施。
在您的工作環境中整合
Microsoft 365 Copilot 是人員和團隊在工作流程中和 Agent 進行互動的環境。Agent 可以使用 Copilot 功能 (例如 Copilot Pages) 啟用一致的體驗。
採用 Work IQ 進行建置
Work IQ 是 Microsoft 365 Copilot 和 Agent 背後的智慧層,能協助 Copilot 了解您、您的工作和公司。透過 Work IQ 自訂 Agent,利用這個智慧層建置 Agent 以符合您的獨特工作流程和商務需求。
受到 Microsoft 的保護
企業等級的安全性、治理和内建合規性。
代理型 Agent 創新的最新動向?
查看最新發佈的功能,以及探索支援您日常工作和整體藍圖的全新更新。
Microsoft 365 Copilot 和 Agent 轉型工作模式
探索 Microsoft Ignite 上的 Copilot 最新動態,查看它如何重塑生產力和共同作業模式。
深入了解
Sales Development Agent - 擴大準銷售案源,無需增加人力
擴展團隊銷售能力,全天候研究、篩選並吸引潛在客戶參與,推動收入持續成長。
深入了解
Microsoft Agent 365 正式登場
Agent 365 是 Agent 的控制平面,讓您延伸現有的基礎結構、應用程式和安全防護,輕鬆部署和管理新的 Agent。
深入了解
Agent 可以為您做些什麼?
了解最新創新趨勢,以及合適的 Agent 能轉型團隊完成工作的方式。
提升生產力
轉換商務程序
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下一步
使用 Agent 提升生產力
Microsoft 365 Copilot 中的 Agent 協助您輕鬆完成日常工作和流程。Copilot 授權已包含所有 Agent 功能。
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研究工具
針對工作資料和 Web 進行複雜且多步驟的研究
研究工具能安全地推理、研究並執行公開和受限的網路內容,以發掘更進一步的深入解析、行動,以及建立更豐富的報告,這一切都能使用組織的資料和 Web 做為基礎設置。
深入了解
Analyst
在幾分鐘之內,將未經處理資料轉化為深入解析
Analyst 採用專為資料分析優化的研究模型,協助您迅速理解複雜的資料。
深入了解
People Agent
快速尋找並連線同事
People Agent 將所有與人相關的深入解析顯示在單一環境,協助您快速根據職務或技能尋找同事,檢視主要合作夥伴,並為即將到來的會議或對話做好準備。
深入了解
應用程式建立器
數分鐘內建置可用的應用程式
建置採用您和團隊工作資料做為基礎設置的自訂應用程式,簡化工作流程,隨時可用並易於共用。
深入了解
工作流程 Agent
快速自動化個人和團隊的工作流程
提升您與團隊的生產力,無需切換應用程式。工作流程 Agent 協助您在 Copilot 內輕鬆建立、管理並測試 Microsoft 365 工作流程。
深入了解
Workforce Insights Agent
做出明智的工作力規劃決策
透過 Agent 取得組織的即時解答和詳細報告,協助您迅速最佳化團隊組成、監視招聘趨勢並提升組織健康情況。
深入了解
Learning Agent
透過個人化技能提升以保持領先
Learning Agent 協助您訓練員工重要的職能和 AI 技能,提供量身定制的提示、精選學習課程和互動角色扮演的練習。
深入了解
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透過 AI Agent 轉換工作的完成方式
Dynamics 365 中的 Agent 能協助連接團隊、流程和資料,建立卓越的客戶體驗和營運敏捷性。
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銷售資格 Agent
專注於高優先順序的銷售機會
Dynamics 365 Sales Agent 能協助研究潛在客戶、優先順位商機,以及引導客戶接觸。
深入了解
銷售研究 Agent
快速取得有價值的深入解析,做出資料驅動的決策
在 Dynamics 365 Sales 中建置研究計畫,提取和分析資料並產生視覺效果。
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深入了解
案件管理 Agent
縮短處理時間並提升客戶滿意度
利用 Dynamics 365 Customer Service Agent,簡化並精簡您的案件管理流程。
觀看互動式示範
深入了解
客戶意圖 Agent
為客戶問題提供量身訂製的解決方案
這個 Agent 能分析客服代表和客戶的歷史互動,以理解客戶需求。
觀看互動式示範
深入了解
帳戶核對 Agent
提升現金流的透明度並簡化財務流程
利用 Dynamics 365 Finance Agent 自動化子帳和總帳的交易流程。
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深入了解
供應商通訊 Agent
轉換採購專業人員與供應商的互動方式
使用 Dynamics 365 重新構想供應商的溝通 - 實現更精簡、快速且精確的工作流程。
觀看互動式示範
深入了解
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擁有 Agent 優勢的企業
資源
提升 Agent 專業知識並探索最新資源
影片
深入解析
學習
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影片
什麼是 Agent?
了解什麼是 Agent,以及它們如何協助您自動化和重新設計商務流程。
觀看影片
影片
認識推動變革的 Agent
查看 Agent 如何協助這些創新企業重塑商務流程。
觀看影片
影片
在 Microsoft 365 Copilot 中建立並發佈您的第一個 Agent
探索如何延伸 Copilot 的功能,從 IT 的疑難排解到進階資料分析。
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影片
在 Copilot Studio 中建立並發佈您的第一個 Agent
在 Copilot Studio 中建置和設定 Agent 以自動化工作流程,並發展您的技能。
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影片
如何在 Copilot Studio 中為您的 Agent 新增自主性功能
理解如何設定觸發條件,讓 Agent 能自主性執行商務流程。
觀看影片
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資訊圖表
什麼是 Agent?
查看 Agents 如何使用 AI 來自動化和執行商務程序。
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資訊圖表
什麼是自主性 Agent?
理解自主性 Agents 如何代表您進行工作,讓您與組織可以完成更多目標。
檢視資訊圖表
電子書
使用代理型 AI 最大化商務成果
了解 AI Agent 如何提升敏捷性、提供個人化體驗並改善商務成果。
取得電子書
報告
AI Agent 的現況
探索 Forrester Research 報告中五個新興 AI Agent 使用案例。
取得報告
報告
公司如何與 Agent 一起更聰明地工作
了解前曕公司如何透過 Copilot 和 Agent 來提高投資報酬率。
閱讀報告
技術白皮書
保護和治理 Agent 的策略和工具
了解 Agents 治理、管理和資料保護的功能。
閱讀技術白皮書
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學習
請查看 Copilot 學習中心
探索訓練、指南和影片以深入了解 Copilot 和 Agent。
開始使用
了解在 Copilot Studio 中建置 Agent 的做法
這個學習系列會引導您了解開始建置 Agent 所需的一切資訊。此外,了解如何改善和最佳化代理程式。
觀看影片
透過自訂 Agent,充分利用 Microsoft 365 Copilot 的效能
深入了解如何為員工和客戶設計並建置自訂的 Agent。
瀏覽我們的開發人員中心
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後續步驟
開始使用 Agent 一起工作
在 Microsoft 365 Copilot 中使用 Agent
使用 Microsoft 365 Copilot 提升員工生產力,存取 Agent、簡化流程,並為整個組織增加可衡量的價值。
取得 Microsoft 365 Copilot
使用 Microsoft Copilot Studio 建置 Agent
為特定工作建立 Agent 或為工作流程自訂 Agent,並在 Copilot Studio 中使用自然語言輕鬆地建立、管理和部署。
開始建置 Agent
透過 Microsoft Marketplace 的 AI Agent 改變您的工作方式
Marketplace 擁有數千款 AI 應用程式和 Agent,持續成長並協助您針對特定使用案例建置合適的 AI 解決方案,包括 Agent、AI 應用程式、Azure AI Foundry 服務,以及工具和連接器。
探索 Marketplace
常見問題集
全部展開
全部摺疊
01/
什麼是 AI 代理程式?
代理程式是 AI 系統,可協助個人和組織管理工作並做出明智的決策。在 Copilot 內使用代理程式,您和您的企業可以提升效率並更快地完成更多工作。
02/
代理程式可以做什麼?
代理程式可以執行各種工作來協助人員和組織:
擷取資訊:
查詢系統,例如 HR、CRM 或財務資料庫。
基本工作説明:
提交費用報告、更新 CRM 系統、建立 IT 技術支援中心票證。
執行特殊角色:
促成會議、編譯研究報告、分析資料集。
自動化流程:
處理財務規劃、銷售資格和供應商通訊。
03/
如何從頭開始組建 AI 代理程式?
登入 Copilot Studio
開始建置 Agent,並透過低程式碼的方式建置 Agent。 以您的資料基礎設置開始做為 Agent 的知識來源。然後,新增動作到您的商務系統,以便它可以完成工作。針對重要主題,您可以設計代理程式流程以進一步控制。然後取得測試和反覆執行。
04/
Agent 如何運作?
Agent 是 AI 程式,由下列項目組成:
它知道什麽
- Agent 能存取資料和已儲存的記憶。
它處理什麼
- 分析資料、識別模式、做出決策,以及隨著時間推移進行學習的能力。
它能做什麼
- 它能在存取的應用程式和系統等表面上執行動作。
05/
AI Agent 和傳統 AI 模型有何不同?
傳統的 AI 模型可協助個人更有效率。而 AI 代理程式則可以執行商務程序。它們的範圍從簡單的提示和回應代理程式,到能夠從開始到結束執行整個工作流程的進階、全自動代理程式,應有盡有。代理程式可以思考或推理、記憶、接受訓練,甚至知道何時該求助。這讓它們成為各種商務應用程式的多功能工具。
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