探索我們對協助工具的承諾

Microsoft 致力於確保我們產品與服務的設計能適用於所有人,包括超過十億名的身心障礙人士。

Photograph of a person with a disability sitting in a wheelchair outside while working on a Surface in laptop mode

Microsoft 協助工具一致性報告顯示了我們對協助工具的承諾。針對企業、教育和政府專業人員,這些報告能在組織內部採購決策和產品整合方面提供協助。


Microsoft 如何整合協助工具

我們對於協助工具的承諾是以三項主要原則為指導:透明度、包容性和責任感。在開發產品和服務時,我們考慮到領先業界的全球協助工具標準,包括:

  • EN 301 549
  • 美國508 條款
  • 網路內容協助工具指導方針 (WCAG)

Microsoft 也與世界各地的政府和組織合作,為身心障礙人士提供數位技術的優勢。

責任感

我們會優先考量產品和服務中的包容性設計和協助工具。Microsoft 發佈的協助工具一致性報告 (ACRs) 中說明我們的產品和服務如何支持歐洲協助工具標準 (EN 301 549)、美國復健法案508 條款和網路內容協助工具指導方針 (WCAG)。

A person with visual impairment sits in front of a laptop smiling. Their white cane is at their side.
Photograph of a person with a disability using a Sip and Puff or SNP device while sitting in a wheelchair at a desk with a laptop and multiple display monitors

包容性

我們想要透過我們的產品、服務與技術,以及我們在 Microsoft 打造的文化,來賦予所有人能力。這樣的方式讓我們能與具有不同身心障礙的人士成為合作夥伴。

透明度

我們公開我們的計劃,確保我們的產品皆易於存取。Microsoft 協助工具網站提供產品、最新的包容性開發和協助工具的相關資訊。

 

Photograph of a group of people standing at a counter looking at a laptop screen with the Windows Magnifier accessibility feature that makes text easier to read

全球協助工具標準

EN 301 549 報告

Microsoft 雲端由許多服務所組成,我們許多個別的一致性報告反映了這一點。

美國508 條款報告

Microsoft 提供詳細的協助工具一致性報告 (ACR),說明許多雲端服務中的協助工具。

WCAG (ISO/IEC 40500) 報告

Microsoft 針對完整的產品或服務,或者可能個別安裝的部分提出報告。

企業身心障礙人士 Answer Desk

我們針對有使用產品和服務內之協助工具的問題或是有協助工具一致性報告的企業客戶,提供此專用支援服務。