Suporte

Loading

Ver os problemas principais

Os meus produtos registados

  • Verifying...

Registar Rapidamente um Produto Novo

Vantagens do Registo

Registe o seu produto Surface para desfrutar de um acesso mais rápido ao Suporte Assistido e para verificar facilmente o estado da garantia. Também poderá:

  • Ativar o acesso ao suporte por telefone ou chat.
  • Solicitar assistência de hardware.
  • Verificar o estado de um pedido de assistência.
  • Cancelar um pedido de assistência.

Necessita de suporte? Comece aqui para conversar com um Agente de Suporte por telefone ou chat.

1. Para que produto necessita de ajuda?

Escolha o seu produto

  • Surface com Windows RT

    Surface com Windows RT

    O nome do produto está situado na parte de trás do dispositivo, na parte de baixo.

    Selecionar
  • Touch Cover

    Touch Cover

    Um teclado com uma superfície suave e teclas sensíveis à pressão.

    Selecionar
  • Type Cover

    Type Cover

    Uma versão mais fina de um teclado tradicional, com teclas móveis.

    Selecionar
 
 

2. Escolher um tópico

 

Soluções recomendadas

Perguntar à comunidade

Contactar Suporte

Iniciar um chat

Fale diretamente com Agente de Suporte para resolver o seu problema rapidamente.

Tempo de Espera Estimado: minutos

Os nossos não estão disponíveis neste momento. Tente novamente durante o horário de funcionamento.
Horário de Funcionamento:
Segunda-feira a sexta-feira

09:00 - 18:00 (UTC)

Atualmente indisponível
Verde: 0 23500500

Verifying...
Iniciar uma chamada

Solicite uma chamada de retorno imediata de um Agente de Suporte para obter ajuda para o seu problema.

Tempo de Espera Estimado: minutos

Os nossos não estão disponíveis neste momento. Tente novamente durante o horário de funcionamento.
Horário de Funcionamento:
Segunda-feira a sexta-feira

09:00 - 18:00 (UTC)

Atualmente indisponível
Verde: 0 23500500

Verifying...
  • Necessita de ajuda para um produto não listado?

    Contacte-nos
 

Suporte do Surface para empresas

Introdução

Contacte-nos

Os agentes de suporte do Surface estão à sua disposição para o ajudar
através do telefone.

Introdução