Une femme travaille sur une tablette graphique. Elle porte des HoloLens et matérialise un avatar qui prend la forme d’un bonhomme vert.

Mon Expertise

Microsoft dispose de nombreux atouts pour aider votre organisation à se transformer grâce au digital

Impliquer : Créez des expériences client adaptées en exploitant des données et en retirant des informations exploitables pour atteindre un segment d'une expérience.

Valoriser : Valorisez les employés pour qu'ils se dépassent en créant un espace de travail intelligent, flexible et sécurisé.

Optimiser : Accélérez la réactivité de votre entreprise, améliorez les niveaux de service et réduisez les coûts avec des processus intelligents.

Transformer : Différenciez et saisissez des opportunités émergeantes en utilisant des données comme actif stratégique et en vous tournant vers l'avenir.

Les tendances digitales en entreprise


Les dirigeants business et IT des entreprises utilisent des technologies axées sur les grandes tendances informatiques actuelles pour se développer, innover et battre la compétition. Microsoft Services vous aide à passer au-dessus des « buzz words » technologiques, à comprendre les tendances informatiques d'aujourd'hui et les changements de l'industrie qui se produisent avec eux, pour utiliser ces technologies émergentes à votre avantage.


Voici 10 exemples de tendances technologiques sur lesquelles Microsoft Services peut vous aider :

Big Data

Big Data. Un « buzz word » ou un outil pour transformer votre entreprise ? La montée en puissance des réseaux sociaux et des dispositifs sur lesquels les gens restent connectés génèrent aujourd’hui des sources de données inexploitées qui pourraient aider les entreprises à être plus compétitives. Mais le volume, la vélocité et la variété des données disponibles rendent l’analyse difficile, et la valeur commerciale potentielle compliqué à trouver ou à démontrer.

Il est important que la solution choisie par les entreprises soit capable de traiter toutes ces données avec intelligence, et d’engager des actions concrètes à forte valeur ajoutée. Nous appelons cette approche « business analytics », et nous faisons en sorte de trouver les bonnes données, les bons scénarios, et les actions qui donnent à toutes ces données un véritable sens et une valeur pour l’entreprise.

Deux personnes travaillent dans un hangar avec un avion. Ils travaillent sur un Surface Hub qui montre des graphiques Power BI.
Un homme explique son graphisme exposé sur un tableau blanc.

Services de déploiement Cloud d'entreprise

Microsoft Services utilise le cloud computing pour aider les clients d'entreprise à franchir une étape clé vers une meilleure agilité du business et des expériences utilisateur. Pour de nombreux DSI et leaders technologiques modernes, le déploiement en cloud d'entreprise permet de redéfinir le rôle de l’IT et de l’intégrer dans la mise en œuvre de la stratégie d'une entreprise. Le cloud réinvente les règles de collaboration entre les métiers et l’IT, et fait figure de véritable « game changer » au sein de toutes les industries.

« Consumerisation » de l'informatique

Les consommateurs ont aujourd'hui plus de choix, plus d'options et plus de flexibilité dans la technologie qu'ils utilisent tous les jours, depuis les appareils mobiles puissants, jusqu’aux ordinateurs, en passant par les réseaux sociaux qu'ils utilisent pour se connecter les uns aux autres. Comme cette technologie se répand au bureau, la frontière entre leur vie personnelle et professionnelle est devenu floue.
Les gens veulent aujourd’hui utiliser la même technologie au travail ET à la maison. Et bien que la technologie de consommation offre de grands avantages potentiels pour l'entreprise, elle représente également un risque supplémentaire en termes de sécurité, de confidentialité et de conformité. Pour l’IT, il s'agit de trouver un équilibre entre les attentes des utilisateurs et les exigences de l’entreprise. Microsoft Services permet d’accompagner les entreprises dans ce processus délicat.

Un homme et une femme travaillent sur des tablettes en extérieur.
Une femme debout, à une conférence téléphonique Skype grâce à des Hololens.

Réalité Virtuelle et la Réalité Augmentée

Si les entreprises n’avaient pas encore compris l’intérêt de la réalité virtuelle et augmentée, Pokemon GO leur a rappelé de façon ludique il y a peu de temps. Ces technologies ne sont pas limitées au monde du jeu et du loisir, et elles deviennent de plus en plus facile à mettre en place. Elles permettent notamment d’offrir aux consommateurs des expériences uniques et mémorables. Et aux entreprises de travailler sur des problématiques complexes à distance, et d’innover de manière réaliste et collaborative avec une économie de coût et de temps considérable. Nous n’en sommes qu’aux balbutiements d’une technologie qui deviendra bientôt « mainstream » dans de nombreuses industries. Et Microsoft Services est pionnier sur ce sujet grâce aux Hololens.

Intelligence Artificielle et les machines intelligentes

Notre relation à la technologie continue d’évoluer. Les machines apprennent et s’adaptent à leur environnement. L’intelligence artificielle a longtemps été un phénomène de science-fiction, qui attirait la curiosité (ex : Terminator) mais avec les progrès technologiques, ce phénomène est en train de devenir une réalité. Alors que les machines intelligentes remplaceront peut-être les tâches les plus ingrates, l’intelligente artificielle permet surtout aux employés de mieux collaborer, de résoudre des problèmes complexes, et d’être plus productifs. Et Microsoft Services est là pour vous aider à tirer le meilleur de cette technologie innovante, grâce à la suite Cortana Analytics et à l’expertise à la fois technique et business de nos consultants et architectes.

Le buste d’un robot numérique sur un fond blanc.
Un open space avec 5 personnes en train de travailler sur des ordinateurs

La sécurité informatique nouvelle génération

Les préoccupations des entreprises changent avec l’évolution perpétuelle du périmètre à sécuriser, la professionnalisation des attaques et la complexité grandissantes des menaces. Pour faire face à ces multiples enjeux, Microsoft Services vous accompagne pour tirer parti des technologies analytiques, des services cognitifs, de l’intelligence artificielle, et des différents services de sécurité dans le Cloud afin que votre entreprise puisse se concentrer sur ses problématiques business sans se soucier de la sécurité de son périmètre informatique et de ses données.

Innovation pour la croissance

Pour rester compétitif dans le monde dynamique d'aujourd'hui, les organisations doivent favoriser une culture innovante en interne. Le besoin d'innovation constante ne se limite pas aux produits et aux services : elle s'étend également aux processus internes et aux modèles d'entreprise.

Répondre à cet « impératif de l’innovation » va donc au-delà du fait d’inventer. Il s’agit également de soutenir la performance organisationnelle, soit en contribuant à la croissance des revenus, soit en favorisant la collaboration pour rendre votre entreprise plus productive et compétitive.

Une femme médecin donne un cours à 3 élèves sur des Surfaces Hub.
3 étudiants tarvaillent en exterieur sur des Surfaces.

Mobilité

Avec l’explosion de nouveaux types de périphériques et une connectivité omniprésente, la mobilité redéfinit la façon dont les gens utilisent la technologie dans tous les aspects de leur vie. Elle redéfinit aussi les expériences technologiques qu'ils attendent des entreprises - à la fois en tant qu'employés (ou plus largement, dans leurs interactions professionnelles) et en tant que clients. Côté business, la mobilité permet aux utilisateurs d’être connecté et de suivre leurs projets de n'importe où. Côté client, les consommateurs d'aujourd'hui veulent et s'attendent souvent à pouvoir interagir avec les entreprises grâce à une expérience mobile riche - le genre d'expérience qui les rendra plus actif et plus fidèle. Dans ces deux aspects, la mobilité devient un facteur de différenciation concurrentiel majeur.

Gestion des coûts d'entreprise

Pour la plupart des entreprises, l'optimisation et la gestion des coûts d'entreprise demeurent une priorité élevée. Pour Microsoft, l'optimisation des coûts est une approche holistique de la technologie qui couvre à la fois les services informatiques et commerciaux. Il ne s'agit pas seulement de réduire les coûts IT. Réalisée tant au niveau stratégique que technique, l'optimisation des coûts peut signifier une amélioration de la productivité, une plus grande compétitivité, et des performances accrues.

Une réunion de plusieurs personnes devant 2 surface hub.
4 hommes et une femme autour d’une tablette dans un atelier de construction

L'entreprise sociale

Les outils sociaux peuvent aider votre entreprise à s’améliorer en permettant à vos employés de se connecter de manière naturelle dans leur vie personnelle, et en stimulant la créativité et l’innovation. Microsoft Services peut aider votre entreprise à tirer profit des médias sociaux et en les intégrant notamment à d’autres outils de communication, qu’ils soient nouveaux ou existants. Les opportunités sont nombreuses, puisque l’entreprise sociale permet notamment d’améliorer la communication avec les clients avec un rapport plus direct et personnalisé, mais aussi la collaboration interne avec un partage des idées plus naturel et structuré.