擁抱客戶X企業社群X快速創新

社群大趨勢
串聯組織 凝聚力量 翻轉未來

在數位浪潮與社群時代下,企業社群、顧客關係管理與整合通訊變得越來越重要,不但改變企業對外與客戶、對內與員工的互動模式,更深入企業的組織、營運流程與決策過程,影響企業的產品與服務,透過串連企業內外資源與共享資訊,以更即時、跨時空、跨媒介的良好互動溝通,為企業與品牌帶來更佳的產品力與更高的績效。

洞察,鎖定,主動出擊!

Microsoft Dynamics CRM 2013 整合資源打造創新體驗
以整合行動力為中樞,直達末梢顧客體驗

「您了解客戶嗎?」了解客戶,竭盡所能地來滿足客戶,顧客體驗已成為一種最新的競爭力定義;一家 7 天不休息的英國新興銀行 MetroBank,就以經營粉絲取代經營客戶的概念出發,藉由 Microsoft Dynamics CRM 2013 的應用,發展出企業的全新樣貌,現在,全球的企業經理人都在尋找更強大的 CRM,提升服務客戶的核心能力,成為同業一覺醒來後不想面對的對手──我們相信,您一定也這麼想!

下載 CRM 2013 brochure

[Dynamics] 英國的 Metro Bank 透過客戶優先,讓傳統的銀行有了革新的面貌
開始使用
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Microsoft Dynamics 是一套運用使用者熟悉工具的可調整式企業資源規劃 (ERP) 與客戶關係管理 (CRM) 解決方案,除了能滿足您大部分的商務需求,還能協助您的員工安心下達重要的企業決策。Microsoft Dynamics 可以與您熟悉的 Microsoft 軟體搭配使用,而且運作方式非常相似;不僅方便上手,還能降低實作新解決方案時的風險。這些解決方案能夠自動化並簡化財務、客戶關係和供應鏈流程,協助您順利推行業務。