This is the Trace Id: 4df347ef69a84d553a1917de85d6f15e
تخطي إلى المحتوى الرئيسي Surface Pro، وCopilot+ PC، مقاس 12 بوصة | Snapdragon Surface Pro، وCopilot+ PC، و13 بوصة | Intel Surface Pro، وCopilot+ PC، و13 بوصة | Snapdragon Surface Pro 10 Surface Laptop، وCopilot+ PC، مقاس 13 بوصة | Snapdragon Surface Laptop، وCopilot+ PC، و13.8 و15 بوصة | Intel Surface Laptop، وCopilot+ PC، و13.8 و15 بوصة | Snapdragon Surface Laptop 6 Surface Laptop Studio 2 Surface Studio 2+‎ Surface Hub 3 جميع الملحقات إدارة الأجهزة الأمان من Microsoft حزمة أساسيات Surface للأعمال توافق Surface للمنزل أماكن الشراء الأمان من Microsoft Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Teams Windows 365 Microsoft AI Azure Space الواقع المختلط Microsoft HoloLens Microsoft Viva الحوسبة الكمية الاستدامة التعليم السيارات الخدمات المالية الحكومة الرعاية الصحية التصنيع البيع بالتجزئة البحث عن شريك كن أحد الشركاء شبكة الشركاء Microsoft Marketplace Software development companies المدونة Microsoft Advertising مركز المطورين الوثائق الأحداث الترخيص Microsoft Learn البحث من Microsoft عرض خريطة الموقع

أساسيات Surface للأعمال

الإصدار الكامل لتجربة الأعمال.
يمكن رؤية أجهزة Surface Laptop Studio 2 و Surface Pro 10 و Surface Laptop 6 على قواعد ذات ارتفاعات مختلفة.

حماية. إدارة. دعم. إصلاح.

توفر أساسيات Surface للأعمال التي تم تمكينها للعملاء مزيدًا من التحكم والمزيد من الخيارات وقيمة أفضل لاستمرار إنتاجية العمال وأمان الجهاز وتقليل النفايات.

إدارة الأجهزة والأدوات

احصل على إمكانية رؤية وإدارة دورة حياة الجهاز بسلاسة من خلال أدوات إدارة Microsoft Surface. يمكنك التحكم في حماية أجهزة مؤسستك وحالتها وتطبيقاتها ووظائفها في لوحات معلومات إدارة الأجهزة.

المزيد من الطرق للحصول على الدعم

بفضل الموارد والخيارات الشاملة، يتوفر لعملاء Surface حرية اختيار مستوى الدعم الأفضل.
يمكن رؤية ثلاثة أجهزة Surface على قواعد ذات ارتفاعات مختلفة
  • خيارات الدعم

    اختر الإصلاح الذاتي أو العمل مع مزود خدمة (ASP) Surface المعتمد ضمن خطة حماية Microsoft لدعم احتياجات خدمة جهازك.

  • اكتشاف الأخطاء وإصلاحها بسهولة

    تسمح مجموعة أدوات تشخيص Surface للأعمال لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات المتعلقة بأجهزة Surface بسرعة.

  • شبكة موفر الخدمة المعتمد

    يقوم موفرو خدمة Surface المعتمدون (ASP) بإجراء إصلاحات لـ Microsoft ويستخدمون قطع غيار بديلة أصلية من Microsoft.

جهاز Surface من الداخل

عملية إصلاح مبسطة

يوفر لك توسيع أجهزة Surface القابلة للإصلاح خيارات، بما في ذلك الإصلاح الذاتي، لتبسيط عملية الإصلاح.
  • مواد مستدامة

    تلتزم Surface بتقليل بصمة الكربون عبر دورة حياة الجهاز، بدءًا من الحصول على المواد ووصولاً إلى نموذج إعادة الاستخدام والاسترداد الخاص بنا.

  • سهولة الإصلاح

    يعمل برنامج إصلاح Surface على تقليل وقت التعطل باستخدام شفرات استجابة سريعة مضمنة للحصول على إرشادات خطوة بخطوة وقطع غيار بديلة أصلية.1

  • أكثر أمانًا

    Drive (SSD) Retention2 من Microsoft يعني أنه يمكنك الاحتفاظ بـ SSD الجهاز لمزيد من التحكم في الخصوصية والبيانات والأمان.



  • [1] تتوفر المكونات البديلة من خلال البائعين التجاريين المعتمدين لأجهزة Surface. يمكن استبدال المكونات في الموقع بواسطة فني خبير يتبع دليل خدمات Microsoft. قد يلزم أيضًا توفر أدوات Microsoft (تُباع بشكل منفصل). قد يختلف توفر المكونات البديلة وخيارات الخدمة حسب المنتج والسوق والفترة الزمنية. يُرجى الاطلاع على خيارات خدمة Surface - Surface | Microsoft Learn. قد يؤدي فتح جهازك و/أو إصلاحه إلى حدوث صدمة كهربائية وتعرضك لمخاطر حدوث حرائق وإصابات شخصية وأخطار أخرى. الرجاء توخي الحذر عند إجراء أي إصلاح بنفسك. لن يتم تغطية التلفيات التي تحدث للجهاز أثناء الإصلاح بموجب ضمان الأجهزة من Microsoft أو خطط الحماية، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
  • [2] يُتاح الاحتفاظ بمحرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) فقط على أجهزة Microsoft Surface التي يتم تسويق محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) فيها على أنه قابل للإزالة وفقًا للمواصفات الفنية. يتم تضمين الاحتفاظ بمحركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSD) في كل من Extended Hardware Service Plus وMicrosoft Complete for Business Plus، كما يتوفر أيضًا كوظيفة إضافية اختيارية عند شراء Microsoft Extended Hardware Service وMicrosoft Complete for Business. تخضع الأجهزة التي يتم إرجاعها إلى Microsoft بدون محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) لرسوم استبدال محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) ما لم يكن الجهاز مسجلًا في عرض الاحتفاظ بمحرك الأقراص (SSD).

متابعة Microsoft Surface

العربية (المملكة العربية السعودية)
أيقونة إلغاء الاشتراك في اختيارات خصوصيتك خيارات خصوصيتك
خصوصية صحة المستهلك الاتصال بنا الخصوصية إدارة ملفات تعريف الارتباط بنود الاستخدام العلامات التجارية حول إعلاناتنا