من نحن
وعد قيد التنفيذ
نحن فريق عمومي ملتزم بوعود Microsoft App Assure لمساعدة التطبيقات وتكاملات الأمان في العمل بسلاسة عبر أنظمة Microsoft الأساسية المدعومة.حاشية سفلية 2 2
ما ننفذه
وعد App Assure والخدمات الاستشارية لدينا
نضمن عمل تطبيقاتك وتكاملات الأمان الخاصة بك، ونقدم إرشادات هندسية بدون تكلفة للمطورين، لأنظمة Microsoft الأساسية المدعومة.2
وعد توافق التطبيق الخاص بنا
ستعمل تطبيقاتك فقط على أحدث الأنظمة الأساسية في Microsoft. إذا واجهت أي مشاكل، فنحن نساعد في معالجتها دون أي تكلفة إضافية.3
وعد تكامل الأمان لدينا
ستعمل الموصلات والتكاملات التي تحتاج إليها لاستخدام مستودع بيانات Microsoft Sentinel فقط. في حال كنت بحاجة إلى المساعدة على الأرجح، سنساعدك في تقليل المشاكل.3
خدماتنا الاستشارية
نقدم برنامجاً استشارياً هندسياً بدون تكلفة مصمم لمساعدة المطورين في إنشاء أحدث الأنظمة الأساسية من Microsoft.
المنتجات المدعومة
مضمن في وعود App Assure لدينا
استكشف منتجات Microsoft التي تغطيها وعود App Assure، والتي توفر لها Microsoft دعماً هندسياً بدون تكلفة للحفاظ على تشغيل التطبيقات وعمليات التكامل المهمة
Azure Virtual Desktop
تعمل تطبيقات الأنظمة من Windows 7 إلى 11 أو الظاهرية لـ Windows Server أيضاً على Windows 10/11 Enterprise، بما في ذلك تعدد المهام
Microsoft 365
تعمل تطبيقات لـ Office من 2010–2019 أيضاً على Microsoft 365 Apps، بما في ذلك Outlook وM365 Copilot
Microsoft Edge
تعمل تطبيقات الويب التي تعمل على Chrome أو Edge أيضاً على أحدث إصدار من Microsoft Edge
Microsoft Sentinel
تعمل عمليات التكامل والموصلات التابعة لجهة خارجية بشكل موثوق مع Microsoft Sentinel
Windows 10/11
ستعمل التطبيقات التي عملت على Win7/Win8.1/Win 10 أيضاً على Windows 10 وWindows 11
Windows 365
تعمل التطبيقات التي عملت على Windows 7–11 أيضاً على كمبيوتر Windows 365 Cloud
Windows على Arm (بما في ذلك أجهزة Copilot + PC)
تعمل التطبيقات التي عملت على Windows 7–11 أيضاً على Windows 10/11 على أجهزة Arm64
عرض جميع المقالات
تعرف على كيفية تبسيط App Assure لتوافق التطبيقات وتكاملات الأمان
الأسئلة المتداولة
- وعد Microsoft توجيه يركز على العملاء يُدار ويُسلم بواسطة App Assure، بالشراكة مع فرق الهندسة الأخرى في Microsoft وشركات تطوير البرامج (SDCs)، لضمان استمرار عمل التطبيقات والتكاملات المدعومة بشكل موثوق خلال انتقالات النظام الأساسي ونموه.
- تتضمن المنتجات المؤهلة: Microsoft Windows وWindows على Arm Microsoft 365 Microsoft Edge وWindows 365 وAzure Virtual Desktop Microsoft 365 Copilot وإطار عمل موصل Microsoft Sentinel بدون تعليمات برمجية.
- يتوفر App Assure بدون تكلفة إضافية لعملاء Windows 10/11 Microsoft 365 وMicrosoft Sentinel المؤهلين لطلبات توافق التطبيقات.
- إرسال طلب في (https://aka.ms/AppAssureRequest.) سيتابع مدير App Assure المخصص معك لجمع تفاصيل حالتك والتفاعل مع شركاء تطوير البرامج والهندسة حسب الحاجة.
- ستُطالب بتفاصيل عن المشكلة والبيئة وأي تطبيقات أو موصلات متأثرة من خلال نموذج الطلب الخاص بنا. ستساعد هذه المعلومات مديري App Assure لدينا على توثيق المشكلة والتنسيق مع مهندسي Microsoft حسب الحاجة. (https://aka.ms/AppAssureRequest.)
- نعم. شركاء App Assure مع شركات تطوير البرامج لتشخيص مشاكل التوافق وإصلاحها والمساعدة في إنشاء تكاملات أمان عالية الجودة ودعم Arm64 ووظائف Outlook الإضافية وإطار عمل موصل Microsoft Sentinel بدون تعليمات برمجية وسيناريوهات أخرى.
- لا يجرد App Assure أو يختبر التطبيقات لتحديد التوافق، أو دعم بيانات منتجات شركات تطوير البرامج غير التابعة لشركة Microsoft، أو تقديم خدمات التغليف فقط. الرجاء الرجوع إلى هذه الصفحة لفهم ما هو في النطاق.
- ستعمل مع مدير متخصص في ضمان التطبيقات، والذي سيعمل على جمع تفاصيل حالتك، وتنسيق مشاركة المهندسين، وتقديم تحديثات منتظمة عن الحالة، وتوجيه عملية المعالجة أو التعاون مع شركة تطوير البرمجيات..
- لا. لا يوفر App Assure دعماً طارئاً أو دعماً فورياً لإصلاح الأعطال في التطبيقات المحظورة، وليس لديه اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لوقت الاستجابة.
- [1]خدمات App Assure متوفرة وفقاً للأهلية وقيود النطاق. تهدف المساعدة إلى معالجة مشكلات توافق التطبيقات أو تكاملها التي سبق التحقق منها، وهي ليست خدمة دعم طارئة أو خدمة دعم لإصلاح الأعطال في الوقت الفعلي.
- [2]لا تضمن Microsoft وظائف غير منقطعة أو معالجة مطلقة لجميع المشاكل. تعكس بيانات مثل “التعهد” “أو الالتزام” أو اللغة المشابهة هدف البرنامج ويجب عدم تفسيرها على أنها التزامات تعاقدية.
- [3]قد يتضمن الدعم التعاون مع العملاء وشركات تطوير البرامج الأخرى، إن أمكن. تحتفظ شركات تطوير البرامج بمسؤولية منتجاتها وتكاملاتها.
- [4]للحصول على تفاصيل عن الأهلية والأنظمة الأساسية المدعومة ونطاق البرنامج، يُرجى الرجوع إلى وثائق Microsoft الرسمية أو الاتصال بممثل Microsoft الخاص بك.
متابعة Microsoft Copilot