تمكين العاملين في الخطوط الأمامية وتعزيز الإنتاجية
قم بتمكين اتصالات أسهل وعمليات مرنة من خلال نظام أساسي واحد سهل الاستخدام وآمن من Microsoft 365.
نظرة عامة على الحلول
مشاهدة مقاطع الفيديو
تعرف على كيف يمكن لشركة Microsoft مساعدة العاملين في الخطوط الأمامية لديك على مواكبة احتياجات العمل المتغيرة وتحويل تلك الخطوط الأمامية.
الميزات والإمكانات
يمكنك توفير التكاليف وزيادة الكفاءة على الخطوط الأمامية
- يمكنك الحصول على إجابات فورية، وتلخيص المستندات المعقدة، وإنشاء تعليمات مفصلة خطوة بخطوة لمساعدة صفك الأمامي على البقاء على اطلاع وفعالية باستخدام Microsoft 365 Copilot Chat في Teams.
- قم بتبسيط مهام سير العمل المعقدة باستخدام عوامل ذكاء اصطناعي مخصصين ومصممين خصيصًا لشركتك. قم بتشغيل المهام تلقائياً، والوصول إلى معلومات المخزون، ومساعدة العاملين في الخطوط الأمامية على التركيز على العمل المهم.
- قم بتمكين فرق الخطوط الأمامية لإدارة الجداول من أي مكان، وعرض المناوبات وتبديلها، وطلب الإجازات، وتسجيل الدخول والخروج بسهولة لتحسين مرونة القوى العاملة ورضاها.
- قم بتوفير شاشة رئيسية مركزية للعاملين في الخطوط الأمامية، شاشة تحمل هوية علامتك التجارية وتجمع بين أخبار الشركة والتدريب والموارد الخاصة بكل وظيفة، وتضع الأدوات الأساسية في المقدمة لمساعدتهم على التنقل بكفاءة وتبسيط مهام العمل عبر كل مناوبة.
- قم بتوصيل الفرق ببعضها البعض من خلال منصة واحدة تجمع الدردشة والمكالمات والقنوات وإمكانيات مشاركة الملفات، وميزات فورية مثل الضغط للتحدث، لتمكين الجميع من التواصل بسلاسة وبدون مجهود.
- قم بتوصيل التحديثات المهمة إلى الموظفين المناسبين استنادًا إلى الدور أو الموقع أو القسم، لضمان حصول عاملين الخطوط الأمامية على المعلومات ذات الصلة مثل دعوات الاجتماعات العامة وتذكيرات التدريب وتحديثات سياسات السلامة العاجلة.
- ساعد العاملين في الخطوط الأمامية على الحفاظ على الإنتاجية من خلال عملية تسجيل دخول سهلة وسريعة للوصول إلى التطبيقات والموارد ذات الصلة دون المساس بالأمان.
- قم بتمكين قسم تكنولوجيا المعلومات لإدارة أمان العاملين في الخطوط الأمامية لديك عبر الهويات والتطبيقات والأجهزة ضمن حل متكامل واحد. حافظ على حماية منظمتك عبر الأجهزة الشخصية والمخصصة والمشتركة.
- قم بالنشر بسلاسة لتمنح فريقك على الخطوط الأمامية إمكانية وصول متسقة ومخصصة إلى التطبيقات والموارد المناسبة منذ اليوم الأول.
- قم بتعزيز بنية الأمان لديك من نموذج "الثقة المعدومة" من خلال حل متكامل وموحد للخطوط الأمامية يجمع بين الهوية وإدارة الأجهزة من نقطة النهاية وأمان البيانات وامتثال الأجهزة، لتحسين تجربة المستخدم مع خفض إجمالي تكلفة التشغيل.
منتجات الخط الأمامي
قم بترقية عمليات الخطوط الأمامية لديك مع
Microsoft 365
اكتشف حلولنا الشاملة التي تعمل على تعزيز التواصل والتعاون والإنتاجية.
Microsoft 365 F3
قم بتمكين العاملين من خلال أدوات الاتصال، والتعاون، والإنتاجية بالإضافة إلى الأمان على مستوى المؤسسة.
Microsoft 365 F1
يمكنك تقديم أفضل تجارب الاتصال في فئتها باستخدام أدوات آمنة، وبديهية، ومصممة خصيصاً لهذا الغرض.
تأثير الأعمال
يؤدي تمكين العاملين في الخطوط الأمامية إلى تحسين نتائج الأعمال
حقق قيمة أعمال حقيقية مع Microsoft 365 للعاملين في الصفوف الأمامية من خلال هذه الدراسة المكلّفة التي أجرتها Forrester Consulting: The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 For Frontline Workers.1
391%
عائد استثمار محتمل عند نشر Microsoft 365 للعاملين في الخطوط الأمامية1
USD$3.7M
تم التوفير من خلال خفض التكاليف المرتبطة بالاستنزاف من خلال تحسين تجربة الموظفين.1
USD$1.1M
تمت إضافة إيرادات من التجارب المحسنة مما أدى إلى إسعاد العملاء1
USD$1.7M
تم توفيرها من تقليل الأخطاء وتحسين نتائج الخطوط الأمامية.1
قصص العملاء
الاستماع إلى آراء عملائنا من جميع أنحاء العالم
استكشف كيف ساعدت حلول Microsoft العاملين في الخطوط الأمامية في مجالات مختلفة.
الأخبار
حلول ذكية لتحديات الخط الأمامي من المجال
مدونة Microsoft 365 التقنية
إرهاق أقل، تأثير أكبر: يواصل الذكاء الاصطناعي تحويل كفاءة الخطوط الأمامية
اكتشف كيف تعمل حلول Microsoft 365 على زيادة الكفاءة باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتعزيز مشاركة الموظفين، وتوفير الأمان على مستوى المؤسسة عبر ملفات تعريف العاملين.
مدونة Microsoft 365 التقنية
كيفية الانتقال إلى Microsoft من Workplace بواسطة Meta
مدونة Microsoft 365
رفع مستوى القوى العاملة في مجال البيع بالتجزئة باستخدام حلول ذكية وبسيطة
مدونة Microsoft Teams
قم بتوفير التكاليف وتعزيز الكفاءة باستخدام الجيل التالي من الذكاء الاصطناعي في الخطوط الأمامية مع Microsoft Teams
الحلول ذات الصلة
معرفة المزيد من الحلول من Microsoft
نقاط نهاية السحابة
تسليم إمكانية الوصول إلى Windows من أي مكان يوفر للموظفين إمكانية الوصول من أي مكان إلى التطبيقات، والإعدادات، والمحتوى على أي جهاز.
إنتاجية آمنة
قم بتمكين مؤسستك مع أساس "الثقة المعدومة" الأكثر أماناً الذي يعزز الإنتاجية.
Microsoft 365 Copilot للعمل
يمكنك توفير الوقت ودفع الأعمال للأمام بشكل أسرع باستخدام Microsoft 365 Copilot.
الخطوات التالية
اتصل بفريق Microsoft
تعرف على كيف يمكن لحلول وأدوات الخط الأمامي من Microsoft أن تساعد في تمكين القوى العاملة لديك.
- [1]التأثير™ الاقتصادي الكلي لـ Microsoft 365 للعاملين في الخطوط الأمامية، دراسة أجرتها Forrester Consulting، فبراير 2024. بداية من أكتوبر 2023، لم تعد بعض مجموعات Microsoft 365 تتضمن Microsoft Teams.
متابعة Microsoft 365