تمكين العاملين في الخطوط الأمامية وتعزيز الإنتاجية
قم بتمكين اتصالات أسهل وعمليات مرنة من خلال نظام أساسي واحد سهل الاستخدام وآمن من Microsoft 365.
نظرة عامة على الحلول
تحويل الخطوط الأمامية الخاصة بك
تعرف على كيف يمكن لشركة Microsoft مساعدة العاملين في الخطوط الأمامية لديك على مواكبة احتياجات العمل المتغيرة.
الميزات والإمكانات
يمكنك توفير التكاليف وزيادة الكفاءة على الخطوط الأمامية
- قم بأتمتة العمليات باستخدام مسارات العمل الرقمية التي تتصل بأنظمة التسجيل الخاصة بك وإنشاء نظام أساسي موحد.
- يمكنك رقمنة العمليات اليدوية المتكررة بسهولة من خلال إدارة المهام والتطبيقات المخصصة.
- قم بتمكين العاملين من إدارة جداولهم الزمنية من أي مكان، ومساعدة المديرين على تخطيط التوظيف عبر المواقع والأدوار.
- قم بتوفير نظام أساسي واحد متكامل لتطبيقاتك الأمامية بحيث تتدفق البيانات للمستخدمين بشكل ثنائي الاتجاه.
- احصل على رؤى مهمة للعاملين من الخطوط الأمامية، وراقب تقدم المهام في الوقت الفعلي عبر المواقع.
- قم بتوصيل العاملين في الخطوط الأمامية بالحلول، والأدوات، والمعرفة المناسبة لإنجاز المهمة بكفاءة أكبر.
- تمكين منصة واحدة للتعاون عبر الصوت، والفيديو، والدردشة، والبريد الإلكتروني، ومشاركة الملفات.
- قم بتسليم معلومات خاصة بالدور، ومساعدة الموظفين على التفاعل مع مجتمعاتهم.
- قم بتبسيط الاتصالات المؤسسية، والإقليمية، والمحلية لإبقاء الموظفين على اتصال بأهداف العمل.
- يمكنك تبسيط عملية النشر وإدارة الهوية من خلال الأمان المضمن عبر رسائل البريد الإلكتروني، والتطبيقات، ونقاط النهاية.
- يمكنك إدارة هويات العاملين في الخطوط الأمامية، وأجهزتهم، وتطبيقاتهم في مكان واحد وفرض نُهج الوصول عن بُعد.
- امنح العاملين في الخطوط الأمامية إمكانية الوصول بسهولة إلى الأدوات، والتطبيقات، والموارد المناسبة من البداية.
- ساعد في تفادي فقدان البيانات، وحماية القوى العاملة لديك ضد التهديدات عبر الإنترنت باستخدام بنية أمان "الثقة المعدومة" والوصول الآمن.
منتجات الخط الأمامي
قم بترقية عمليات الخطوط الأمامية لديك مع
Microsoft 365
اكتشف حلولنا الشاملة التي تعمل على تعزيز التواصل والتعاون والإنتاجية.
Microsoft 365 F3
قم بتمكين العاملين من خلال أدوات الاتصال، والتعاون، والإنتاجية بالإضافة إلى الأمان على مستوى المؤسسة.
Microsoft 365 F1
يمكنك تقديم أفضل تجارب الاتصال في فئتها باستخدام أدوات آمنة، وبديهية، ومصممة خصيصاً لهذا الغرض.
يؤدي تمكين العاملين في الخطوط الأمامية إلى تحسين نتائج الأعمال
391%
عائد استثمار محتمل عند نشر Microsoft 365 للعاملين في الخطوط الأمامية1
3.7 مليون دولار
تم التوفير من خلال خفض التكاليف المرتبطة بالاستنزاف من خلال تحسين تجربة الموظفين1
1.1 مليون دولار
تمت إضافة إيرادات من التجارب المحسنة مما أدى إلى إسعاد العملاء1
1.7 مليون دولار
تم اكتسابها من تقليل الأخطاء وتحسين نتائج الخطوط الأمامية1
نتائج تحليلات البحث
دراسة التأثير™ الاقتصادي الكلي لتطبيق Microsoft 365 للعاملين في الخطوط الأمامية
- تعرّف على كيفية تحقيق قيمة الأعمال باستخدام Microsoft 365 للعاملين في الخطوط الأمامية في الدراسة التي أجرتها شركة Forrester Consulting.1
قصص العملاء
الاستماع إلى آراء عملائنا من جميع أنحاء العالم
استكشف كيف ساعدت حلول Microsoft العاملين في الخطوط الأمامية في مجالات مختلفة.
الأخبار
حلول ذكية لتحديات الخط الأمامي من المجال
مدونة Microsoft 365 التقنية
أقل إرهاق نفسي، إنجاز أكثر: تستمر الذكاء الاصطناعي في تحويل كفاءة الخطوط الأمامية
اكتشف كيف تعمل حلول Microsoft 365 على زيادة الكفاءة باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتعزيز مشاركة الموظفين، وتوفير الأمان على مستوى المؤسسة عبر ملفات تعريف العاملين.
مدونة Microsoft 365 التقنية
كيفية الانتقال إلى Microsoft من Workplace بواسطة Meta
مدوّنة Microsoft 365
قم برفع مستوى القوى العاملة في مجال البيع بالتجزئة باستخدام حلول ذكية وبسيطة
مدونة Microsoft Teams
وفِّر التكاليف وعزز الكفاءة باستخدام الجيل التالي من الذكاء الاصطناعي في الخطوط الأمامية مع Microsoft Teams
الحلول ذات الصلة
تعرّف على المزيد من الحلول من Microsoft
نقاط نهاية السحابة
تسليم إمكانية الوصول إلى Windows من أي مكان يوفر للموظفين إمكانية الوصول من أي مكان إلى التطبيقات، والإعدادات، والمحتوى على أي جهاز.
إنتاجية آمنة
قم بتمكين مؤسستك مع أساس "الثقة المعدومة" الأكثر أماناً الذي يعزز الإنتاجية.
Microsoft 365 Copilot للعمل
يمكنك توفير الوقت ودفع الأعمال للأمام بشكل أسرع باستخدام Microsoft 365 Copilot.
الخطوات التالية
اتصل بفريق Microsoft
تعرف على كيف يمكن لحلول وأدوات الخط الأمامي من Microsoft أن تساعد في تمكين القوى العاملة لديك.
- [1]التأثير™ الاقتصادي الكلي لـ Microsoft 365 للعاملين في الخطوط الأمامية، دراسة أجرتها Forrester Consulting، فبراير 2024. بدايةً من أكتوبر 2023، بعض مجموعات Microsoft 365 وOffice 365 لم تعد تتضمن Microsoft Teams.
- [2]النتائج خاصة بمؤسسة مركبة على مدار ثلاث سنوات استنادًا إلى العملاء الذين تمت مقابلتهم. التأثير الاقتصادي الكليTM لـ Microsoft Teams للعاملين في الخطوط الأمامية، دراسة بتكليف أجرتها شركة Forrester Consulting، يوليو 2022. بدايةً من أكتوبر 2023، بعض مجموعات Microsoft 365 وOffice 365 لم تعد تتضمن Microsoft Teams.
متابعة Microsoft 365