إدارة البيانات في Microsoft

في شروط منتج Microsoft، تلتزم Microsoft تعاقدياً بإجراء معالجات خاصة إذا قرر أحد العملاء التوقف عن استخدام إحدى خدمات السحابة أو انتهت صلاحية الاشتراك. وهذا يتضمن حذف بيانات العميل من الأنظمة الخاضعة لنا.

• إذا أنهيت اشتراكاً سحابياً أو انتهت صلاحيته (ويُستثنى في هذا الاشتراكات التجريبية المجانية)، فستقوم Microsoft بتخزين بياناتك في حساب محدود الوظيفة لمدة 90 يوماً (فترة الاستبقاء) لمنحك مهلة زمنية لاستخراج بياناتك أو تجديد اشتراكك. وخلال هذه الفترة، ترسل لك Microsoft إشعارات متعددة، بحيث تكون محيطاً بما فيه الكفاية بتحذيرات المسح الوشيك لبياناتك.
• بعد انقضاء فترة الاستبقاء هذه التي تبلغ 90 يوماً، تقوم Microsoft بتعطيل الحساب ومسح بيانات العميل بما في ذلك أي نسخة من نسخ التخزين المؤقت أو النسخ الاحتياطية. أما بالنسبة للخدمات النطاقية، فستجري عملية الحذف في غضون 90 يوماً، بعد نهاية فترة الاستبقاء. (ويتوفر تعريف الخدمات النطاقية في قسم شروط معالجة البيانات من شروط منتج Microsoft خاصتنا.)

عندما تتم استضافة بيانات العميل في بيئات استئجارية متعددة لخدمات Microsoft للأعمال على السحابة، فإننا نتخذ إجراءات وقائية لفصل بيانات العميل منطقياً. وهذا يساعد على منع تسرب بيانات أحد العملاء إلى عميل آخر، مما يساعد أيضاً على منع أي عميل من الوصول إلى أي بيانات محذوفة لعميل آخر.

إذا كان محرك الأقراص المستخدم في التخزين به فشل في الأجهزة، فسيتم حذف البيانات أو تدميرها بأمان قبل أن تقوم Microsoft بإرجاع محرك الأقراص إلى الشركة المُصنعة لاستبداله أو إصلاحه. وسيتم استبدال البيانات الموجودة على محرك الأقراص بشكل كامل لضمان عدم استرجاع البيانات بأي وسيلة.

عندما يتوقف أي جهاز عن العمل، تتم إزالة البيانات وتدميرها استناداً إلى إرشادات NIST 800-88 الخاصة بإزالة الوسائط.