تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Microsoft 365
الاشتراك
A female speaker presenting in a Microsoft Teams Room (MTR) meeting while people in the conference room are viewing remote attendees in Gallery Mode with participant chat on the front of room (FoR) screen​. Keywords​: Logitech Rally Bar Mini; Logitech Tap console; male; man; women; colleagues; woman is chatting on MS Teams on her laptop; collaboration; collaborating

نقدم لكم Microsoft Teams Premium الطريقة الأفضل للتواصل والمقابلة

ب

نحن نشهد تغييراً يحدث مرة واحدة في العمر في أنماط العمل، ويستحيل أن نعود إلى العمل بنفس أنماط عام 2019. فالعمل المختلط هو مجرد نموذج للعمل. واليوم، يتطلب تمكين القوى العاملة الموزعة والمتصلة توفير وسائل تكنولوجية تضفي مرونة وسهولة أكبر على العمل.

تستمر الاجتماعات الظاهرية والمختلطة في كونها السبب الرئيسي في قضاء الوقت في العمل. الآن، وأكثر من أي وقت مضى، يحتاج القادة إلى حل متكامل يجمع كل إمكانات الاجتماع المتقدمة، ويرتقي بثقافة الاجتماع إلى مستوى أعلى ويسمح لهم بتحقيق الكثير بأقل مجهود.

اليوم، يسرّني أن أعلن عن Microsoft Teams Premium. استناداً إلى تجربة التعاون المألوفة والشاملة لـ Microsoft Teams، يضيف هذا العرض الجديد إمكانات تخصيص وذكاء وأمان أكبر لجميع الاجتماعات، انحداراً من الاجتماعات الفردية والاجتماعات الكبيرة ووصولاً إلى المواعيد الظاهرية والندوات عبر الإنترنت. ,على عكس تجربة "عدم الاتصال بالإنترنت" وتكاليف المنتجات أو الوظائف الإضافية ذات النقاط المتعددة، ستحصل مع Teams Premium على كل ما تحتاجه مقابل سعر منخفض واحد فقط.1

مخصص: إنشاء اجتماعات لتلبية احتياجاتك بسهولة

الاجتماعات ليست كالملابس "مقاس واحد مناسب للجميع". لن تذهب إلى المقهى لحضور اجتماع سري وكذلك لن تعقد اجتماع فردي في قاعة استماع كبيرة. اليوم، عندما تقوم بجدولة اجتماع عبر الإنترنت، ما عليك سوى استخدام الإعدادات الظاهرية لأن التنقل في خيارات الاجتماع يستغرق وقتاً ثميناً من يومك.

تساعدك إرشادات الاجتماع الجديدة كلها في Teams Premium على معايشة تجربة مناسبة لاجتماعك تلقائياً. يتم تخصيص الدليل وإدارته بسهولة بواسطة قسم تكنولوجيا المعلومات. يمكنك تحديد دليل اجتماع، مثل مكالمة العميل أو اجتماع من أجل العصف الذهني أو مكالمة مكتب المساعدة وسيتم تعيين الخيارات فوراً مما يوفر الوقت ويغنيك عن التفكير في الحصول على الاجتماع بشكل صحيح. وبالاستعانة بالدلائل، يمكن للقادة الاطمئنان التأكد من أن الاجتماعات ستتبع أفضل نُهج وممارسات الشركات.

في تقويم Teams، ينقر المستخدم على “+ اجتماع جديد”، ويمرر الماوس فوق “دلائل الاجتماع” ويحدد “مكالمة العميل”.
Meeting guides make it easy to automate the set-up for a new meeting.

مكتبك وبطاقة عملك وهداياك المفضلة على طاولتك؛ كلها تجسد العلامة التجارية لشركتك. ألا ينبغي أن تتجسد علامتك التجارية في اتصالاتك الظاهرية أيضاً؟ بفضل Teams Premium، يمكنك دمج العلامات التجارية المخصصة للاجتماعات في ساحة انتظار الاجتماع وإنشاء خلفيات مخصصة وأوضاع تجميع للموظفين للاستمتاع وبيئة تكنولوجيا معلومات لإدارتها وذلك لعدم المساس بعلامتك التجارية أبداً.

في الشاشة السابقة للانضمام إلى اجتماع Teams، يظهر شعار VA مخصص وصورة خضراء مخصصة للعلامة التجارية وأزرار خضراء بالشكل المميز لشعار الشركة.
Infuse your brand into every meeting, including a custom-branded meeting lobby.

الذكاء: التركيز على ما يهمك في الاجتماعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

نقضي الكثير من الوقت في الاجتماعات. هل ذلك يمكن أن يحقق إنتاجية بالفعل؟ لقد حضرنا جميعاً اجتماعات يوم الاثنين الصباحية التي لا تحبها ولكنك تحتاج إلى الاستماع إليها لتبقى على اطلاع بأبرز المستجدات. ولأكون صادقاً، فنحن جميعاً نعتبر متعددي المهام. أو أحياناً قد تقرر عدم حضور اجتماع ما لتبقى مركزّاً في الشيء الذي يستحوذ على كامل انتباهك حتى تنتهي منه. ولكن بعد ذلك ينتهي بك الأمر إلى فرز التسجيلات والنصوص للعثور على ما يناسبك. إذن ماذا نفعل؟ نقوم بإعداد اجتماع آخر بعد ساعات العمل لمعرفة آخر المستجدات. ولكن لابد من وجود طريقة أفضل.

الحصول على آخر التحديثات من Teams Premium

التسجيل للحصول على التحديثات 

مع ميزة الملخص الذكي في Teams Premium، يمكنك استغلال إمكانات الذكاء الاصطناعي في جعل الاجتماعات التي تحضرها (وتفوّتها) أكثر إنتاجية وتأثيراً. أولاً، تستخدم ميزة "الملخص الذكي" الذكاء الاصطناعي لاقتراح عناصر العمل والمُلّاك فبذلك لا يفوتك أي شيء. إنه مثل وجود مساعد ظاهري يحضر كل اجتماع.

بعد الاجتماع، ستنشئ ميزة "الملخص الذكي" تسجيلات أكثر ذكاءً مع فصول ونتائج تحليلات يتم إنشاؤها تلقائياً، مثل وقت ذكر اسمك أو عند مشاركة الشاشة أو عندما تغادر الاجتماع مبكراً لمساعدتك على اكتشاف اللحظات المهمة لاستعراضها بسرعة.

أصبح البحث أيضاً أكثر ذكاءً مع المتحدثين المقترحين والمخصصين لك بناءً على من تعمل معهم عن قرب بحيث يمكنك البحث بسرعة في النصوص حسب الأشخاص الذين قد تكون مهتماً بهم أكثر.

يمنحك الملخص الذكي أخباراً مخصصة لك من الاجتماعات تساعدك على التركيز على ما يهمك.

تسمح الاجتماعات عبر الإنترنت لعدد أكبر من الأشخاص بالاتصال أكثر من أي وقت مضى. حالياً، في اجتماعات Teams، يمكنك بسهولة متابعة من يقول ماذا من خلال التسميات التوضيحية المباشرة والنسخ المنسوبة إلى المتحدث. ولكن إذا كنت تقدم العرض إلى أشخاص لا يتحدثون نفس اللغة، فكيف يمكنك التأكد من أن المحادثة سلسة؟ الترجمة الفورية المباشرة للتسميات التوضيحية يقدم ترجمات في الوقت الفعلي مدعومة بالذكاء الاصطناعي من 40 لغة منطوقة حتى يتمكن المشاركون في الاجتماع من قراءة التسميات التوضيحية بلغتهم الخاصة. إذا كان لدى المنظم Teams Premium، يمكن لجميع الحاضرين في الاجتماع الاستمتاع بالتسميات التوضيحية المباشرة المترجمة. يساعد هذا في كسر حواجز اللغة حتى تكون اجتماعاتك ومكالماتك العالمية مثمرة وسهلة.

ساعد في تقليل حواجز اللغة أثناء الاجتماعات باستخدام الترجمة الحية للتسميات التوضيحية.

الأمان: المساعدة في الحفاظ على سرية الاجتماعات السرية

عندما تحتاج إلى إعداد اجتماع جديد، فالأمر بسيط؛ تنشئ اجتماع Teams جديداً وترسل الدعوة، أليس كذلك؟ لكن الحقيقة هي أن بعض الاجتماعات تحتوي على معلومات حساسة للأعمال تتم مشاركتها على الشاشة أو تغطيتها في المحادثة. تعد اجتماعات مجلس الإدارة والمناقشات المالية ومراجعات إطلاق المنتج غير المكشوف عنها أمثلة تحتاج على الأرجح إلى مزيد من الأمان للمساعدة في ضمان بقاء المحتوى محمي.

بفضل إمكانات حماية الاجتماعات المتقدمة في Teams Premium، يمكنك الآن حماية اجتماعاتك السرية. مع خيارات الاجتماع الجديدة مثل وضع علامة مائية للحد من التسريبات وتحديد من يمكنه التسجيل، يمكنك الحصول على حماية إضافية للحفاظ على خصوصية المناقشة. أما بالنسبة لعملاء Microsoft 365 E5 الذي لديهم متطلبات أمان متقدمة، يمكنك الاستفادة من تسميات حساسية حماية البيانات في Microsoft Purview الحالية لتطبيق خيارات الاجتماع ذات الصلة تلقائياً. وهذا يجعل إعداد الاجتماعات التي تتمتع بالحماية أسهل؛ ما عليك سوى اختيار إحدى تسميات الحساسية المألوفة التي تستخدمها بالفعل لحماية البيانات الحساسة عبر Microsoft 365 وجعلها موضع تحكم. يمكن لمسؤولي التوافق تحرير تسمياتهم الحالية في مركز الأمان والتوافق لفرض خيارات الاجتماع التي يجب تطبيقها عند استخدام التسمية في اجتماع.

في اجتماع Teams، يقوم شخص ما بتقديم شريحة PowerPoint زرقاء تحتوي على عنوان بريد إلكتروني عليه علامة مائية فوق الشريحة وموجزات فيديو الحاضرين. هناك نافذة منبثقة تفيد بأن الاجتماع “
Easily watermark content and speakers during a meeting, and automatically apply relevant Teams meeting options based on sensitivity labels.

عرض واحد مبسط لكل اجتماع

كم مرة تدير أدوات اجتماعات متعددة وتستخدمها وتدفع مقابلها؟ يعمل Teams Premium أيضاً على توسيع التجربة المألوفة لـ Teams لمساعدتك على التفاعل بشكل أكثر انخراطاً مع العملاء حتى تتمكن من القيام بالمزيد من المهام بموارد أقل.

Microsoft Teams Premium

تعرّف على التحديثات الأخيرة وتتضمن المعاينة والتوفر العام.

التسجيل

المواعيد الظاهرية المتقدمة

على الرغم من أن الضرورة الملحة قد تكون هي التي حتمت عليك بدء إجراء الاتصالات الظاهرية مع العملاء والزبائن والمرضى، إلا أن هذه الاتصالات في الوقت الحالي أصبحت بمثابة فرصة لك للتفاعل مع العملاء بطرق جديدة ولتنمية أعمالك.

من خلال إمكانات المواعيد الظاهرية المتوفرة اليوم في عروض Microsoft 365 وOffice 365، يمكن لموظفيك بسهولة جدولة المواعيد ويمكن للعملاء الانضمام إلى مستعرض الهاتف المحمول، دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق. ومع Teams Premium، تحصل على مواعيد ظاهرية متقدمة لإدارة تجربة المواعيد الشاملة.

رضا العملاء

قد يفتقر الحاضرون إلى المعرفة الفنية اللازمة للانضمام إلى اجتماع ظاهري بنجاح، أو يواجهون مشاكل تسجيل الدخول؛ ناهيك عن مشاكل نسيان الانضمام في الموعد من الأساس. باستخدام Teams Premium ودون تنزيل Teams، قم بتسهيل تجربة عميل سلسة تتيح لعملائك تلقي تذكيرات نصية والانضمام إلى المواعيد الظاهرية ذات العلامات التجارية المخصصة من خلال أجهزتهم المحمولة.

على الهاتف المحمول، ترى عميلة إشعاراً نصياً، وتنقر للانضمام إلى غرفة انتظار الموعد الظاهري المخصص على متصفح الهاتف المحمول وترى محادثة من مندوب المبيعات والردود ثم يبدأ الموعد الظاهري. بعد ذلك تتلقى بريداً إلكترونياً يتضمن استطلاع متابعة.
Customers receive an SMS notification that enables them to easily join their virtual appointment through a mobile web browser and enter a custom waiting room before their appointment is ready.

إدارة مواعيد مسار العمل

قد يفتقر المنظمون إلى وجود مكان موحد لإدارة المواعيد أو مواكبتها مع الأنظمة الأساسية غير المتكاملة. باستخدام Teams Premium، يمكن لمنظمي المواعيد إعداد وإدارة المواعيد الظاهرية المجدولة وعند الطلب في مكان واحد مع إمكانات متقدمة مثل ترتيب المواعيد.

في تطبيق المواعيد الظاهرية، يرى المستخدم الشاشة الرئيسية التي توفر عرضاً سريعاً لتحليلات المواعيد وقائمة الانتظار والجداول الزمنية. ثم ينقر المستخدم على
The Virtual Appointments app provides a dashboard for a quick view into schedules, queues, and analytics and tabs to deep dive into bookings schedule, queue view, analytics, and more.

قياس التحليلات الغنية

أخيراً، قد يكون هناك نقص في المقاييس المتعلقة بالحضور أو المشاركة بمرور الوقت، مما يجعل من الصعب الحصول على نتائج تحليلات واتجاهات لتحسين تجربة العملاء ونتائج الأعمال. باستخدام Teams Premium، يمكنك عرض الاتجاهات الرائجة للاستخدام وسجل تجارب المواعيد الظاهرية والفعالية مثل عدم الحضور وأوقات الانتظار مع تحليلات على مستوى الموظفين والأقسام والمؤسسة.

في تطبيق الموعد الظاهري في Teams، ضمن علامة التبويب التحليلات، تظهر الرسوم البيانية عدد المواعيد الظاهرية والبيانات الرئيسية الأخرى مثل عدم الحضور وأوقات الانتظار.
Virtual Appointments analytics page shows usage trends over time and drills down into no-show and wait time information per appointment.

إن كنت مهتماً، تعرّف على المزيد حول المواعيد الافتراضية المتقدمة هنا.

الندوات عبر الإنترنت المتقدمة

وفي هذا العالم المعاصر الذي يتسم بالاتصالات المستمرة والمشتتات، من الصعب إثارة حماسة الحضور لجذبهم وإشراكهم معك، سواء كانوا موظفين في مؤسستك أو عملاء محتملين لإنشاء أعمال جديدة.

بناءً على وظيفة الندوة الأساسية المتوفرة في عروض Office 365 وMicrosoft 365؛ التي تتضمن تسجيل ما يصل إلى ألف حاضر ودور المنظم المشارك والتفاعل من خلال الأسئلة والأجوبة وتقارير الحضور وتكامل التسويق في Dynamics 365؛ مع الندوات عبر الإنترنت المتقدمة في Teams Premium، ستحصل على تجربة مألوفة وآمنة لـ Teams مع عناصر تحكم المضيف الجديدة وعناصر التحكم في إدارة الأحداث التي تجعل التواصل مع أي جمهور سلساً. سواء كنت تروج لمنتج جديد أو تقوم بتدريب أعضاء فريق جدد أو تتواصل مع عملاء محتملين لتنمية عملك، تقدم الندوات عبر الإنترنت المتقدمة تجربة عالية الجودة لمساعدتك قبل الحدث وأثنائه.

تبسيط مهام سير عمل التسجيل

بناءً على إمكانات ندوة عبر الإنترنت الأساسية في Teams اليوم، تتحسن تجربة التسجيل في Teams Premium من خلال قائمة انتظار التسجيل والموافقة اليدوية. سيؤدي تمكين قائمة الانتظار إلى إبقاء تسجيل الندوة مفتوحاً حتى بعد وصول الحدث إلى السعة التي حددها المنظم. يسمح هذا لأشخاص إضافيين بالتسجيل وتتم إضافتهم تلقائياً إلى قائمة الانتظار. مع فتح أماكن جديدة، سيتم نقل الأشخاص تلقائياً إلى حالة الموافقة المعلقة والتي تمكن المنظم من مراجعة معلومات التسجيل الخاصة بهم والموافقة يدوياً كل من المسجلين أو رفضه. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيص وقت بدء التسجيل وانتهائه لتحديد الوقت الذي تريد أن يبدأ التسجيل فيه وينتهي، مما يسهل التخطيط للحدث الخاص بك وإدارته.

مسجّلو ندوة عبر الإنترنت ينتظرون الموافقة مع اختيار أحد الحاضرين وعرض إجاباتهم على النموذج.
Enable a registration waitlist and manually approve attendees.

لزيادة الإثارة وجذب الحضور إلى ندوة الويب الخاصة بك، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني للتذكير التلقائي قبل الحدث. سيتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى كل مسجل مؤكد في يوم الحدث وستتضمن رأس علامة تجارية مخصصة وتفاصيل ندوة عبر الإنترنت ورابطاً للانضمام إلى الحدث.

معاينة بريد إلكتروني للتذكير بندوة عبر الإنترنت مجدولة داخل تطبيق Teams.
Send automated reminder emails to confirmed registrants before the event.

تخصيص تجارب المقدم والحاضر

على غرار ما حدث عندما اعتدت الاجتماع مع المضيف والمقدمين في الغرفة الخضراء الفعلية قبل الحدث، ستتمكن من الاتصال وإدارة جميع الأحداث التي تجري خلف الكواليس في الغرفة الخضراء الافتراضية. انضم إلى المضيف والمقدمين الآخرين في مساحة مخصصة منفصلة عن الحاضرين، حيث يمكنك التواصل الاجتماعي ومراقبة الدردشة والأسئلة والأجوبة وإدارة إعدادات الحضور ومراجعة المحتوى قبل بدء الحدث. وبينما ينتظر الحاضرون، سيتم الترحيب بهم من خلال شاشة ترحيب ويمكنهم استخدام الدردشة والأسئلة والأجوبة للتفاعل مع المقدمين ومع بعضهم البعض.

يتواصل اثنان من مقدمي العروض في الغرفة الخضراء الافتراضية قبل بدء الندوة عبر الإنترنت ويتم تمكين الأسئلة والأجوبة للتفاعل مع الحاضرين.
Connect and prep with the host and other presenters in the virtual green room and engage with attendees through chat and Q&A.

نظراً لأن التفاعل أمر أساسي لإنجاح أي ندوة عبر الإنترنت، فالأمر لا يتعلق فقط بكيفية تفاعل الحضور، ولكن أيضاً بما سيبقيهم متفاعلين. من خلال القدرة على إدارة ما يراه الحاضرون، لا داعي للقلق بشأن الانحرافات في حالة تشغيل فيديو شخص ما عن طريق الخطأ أو استمرار التركيز بينما تظهر صور ملفات شخصية متعددة للحاضرين على الشاشة. يمكنك تنظيم عرض الحضور بحيث يرى الحاضرون فقط المحتوى المشترك والمشاركين الذين تجلبهم على الشاشة. يمكن أن يشمل ذلك العديد من مقدمي العروض مع عرض تقديمي أو حتى أحد الحضور يرفع يده لطرح سؤال مباشرة في ندوة عبر الإنترنت.

طريقة عرض مقدم العرض لإدارة ما يراه الحاضرون مع مقدم واحد في وضع الوقوف مع العرض التقديمي ومقدم واحد خارج الشاشة.
Manage the attendee experience so they only see shared content and participants brought on-screen.

تعرّف على المزيد حول Teams Premium

نحن متحمسون جداً لتجميع إمكانات الاجتماعات المتقدمة هذه معاً في Teams Premium لجعل الاجتماعات أفضل. هل تريد التعرّف على آخر التحديثات حول Teams Premium، بما في ذلك المعاينة والتوافر العام؟ قم بالتسجيل للحصول على تحديثات على Teams Premium.

سيبدأ طرح الميزات في ديسمبر 2022 كجزء من معاينة Teams Premium، وهذا مع التوفر العام لـ Teams Premium في فبراير 2023. سيبدأ طرح ميزات الملخص الذكي في النصف الأول من عام 2023.

1نشارك اليوم قائمة الأسعار المتوقعة البالغة 10 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهرياً. وستكون الأسعار الرسمية متاحة بشكل عام، بما في ذلك الأسعار لكل عملة والبرامج.

منشورات ذات صلة