تساعد مولدات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تسريع الكتابة وتسهيلها. يمكن لمولد داخل التطبيق مساعدتك في إنشاء مسودات أولية مصقولة أو إدارة صندوق بريد كامل بجهد أقل.
الاستنتاجات
تساعدك مولدات البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي على الكتابة بشكل أسرع وأكثر وضوحًا من خلال تحويل المطالبات البسيطة إلى رسائل مصقولة واحترافية.
تجعل الميزات مثل ضبط الأسلوب ودعم القواعد النحوية من السهل أن تبدو واثقاً واحترافياً ومتوافقاً مع العلامة التجارية لأي جمهور.
إنها مفيدة بشكل خاص للمهام الشائعة مثل المتابعات، وطلبات الاجتماعات، وملاحظات الشكر، والرد على الرسائل المعقدة.
تدعم أدوات الذكاء الاصطناعي المتحدثين غير الأصليين للغة الإنجليزية من خلال تحسين الوضوح والصياغة والأسلوب في التواصل الرسمي.
يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي إلى تقليل الوقت المستغرق في المهام المتكررة ويمنحك الحرية للتركيز على العمل الذي يتطلب حكماً بشرياً واهتماماً شخصياً.
يوفر Microsoft Copilot في Outlook مساعدة الذكاء الاصطناعي المضمنة، ما يتيح لك صياغة رسائل البريد الإلكتروني وتحريرها وتحسينها دون مغادرة صندوق الوارد الخاص بك.
يمكنك تجربة كتابة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي باستخدام النسخة التجريبية المجانية من Microsoft 365، والتي تتضمن الوصول إلى Copilot في الخطط والمناطق المدعومة.
مولدات البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
اجعل كتابة البريد الإلكتروني أسرع وأسهل وأكثر احترافية باستخدام مولد البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي. سواء كنت تبدأ رسالة بريد إلكتروني جديدة أو تدير صندوق بريد وارد ممتلئاً، يمكن أن يساعدك الكاتب داخل التطبيق في إنشاء رسائل مصقولة بمجهود أقل.
ما هو مولد البريد الإلكتروني للذكاء الاصطناعي؟
يطبق مولد البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي ذكاء مساعد الكتابة المدعوم بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في جعل كتابة البريد الإلكتروني أسهل وأسرع وأقل إجهاداً. من خلال مراجعة كتاباتك، تفهم معالجة اللغة الطبيعية ما تريد قوله وتقدم اقتراحات في الوقت الفعلي. يساعدك منشئ البريد الإلكتروني على كتابة رسالة مصقولة، والحفاظ على صندوق الوارد الخاص بك منظماً، وتوفير الوقت في رسائل البريد الإلكتروني اليومية.
فوائد استخدام مولدات البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
سواء كنت تكتب رسالة متابعة سريعة أو تتعامل مع صندوق بريد وارد ممتلئ، فإن مولدات البريد الإلكتروني التي تعمل بالذكاء الاصطناعي هي المساعدين الأذكياء الذين يوفرون لك الوقت حتى تتمكن من التركيز على العمل الذي يتطلب حكماً بشرياً.
تجاوز عائق الكتابة
في كثير من الأحيان، البدء هو الجزء الأصعب. يوفر لك مولد البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي اقتراحات تساعدك على تدفق أفكارك. يمكنهم إنشاء مسودة أولى كاملة بسرعة. إنه مفيد بشكل خاص في الحالات التالية:
لا تكون متأكداً من كيفية صياغة شيء ما.
أنت بصدد صياغة رسالة حساسة أو ذات أهمية كبيرة.
تريد أن تترك انطباعاً رائعاً، لكنك لا تعرف من أين تبدأ.
توفيرات الوقت والكفاءة
أحد أكثر المزايا العملية لاستخدام كاتب البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي هو الوقت الذي توفره دون التضحية بالجودة. هذا مفيد جداً في الحالات التالية:
تدير حجماً كبيراً من الرسائل الإلكترونية.
تحتاج إلى الرد بسرعة ولكن بتفكير.
تريد تبسيط التواصل الروتيني.
التطابق في الاتصال
تعتبر الاتساق مهماً—خاصة عندما تشارك الفرق الرسائل نيابة عن عمل أو علامة تجارية. يساعد مولد البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي في مواءمة الأسلوب والبنية والأسلوب بحيث تظل الرسائل إلى العملاء أو الشركاء أو الزملاء مصقولة واحترافية. يساعد مؤسستك:
حافظ على صوت متناسق عبر الأقسام.
يمكن توحيد الردود الشائعة أو التواصل.
تجنب التباينات التي تؤدي إلى الارتباك أو الرسائل المفقودة.
تحسين وضوح
تساعد مولدات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تسهيل الكتابة من خلال مساعدتك في توضيح رسالتك، وتبسيط نبرة صوتك، وتجنب الصياغة المحرجة. اكتب بثقة، سواء كنت تتابع مشروعاً، أو تتعامل مع خدمة العملاء، أو تقدم نفسك لأول مرة. إن التواصل الواضح يؤدي إلى ما يلي:
تقليل سوء الفهم أو المتابعات.
اتخاذ قرارات أكثر ثقة.
علاقات أقوى وأكثر إنتاجية.
ميزات البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي في Microsoft 365
سواء كنت تطلب من مدرس عقد اجتماع، أو تبلغ عن مشكلة صيانة، أو تتصل بشركة للحصول على الدعم، يمكنك كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بطريقة منظمة ومهذبة، بحيث يسهل فهمها وتكون أكثر فعالية. يمكنك الاستخدام في الحالات التالية:
طلب مستندات أو مواعيد.
الإبلاغ عن مشكلات الصيانة.
اطرح أسئلة بشأن الفواتير، والخدمات، أو أحداث المدرسة.
كتابة رسائل رسمية باللغة الإنجليزية
يمكن أن تكون كتابة رسائل إلكترونية رسمية صعبة إذا لم تكن الإنجليزية لغتك الأم. يمكن لمولد رسائل البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي ضبط النبرة، واقتراح العبارات، وإصلاح القواعد - بحيث تبدو رسالتك واضحة وطبيعية. يمكن أن يكون مفيداً إذا كنت:
التواصل من أصحاب العمل والمدارس والمسؤولين.
كتابة رسائل طلب وظيفة.
إجراء طلبات أو متابعات لبقة.
الرد بعناية ووضوح
عندما تكون المشاعر متورطة، قد يكون من الصعب العثور على الكلمات الصحيحة. يمكن لمولد رسائل البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي مساعدتك في الرد بلطف ولباقة عندما تكون الرسالة حساسة. من الفعال استخدامه عندما تحتاج إلى ما يلي:
أجب على الشكاوى أو المخاوف.
اعتذر أو وضح سوء التفاهم.
الاعتراف بالتعليقات أو الطلبات.
الدعم لكتابة رسائل البريد الإلكتروني للطلاب
تعلم كيفية كتابة رسالة إلكترونية محترمة هو مهارة قيمة للطلاب. مع القليل من الإرشاد، يمكن للأطفال والمراهقين استخدام كاتب رسائل البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي لبناء رسائل مهذبة ومنظمة جيداً تظهر التفكير. يمكنك استخدامه لما يلي:
اطلب مساعدة أو توضيحاً بشأن الواجبات.
اطلب اجتماع أو وقت للتحدث.
اشكر معلم أو مدرب لدعمه.
الأثر الحقيقي لكتابة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
إليك بعض الأمثلة على كيفية استخدام صناعات مختلفة مولدات رسائل البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإحداث فرق حقيقي.
تسعى شركة Joos، المتخصصة في شحن الهواتف المحمولة، إلى التوسع خارج المملكة المتحدة وتحتاج إلى التواصل والتعاون عبر المناطق الزمنية. باستخدام Copilot في Outlook، تخطط Joos لاستخدام Copilot لـ Microsoft 365 خلال توسعها في أمريكا الشمالية وأوروبا. يستخدم الموظفون ميزة صياغة البريد الإلكتروني لكتابة رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء بسرعة وفعالية. إنهم يستفيدون من التدريب عبر البريد الإلكتروني للمساعدة في ضمان قدرتهم على الحفاظ على نبرة ودية وحقيقية حتى خلال العمل بسرعة. وتقول جانيت إيكونجا، & رئيسة قسم نجاح العملاء وتجربة العملاء: "منذ دمج Copilot، استفاد عملاؤنا من استجابات أسرع للبريد الإلكتروني وتفاعلات أكثر تخصيصًا، حيث يمكّننا Copilot من فهم احتياجات عملائنا وتوقعها بشكل أفضل". “لا نحتاج إلى قضاء وقت طويل في التحضير لأن Copilot قد أعاد لنا الكثير من الوقت.”
مقر Sandvik Coromant، الرائدة العالمية في أدوات قطع المعادن وحلول التشغيل، في ساندفكين، السويد. يستخدمون Copilot في Outlook لإجراء المزيد أكثر من تلخيص رسائل البريد الإلكتروني. تشرح سيلفانا زافارانا، أخصائية عمليات المبيعات العالمية، "أكبر قيمة هي عندما نحتاج إلى فهم الوضع الكامل للعميل. بفضل وجود كل شيء على اللوحة الجانبية في Outlook، يوفر مديرو الحسابات ثلاث دقائق لكل معاملة عدة مرات يومياً."
البنك الوطني الأول (FNB)، جزء من أكبر مجموعة مالية في إفريقيا، يخدم سكاناً متنوعين في جنوب إفريقيا حيث يتم التحدث بـ 13 لغة. يتحدث العديد من الموظفين الإنجليزية بشكل جيد لكن يجدون صعوبة في كتابة رسائل إلكترونية احترافية ومدروسة - ما يجعل التواصل تحدياً ويستغرق وقتاً. حلوا هذه باستخدام Copilot في Outlook. “أحياناً نكون مشغولين جداً لدرجة أن ردود البريد الإلكتروني يمكن أن تحمل أسلوب تجاري، تفتقر إلى اللمسة الإنسانية والاتصال،” يشرح كريس برينسلو، قائد القدرات في FNB. واصل قائلاً: "لأن Copilot يستجيب باستمرار بهذه الخصائص البشرية، فإنه أصبح متأصلاً، وبدأنا نكتب بهذه الطريقة بشكل أكثر طبيعية. وسيلاحظ العملاء التحسن كذلك. من الغريب - خشينا أن تأخذ الآلات وظائفنا، لكن هذه الأداة الذكية تعلمنا في الواقع أن نكون أكثر تعاطفاً."
بدء استخدام الذكاء الاصطناعي من Microsoft
سواء كنت جديداً على Microsoft AI أو مولد البريد الإلكتروني المدمج في Outlook أو ترغب في تجربة WriteNowAI في Outlook، فإليك بعض النصائح البسيطة لمساعدتك في الاستفادة القصوى من البريد الإلكتروني.
دليل خطوة بخطوة للوصول إلى الأداة واستخدامها
افتح Outlook وسجّل الدخول إلى حسابك في Microsoft 365.
ابدأ بريد إلكتروني بالنقر على "رسالة جديدة."
انقر "مسودة باستخدام الذكاء الاصطناعي"لفتح مساعد الذكاء الاصطناعي.
اكتب مطالبة قصيرةتصف رسالتك - مثل "اطلب عقد اجتماع الأسبوع المقبل."
راجع وعدل المسودة لتتناسب مع أسلوبك.
اضبط النبرة(إذا كانت متاحة) لتبدو رسمية، أو ودية، أو مباشرة.
أرسل بريدك الإلكتروني عندما تكون جاهزاً.
بدء تجربتك المجانية لمولد البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
تعرّف على المزيد عن Microsoft Copilotوالإصدارات التجريبية المجانية، حسب خطتك ومنطقتك. إنها طريقة خالية من المخاطر لتجربة أدوات الذكاء الاصطناعي، واستكشاف الميزات الرئيسية، ورؤية كيف تتناسب مع سير عملك. مع التجربة، يمكنك استخدام مولد البريد الإلكتروني الذكي المجاني لـ:
اكتب رسائل بريد إلكتروني احترافية بشكل أسرع باستخدام مطالبة فقط.
عدل النبرة أو الأسلوب ليناسبا جمهورك.
استخدم الأداة مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك - لا حاجة لإعداد إضافي.
كيفية التسجيل وما يمكن توقعه
انتقل إلى موقع Microsoft 365وابحث عن عرض الإصدار التجريبي المجاني لمولد البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي (عادةً للمستخدمين الجدد).
اختر خطة تتضمن Outlook وCopilot.
سجل الدخول أو أنشئ حساباً — تستغرق دقيقة فقط.
افتح Outlook وابحث عن "مسودة مع Copilot" أو "اقتراحات الذكاء الاصطناعي."
جربه من خلال كتابة رسائل حقيقية مثل المتابعات، الطلبات، أو الردود لترى كيف تتناسب مع روتينك اليومي.
Microsoft 365 Copilot مدمج مباشرة في Outlook ويمكنه المساعدة في صياغة رسائل البريد الإلكتروني واقتراح الردود وأتمتة المهام مثل جدولة الاجتماعات. بينما ينشئ Copilot محتوى البريد الإلكتروني، يراجع المستخدمون عادةً الرسائل ويرسلوها يدوياً. ويعمل بسلاسة داخل نظام Microsoft 365 البنائي، ما يجعله سهل الاستخدام دون الحاجة إلى تبديل الأدوات.
للبدء، افتح Outlook في Microsoft 365 وأنشئ رسالة جديدة. انقر فوق "مسودة باستخدام Copilot،" ثم اكتب مطالبة سريعة — على سبيل المثال، "تأكيد الاجتماع." سينشئ Copilot مسودة منمقة لك. يمكنك بعد ذلك مراجعة الرسالة، تخصيصها، وضبط الأسلوب إذا لزم الأمر، وإرسالها - كل ذلك دون مغادرة صندوق الوارد الخاص بك.
مع Copilot في Outlook، تحصل على دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي لكتابة الرسائل الإلكترونية والرد عليها. يساعدك في كتابة ردود مدروسة واحترافية بسرعة، باستخدام اقتراحات ذكية بناءً على الرسالة التي تلقيتها. ستوفر الوقت مع الحفاظ على ردودك واضحة، ومصقولة، ومباشرة.
تتيح لك أداة التوقيع المضمنة في Outlook إنشاء توقيعات بريد إلكتروني احترافية بسهولة وسرعة. يمكنك تخصيص توقيعك باسمك، ووظيفتك، ومعلومات الاتصال، والعلامة التجارية لتتناسب مع أسلوبك أو مؤسستك. فهي تساعد على إبقاء اتصالاتك متسقة ومصقولة واحترافية.
استخدام مولد البريد الإلكتروني أمر بسيط مع بعض النصائح السريعة. ابدأ بإدخال بعض الأفكار الرئيسية أو مطالبة قصيرة بشأن ما تريد قوله. سينشئ الذكاء الاصطناعي بعد ذلك مسودة مصقولة بناءً على مدخلاتك. من هناك، يمكنك مراجعة الرسالة، وتخصيصها لتناسب أسلوبك، وإرسالها - ما يوفر الوقت والجهد.
متابعة Microsoft 365