الأسئلة المتداولة عن برنامج Microsoft Workplace Discount Program
أهم الأسئلة
-
يتيح برنامج Microsoft Workplace Discount Program للموظفين في الشركات المؤهلة شراء اشتراك سنوي لبرنامج Microsoft 365 Family أو Microsoft 365 Personal للاستخدام على الأجهزة الخاصة.
-
برنامج Microsoft Home Use Program (المعروف أيضًا باسم HUP) أصبح اسمه الآن برنامج Microsoft Workplace Discount Program. لا تتأثر أي منتجات ذات خصومات تم شراؤها مسبقا بتغير اسم البرنامج. سوف تستمر في الحصول على معدلات مخفضة على الاشتراكات المؤهلة إذا واصلت تشغيل التجديد التلقائي.
-
الموظفون الذين يعملون في شركات تلبي متطلبات أهلية برنامج Workplace Discount Program. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموارد لأصحاب العمل.
-
نعم. أدخل البريد الإلكتروني الخاص بالشركة على صفحة برنامج Microsoft Workplace Discount Program لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً.. إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني خاص بالشركة، فيرجى الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات لديك للحصول على أسئلة حول الأهلية.
-
- التسجيل: تفضل بزيارة صفحة برنامج Microsoft Workplace Discount Program . أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشركة. انقر فوق زر "البدء".
- التأكيد: إذا كنت مؤهلاً، فسيتم إرسال بريد إلكتروني إلى علبة وارد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشركة مع رابط للتحقق من أهليتك للبرنامج.
- تسجيل الدخول: بمجرد التحقق من الصحة والتسجيل في البرنامج من خلال تسجيل الدخول من خلال حساب Microsoft المقترن بعنوان بريدك الإلكتروني، يمكنك بدء عملية الشراء من خلال عرض الخصومات على المنتجات المتاحة بناءً على أهليتك لميزة Workplace Discount Program.
- التسوق: تتم معالجة عملية الشراء وإكمالها في Microsoft Store. يمكنك، بصفتك موظفًا مؤهلاً، تثبيت Microsoft 365 على أجهزتك الشخصية بعد اكتمال عملية الشراء. وبمجرد شراء Microsoft 365 Family، يمكنك مشاركة اشتراكك مع عدد يصل إلى 5 أفراد إضافيين في أسرتك.
- التسجيل: تفضل بزيارة صفحة برنامج Microsoft Workplace Discount Program . أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشركة. انقر فوق زر "البدء".
-
نعم. إذا كان لديك برنامج Microsoft 365 Family أو Microsoft 365 Personal بالفعل، فيمكنك الاستفادة من هذا الخصم. وبمجرد الشراء، تتم إضافة وقت إضافي إلى اشتراكك الحالي، وسيبدأ سعر الخصم في تاريخ التجديد السنوي للاشتراك الحالي. تأكد من تحديد حساب Microsoft المقترن بالاشتراك الحالي في Microsoft 365 أثناء عملية الشراء.
-
إذا كان لديك Microsoft 365 من خلال Workplace Discount Program، يستمر تطبيق الخصم طالما أنك تستمر في الفوترة المتكررة على اشتراكك.
-
تتوفر خصومات Workplace Discount Program علي Visio Professional 2024 وعلى Project Professional 2024 فقط إذا قام مسؤول Workplace Discount Program الخاص بصاحب العمل باختيارك لهذه الخصومات المحددة لمنتج أو أكثر.
الرجاء التأكد من تسجيل الدخول إلى Microsoft Store من خلال حسابك الشخصي المقترن بـ Workplace Discount Program لعرض السعر المخفض للمنتجات.إذا كنت تتوقع الحصول على خصم على هذه المنتجات، فيرجى الاتصال بمسؤول ميزة Workplace Discount Program في المؤسسة. عادةً ما تتم إدارة Workplace Discount Program من قِبل منسق مزايا المؤسسة أو إدارة الموارد البشرية أو أقسام تكنولوجيا المعلومات.
-
يتم تقديم خصومات على اشتراكات Microsoft 365 محددة للشركات المؤهلة في جميع أنحاء العالم مع هذه الاستثناءات التالية:
بيلاروسيا، وكوبا، وإيران، ولبنان، وماكاو، وموريتانيا، وكوريا الشمالية، وروسيا، وسوريا، وفنزويلا: هذا العرض غير متاح في هذه الأسواق.
الصين وهونج كونج: تتوفر اشتراكات لمدة عام واحد لكل من Microsoft 365 Family وMicrosoft 365 Personal في هذه الأسواق. بالنسبة للصين، يمكن زيارة موقع برنامج Workplace Discount Program في الصين. بالنسبة لهونج كونج، يمكن زيارة موقع برنامج Workplace Discount Program في هونج كونج.
-
في بعض الحالات، قد تقوم إعدادات شبكة الشركة أو قواعد جدار حماية بحظر الوصول إلى أجزاء من تدفق التحقق من الأهلية لبرنامج Workplace Discount Program. قد يؤدي ذلك إلى ظهور أخطاء مثل عدم تحميل الصفحات أو رسائل "لم يتم العثور على الصفحة" عند محاولة متابعة عملية التسجيل.
من المرجح أن يحدث ذلك في الحالات التالية:
- استخدام جهاز خاص بالعمل
- الاتصال بشبكة شركتك أو VPN
- الوصول مباشرة إلى رسالة التأهيل من بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل عبر نظام الشركة
لإكمال عملية التأهل، جرّب ما يلي:
- قم بإعادة توجيه البريد الإلكتروني «أنت مؤهل لبرنامج Workplace Discount Program» من حساب العمل إلى البريد الإلكتروني الشخصي
- افتح الرسالة الإلكترونية على جهاز شخصي (مثل كمبيوتر المنزل أو الهاتف الجوال)
- أكمل عملية التسجيل عبر شبكة غير خاصة بالعمل (على سبيل المثال، شبكة Wi-Fi المنزلية)
يساعد هذا الحل في تجاوز قيود جدار الحماية الخاصة بالشركة ويسمح لك بإكمال عملية الشراء بنجاح. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، قد تحتاج إلى الاتصال بالمسؤول تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك أو دعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.
تراخيص المنتجات
-
بمجرد أن يكون لديك اشتراك نشط في Microsoft 365 Family، يمكنك مشاركته مع خمسة من أفراد آخرين. يمكن لكل شخص تشارك معه اشتراكك تثبيت تطبيقات Microsoft 365 على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة Mac أو iPad أو أجهزة كمبيوتر Android اللوحية أو أجهزة Windows اللوحية أو أجهزة iPhone® أو هواتف Android. يحصل كل مستخدم على حق الوصول إلى مساحة تخزين سحابية مشتركة تبلغ 2 تيرابايت، لتخزين الملفات والصور ومشاركتها.
-
ميزات الذكاء الاصطناعي المضمنة في خطط Microsoft 365 Family متاحة فقط لمالك الاشتراك ولا يمكن مشاركتها مع الآخرين.
-
لا. إن ترخيص Microsoft 365 المعيّن لك من قِبل صاحب العمل مخصص لتستخدمه وحدك فقط. وينطبق هذا سواءٌ كنت تصل إلى Microsoft 365 من جهاز في منزلك أو من جهاز يوفره صاحب العمل. بينما إذا اشتريت Microsoft 365 Family من خلال Workplace Discount Program، يمكن استخدامه بواسطة عائلتك.
-
يمكن مشاركة اشتراكات Microsoft 365 Family مع عدد يصل إلى 5 أشخاص. يمكن استخدام Microsoft 365 Personal فقط بواسطة الموظف.
التنزيل وإدارة اشتراكك
-
استخدم حساب Microsoft دائمًا لتثبيت Microsoft 365 وإدارة اشتراكك وتسجيل الدخول إلى Microsoft 365 على أجهزتك الشخصية. حساب Microsoft الخاص بك هو عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي، وليس عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالشركة. إذا لم يكن لديك حساب Microsoft شخصي، يمكن زيارة حساب Microsoft لإعداد حساب.
-
لا. يرجى استخدام حساب Microsoft الخاص بك لتثبيت Microsoft 365 وتسجيل الدخول إليه ولإدارة اشتراكك.
-
لمشاركة اشتراكك، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft على Services & Subscriptions وتحديد الرابط المسمى "مشاركة". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة مستخدم. سوف يتلقى كل شخص تضيفه رسالة إلكترونية تتضمن الخطوات التي يحب عليه اتباعها. وبعد الانتهاء من الخطوات، تظهر معلوماتهم، شاملةً عمليات تثبيت Microsoft 365، على صفحة المشاركة. يمكنك أيضًا إيقاف مشاركة اشتراكك مع شخص ما أو إلغاء تنشيط Microsoft 365 على جهاز يستخدمه. احصل على مساعدة لمشاركة اشتراكك في Microsoft 365 Home
-
لإدارة معلومات الفوترة الخاصة بك، وتثبيت Microsoft 365 من أجهزة كمبيوتر شخصية أو أجهزة Mac إضافية، وإدارة عمليات تثبيت Microsoft 365 على الأجهزة الأخرى، انتقل إلى صفحة الخدمات & الاشتراكات وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft.
الأسعار وعمليات التجديد
-
عند بدء اشتراكك في Microsoft 365، تكون الفوترة المتكررة قيد التشغيل بالفعل، وسنرسل إليك الفواتير تلقائيًا حتى يتم إلغاؤها. إذا ألغيت الفوترة المتكررة أو قمت إيقاف تشغيلها، يمكنك تجديد اشتراكك على صفحة تجديد Microsoft 365. يمكنك التحقق من حالة التجديد في صفحة الخدمات & الاشتراكات. سوف تستفيد من نفس معدل خصم Workplace Discount Program الخاص بالشراء الأصلي طوال مدة استمرار إصدار فواتير متكررة لاشتراكك.
-
يمكنك تغيير طريقة الدفع المقترنة بالاشتراك أو تحديثها على صفحة الخدمات & الاشتراكات . اعثر على اشتراك Microsoft 365 في القائمة، ثم انقر فوق رابط "الإدارة". ثم انقر فوق رابط "تغيير طريقة الدفع".
-
يمكنك تحديث بطاقة الائتمان المرتبطة باشتراكك في صفحة الخدمات & الاشتراكات . اعثر على اشتراك Microsoft 365 في القائمة. سوف تشاهد رسالة باللون الأحمر تفيد بأن بطاقة الائتمان الخاصة بك بحاجة إلى الاهتمام. انقر فوق الرابط "إصلاح طريقة الدفع" لتحديث بطاقة الائتمان منتهية الصلاحية.
-
سوف تستفيد من نفس معدل خصم Workplace Discount Program الخاص بالشراء الأصلي طوال مدة استمرار إصدار فواتير متكررة لاشتراكك.
-
يمكنك شراء اشتراك واحد إما من Microsoft 365 Family أو Microsoft 365 Personal بسعر مخفض في Workplace Discount Program.
-
انقر هنا للحصول على تعليمات التثبيت.
متابعة Microsoft