Kunstig intelligens i it: Strømlin administration af supportanmodninger med AI-helpdesk-agenter

Resultater

Opnå reelle resultater i it-driften

Automatiser rutineopgaver inden for it, og øg effektiviteten, omkostningsbesparelserne og medarbejdertilfredsheden. AI-helpdesk-agenter kan integreres i databaser til vidensstyring og systemer til supportanmodninger for at levere nøjagtige svar og reducere løsningstiderne med 40-60 %. Relevant for CIO'er og CSO'er.

En person, der sidder ved et skrivebord og kigger på en tablet.

Reducer omkostningerne til it-drift

Reducer it-omkostningerne ved at automatisere opgaver, optimere infrastrukturen og forbedre it-beslutningstagningen.

En person med headset på, der kigger på en computerskærm.

Fremskynd løsningen af IT-problemer og -supportanmodninger

Optimer it-anmodningerne fra modtagelse til løsning ved hjælp af data, registrering af brugerhensigter og intelligent ruteplanlægning.

En kvinde sidder ved et bord med en bærbar computer.

Gør løsningsraterne for selvbetjening bedre

Aktivér intelligent support, der altid er tilgængelig, og øg selvbetjeningsløsninger og medarbejdernes mulighed for at klare sig selv.

Løsninger

Find den rette AI-tilgang til din organisation

Køb, udvid, byg eller samarbejd for at opnå transformerende AI-fordele.

Køb færdigbyggede løsninger

Microsoft 365 Copilot

Transformer arbejdet med en kraftfuld AI-assistent med indbygget sikkerhed på virksomhedsniveau.

Få mere at vide

Udvid og tilpas

Microsoft Copilot Studio

Byg og tilpas AI-agenter for at udvide funktionerne i Microsoft 365 Copilot.

Få mere at vide

Byg dine egne løsninger

Microsoft Foundry

Design, tilpas og administrer AI-apps og -agenter i stor skala.

Få mere at vide

Find partnerløsninger

Microsoft Marketplace

Styrk din transformation inden for kunstig intelligens med AI-løsninger fra brancheførende partnere.

Få mere at vide

Udforsk AI-løsninger

KUNDEHISTORIER

Se, hvordan organisationer bruger kunstig intelligens til it-drift

Et nærbillede af en mands ansigt med teksten "Paysafe It starts here" synligt i baggrunden.

"Sammenlignet med at udarbejde dokumentation fra bunden eller søge efter oplysninger manuelt sparer vores it-team med Copilot mellem 10 % og 50 % af tiden."

Daniel Ivanov, Director of Corporate IT, Paysafe

"Med Power Platform sparer vi ikke kun penge, vi hjælper også med at skabe en fornyet glæde ved innovation i hele virksomheden".

Alla Gogerman, IT Leader, Intelligent Process Automation and Digital Productivity COE, PG&E

Et nærbillede af en persons hænder, der holder en pen over et stykke papir.

"Med Microsoft Copilot Studio har vi udviklet en AI-agent, der kan håndtere en utrolig lang række it-anmodninger fra medarbejdere".

Jordan Bardwell, Manager, Rapid Development and Innovation, Epiq

Et par hovedtelefoner, der hænger om en persons hals.

"Den største mulighed i flere år har været at automatisere tidsposter, da det er overflødigt administrativt arbejde. Nu bruges 80 % af de poster som AI anbefaler".

Mark Alayev, Chief Executive Officer, Thread