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Weihnachtsvorteile: Gratis Versand, 60 Tage Preisversprechen & verlängerte Rückgabe

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Häufig gestellte Fragen

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Wo kann ich Microsoft- und Xbox-Geschenkkarten kaufen?

Geschenkkarten für Microsoft und Xbox können Sie hier kaufen. Mit Xbox- und Microsoft-Geschenkkarten können alle Ihre Lieben aus einer Vielzahl von Spielen, Filmen & TV-Sendungen, Premium-Geräten und mehr auswählen. Zudem können beide Geschenkkarten in jedem Microsoft Store verwendet werden.  

Wie funktioniert das Rückgaberecht von Microsoft?

Wenn Sie ein Produkt bei Microsoft oder im Microsoft Store gekauft haben, können Sie eine Rückgabe anfordern. Daraufhin erfahren Sie, ob Ihr Produkt zur Rückgabe berechtigt ist. Wenn Sie ein Produkt von einer anderen Organisation gekauft haben und es sich anders überlegt haben, können Sie sich mit dieser Organisation in Verbindung setzen, um sich über Rückgabe oder Rückerstattung zu erkundigen (entsprechend den dort geltenden Rückerstattungsbedingungen). Sie können Ihren Bestellverlauf einsehen, um zu prüfen, was Sie bei Microsoft bestellt haben. Weitere Informationen finden Sie hier

Wie kann ich den Xbox Game Pass Ultimate, digitale Xbox Spiele oder Add-ons verschenken? 

Besuchen Sie den Microsoft Store und suchen Sie das Spiel, Add-on oder Abonnement, das Sie verschenken möchten. Klicken Sie dann auf „Als Geschenk kaufen“ direkt unter der Schaltfläche „Jetzt kaufen“. Nachdem Sie sich in Ihrem Microsoft-Konto angemeldet haben, wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus und schon sind Sie fertig.  

Können Sie mir dabei helfen, das passende Produkt für mich zu finden? 

Bei der Auswahl und Bestellung aller Produkte, die wir im Microsoft Store anbieten, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter*innen im Microsoft Store gerne weiter. Sie können sie per Chat, Telefon (0800 8088014) erreichen. Und wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung Ihres neuen Produkts benötigen, unterstützt Sie unser Team natürlich auch gerne dabei. Weitere Informationen finden Sie hier.

Können Sie mir helfen, das passende Surface-Gerät für mich auszuwählen?

Ja, beantworten Sie einfach ein paar Fragen in diesem Formular dazu, was für Sie wichtig ist, und wir helfen Ihnen, das perfekte Surface-Modell zu finden. Wenn Sie mit unseren Agenten sprechen möchten, helfen Ihnen auch unsere Mitarbeiter*innen im Microsoft Store gerne weiter. Bitte wenden Sie sich an den Microsoft Store-Support, wenn Sie Hilfe benötigen.

Hat Microsoft ein Prämienprogramm?

Ja. Rewards zu verdienen ist einfach, leicht und macht Spaß – stöbern Sie, kaufen Sie ein oder spielen Sie mit Microsoft, und schon können Sie noch mehr verdienen. Lassen Sie sich für das belohnen, was Sie gerne tun! Weitere Informationen finden Sie hier

Bietet Microsoft Schüler-/Studentenrabatte auf Surface-Geräte?

Ja. Der Microsoft Store bietet bis zu 10 % Rabatt auf ausgewählte Produkte und Dienstleistungen für berechtigte Schüler*innen/Studierende, Eltern und Lehrkräfte. Überprüfen Sie hier Ihre Berechtigung.

Was verkauft Microsoft?

Microsoft ist Anbieter von Soft- und Hardware. Zu den Produkten gehören unter anderem das Betriebssystem Windows, Microsoft 365, Unternehmenslösungen wie Azure, Dynamics 365 und Teams sowie Geräte wie Surface Pro und Surface Laptop, Xbox-Konsolen und PC-Zubehör. Darüber hinaus bietet Microsoft Entwicklertools, Cybersicherheitslösungen und KI-gestützte Anwendungen wie Copilot, das Apps und Arbeitsabläufe intelligent unterstützt. Im Microsoft Store finden Sie Angebote für Surface, Xbox und Lösungen für kleine Unternehmen. 

Was ist der Microsoft Store?

Der Microsoft Store ist der offizielle Online-Storefront für den Kauf von Microsoft-Produkten. Heimanwendende und Unternehmen erhalten hier Support, können Finanzierungsmöglichkeiten vergleichen und attraktive Angebote für ihre Lieblingsprodukte finden. Auch wenn wir vielerorts die lokalen Filialen schließen, ist unser Online-Store nach wie vor die wichtigste Einkaufsplattform, auf der Sie exklusive Angebote entdecken können.

Wann startet die nächste Aktion im Microsoft Store?

Zu wichtigen Shopping-Events wie Black Friday, Back to School und saisonalen Sonderangeboten finden Verkaufsaktionen im Microsoft Store statt. Sie müssen jedoch nicht auf eine große Verkaufsaktion warten, um von tollen Rabatten zu profitieren. Entdecken Sie das ganze Jahr über Angebote für Surface-Geräte, Xbox-Konsolen und -Spiele sowie Lösungen für kleine Unternehmen. Aktuelle Informationen zu saisonalen und laufenden Angeboten finden Sie auf der Angebotsseite des Microsoft Stores. Sie können sich auch für E-Mail-Benachrichtigungen anmelden oder Microsoft in den sozialen Medien folgen, um Ankündigungen zu bevorstehenden Promotionen zu erhalten.

Microsoft Store – Angebotsbedingungen

Die Angebote sind nur für eine begrenzte Zeit verfügbar, solange der Vorrat reicht. Verfügbarkeit und Preise variieren je nach Standort. Kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Es können weitere Angebotsausschlüsse oder -beschränkungen gelten. Nicht gültig für Vorbestellungen oder vorab getätigte Käufe; nicht übertragbar oder in anderer Form einlösbar. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder ganz einzustellen.

 

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Auf der Suche nach den besten Tech-Deals?
Sichern Sie sich riesige Ersparnisse bei Surface Laptops und Tablets,  Xbox Konsolen und Xbox Games sowie passendem Zubehör  im Microsoft Store – das ganze Jahr über. Entdecken Sie die Microsoft Angebote bei den Aktionen Back to School, Osterangebote, Black Friday, Cyber Monday, Weihnachts- und Winterangebote. Sie benötigen ein Upgrade für Ihren Arbeitsplatz, einen modernen Computer, Sie möchten sich bei einem Spiel entspannt zurücklehnen oder die besten Geschenke für Ihre Familie und Freunde aussuchen? Dann schauen Sie zuerst im Microsoft Store vorbei.

 

Angebote und Rabatte auf Laptops, Desktops und 2-in-1-Tablets
Erledigen Sie einfach mehr – mit unseren produktivsten Surface Geräten. Ein Design für alle Ihre Aufgaben, ob Arbeit, Spiel und Unterhaltung oder alle anderen wichtigen Momente im Leben. Die Microsoft Surface Familie überzeugt durch innovative Technologien, mit denen Sie Ihre Projekte zum Leben erwecken und Ihrer Kreativität freien Lauf lassen können. Verpassen Sie nicht unsere Surface Angebote und erleben Sie Technologie, die ein neues Maß an Stil und Funktionalität zu einem günstigen Preis definiert. Erstellen Sie Ihr Bundle und sparen Sie mehr mit unseren Surface Essential Angeboten. Studierende erhalten bis zu 10 % Rabatt auf Surface Geräte.

 

Angebote für Konsolen, Gaming Zubehör und Spiele
Perfektionieren Sie Ihre Fähigkeiten und spielen Sie mit der Xbox auf höherem Niveau. Greifen Sie jetzt zu und sparen Sie bei innovativen Spielkonsolen wie der Xbox Series S und Xbox Series X, dem Xbox Game Pass Ultimate, den gefragtesten Spieletiteln und exklusivem Gaming-Zubehör und steigen Sie mit Xbox schnell in die Action ein. Im Microsoft Store finden Sie auch die besten Angebote für digitale Spiele.

 

Angebote für Software und Cloudspeicher
Profitieren Sie von den neuesten Rabattaktionen im Microsoft Store und entdecken Sie, was Sie mit Microsoft 365 (vormals Office 365) jeden Tag erreichen können. Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Outlook, OneDrive: Entdecken Sie unsere Apps und setzen Sie Ihre Ideen um.

 

Angebote für PC-Zubehör 
Von den neuesten Kopfhörern über elegante Hüllen zu Scannern, Druckern und Tastaturen. Mit dem passenden Zubehör können Sie Ihre Lieblingsgeräte noch effektiver einsetzen. Aber ebenso wie für alle anderen Angebote im Microsoft Store, so gilt auch für das Zubehör, dass sich die Auswahl ständig ändert. Schauen Sie also häufiger hier vorbei, damit Ihnen kein Schnäppchen entgeht, das Ihnen gefallen könnte.

 

Microsoft Geschenkkarten
Im Microsoft Store können Sie auch Xbox- und Microsoft-Geschenkkarten ab 10 € kaufen. Damit können Ihre Liebsten eine große Auswahl an Spielen, Filmen & TV, Premium-Geräten und vieles mehr erwerben. Geschenkkarten können auf der Microsoft Store Website, unter Windows und auf Xbox eingelöst werden. Darüber hinaus müssen Sie sich keine Gedanken über zusätzliche Gebühren oder Ablaufdaten machen.

 

Rabatte: Vorrat begrenzt. Die tatsächlichen Einsparungen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab.
 

Kostenloser Versand und Rückversand: Verfügbar bei berechtigten Hardware-Produkten, die auf der Microsoft Store-Website und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten gekauft werden. Der Rücksendungsprozess muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eingeleitet werden. Auf fünf Produktrücksendungen pro berechtigter/m Kund*in pro Kauf beschränkt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Es gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Bei Käufen im Microsoft Store finden Sie weitere Informationen in den geltenden Microsoft-Verkaufsbedingungen. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center finden Sie weitere Informationen auf dem Kaufbeleg. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.

 

Niedrigpreisversprechen: Gültig für den Kauf von Hardware-Produkten über die Microsoft Store-Website mit einem gültigen Microsoft-Konto und in Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten für 60 Tage ab dem Tag, an dem die Kundin/der Kunde das Produkt erhält („Angebotszeitraum“). Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Kund*innen haben nur dann Anspruch, wenn der Preis des gekauften Produkts während des Angebotszeitraums reduziert wurde und das Produkt zum Kauf vorrätig ist. Bei Käufen im Microsoft Store wenden Sie sich bitte an den Microsoft Store-Vertrieb und -Support und geben Sie die Daten zu Ihrem Microsoft-Konto sowie alle weiteren Informationen an, die vom Store-Vertriebspersonal angefragt werden. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center muss die Kundin/der Kunde mit der Quittung dorthin zurückkehren.  Sie erhalten die Preisanpassung über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Maximal 1 (eine) Preisanpassung pro Produkt. Preisanpassungen gelten nur für den Kaufpreis und berücksichtigen keine Steuern, Versandkosten oder andere Gebühren. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.

Klicken Sie hier, um Informationen zur Produktsicherheit anzuzeigen.

 

 

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