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Häufig gestellte Fragen

  • Black Friday und Cyber Monday gehören zu den wichtigsten Shopping-Tagen des Jahres. Der Microsoft Store bietet vom 14. November bis 4. Dezember 2022 Black Friday- und Cyber Monday-Angebote an. Auf dieser Seite finden Sie unsere besten Black Friday-Angebote 2022.
  • Freuen Sie sich auf ein Premium-Erlebnis: von 2-in-1-PCs über Laptops bis zu All-in-1-PCs – unsere Surface-Familie bietet Ihnen mehr Auswahl als je zuvor. Sehen Sie sich unsere Auswahl an Surface-Angeboten und neuen Surface-Produkten an, darunter Surface Pro 8, Surface Laptop 4 und Surface Laptop Studio mit Windows 11. 
  • Am Black Friday 2022 finden Sie im Microsoft Store die besten Angebote für Xbox-Konsolen, -Zubehör, -Spiele und -Abonnements, darunter auch Xbox Game Pass Ultimate.
  • Ja, Sie können Artikel zurückgeben, die sie am Black Friday und Cyber Monday gekauft haben. Berechtigte Produkte, die zwischen dem 31. Oktober 2022 und dem 31. Dezember 2022 gekauft wurden, können bis zum 31. Januar 2023 zurückgegeben werden.
  • Sie können unsere besten Black Friday-Angebote 2022 gleich hier und jetzt kaufen. Schauen Sie sich unsere Angebote für Surface, Xbox, Microsoft 365 und PC-Zubehör für diesen Black Friday an.

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  • Für die einzelnen Käufe gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Informationen zu den Bedingungen, die für Käufe im Microsoft Store gelten, finden Sie in den Microsoft-Verkaufsbedingungen. Werbeartikel oder rabattierte Produkte, die zusammen mit einem qualifizierten Produkt erhalten oder gekauft wurden, verlieren ihre Gültigkeit bzw. müssen zurückgegeben werden, wenn das qualifizierte Produkt zurückgegeben wird. Für Surface-Käufe haben Sie möglicherweise Anspruch auf weitere Vorteile im Rahmen des Microsoft Store-Versprechens für Surface. Microsoft behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder einzustellen. Es können weitere Angebotsausschlüsse oder -beschränkungen gelten.

    Der beste Preis der Saison: Das Angebot gilt von 00:01 Uhr CETam 31. Oktober 2022 bis 23:59 Uhr CETam 2. Januar 2023 („Angebotszeitraum“) für berechtigte Einkäufe von Kund*innen über die Microsoft Store-Website in Deutschland. Käufe bei Geschäfts-, Handels- und Vertriebspartnern sind nicht qualifiziert. Kund*innen haben nur dann Anspruch auf eine Preisanpassung, wenn der Preis des gekauften Artikels während des Angebotszeitraums reduziert wurde und der Artikel zum Kauf vorrätig ist. Bei Käufen im Microsoft Store müssen die Kund*innen den Kundendienst unter 0800 8088 014 kontaktieren und die Bestellnummer sowie alle weiteren Informationen angeben, die von den Mitarbeiter*innen angefordert werden. Preisanpassungen werden den Kund*innen auf die gleiche Art und Weise geleistet, wie der Artikel gekauft wurde. Maximal eine Preisanpassung pro Artikel. Für Surface-Käufe haben Sie möglicherweise Anspruch auf weitere Vorteile im Rahmen des Microsoft Store-Versprechens für Surface. Preisanpassungen verstehen sich ohne Steuern, Versand- oder andere Gebühren. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.