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Branche

Der Schlüssel zur digitalen Transformation

Nach Microsoft Envision führten wir zahlreiche Gespräche im Zusammenhang mit der digitalen Transformation. Aber egal ob Sie darüber nachdenken, Ihre Produktpalette mehr aus Dienstleistungen auszurichten oder ob Sie Ihre Prioritäten auf die Entwicklung von Internet of Things (IoT)-Funktionen gesetzt haben, eines müssen Sie wahrscheinlich umsetzen: Ihr Geschäftsmodell wird sich verändern.

Das sind die Worte von Ray Wang, Principal Analyst und CEO von Constellation Research, ein Mann, der die digitale Transformation schon untersucht hat, als viele traditionelle Unternehmen noch nicht einmal davon gehört haben. Er hat sogar ein Buch darüber geschrieben. Wenn Herr Wang also sagt, dass Sie Ihr Geschäftsmodell überdenken sollten, wäre es eine gute Idee, dies zu beachten.

Es ist diese Art eines daten- und beziehungsorientierten Absatzmodells, das laut Herr Wang ausschlaggebend ist, wenn Unternehmen in jedem Sektor mit dem Prozess der digitalen Transformation beginnen. Weitere Erkenntnisse und die vollständige Version der Geschichte mit dem Wasserdruck finden Sie im vollständigen Interview mit Ray Wang.

Als Beispiel für die Umstrukturierung, von der er spricht er, führt Wang das Konzept eines Unternehmens für Duschvorrichtungen an, das seinen Marktanteil steigern möchte. Durch einen Blick auf die Kundendaten im Zusammenhang mit den Hotelketten, die es umwirbt, bemerkt dieses produktbasierte Unternehmen, dass viele Beschwerden an Hotels auf Probleme mit dem Wasserdruck zurückzuführen sind. Es tritt dann mit dem Angebot einer kostenlosen, weltweiten Überwachung des Wasserdrucks an das Hotel heran, die enthalten ist, wenn das Hotel einen neuen Servicevertrag unterzeichnet.

Es ist diese Art eines daten- und beziehungsorientierten Absatzmodells, das laut Herr Wang ausschlaggebend ist, wenn Unternehmen in jedem Sektor mit dem Prozess des digitalen Wandels beginnen. Weitere Erkenntnisse und die vollständige Version der Geschichte mit dem Wasserdruck finden Sie im vollständigen Interview mit Ray Wang.


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