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Willkommen zu Microsoft Syntex: Inhalts-KI im täglichen Arbeitsfluss

Inhalte sind der Motor eines jeden Unternehmens und umfassen Angebote, Verträge, Rechnungen, Entwürfe, Pläne, juristische Dokumente, Bilder, Schulungsvideos und vieles mehr. Laut IDC wird es bis zum Jahr 2025 mehr als 130 Milliarden Terabyte an Inhalten geben.1 Diese Inhalte sind oft unstrukturiert, in isolierten Repositorys gespeichert oder lagern schlimmstenfalls irgendwo in Papierform. Außerdem führt der Wildwuchs an unzusammenhängenden Systemen und Prozessen zur lückenhaften Klassifizierung und Organisation. Das macht es schwierig, Inhalte in großem Maßstab effektiv zu nutzen. Darüber hinaus haben neue Trends in der digitalen Arbeitswelt die Grenzen unseres Arbeitsplatzes verschoben. Da wir alle von mehr Orten als je zuvor auf Inhalte zugreifen, steigen die Anforderungen an Sicherheit und Compliance. Heute geben Unternehmen 46 Milliarden Dollar pro Jahr für die Speicherung und Verwaltung von Inhalten aus.2 Die Suche nach den richtigen Inhalten kann die Produktivität um 11 bis 14 Prozent senken.3

Speicher allein kann nicht die Lösung sein. Was wir brauchen, ist eine neue Klasse von Technologielösungen namens Inhalts-KI. Diese Lösungen nutzen moderne Cloud- und KI-Technologien, um die Erstellung, Verarbeitung und Erkennung von Inhalten zu transformieren. Auf diese Weise können wir Mitarbeitende unterstützen und Workflows in großem Maßstab automatisieren. Inhalts-KI basiert auf cloudbasierten Content-Services-Plattformen und intelligenter Dokumentverarbeitung mittels KI-gesteuerter Workflows, die die digitale Arbeit transformieren.

Microsoft Syntex

Es ist ein großer Vertrauensbeweis, dass Kunden Microsoft ihre kollaborativen und unternehmenskritischen Inhalte überlassen. An jedem Arbeitstag erstellen unsere Kunden im Durchschnitt über 1,6 Milliarden Dokumente in Microsoft 365.

Wir haben die Einführung von Microsoft Syntex heute auf der Microsoft Ignite bekanntgegeben. Microsoft Syntex bietet Inhalts-KI im täglichen Arbeitsfluss. Der Dienst stellt den Menschen in den Mittelpunkt und sorgt mit nahtlos eingebundenen Inhalten für effiziente Zusammenarbeit und Workflows, um Inhalte von einer Kostenstelle in einen Vorteil zu verwandeln. Syntex liest, kennzeichnet und indiziert automatisch große Mengen an Inhalten und stellt sie da bereit, wo sie benötigt werden – während der Suche, in Anwendungen und als wiederverwendbares Wissen. Das Content Management erstreckt sich auf den gesamten Lebenszyklus und basiert auf zuverlässigen Analysen, Sicherheit und automatischer Speicherung.

Microsoft Syntex

Ganz gleich, ob Sie sich auf Kundentransaktionen konzentrieren, Rechnungen verarbeiten, einen unterschriftspflichtigen Vertrag verfassen oder mit der Flut unstrukturierter Inhalte kämpfen – Inhalts-KI auf der Basis von Syntex erleichtert Ihnen die Arbeit.

Erfahren Sie nun, wie Sie Inhalte mit Syntex in großem Maßstab verbessern, verwalten und verbinden.

Verbessern

Syntex bietet eine programmierfreie KI-Lösung, die Ihre Inhalte aufwertet und Ihnen hilft, Informationen zu verstehen und zu strukturieren – die Voraussetzung für reibungslose Geschäftsabläufe. Wenn Sie mit stark strukturierten Inhalten wie Formularen oder textlastigen Verträgen arbeiten, können Sie jetzt individuelle Modelle für ein besseres Inhaltsverständnis entwickeln. Syntex weitet KI-Funktionen wie Zusammenfassungen und Übersetzungen auf Ihre vertrauten Microsoft 365-Apps aus, um sie in den täglichen Arbeitsfluss einzubinden.

Dokumentverarbeitung

Syntex unterstützt das Verständnis, die Kennzeichnung und den Schutz von Informationen, indem es KI aus Microsoft Azure, AI Builder und anderen Microsoft-Quellen integriert. Mit Syntex bringen Sie Struktur in Ihre Inhalte und folgen so unserem Ansatz zur intelligenten Dokumentverarbeitung. Inhalte lassen sich leicht qualifizieren, mithilfe extrahierter Daten kennzeichnen sowie mit Vertraulichkeits- und Aufbewahrungsbezeichnungen versehen. Diese Bezeichnungen werden neben Taxonomie-Tags in Microsoft Viva Topics integriert, um Inhalte nahtlos in Wissen zu verwandeln. Die Dokumentverarbeitung ist jetzt verfügbar.

Die Benutzeroberfläche von Microsoft SharePoint. Ein Mietvertrag als Beispiel für die Dokumentverarbeitung.
Figure 1: Document processing in Syntex.

Übersetzung

Unternehmen, die in vielen Ländern und Kulturen tätig sind, können Inhalte mit Syntex in viele Sprachen übersetzen.

Die Benutzeroberfläche für Contoso Green Energy mit einer Angebotserfassung für das Projekt Apollo. Es werden Dateien ausgewählt, die aus einer automatisch erkannten Sprache ins Englische übersetzt werden sollen.
Figure 2: Document translation in Syntex.

Zusammenfassung

Damit Sie sich auf wesentliche Themen und Schritte konzentrieren können, fasst Syntex mithilfe von KI Inhalte zusammen, um die Kernpunkte herauszuarbeiten – on-demand oder regelbasiert.

Figure 3: Summarization in Syntex.

Inhaltsassembly

Wenn Sie einen neuen Vertrag, eine Rechnung, einen Brief oder ein anderes Dokument verfassen möchten, kann Syntex Ihnen mit der Inhaltsassembly helfen, dieses Dokument automatisch anhand von Vorlagen und Metadaten zu generieren. Diese Funktion ist jetzt verfügbar.

Figure 4: Content assembly in Syntex.

Bilder, Audio und Videoverarbeitung

Bilder gehören zu den häufigsten Dateitypen in Microsoft 365. Zur Verarbeitung und Kennzeichnung der Bilder stehen Ihnen fast 10.000 automatisch erkannte, direkt einsatzfähige Objekte zur Verfügung. Text aus Bildern in SharePoint und Exchange lässt sich mithilfe der optischen Zeichenerkennung (Optical Character Recognition, OCR) automatisch extrahieren, um die Suche und die Einhaltung von Vorschriften zu optimieren.

Digitale Medien sind ein wichtiger Bestandteil der modernen Inhaltskultur. Deshalb haben wir die Transkription von Audio und Video in Syntex integriert. Das Extrahieren von Text aus Audiodaten, insbesondere aus Besprechungen, ist für die Suche und Compliance von entscheidender Bedeutung. Wir nutzen die Innovationen von Microsoft Stream, um automatisch Videotranskripte für 28 verschiedene Sprachen und Gebietsschemas zu erstellen.

Verbinden

Der Zweck von Syntex besteht darin, Inhalte zu verbinden: Entdecken und recyceln Sie Inhalte mithilfe KI-gesteuerter Suche, eSignature und Integration in geschäftliche Workflows wie Vertragswesen und Rechnungsmanagement.

eSignature

Das Anreichern von Inhalten trägt wesentlich dazu bei, das Auffinden von Informationen und deren Wiederverwendung in Geschäftsprozessen und Anwendungen zu erleichtern. eSignature gehört zu den inhaltsbezogenen Transaktionen mit der stärksten Wachstumsrate. Sie können eine elektronische Unterschrift mit Syntex, Adobe Acrobat Sign, DocuSign oder einer unserer eSignature-Partnerlösungen anfordern, ohne dass Ihre Inhalte die Microsoft 365-Umgebung zur Prüfung und Unterzeichnung verlassen.

Eine Aufforderung, ein Dokument zur Unterzeichnung einzureichen. Der Cursor zeigt auf Syntex eSignature, und es werden zwei weitere Optionen angezeigt: Adobe Acrobat Sign und DocuSign.
Figure 5: Syntex eSignature.

Suchen

Syntex optimiert die Inhalts-KI durch das leistungsstarke Microsoft Search. Als Teil von Syntex liefert Microsoft Search noch fundiertere Einblicke. Dafür sorgen innovative Deep-Learning-Modelle, die semantisches Verständnis, Frage- und Antwortfunktionen sowie die Verarbeitung natürlicher Sprache umfassen – allesamt Funktionen für das intuitive Auffinden von Informationen.

Eine SharePoint-Seite für den Contoso Green Energy-Geschäftsbereich mit einer Suchleiste am oberen Rand und der Abfrage “how many solar panels to charge a home” sowie empfohlenen Antworten, relevanten Dateien und vorgeschlagenen Kontakten
Figure 6: Microsoft Search powers AI-driven answers to common questions.

Durch weitere Investitionen in Microsoft Search und Syntex bieten wir Ihnen ab 2023 folgende Neuerungen:

  • Abfragen in natürlicher Sprache für spezifische Fragen wie "Contoso Electronics-Vertriebspräsentationen in Kalifornien vom letzten Jahr anzeigen".
  • Mit der semantischen Suche können Sie nach Konzepten statt nach Schlüsselwörtern suchen, um die Relevanz zu erhöhen. 
  • Mit Employees May Ask können Sie Ihre Suche erweitern und Antworten auf verwandte Fragen erkunden. Mit Unterstützung von Microsoft-KI werden automatisch Frage-Antwort-Paare generiert.

Syntex baut auf Microsoft Search auf und bietet leistungsstarke Möglichkeiten zum Abfragen, Gestalten und Entdecken der in Ihren Dateien eingebetteten Inhalte und Daten. Über formularbasierte Inhaltsabfragen kehren Sie ganz leicht zu einem bestimmten Dokument zurück. Ab nächstem Jahr können Sie mit Syntex Abfragen für sich und Ihre Teams speichern, gemeinsam nutzen und verwalten.

Anmerkung

Anmerkungen wie Freihandschrift, Notizen, Überarbeitungen, Stempel und Kommentare lassen sich beliebigen Inhalten hinzufügen, nicht nur Office-Dokumenten. Die Originaldateien werden nicht verändert, sodass Originaldaten weiterhin für wichtige Geschäftsprozesse zur Verfügung stehen.

Figure 7: Annotations and ink.

Inhaltsregelprozessor

Mit dem Syntex-Inhaltsprozessor können Sie einfache Regeln erstellen, um die nächste Aktion auszulösen, z. B. eine Transaktion, eine Warnung, einen Workflow oder das Ablegen von Inhalten in den richtigen Bibliotheken und Ordnern.

Es wird eine Regel für die Dateiverschiebung erstellt, die auf Parametern des Inhaltstyps basiert. Außerdem wird gezeigt, wie Mietverträge in den Contoso Property Management-Dateiarchivordner verschoben werden.
Figure 8: Rules-driven file movement.

Beschleuniger und Vorlagen

Schließlich unterstützt Syntex eine immer größere Auswahl an Solution Accelerators für gängige Muster und Szenarien, die in jedem Unternehmen vorkommen. Momentan steht Ihnen unser Solution Accelerator für das Vertragsmanagement zur Verfügung. Wie angekündigt, werden wir noch dieses Jahr eine Lösung für Kreditorenkonten einführen.

Ein Syntex Solution Accelerator für Kreditorenkonten und ein Dashboard mit einem Balken- und Kreisdiagramm für Bestellungen
Figure 9: Syntex solution accelerator for Accounts Payable.

Wir investieren außerdem in neue Lösungen, die Ihre Bibliotheken, Websites und Prozesse in wiederverwendbare Vorlagen verwandeln. Diese lassen sich dann in Ihrer Umgebung oder über mehrere Mandanten hinweg in Microsoft Teams und SharePoint bereitstellen.

Integrationen

Syntex-Dienste bieten neue Möglichkeiten zur Entwicklung inhaltsorientierter Anwendungen und Prozesse. Viele Syntex-Dienste wie Inhaltsassembly und unstrukturierte Dokumentverarbeitungsmodelle sind eng mit Microsoft Power Automate und Microsoft Power Platform verknüpft. Mit Syntex können Sie neben unstrukturierten Dokumentmodellen auch AI Builder-Modelle für die Verarbeitung strukturierter und Freihandform-Dokumente verwenden.

Die meisten wichtigen Branchenanwendungen konsumieren und erzeugen große Mengen an Inhalten. Doch allzu oft werden diese Inhalte isoliert und ohne Verbindung zu Microsoft 365 gespeichert. Die meisten Inhalte haben ihren Ursprung in Microsoft 365 wie z. B. Arbeitsnachweise. Aber sobald sie in Ihr Buchhaltungssystem hochgeladen wurden, sind sie von Ihrer Cloud abgeschnitten. Wäre es nicht praktisch, die vorhandene Inhaltsplattform zu nutzen?

Nächstes Jahr werden wir neue Plug-Ins für die Integration von Geschäftsanwendungen einführen. Dann können Sie Microsoft 365 als Content-Engine für wichtige Branchensysteme nutzen. Alle diese Systeme verarbeiten und generieren heute eine Vielzahl von Inhalten. Doch zur Speicherung der Inhalte ist häufig ein separates Repository außerhalb von Microsoft 365 oder sogar teurer Datenbankspeicher im Branchensystem erforderlich. Mit Syntex können Sie Microsoft 365 als Inhaltsplattform für Dynamics 365 und viele andere wichtige Branchenanwendungen von Drittanbietern nutzen.

Verwalten

Microsoft 365 bietet sehr widerstandsfähigen und zuverlässigen Speicher. Allerdings erfordert die Auslagerung von immer mehr Inhalten in die Cloud neue, flexible Verwaltungsmethoden. Aus diesem Grund bietet Syntex Tools zur Verwaltung, Sicherung und Wiederherstellung von Inhalten. Um maximalen Nutzen aus Ihren Inhalten zu ziehen, müssen diese in der Microsoft 365-Umgebung verbleiben. Aber genauso wichtig ist es, die Speicherkosten in den Griff zu bekommen und langfristige Archivierungsanforderungen zu erfüllen.

Sichern und Wiederherstellen

Ganz gleich, ob Sie sich vor Schadsoftware schützen oder Dateikopien aus einem bestimmten Zeitfenster aufbewahren möchten, auf Syntex-Backup können Sie sich verlassen. Die Lösung behält den Status Ihrer Cloud in Syntex, SharePoint, OneDrive und Exchange bei, sodass Sie problemlos auf Informationen des letzten Quartals, Monats oder Jahrzehnts zurückgreifen können – Ihre Sicherungskopien werden ohne Ihr Zutun in der Microsoft Cloud gespeichert. Die Sicherungsdateien sind hochverfügbar und exakt auf Ihre Inhaltsrichtlinien abgestimmt.

Die SharePoint Admin Center-Benutzeroberfläche zur Auswahl von Wiederherstellungseinstellungen wie Datum und Uhrzeit
Figure 10: Content restore in Syntex.

Mehrstufiger Speicher

Je mehr Inhalte generiert werden, desto flexibler müssen die Kosten sein. Nächstes Jahr werden wir auch die Syntex-Archivierung einführen. Dann können Sie einfache Regeln festlegen, um nicht ganz so kritische Inhalte aus SharePoint und Microsoft Teams in einen kostengünstigeren Speicher zu verschieben. Alles bleibt in der Cloud, einschließlich der nötigen Sicherheits- und Suchfunktionen.

Die SharePoint Admin Center-Benutzeroberfläche, ein Bericht mit einer Liste von Websites und Informationen zu Administratorkontakten, Speicherbelegung, Vertraulichkeitsbezeichnungen und deren Status
Figure 11: Archiving inactive sites.

Sicherheits- und Content-Management

Die Zusammenführung von Inhalten und Prozessen in Syntex erfordert jedoch erstklassige Verwaltungsfunktionen. Hier kommt Syntex Protector ins Spiel. Die Lösung

  • gestattet nur autorisierten internen und externen Ressourcen Zugriff auf vertrauliche Inhalte. Dies wird durch die sicherheitsoptimierte Dokumentenbibliothek und eingeschränkte Zugriffssteuerungsrichtlinien erreicht.
  • bietet Einblicke in Websites, auf denen möglicherweise zu viele Informationen geteilt werden. Der neue Data Access Governance Report wird KI-gesteuert erstellt.
  • bezieht den Dateneigentümer in die Überprüfung des Websitezugriffs ein, um bestehende Berechtigungen und Zugriffssteuerungen für Inhalte zu bewerten und die sichere Verarbeitung gemäß den Geschäftsanforderungen sicherzustellen.
Syntex sorgt dafür, dass nur zugelassene interne und externe Ressourcen Zugriff auf vertrauliche Inhalte erhalten. Vorschau der Benachrichtigung über die Einschränkung des Bearbeitungszugriffs.
Figure 12: Applying restricted access control policies.

Das Syntex-Ökosystem

Microsoft-Partner unterstützen uns dabei, den Kunden Inhaltslösungen auf der Grundlage von SharePoint und OneDrive anzubieten. Dazu zählen Funktionen wie Microsoft Power Platform, Stream, Microsoft Purview, Microsoft Viva Topics und jetzt auch Microsoft Syntex. Unsere Launch-Partner für Microsoft Syntex sind:

Eine Zusammenstellung von 12 Partner-Logos, die die Launch-Partner für Microsoft Syntex repräsentieren: Adobe, Avanade, AvePoint, Atlas, Colligo, Content Cloud, DocuSign, Lighthouse, Protiviti, RightPoint, SparkHound und TATA Consultancy Services.

"Syntex bietet unseren Kunden ein umfassendes Content-Intelligence-Erlebnis, indem es die Suche und Wissensbeschaffung optimiert und Prozesse stärker in den digitalen Arbeitsplatz integriert. Die Benutzerfreundlichkeit und Leistungsfähigkeit von maschinellem Lernen und KI eröffnen Chancen, die bisher für viele Kunden unerreichbar waren."

– Jesse Murray, Senior Vice President, Employee Experience, Rightpoint.

Wir bedanken uns bei unseren Partnern Adobe, Avanade, AvePoint, ClearPeople, Colligo, Content+Cloud, DocuSign, Lighthouse, Protiviti, Rightpoint, SparkHound, TCS und vielen anderen.

Diese und viele weitere Partner arbeiten im Rahmen von CAPP (Microsoft Content AI Partner Program) mit Microsoft zusammen. CAPP unterstützt unsere Partner bei der Bereitstellung von Lösungen, die Ihnen die praktische Umstellung Ihres Content-Management-Ansatzes erleichtern. Als Partner können Sie hier mehr über das Programm erfahren, sich als Mitglied bewerben oder unseren Newsletter abonnieren.

Unsere Syntex-Kunden

Im vergangenen Jahr haben sich Early Adopters wie die Northumbrian Water Group, die London Stock Exchange Group und Aurecon für Syntex entschieden, um Inhalts-KI und digitale Transformation in ihren Geschäftsalltag zu integrieren. Dadurch konnten wir das Produkt weiterentwickeln und verbessern. Pünktlich zur Einführung von Microsoft Syntex können wir Ihnen jetzt noch mehr erfolgreiche Kundenbeispiele vorstellen.

TaylorMade

Ein schwarz-weißes Logo für TaylorMade Golf Company

TaylorMade Golf Company wurde 1979 gegründet und ist ein weltweit bekannter Anbieter von Golfausrüstung. TaylorMade erfindet sich ständig neu, um die nächste Performancestufe zu erreichen, und ist branchenweit führend im Bereich Produktinnovation. Das Unternehmen arbeitet in allen Bereichen mit höchster Präzision, entwickelt Jahr für Jahr bahnbrechende Produkte und überzeugt viele Spitzen-Golfsportler.

Die Syntex-Journey von TaylorMade begann mit Lighthouse (einem Preferred Microsoft CAPP-Partner) in der Rechtsabteilung. Das Unternehmen benötigte ein umfassendes Dokumentverwaltungssystem zur Organisation und Absicherung von E-Mails, Anlagen und weiteren Dokumenten aus den Bereichen geistiges Eigentum und Patentanmeldungen.

Neben dem Schutz und der Verarbeitung von Rechtsdokumenten erforscht das Unternehmen mithilfe von Syntex, wie KI-Inhalte in die Verarbeitung von Bestellungen, Quittungen und anderen Transaktionsdokumenten für Kreditorenkonten und Finanzteams integriert werden können. Erfahren Sie in unserer neuen Kundenreferenz mehr über TaylorMade und Syntex.

So geht es weiter

Dateien und Dokumente spielen in modernen Anwendungen eine entscheidende Rolle. Wir werden Syntex auch weiterhin nutzen, um einen entwickleroptimierten Speicheransatz für die nächste Generation inhaltszentrierter Apps bereitzustellen. In 2023 werden wir neue APIs im Microsoft Graph einführen, mit denen sich Inhalts-KI in den Arbeitsfluss integrieren lässt. So entstehen neue Möglichkeiten, direkt in den eigenen Apps von den Microsoft-Investitionen im Bereich Content Management zu profitieren. Wenn Sie Abfragen erstellen müssen, die alle Microsoft 365-Inhalte mit potenziell Milliarden von Dateien auswerten, können Sie mithilfe von Syntex große Datasets für zusätzliche Datenanalysen und -modellierungen in Azure Synapse Analytics einbinden. Das Jahr 2023 bringt weitere Syntex-Neuerungen für Fachkräfte in der Entwicklung.

Wir arbeiten bereits mit führenden Produktinnovatoren und Partnern zusammen (viele von ihnen sind oben aufgeführt), um die nächste Generation von Content-Apps mit Syntex auf den Weg zu bringen. Wenn Sie mehr erfahren möchten, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Registrieren Sie sich jetzt für Syntex.

Jetzt einsteigen in Microsoft Syntex

Microsoft Syntex ist ab sofort verfügbar, einschließlich Dokumentverarbeitung, Anmerkungen, Inhaltsassembly, Inhaltsabfragen, Beschleunigern und mehr. Weitere Dienste werden noch in diesem Jahr als Public Preview verfügbar sein, und weitere Lösungen folgen 2023.

Erfahren Sie diese Woche mehr in der Microsoft Ignite-Sitzung von Jeff Teper Introducing Microsoft Syntex—Content AI for the Microsoft Cloud (13. Oktober 2022, 11:00 Uhr Pazifikzeit).  Lesen Sie auch die Seite Erste Schritte im Syntex Adoption Hub, in dem alle unsere Microsoft Ignite-Inhalte, Bewertungstools, Workshops, Schulungen, Demos, Forschungsergebnisse, Einsteigerleitfäden und mehr zusammengefasst sind.

Mehr über Microsoft Syntex erfahren Sie im heutigen Intrazone-Podcast mit Ian Story und Chris McNulty von Microsoft sowie Alan Pelz-Sharpe (Gründer, Deep Analysis). Und verpassen Sie nicht das aktuelle Microsoft Mechanics-Video Introducing Microsoft Syntex mit Omar Shahine von Microsoft.